En juillet 2020, Snapchat introduit des profils de marque pour les annonceurs, tandis qu'Instagram intègre Facebook Pay pour faciliter les achats en ligne. Twitter envisage une offre premium pour monétiser son service et Messenger améliore son utilisation en permettant le partage d'écran. En outre, Facebook lance une fonctionnalité pour les artistes afin de diffuser leur musique, et plusieurs entreprises lancent des campagnes créatives sur les réseaux sociaux.