Magento community edition 1.7 & enterprise edition 1.12

La plate-forme e-commerce
Magento, présentée par
Xi Ingénierie

La performance technologique au service du e-commerce

Xi Ingénierie a le plaisir de vous proposer ce livre blanc qui, nous
l’espérons, répondra à de nombreuses questions sur Magento. Si
toutefois vous souhaitez obtenir plus d’informations, n’hésitez pas à nous
contacter via notre site web : www.x2i.fr

Xi Ingénierie, créée en 2004, est partenaire Magento depuis l’origine
(Magento Gold Solution Partner). Notre offre met en œuvre notre forte
expertise technique :

Création de sites e-commerce avec Magento
Refonte de sites vers Magento
Adaptation de Magento pour la vente interentreprises (B to B)
Connexion des sites e-commerce avec les ERP (PGI)
Audit de sites e-commerce & co-développement

Bonne lecture !

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Xi Ingénierie – 45, impasse de la Flambère – 31300 TOULOUSE
E mail : contact@x2i.fr Tel : 05 61 82 58 86 Site : www.x2i.fr
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Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France


Table des matières

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1 LES ATOUTS DE MAGENTO

1.1 L’autonomie
Avec Magento, vous avez enfin la main sur l’animation de votre site Web. Ajouter des
contenus, gérer vos prix, planifier vos campagnes, changer la page d’accueil, ajouter
des bannières, paramétrer et designer vous-mêmes vos pages… Un ensemble de
fonctionnalités qui deviennent désormais accessibles sans connaissance en
développement.
Magento vous donne les clés de votre boutique en ligne : vous en êtes le maître à
bord.

1.2 Le référencement
Après quelques mois (ou années) d’existence, vous ne voyez pas comment ressortir
plus haut dans les moteurs de recherche ? C’est notamment parce que votre outil ne
le permet pas, ou en tout cas pas sans des interventions lourdes et récurrentes de
votre prestataire informatique. Le choix de Magento est d’allier la technique à la facilité
de l’animation commerciale pour booster votre référencement. Dès lors, votre boutique
va être naturellement bien mieux indexée sur les moteurs de recherche. C’est l’un des
principaux critères retenus par les e-commerçants lorsqu’ils parlent de leur retour.

1.3 La souplesse
La souplesse de Magento vient de son architecture technique. Sans entrer dans les
détails, sachez qu’il est simple d’ajouter de nouveaux champs, par exemple sur vos
fiches produits (mais pas seulement).
Par ailleurs, pratiquement tous les aspects de votre site sont paramétrables, depuis le
frontend (ce que voit vos clients) jusqu’aux mécanismes de gestion du backend
(l’interface d’administration de la plate-forme). Cela nécessite bien entendu une
formation digne de ce nom, mais quel soulagement d’être enfin autonome.

1.4 La puissance
En créant son site, on imagine bien sûr qu’il va fonctionner et se développer
rapidement. Par contre, on ne fait pas forcément le choix d’une solution qui va
permettre d’accompagner cette montée en puissance. Avec Magento, vous ne vous
poserez pas la question. Cette plate-forme est conçue pour traiter des catalogues de
produits de grande volumétrie et gère également très proprement les techniques de
montée en charge pour faire face à un trafic très élevé (load balancing, clustering…).

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1.5 La montée en version
Si vous avez connu un site OsCommerce, alors vous savez qu’il est pratiquement
impossible de bénéficier des dernières évolutions du produit, sauf à payer des
sommes importantes. A contrario, Magento est techniquement pensé pour suivre
facilement les nouvelles versions. Ainsi, vous restez à la pointe des technologies et
surtout vous bénéficiez des dernières fonctionnalités mises à disposition. Ainsi que les
derniers correctifs de sécurité publiés par Magento ou la communauté.

1.6 La communauté
Magento est avant tout supporté par eBay, mais aussi par une très forte communauté.
Celle-ci est particulièrement active en Europe, surtout en Allemagne et en France.
Pourquoi prêter attention à la communauté ? Parce qu’une communauté étendue est à
la fois un gage de réussite (surtout une communauté qui s’est développée aussi
rapidement) et une garantie d’évolution et de support permanent.

1.7 L’évolutivité
Magento aborde l’évolutivité sous deux angles principaux :
 les évolutions qu’un commerçant peut faire lui-même (ajout de pages,
modification de présentation, ajout de modules…) ;
 les évolutions fonctionnelles plus importantes qui nécessitent des
développements.
Ce second point est extrêmement important car il s’agit souvent d’un poste générateur
de coûts élevés avec d’autres plateformes e-commerce. Magento a résolu ce
problème en concevant un framework technique qui permet de :
 fournir un grand panel d’outils aux développeurs ;
 mettre à disposition des mécanismes très évoluées permettant de garantir la
comptabilité des développements spécifiques avec les futures versions de
Magento.

