Le document traite de la gestion des modifications, définissant une modification comme une transformation ayant des impacts potentiels sur les coûts, la fiabilité et la sécurité. Il propose un processus pour gérer ces modifications et suggère des moyens de réduire la résistance au changement. En conclusion, une bonne gestion des modifications peut permettre des économies et maximiser la valeur ajoutée pour l'entreprise.