Yuqi Jun 22, 2020 script TFM defensa.docx

(bien vestido)
Estimada presidenta, estimado secretario y vocal,
Buenos días!
Mi nombre es Yuqi Wang. Es un honor presentar mi TFM a ustedes hoy.
En general, El proyecto es una startup que aplicar la tecnología de realidad virtual al turismo,
que potencialmente mejora la comunicación y distribución de los productos turísticos,
incluyendo hoteles, cruceros, transporte de lujo, sitios de atracciones y destinos.
La idea va junta con estas características y tendencias en turismo. Los productos turísticos
tiene las caracteristicas de Intangibilidad y la Inseparabilidad de producción y consumo,
entonces es muy común que los viajeros reservan sus viajes por internet con antelación.
En la era de digitalización, es cada dia más importante facilitar compras online más fácil para
turistas, mejorar la presición de la presentacion de productos, crear experiencia disfrutable,
agregar valores, cortar intermediarios, y aplicar innovación al sector.
Y por qué realidad virtual? Porque Tiene gran potencial comparado a otros medios de
comunicación.
(cambiar a Socratica)
Mira a este celebro. Parece muy realista, como está flotando en el aire enfrente de nosotros.
la nueva tecnología ya puede facilitar una sensación de espacio más vivida que nunca.
(cambiar a PPT)
dentro de corto tiempo, realidad virtual puede presentar la más información a los lectores, y
facilitar una sensación de espacio mucho mejor que los medios tradicionales como fotos y
videos.
Además, Cuando los productos turísticos son heterogeneos, nunca existe dos habitaciones
exactamente lo mismo.
Los vendedores de productos suelen tomar fotos de la mejora habitación como muestra, como
la izquierda.
Y lo que reciben los viajeros casi siempre es peor que las fotos, como la derecha. Los
consumidores ya está perdiendo confianza en los medios de comunicación tradicionales.
(cambiar a Museo)
Realidad virtual puede resolver este problema,

Si este es un hotel, puede creando un modelo virtual de TODAS las habitaciones y muestra
un plano así, los viajeros podrían navegar con libertad, y elegir una habitación más adecuadas
según preferencia de cada uno.
(cambiar a video)
Si vemos un video así, nos limita por el tiempo. Nunca sabemos que dice en cada parte del
video sin perder todos los 4 minutos.
(cambiar a Museo)
Pero en realidad virtual, superamos la limitación de tiempo.
(cambiar a PPT)
Entonces, realidad virtual tiene las
Ventajas de:
- Presenta más cantidad de información en corto tiempo
- Facilita una mejora sensación de espacio
- No se restringe por la lentitud de tiempo
- No se restringe por la propiedad vectorial de tiempo.
He analizado la situación actual sobre la aplicación de realidad virtual en turismo.
1. Académicamente, los investigadores (en la Tabla 3.2.1) proponen hipótesis que la
aplicación de realidad virtual puede crear efectos positivos en la comunicación de
turismo. No han mencionado su efecto en la distribución.
2. Los estudios empíricos tienen escala limitada, y tienen gran desviaciones comparado a
la realidad.
3. En práctica, la mayoría de las aplicaciones actuales de VR en turismo (en el Anexo
3.3), son videos 360, no VR avanzada. Y son utilizada solamente en promoción,
ninguna en distribución. Como esto.
Entonces, formo la idea de establecer una startup de aplicar realidad virtual en turismo,
coleccionar datos reales para contribuir a la investigación del asunto, y potencialmente
mejora la comunicación y distribución de turismo.
He propuesto 8 PUNTOS DE INNOVACIÓN DEL PROYECTO , incluyendo
1. Aplicar las tecnologías de VR más avanzadas que la de videos 360º
2. Aplicar VR en todo el hotel (o cruceros, trenes de lujo, etc.), en vez de solo una habitación
de muestra
3. Mostrar los modelos de VR dentro del propio sitio web del hotel en la pagina de
categorías de habitaciones, en vez de YouTube

4. Incorporar VR en el proceso de distribución-compras, que significa incorporar el sistema
de reserva dentro del modelo VR
5. Facilitar más interacción con los usuarios con la VR
6. Permitir una personalización más avanzada de los productos existentes, con cooperación
con los clientes.
7. Buscará cooperación con otros sistemas y tecnología. Como google maps, apple maps,
second life, hardware y softwares relacionado con VR, videojuegos, instituciones educativas,
etc.
8. Crear una ¨recomendación horizontal¨ entre los clientes que utilizan el servicio de la
startup
Una vez establecido, el proyecto tiene valor que potencialmente
- incrementar la satisfacción de los consumidores,
- mejorar la comunicación, la distribución y la calidad de toda la industria
- y mejorar nuestro conocimiento sobre los efectos de VR en turismo, con datos desde
la practica
La metodología del proyecto incluye un análisis teorético, una entrevista con el Director de
Innovación de OMT, Y la Prática.
He obtenido cooperación de Jin Lin Hotel en Guilin, China, para producir un modelo de VR
de muestra.
(cambiar a VR JIN LIN)
Esta es la entrada del hotel. entramos (clic).
Aquí es el lobby. (roll)
Subimos al acensor, diecinueve piso. (roll)
Aquí es la habitación que quiero reservar.
Veamos la vista. Muy bueno.
En el futuro quiero añadir el precio de cada habitación aquí, y una sistema de reservación con
el numero de las habitaciones.
También mejoraré la tecnología para que no parece distorción de imagen así.
Esto solo sirve como una muestra más básico de la idea. Y el hotel Jin Lin ha mostrado gran
interés en la idea.
Una empresa estadounidense, Stuckar Digital, también ha mostrado interés como inversor de
la startup.

