People in action

         1er février 2011
Une société agile, impliquée et concernée


                               2006
                                      Soutien de l’OSEO
                                      pour le financement
                                      d’innovations




                                                                                                          2009




                                                                                                                                                        2010
                                                                                                                 Financement                                   Agrément
                                                                                                                 de PEA avec                                   CIR
                                                                                                                 Zebunet
       Pionnier des RIA
2004




       pour les applications
       d’entreprise                                  Ouverture                       Adhésion au
                                              2008




                                                                              2009
                                                     PIA Toulouse                    Comité                                           Partenaire




                                                                                                                               2010
                                                     Développement                   Richelieu                                        fondateur
                                                     à distance                                                                       de l’institut

2004                                                                                                                                                                      2011

                                                                                                           Adhésion
                                             PIA adhère                                                    designers                           Lauréat
                                      2007




                                                                                                   2009
                                             à l’AFDEL                                                     interactifs                         Fast50 France




                                                                                                                                        2010
                                                                                                                                               Fast500 EMEA




                                                                            PIA soutient
           2005




                                                                     2009




                  Statut JEI                                                le Pacte PME
spécialisée dans
l’expérience utilisateur
       au service
des applications métiers
PIA 2011 Conférence CIO "Poste de travail de nouvelle génération, arme de productivité massive"
Ergonomie & Design d’IHM
_ Cas d’utilisation, persona, maquettage, prototypage,
shadowing, tests,...

Expertise technique
_ Architecture, benchmarking, qualité, audit,
développement de composants,...

Développement « sur mesure »
_ Réalisation d’applications métiers et web

Coaching agile
_ Conseil et coaching pour le développement agile
Nos principales références
France




International


Partenaires
Ergonomie et Design,
accélérateur de time-to-market




             6
Les nouveaux usages gagnent l’entreprise
Un contraste fort | Rupture dans l’Expérience Utilisateur (UX)




          Manque de simplicité et d’attractivité
Méthodologie PIA
Construire la simplicité et l’attractivité
Méthodologie PIA | Construire la simplicité et l’attractivité




                                                            T
                                                          AN
                                                        AV
Méthodologie PIA | Construire la simplicité et l’attractivité




                                                             S
                                                           RE
                                                        AP
Design visuel
Design visuel




                Analyse des besoins

                Comprendre les usages, les utilisateurs, le
                contexte

                Outils : persona, cas d’utilisation, shadowing,
                focus group, interviews,...
Analyse des
  besoins
Design visuel




                                         Local Operation Champion
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                                                                                             Architecture de l’information
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                                            Operation Champion
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                                                                 Modal
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                                                                           Analyse des
                                                                             besoins
Design visuel




                                                                                             Prototypage fil de fer
                                                                           Prototypage
                                                                             fil de fer      Concevoir les IHM, l’émotionnel en moins

                                         Local Operation Champion
                                                                                             Outils : prototype papier, maquette simple,
                                                                                             prototype interactif, tests utilisateur...
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                                            Operation Champion
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                                                                             besoins
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                                                                           Design visuel
                                                                                             Rendre attractive l’application

                                                                                             Outils : persona, planches de tendances,
                                                                                             charte chromatique, prototype haute
                                                                                             fidélité,...

                                                                           Prototypage
                                                                             fil de fer

                                         Local Operation Champion
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Méthodologie PIA | Bénéfices

- Limiter le périmètre fonctionnel à l’essentiel
   > réduction des coûts de développement
   > diminution du time-to-market

- Faciliter la conduite du changement
   > prise en main simplifiée pour les utilisateurs / clients
   > augmentation de la satisfaction des utilisateurs

- Augmenter la productivité
   > meilleure efficacité
   > retour sur investissement plus rapide
Projet Papyrus | Dématérialisation des courriers client




  Chiffres clés
  _ 4 millions courriers client par an   _ Temps de réponse < à 500 ms
  _ 16 000 utilisateurs                  _ Formation en moins d’1 jour
  _ 100% des fonctionnalités utilisées   _ Time-to-market : moins de 6 mois
Ariane | KPI’s Management




                                                                 Lors du choix d’un prestataire pour le
                                                           développement de l’outil que j’avais en
                                                           tête, pas d’hésitation. Je voulais travailler le
                                                           plus efficacement possible en mode agile,
                                                           sans perte de temps en réunion ou en
                                                           écriture de spécifications. Depuis, chaque
                                                           nouvelle étape me donne raison.

