Ce document traite des systèmes d'information, de leurs composants (personnes, procédures, logiciels, matériel et données) et des types de logiciels, notamment les logiciels système et d'application. Il décrit également les différents types d'ordinateurs, des superordinateurs aux microordinateurs, en soulignant les caractéristiques et usages de chacun. En outre, il aborde la connectivité et l'importance de l'Internet dans le partage d'informations.