La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones web enfocadas en el usuario final, permitiendo la colaboración y compartición de contenido entre usuarios. Algunas características clave son software basado en web sin necesidad de instalación, nuevas formas de comunicación y participación en línea, y la creación de redes de colaboración. La Web 2.0 ha democratizado los medios y facilitado la distribución y compartición de contenido a través de servicios como blogs, wikis y RSS.