                                                           Bruno Colin,
                                                           Global Managing Director, Operations & IT




    Chiffres clés
    _ Time-to-market : 3 mois
    _ 95% des fonctionnalités utilisées (100% dans la prochaine version)
    _ Déployée dans 100 pays en 6 mois
    _ Auto-formation des utilisateurs
Merci



                                Mathieu Isaia
                                Directeur Associé
                                mai@piaction.com



                                Emmanuel Levi-Valensi
Télécharger la présentation :   Directeur Associé
http://slidesha.re/hEpu0S       elv@piaction.com


Plus d’information sur PIA :
                                Yoan Maman
http://www.piaction.com         Designer
http://www.blog.piaction.com    yma@piaction.com

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PIA 2011 Conférence CIO "Poste de travail de nouvelle génération, arme de productivité massive"

  • 1. People in action 1er février 2011
  • 2. Une société agile, impliquée et concernée 2006 Soutien de l’OSEO pour le financement d’innovations 2009 2010 Financement Agrément de PEA avec CIR Zebunet Pionnier des RIA 2004 pour les applications d’entreprise Ouverture Adhésion au 2008 2009 PIA Toulouse Comité Partenaire 2010 Développement Richelieu fondateur à distance de l’institut 2004 2011 Adhésion PIA adhère designers Lauréat 2007 2009 à l’AFDEL interactifs Fast50 France 2010 Fast500 EMEA PIA soutient 2005 2009 Statut JEI le Pacte PME
  • 3. spécialisée dans l’expérience utilisateur au service des applications métiers
  • 5. Ergonomie & Design d’IHM _ Cas d’utilisation, persona, maquettage, prototypage, shadowing, tests,... Expertise technique _ Architecture, benchmarking, qualité, audit, développement de composants,... Développement « sur mesure » _ Réalisation d’applications métiers et web Coaching agile _ Conseil et coaching pour le développement agile
  • 8. Les nouveaux usages gagnent l’entreprise
  • 9. Un contraste fort | Rupture dans l’Expérience Utilisateur (UX) Manque de simplicité et d’attractivité
  • 10. Méthodologie PIA Construire la simplicité et l’attractivité
  • 11. Méthodologie PIA | Construire la simplicité et l’attractivité T AN AV
  • 12. Méthodologie PIA | Construire la simplicité et l’attractivité S RE AP
  • 14. Design visuel Analyse des besoins Comprendre les usages, les utilisateurs, le contexte Outils : persona, cas d’utilisation, shadowing, focus group, interviews,... Analyse des besoins
  • 15. Design visuel Local Operation Champion Login Architecture de l’information Home Data Collection Data Collect oriented Wizard Analysis Edit profile local Architecture Operation Champion Login Home Review data Dashboard Data Collect monitoring de l’information Analysis Edit profile global Elaborer la structure de l’application Administration countries, users, static data Login Administrator Administration, Users tab Edit user Administration, Countries Edit country tab Administration, Zones tab Administration, Systems Edit system tab Outils : card sorting, cas d’utilisation, zoning, Modal Sceen Kinematic window prototypage,... Analyse des besoins
  • 16. Design visuel Prototypage fil de fer Prototypage fil de fer Concevoir les IHM, l’émotionnel en moins Local Operation Champion Outils : prototype papier, maquette simple, prototype interactif, tests utilisateur... Login Home Data Collection Data Collect oriented Wizard Analysis Edit profile local Architecture Operation Champion Login Home Review data Dashboard Data Collect monitoring de l’information Analysis Edit profile global Administration countries, users, static data Login Administrator Administration, Users tab Edit user Administration, Countries Edit country tab Administration, Zones tab Administration, Systems Edit system tab Modal Sceen Kinematic window Analyse des besoins
  • 17. Design visuel Design visuel Rendre attractive l’application Outils : persona, planches de tendances, charte chromatique, prototype haute fidélité,... Prototypage fil de fer Local Operation Champion Login Home Data Collection Data Collect oriented Wizard Analysis Edit profile local Architecture Operation Champion Login Home Review data Dashboard Data Collect monitoring de l’information Analysis Edit profile global Administration countries, users, static data Login Administrator Administration, Users tab Edit user Administration, Countries Edit country tab Administration, Zones tab Administration, Systems Edit system tab Modal Sceen Kinematic window Analyse des besoins
  • 18. Méthodologie PIA | Bénéfices - Limiter le périmètre fonctionnel à l’essentiel > réduction des coûts de développement > diminution du time-to-market - Faciliter la conduite du changement > prise en main simplifiée pour les utilisateurs / clients > augmentation de la satisfaction des utilisateurs - Augmenter la productivité > meilleure efficacité > retour sur investissement plus rapide
  • 19. Projet Papyrus | Dématérialisation des courriers client Chiffres clés _ 4 millions courriers client par an _ Temps de réponse < à 500 ms _ 16 000 utilisateurs _ Formation en moins d’1 jour _ 100% des fonctionnalités utilisées _ Time-to-market : moins de 6 mois
  • 20. Ariane | KPI’s Management Lors du choix d’un prestataire pour le développement de l’outil que j’avais en tête, pas d’hésitation. Je voulais travailler le plus efficacement possible en mode agile, sans perte de temps en réunion ou en écriture de spécifications. Depuis, chaque nouvelle étape me donne raison. Bruno Colin, Global Managing Director, Operations & IT Chiffres clés _ Time-to-market : 3 mois _ 95% des fonctionnalités utilisées (100% dans la prochaine version) _ Déployée dans 100 pays en 6 mois _ Auto-formation des utilisateurs
  • 21. Merci Mathieu Isaia Directeur Associé mai@piaction.com Emmanuel Levi-Valensi Télécharger la présentation : Directeur Associé http://slidesha.re/hEpu0S elv@piaction.com Plus d’information sur PIA : Yoan Maman http://www.piaction.com Designer http://www.blog.piaction.com yma@piaction.com