2 sistemas
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1) O documento discute os sistemas da informação e como as pessoas são parceiras essenciais das organizações. 2) É abordado o conceito de sistemas abertos e fechados e como os sistemas podem ser divididos em subsistemas. 3) As fases do ciclo de vida dos sistemas, como criação, evolução e decadência, são explicadas.
2 sistemas
- 1. Sistemas da Informação Prof. Gilmar Fernandes
- 2. As Pessoas como Parceiras da Organização Atualmente, dentro das organizações, todo processo produtivo somente se realiza com a participação conjunta de diversos parceiros, cada qual contribuindo com algum recurso, e tudo devidamente registrado Os matérias-primas, insumos básicos, serviços e Fornecedores tecnologia Os contribuem com capital e investimentos que Acionistas e permitem o aporte financeiro para a aquisição de Investidores recursos Os contribuem com seus conhecimentos, capacidades e Empregados habilidades, proporcionando decisões e ações que dinamizam a organização Os contribuem para a organização, adquirindo seus Clientes e bens ou serviços colocados no mercado. consumidores
- 3. Sistema É um conjunto de elementos interdependentes em interação, visando atingir um objetivo comum Sistema aberto: sofre influência do meio e influencia o meio. Sistema fechado: Não sofre influência do meio nem altera com suas ações internas.
- 4. Sub- sistema No entanto, todo sistema pode ser divido em sub-sistemas, que são um conjunto de elementos interdependentes que interagem para atingir um objetivo dentro do sistema. Todo sistema apresenta as entradas de dados ( input), processamento e saída de informação (output) e feedback
- 5. Cliente Fornecedor Meio Ambiente Sistema Empresa Input Processamento Output Feedback Governo Concorrente
- 6. Sub- sistema Dados: Elemento que representa eventos na empresa ou circunstancias física, antes que tenham sido organizados ou arranjados de maneira que as pessoas possam entende-los e usa-los. Informação: Dado configurado de forma adequada ao entendimento e a utilização pelo ser humano. Input: Ato ou efeito de captura ou coleta de dados, para processamento do sistema. Processamento: Conversão, manipulação ou tratamento da matéria prima ( dados ) para ser comprensível para o ser humano .
- 7. Sub- sistema Output: Saída e distribuição da informação processada para as pessoas. Feedback: Saídas que retornam para avaliação ou correção do input.
- 8. Ciclo de Vida dos Sistemas Evolução Criação Decadência
- 9. Ciclo de Vida dos Sistemas Criação: É fase onde se começa o desenvolvimento do sistema. Evolução: Emprega-se novas técnicas, novos módulos, para prolongar a vida útil do sistema. Decadência: O meio ambiente evolui tornando o sistema obsoleto - segunda
- 10. Fases da evolução dos Sistemas 1-Iniciação: Nesta fase ocorre a introdução dos computadores na empresa. 2-Contágio: Ocorre a assimilação da nova tecnologia e inicia-se o processo de expansão. 3-Controle: O amadurecimento, o planejamento se faz presente como forma de gestão de recursos de informática 4-Integração: Os sistemas concebidos de forma isoladas começam a ser integrados.
- 11. Fases da evolução dos Sistemas 5-Administração de dados: As preocupações estão voltadas ao tratamento a ser dispensado as dados 6-Maturidade: A organização está informatizada de acordo com suas necessidade.
- 12. Denominações de Sistemas 1-Sistema de Transações e Processos: Refletem o resultado das transações, operações e processos diários. 2- Sistemas Especialistas: São sistemas utilizadas por profissionais especializados em determinadas área da empresa. 3- Sistema de Informações Gerencial: Existem em função do nível tático da organização e das decisões que devem ser tomadas. 4- Sistema de Apoio a Decisão: Destinados aos altos escalões empresariais – combina dados a modelos de analise para auxiliar na tomada de decisão.
- 13. Informação 1- Ruído: A informação deve ser adequada ao nível hierárquico ao qual se destina. 2- Precisa e Correta: Dependo do caso 3- Padronizada: As informações repetitivas devem ser padronizadas para racionalizar o custo. 4- Comparação: Fazer referencias a algum padrão 5- Previsão: Algumas vezes há a necessidade de se projetar o comportamento atual para o futuro.
- 14. Informação 6- Exceção: Dar informações dos fatos anômalos. 7- Relevância: É o grau de significância da informação 8- Confiabilidade: É o grau de confiança que o tomador de decisão outorga a informação.
- 15. As cinco habilidades do computador – Segundo Drucker 1- Processa grande quantidades de informações. 2- Coleta, processa, armazena, analisa e apresenta informações a grande velocidade. 3- Auxilio para todas as ciências 4- Direciona processos e condições pré-estabelecida 5- Auxilia no processo decisório.
- 16. Classificação dos Sistemas de Inf. 1-Freqüência: É a quantidade de vezes que a informação é oferecida 2- Intensidade: Esta relacionado ao número de caracteres que somos capazes de receber 3- Redundância: É o excesso de informação que se tem por unidade de elemento 4- Custo / Beneficio: A informação só deve ser produzida se proporcionar um resultado pelo menos, equivalente ao custo de sua produção
- 17. Classificação dos Sistemas de Inf. 5- Disponibilidade: É o local e o momento em que a informação deve estar disponível 6- Transmissão: Deve-se fazer que os dados sejam transmitidos de forma eficientes passando por um mínimo de pontos de transmissão.
- 18. Coordenação Sist. Estratégicos Aplicação Funcional Sistema Tático Sis. Apoio a Decisão Sistemas Especialistas / Especiais Sistemas Operacionais Vendas Produção Administração De Sistema Hardware e Software
- 19. SIT - Sistemas de Inf Transacional. ( Operacional ) 1- Vendas 2 - Produção 3- Finanças 4- Contabilidade 5- Recursos Humanos
- 20. Características do Sistemas de Inf Transacional ( Operacional ) a- Identificação do evento b – intercalar, listar, ordenar, atualizar c- criar relatórios, lista e sumários d- uso em todos os níveis
- 21. Características do Sistemas de Inf Transacional ( Operacional ) Input Processamento Output Usuário Evento Intercalar Relatório Operário Transação Listar Lista Supervisor Ordenar Sumário Atualizar
- 22. Sistemas de Informação Especialista ( Automação ) São sistemas que atendem as necessidades de grupos de especialistas, engenheiros, médicos Input Processamento Output Usuário Estrutura Modelagem Gráficos Técnico especifica Simulação Modelos Profissional Base no Comunicação Projetos Especialista Conhecimento, Documentos, Programas
- 23. Sistemas de Informação Gerencial Atendem as necessidades dos diversos níveis gerenciais das organizações, provendo relatório gerenciais e, em alguns casos com acesso imediato as ocorrências de desempenho e a dados históricos. Input Processamento Output Usuário Modelo simples Relatório de rotina Relatórios Gerentes Dados Sumários Baixo nível de Sumario Supervisores Grande Volume analise Relatório Segundo de exceção Escalão
- 24. Sistemas de Informações Gerenciais Atendem as necessidades dos diversos níveis gerenciais de alto escalão das organizações, provendo relatório gerenciais e, em alguns casos com acesso imediato as ocorrências de desempenho e a dados históricos.
- 25. Sistemas de Apoio à Decisão ( SAD ) Atendem as necessidades dos diversos níveis gerenciais de alto escalão das organizações, provendo relatório gerenciais e, em alguns casos com acesso imediato as ocorrências de desempenho e a dados históricos.