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Sistema SAP 
Disciplina: Marketing 
Alunos: Vitor Cardoso D’Stefano 
Matheus Migliorini de Oliveira Lima 
Professor: Marcos Fava Neves
O que é SAP? 
A sigla significa System, Applications and Products 
( Sistema, Aplicações e Produtos ) 
É um Sistema de Gestão Empresarial criada por uma 
empresa alemã, de mesmo nome 
É um poderoso sistema de gerenciamento de dados que 
integra as diversas áreas da organização e controla os 
processos de uma empresa
Vantagens do SAP 
Visibilidade em tempo real da situação da 
empresa 
Integração da cadeia de fornecimento 
Levar produtos ao mercado mais rapidamente 
Eliminar a duplicação de esforços
Alguns tipos de SAP 
SAP Business Suite 
SAP Customer Relationship Management 
SAP Enterprise Resource Planning 
SAP Product Lifecycle Management 
SAP Suply Chain Management 
SAP Suplier Relationship Management
SAP CRM (Customer Relationship 
Management) 
Sistema centrado no cliente 
Informação de todos os pontos de contato com o 
cliente, principalmente nos departamentos de 
marketing, vendas e serviços
SAP CRM (Customer Relationship 
Management) 
Funções: 
- Organizar processos relacionados com clientes, de 
ponta a ponta 
- Suprir toda a organização com informações 
específicas sobre os clientes
SAP ERP (Enterprise Resource 
Planning) 
Possibilita criar estratégias e operações mais 
alinhadas 
Adaptar-se rapidamente às exigências de um 
mercado em transformação
SAP ERP (Enterprise Resource 
Planning) 
Tipos de processos atendidos: 
- ERP Financeira 
- ERP Administração de Recursos Humanos 
- ERP Operações 
- ERP Serviços Corporativos 
Caso de Sucesso: 
Matec
Pontos Fracos 
Existem poucas pessoas qualificadas para 
trabalhar com o SAP 
O custo para conseguir a certificação é alto 
A linguagem do programa é bem específica, o 
que dificulta o seu manuseio
Bibliografia 
www.sap.com.br 
http://www.hbbrasil.com.br/MundoSAP.asp 
http://www.conceptia.com.br/noticias/noticia.php 
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51 sistema sap

  • 1. Sistema SAP Disciplina: Marketing Alunos: Vitor Cardoso D’Stefano Matheus Migliorini de Oliveira Lima Professor: Marcos Fava Neves
  • 2. O que é SAP? A sigla significa System, Applications and Products ( Sistema, Aplicações e Produtos ) É um Sistema de Gestão Empresarial criada por uma empresa alemã, de mesmo nome É um poderoso sistema de gerenciamento de dados que integra as diversas áreas da organização e controla os processos de uma empresa
  • 3. Vantagens do SAP Visibilidade em tempo real da situação da empresa Integração da cadeia de fornecimento Levar produtos ao mercado mais rapidamente Eliminar a duplicação de esforços
  • 4. Alguns tipos de SAP SAP Business Suite SAP Customer Relationship Management SAP Enterprise Resource Planning SAP Product Lifecycle Management SAP Suply Chain Management SAP Suplier Relationship Management
  • 5. SAP CRM (Customer Relationship Management) Sistema centrado no cliente Informação de todos os pontos de contato com o cliente, principalmente nos departamentos de marketing, vendas e serviços
  • 6. SAP CRM (Customer Relationship Management) Funções: - Organizar processos relacionados com clientes, de ponta a ponta - Suprir toda a organização com informações específicas sobre os clientes
  • 7. SAP ERP (Enterprise Resource Planning) Possibilita criar estratégias e operações mais alinhadas Adaptar-se rapidamente às exigências de um mercado em transformação
  • 8. SAP ERP (Enterprise Resource Planning) Tipos de processos atendidos: - ERP Financeira - ERP Administração de Recursos Humanos - ERP Operações - ERP Serviços Corporativos Caso de Sucesso: Matec
  • 9. Pontos Fracos Existem poucas pessoas qualificadas para trabalhar com o SAP O custo para conseguir a certificação é alto A linguagem do programa é bem específica, o que dificulta o seu manuseio
  • 10. Bibliografia www.sap.com.br http://www.hbbrasil.com.br/MundoSAP.asp http://www.conceptia.com.br/noticias/noticia.php ?cod_noticia=55