Workflow
- 2. ¿Qué es? Es el estudio de los aspectos operacionales de una actividad de trabajo: cómo se estructuran las tareas, cómo se realizan, cuál es su orden correlativo, cómo se sincronizan, cómo fluye la información que soporta las tareas y cómo se le hace seguimiento al cumplimiento de las tareas.
- 3. Tipos de actividades Actividades colaborativas: Un conjunto de usuarios trabajan sobre un mismo repositorio de datos para obtener un resultado común. Tiene entidad el trabajo de cada uno de ellos en sí mismo. Actividades cooperativas: Un conjunto de usuarios trabajan sobre su propio conjunto particular, estableciendo los mecanismos de cooperación entre ellos. No tiene entidad el trabajo de ninguno de ellos si no es visto desde el punto de vista global del resultado final. Actividades de coordinación.
- 4. Objetivos •Reflejar, mecanizar y automatizar •Facilitar la movilidad del los métodos y organización en el personal sistema de información. •Soportar procesos de •Establecer los mecanismos de reingeniería de negocio control y seguimiento de los procedimientos organizativos •Agilizar el proceso de intercambio de información y •Independizar el método y flujo de agilizar la toma de decisiones trabajo de las personas que lo de una organización, ejecutan empresa o institución
- 5. Ventajas - Aumenta la productividad - Agiliza los procesos - Aumenta la satisfacción de los clientes (mejores flujos de información, mayor rapidez en responder)