En conclusión, este proyecto de TFM ha propuesto la creación de startup como una nueva
forma de investigación en turismo;
ha proveído el marco teórico de un proyecto para verificar hipótesis teóricas sobre los impactos
de la aplicación de realidad virtual en turismo.
Se han estimado cuatro escenarios posibles:
en el Escenario 1. A Los hoteles etc. no les interesa una aplicación tecnológica de VR. En
este caso podría llegar a la conclusión que los beneficios de VR en turismo propuestos por los
investigadores solo existen en hipótesis académico, pero no funcionan en realidad en el
entorno de negocios de turismo, en la etapa de implantación del proyecto.
En el Escenario 2. A Los hoteles etc. no contratan la startup porque utilizan equipos
tecnológicos propios o con medios que son competencia del modelo creado en este proyecto.
En este caso podría llegar la conclusión que los beneficios de VR en turismo propuestos por
los investigadores pueden funciona en realidad en el entorno de negocios de turismo, pero no
en forma de una startup, y los impactos en las compras, la comunicación y la distribución
quedan desconocido debido a la falta de datos.
En el Escenario 3. Los hoteles, cruceros, trenes de lujo etc. incorporan los modelos de VR del
proyecto y los datos demuestran un incremento en el tráfico de la comunicación de
información, la distribución y, con ello, incremento en las ventas.
Así verificaría las hipótesis teóricas de investigadores sobre la aplicación de realidad virtual
en turismo, y la hipótesis de este proyecto que se puede realizar a través del forma de una
startup, con datos empíricos.
En el Escenario 4. Los hoteles, cruceros, trenes de lujo etc. incorporan los modelos de VR del
proyecto, pero los datos no demuestran incremento en el tráfico de la comunicación de
información, la distribución ni incremento de ventas.
En el caso, falsificaría las hipótesis teóricas de investigadores sobre la aplicación de realidad
virtual en turismo con datos empíricos.

En los Escenarios 3 y 4, es posible añadir más variables al experimentos y estudiar los
factores de efectos de realidad virtual en turismo.
Este TFM ha dejado referencia para las investigaciones futuras que planeo continuar en su
doctorado. También se ha propuesto la base de una nueva startup que tiene el potencial de
mejorar la comunicación y distribución de los productos turísticos mundiales.
Eliminados:
Índice:
La presentación va a tener 10 partes. Desde la Introducción, el Marco teórico, el Potencial de
Realidad virtual, la Situación actual de la aplicación de VR en turismo, los Puntos de
innovación y los Valores del proyecto, la Metodología, la Implantación y la Conclusión. 42´
Parte Marco teórico en detalles:
La idea viene de las Características y Tendencias de turismo.
Intangibilidad refiere que los productos turísticos, como servicios, no se puede tocar o
medir. Entonces los proveedores no pueden proveer una muestra física, sino una descripción
de cómo es su producto.
Y la Realidad virtual, puede ser un nuevo medio de comunicación y mejorar este proceso de
comunicación.
Inseparabilidad de producción y consumo refiere que los productos turísticos no se puede
producir antes del consumo. Su valor solamente se revela al mismo tiempo con el consumo.
Entonces los viajeros suelen reservar los productos turísticos con antelación, sin saber
exactamente cómo es el producto que compran.
Y Realidad virtual, puede mejorar la precisión de la información obtenido por los viajeros
antes de las compras.
Heterogeneidad refiere que cada copia de los productos turísticos son distintos. No existe
dos habitaciones con la misma vista en un hotel, debido a la diferencia de dirección y pisos.
Y Realidad virtual, tiene la capacidad de representar cada copia de los productos
heterogéneos. Eso no se puede hacer con las fotos o videos tradicionales.

Digitalización refiere que ya incorporan tecnología digital en todas partes del negocio en
turismo.
Entonces, Realidad virtual es una tecnología esencial que puede potiencialmente mejorar la
Comunicación y distribución en línea de los productos turisticos.
Personalización tiene dos sentidos: vender los productos a los consumidores correctos, y
preparar los productos futuros más adaptado a las necesidades de cada consumidor
Realidad virtual puede ayudarla en ambos sentidos. cuando realidad virtual puede representar
las copias heterogeneas de productos con más presición, facilitará que los consumidores
elegir las copias más adecuadas según requisitos individuales.
Realidad virtual también puede facilitar interaction con los consumidores, entonces los
proveedores pueden personalizar los productos futuros.
2
Los viajeros son cada día más exigentes. Se requiere nueva experiencia y valor agregado. Y
Realidad virtual es una experiencia exotica hasta hoy. Y puede agregar valor al proceso de
reserva en linea.
Similar a la personalización, realidad virtural tambien puede ayudar la Diversificación y
tematización de los productos.
Para los proveedores en turismo, atraer reservas directas via realidad virtual puede salvar
comisión a los intermediarios como OTAs. Y a largo plazo, un sitio de realidad virtual puede
ser un nuevo forma de infomediario en turismo.
Cuando los proveedores suelen tomar fotos de las mejoras copias de productos, es normal que
los consumdores reciben productos no con la misma calidad con anuncios.
Y realidad virtual puede resolver este problema, Reducir quejas, gestiónar calidad y
proteger los derechos de consumidores.
Empresas pequeñas tienen un papel esencial en el desarrollo e innovación de turismo.
Entonces este proyecto trata de establecer una startup para llevar la idea a práctica. 6.22

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