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1.8 L’ouverture aux autres
Ce n’est pas le cas pour tous, au moins dans les premiers temps. Toutefois, il arrive
un moment où vous aurez des besoins d’interfaçage fort de votre site e-commerce
avec d’autres outils (ERP, GPAO, outils de personnalisation, logistique, planification,
e-mailing…). Bien sûr, tout ceci est possible avec n’importe quelle plate-forme e-
commerce. La différence avec Magento, c’est que c’est facile et surtout pérenne. En
effet, Magento propose une API interne et une API Web Service dédiées à cette
approche. Ainsi, les développeurs connectent votre site e-commerce sans le modifier,
vous garantissant la comptabilité avec toutes les versions futures.

1.9 Ce qu’on ne trouve pas ailleurs
Et puis, il y a aussi sur Magento des fonctionnalités que l’on ne trouve nulle part
ailleurs, comme par exemple la possibilité d’administrer plusieurs sites e-commerce
depuis une seule et même plate-forme. Bien entendu, vous n’aurez jamais besoin de
toutes les fonctionnalités de Magento. Mais cet éventail incroyable vous ouvrira des
portes que vous n’avez jusqu’à lors jamais envisagées.

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2 MAGENTO EN BREF

2.1 Magento dans l’ensemble, c’est quoi ?

D’où vient Magento ?
Même si Magento est une solution e-commerce open-source, il y a bel et bien un
modèle économique pour son éditeur qui propose du support, des formations, des
agréments (par exemple, Xi Ingénierie est partenaire Gold) et une version
commerciale : Magento Enterprise Edition. Le cœur de cette version commerciale est
strictement le même que celui de la version open-source Magento Community Edition.
La différence réside en des fonctionnalités supplémentaires.
La première version officielle de Magento a vu le jour le 31 mars 2008. De
nombreuses évolutions et améliorations ont été publiées depuis cette date.

Quelles sont les cibles intéressées par Magento ?
Tous les e-commerçants sont potentiellement intéressés par Magento. Toutefois, il est
évident que sa mise en œuvre est relativement complexe et nécessite de la part du
prestataire des compétences techniques qui sont très éloignées de celles
habituellement mises en jeu pour un produit comme OsCommerce. La conséquence
directe est un coût de mise en production plus élevée. En revanche, ce coût est très
vite amorti par sa stabilité intrinsèque et du simple fait des possibilités d’animations
commerciales, de l’autonomie et donc du référencement qui en résulte : votre site
acquière rapidement plus d’audience, vous vendez mieux, plus et plus vite…
L’autre intérêt majeur de Magento est qu’il adresse très facilement des sites à fort
trafic ou proposant de très grands catalogues : parmi ses références, Magento
comporte quelques acteurs majeurs.

Sur quelles technologies est développé Magento ?
Magento s’appuie sur le Zend Framework, un framework en langage PHP élaboré et
très utilisé. En effet, Zend est la société qui fait évoluer les moteurs PHP.
La version de PHP utilisée (a minima) est la version 5.2, avec un code entièrement
orienté objet. Magento s’appuie en standard sur une version 4.1 (ou supérieure) de
MySQL.
Magento embarque également de nombreuses librairies telles Scriptaculous pour les
scripts JavaScript et Ajax.

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2.2 Les apports de la version 1.7 de Magento Community Edition
Magento Community Edition 1.7 amène son lot de modifications, d’améliorations et de
corrections.

Les principaux faits saillants :
 Protection par Captcha dans les formulaires
 Prix de référence par groupes de clients
 Refonte du thème mobile (HTML5, CCS3)
 Validation de la TVA intracommunautaire avec application automatique des
règles de taxes
 Support de la nouvelle réglementation européenne sur les cookies

Améliorations :
 Nouvel algorithme pour le filtre des prix
 Auto-génération des codes promotionnels
 Amélioration des sauvegardes et roll-back
 Support DHL Europe
 API en mode REST

2.3 Les apports de la version 1.12 de Magento Enterprise Edition
Magento Enterprise Edition 1.12 contient les mêmes nouveautés que Magento
Community Edition 1.7, auxquelles s’ajoutent :
 Segmentation des visiteurs à la volée (jusqu’à présent, seuls les clients
connectés étaient ouverts à la segmentation à la volée)
 Amélioration de relations entre produits basées sur des règles
 Listes d’envie multiples
 Ajout rapide au panier par saisie de la référence

2.4 Un aperçu des principales fonctionnalités
Toutes les fonctionnalités ne sont bien sûr pas abordées dans ce chapitre. Nous
mettons l’accent sur les principaux différentiateurs qui nous semblent pertinents.

