O documento discute a importância da gestão da inovação e da criatividade para reduzir a rotatividade de pessoal e melhorar a produtividade nas empresas. Ele enfatiza a transformação da cultura corporativa de competitividade individualista para uma abordagem colaborativa, destacando o valor dos intangíveis como felicidade e bem-estar no ambiente de trabalho. Propõe-se a utilização do conhecimento vivencial dos colaboradores e a criação de 'clusters criativos' para fomentar um sistema sustentável e participativo de gestão.