Gestão da Tecnologia da Informação (28/08/2014)
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O documento discute a importância da governança de TI para alinhar a estratégia e operações de TI com os objetivos de negócio da organização. A governança de TI define responsabilidades e processos para garantir que a TI apoie a estratégia corporativa, porém sua implementação deve considerar aspectos normativos e comportamentais para promover a mudança organizacional.
Gestão da Tecnologia da Informação (28/08/2014)
- 1. Gestão da TI Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 28/08/2014 2° Semestre de 2014 SIN-NA8
- 2. Status Report do Projeto TCC
- 3. Durante as próximas 2 semanas, atualizem o Status Report criado no semestre passado: Primeira Parte: Resumo do Projeto – Caso tenham mudado a solução Segunda Parte: Situação do Projeto – Informem o que foi realizado entre os meses de maio e agosto e o que está previsto para os próximos meses (até a data da apresentação)
- 4. A atividade é opcional, as aulas de 10 e 11 de setembro serão disponibilizadas para a apresentação dos grupos
- 6. A informação – e consequentemente a TI – é um elemento cada vez mais importante dos produtos e serviços organizacionais e da base dos processos empresariais.
- 7. Muitas vezes há um elo íntimo entre a TI e os processos organizacionais.
- 8. Páginas 1 e 2 do livro:
- 9. Por isso, é muito difícil aplicar a Governança Corporativa sem pensar também na Governança de TI
- 13. A governança de TI é de responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização. COBIT 4.1
- 14. Especificação dos direitos decisórios e do framework de responsabilidades para estimular comportamentos desejáveis na utilização da TI Weill e Ross, Governança de Tecnologia da Informação, 2004
- 15. Governança de TI Integra TI com as áreas de negócio Apóia a definição e a execução da estratégia corporativa Define papéis e responsabilidades Fornece suporte metodológico Atua na gestão de processos de TI É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo controles mínimos)
- 16. Como funciona na sua empresa? Há uma área de governança de TI? Como está estruturada? Quais são as responsabilidades?
- 17. Cada empresa aplica e entende a Governança de TI de uma forma O conceito ainda não está consolidado Muitas vezes, a área é conhecida como: Metodologia Qualidade Auditoria e Compliance Métodos e Processos
- 18. As responsabilidades e o poder são limitados Quando comparamos com as definições apresentadas Atuação espalhada em diversas áreas da TI: Segurança da Informação PMO Operações Etc.
- 19. As responsabilidades e o poder são limitados Quando comparamos com as definições apresentadas Atuação espalhada em diversas áreas da TI: Segurança da Informação PMO Operações Etc. Além disso, há quem defenda que a Governança de TI não deve estar abaixo do Gestor de TI
- 21. Uma boa* Governança de TI compensa... Empresas com Governança de TI eficaz têm lucro até 20% maiores do que as empresas sem governança Indicador mais importante do valor que a empresa obtém com a TI *: Aquela que faz sentido para a organização
- 22. Permite que a empresa enxergue o valor da TI A informação e a TI são dentre os ativos principais aqueles menos compreendidos na empresa O valor da TI depende mais do que apenas uma boa tecnologia O alinhamento estratégico entre TI e negócio pode ser um elemento fundamental para o sucesso da organização
- 23. Alinhamento de Atividades Operações Corporativas Estratégia Corporativa Estratégia de TI Operações de TI
- 24. TI é cara Algumas decisões de TI envolvem diversas áreas Novas tecnologias podem gerar novas oportunidades de negócio Muitas vezes, TI é uma área nebulosa e isolada dentro da empresa Investidores procuram empresas com melhor governança
- 25. Governança de TI GOVERNANÇA CORPORATIVA Dependência do Negócio com Relação à TI Transparência Ambiente de Negócios Segurança da Informação TI como Prestadora de Serviços Integração Tecnológica Marcos de Regulação
- 27. Direcionamento dos Stakeholders Alinhamento Estratégico de TI Entrega de Valor Gestão de Riscos Medição de Performance
- 28. Direcionamento dos Stakeholders Alinhamento Estratégico de TI Entrega de Valor Gestão de Riscos Medição de Performance
- 29. O que devemos considerar na implementação da Governança de TI?
- 30. Assim como o cérebro, a Governança de TI tem dois lados...
- 31. Lado normativo Lado comportamental
- 32. Regras que regulam os relacionamentos e comportamentos Políticas, procedimentos, controles, normas, etc.
- 33. Gestão da Mudança Organizacional! Algo normalmente esquecido (ou ignorado) na implementação da Governança de TI...
- 36. Lei Sarbanes-Oxley: http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley IBGC: http://www.ibgc.org.br/ Mapa Estratégico Capixaba: http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixaba/
- 37. Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa – 4º Edição: http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.aspx Recomendações da CVM Sobre Governança Corporativa: http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx
- 38. A Premium for Good Governance, McKinsey Quarterly, 2002 Global Investor Opinio Survey, McKynsey & Company, 2002 International Efforts to Improve Corperate Governance: Why and How, OCDE, 2000
- 39. Board Briefing on IT Governance, ISACA, Second Edition CobiT 4.1, ITGI ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009 BSC: http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC CMMI http://sei.cmu.edu/cmmi