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2.4.1 Optimisation du référencement
Magento intègre nativement un outil de SEO (Search Engine Optimization) qui utilise
au maximum les informations des contenus de votre site en vue de leur indexation par
les moteurs de recherche. Vous acquerrez ainsi sans aucun surcoût un trafic naturel
qui vient booster le nombre de visiteurs sur votre site. Intérêt majeur : vous permettre
de réduire vos coûts de campagnes publicitaires payantes.
De façon générale, toutes les adresses URL sont administrables, le code généré est
en pur XHTML (optimisé pour les robots d’indexation) et est parfaitement compatible
avec les Google sitemaps.

En bref
Les adresses URL de Magento sont enrichies avec des mots-clés qui peuvent être
contrôlés et administrés pour chacune de vos pages.
Les méta-données de vos pages sont automatiquement générées, mais vous en
gardez toujours le contrôle en administration.
Les titres de pages sont automatiquement générés, toujours sous votre contrôle.
Le plan du site est également généré automatiquement.

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Les contenus à destination des internautes sont générés pour une optimisation SEO.
En cas de modification d’adresse URL, une règle de réécriture est créée
automatiquement par Magento, afin de router le trafic de l’ancienne adresse vers la
nouvelle.

2.4.2 Multi-boutique, multi-site, multi-langue et multi-devise
Magento vous permet de cibler différents groupes spécifiques de clients au moyen de
différents sites web (multi-site) ou en proposant différentes vues d’un même site
(multi-boutique). Pour autant, vous conservez une gestion des contenus et du design
centralisée. Vous pouvez également associer des vues différentes de vos sites ou de
vos boutiques selon les monnaies utilisées ou les langues adoptées.

En bref
Les sites et les boutiques sont administrés depuis une seule et même interface
d’administration.
La gestion multi-langue peut être implémentée en utilisant le multi-boutique ou le
multi-site (dans les cas où les contenus diffèrent en fonction des langues adressées)
ou bien tout simplement en utilisant la traduction automatique à la volée.
Magento supporte bien entendu plusieurs devises : devise de référence, devise
d’affichage, devises de conversion.
Magento comporte également une gestion de groupes d’utilisateurs pour vous assister
dans la présentation ciblée de votre offre.

2.4.3 Navigation à facette, recherche intelligente
Magento est résolument tourné vers l’internaute. Vos client trouveront facilement,
intuitivement et rapidement le produit qu’ils recherchent, en affinant les requêtes, en
se voyant proposer des produits proches de leur demande ou en recherchant finement
sur des attributs particuliers de vos produits. Il va sans dire qu’ils disposent aussi d’un
moyen de recherche global et multi-site !
Par ailleurs, ils bénéficieront des nuages de tags que vous aurez définis.

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En bref
L’internaute dispose d’une navigation par itération : il affine sa recherche au fur et à
mesure de sa navigation.
Magento soumet à l’internaute des suggestions de recherche pour l’assister.
Les internautes peuvent laisser leur avis sur vos produits et leur attribuer des notes,
dans la mouvance des sites modernes.
Au sein même de votre site, vos clients pourront effectuer des comparaisons de
produits.

2.4.4 L’optimisation du taux de transformation
Magento met l’accent sur le taux de transformation de votre site, tout particulièrement
au moment de l’acte d’achat. Avec Magento, vous n’avez plus nécessairement besoin
de créer un compte pour acheter : vous achetez en tant que visiteur de passage !
Bien entendu, le mécanisme classique de création de compte existe aussi et est
optimisé pour que l’internaute n’abandonne pas l’acte d’achat. Tout est fait pour que
vous achetiez et ne soyez jamais rebuté au moment du paiement.

En bref
Le processus de passage de commande tient sur une seule page ou peut se faire par
étape. Il est épuré et complet à la fois.
Vous disposez bien entendu d’adresses d’expédition et de facturation multiples.
Vous pouvez à tout moment faire une estimation du coût de votre panier, en fonction
de vos bons de réduction, de votre adresse d’expédition…

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[…]
Pour pouvoir avoir accès au document dans son intégralité,
merci de bien vouloir vous rendre sur le site d’Xi Ingénierie :

http://www.x2i.fr/magento-ecommerce/guide-magento*

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