Identificar os pacientes corretamente

Meta Internacional de Segurança 1Meta Internacional de Segurança 1
Identificar os pacientes
Corretamente
Aula preparada pelo Serviço de Educação Permanente em Enfermagem
sob a coordenação da Enf. Roseluci Salles

Metas Internacionais de Segurança do PacienteMetas Internacionais de Segurança do Paciente
Em 2002 , os países membros da Organização Mundial
de Saúde (OMS) acordaram na Assembleia Mundial de Saúde
uma resolução sobre a segurança do paciente.
Em 2003 a The Joint Commission Accreditation of
healtcare Organization (JCAHO) começou a exigir que os
hospitais implementassem 11 metas de segurança, incluindo a
melhoria na identificação do paciente, comunicação e marcação
correta do sítio cirúrgico.
A JCAHO divulgou e aplicou padrões de segurança do
paciente nas organizações por ela acreditadas.
Em outubro de 2004, a OMS cria a Aliança Mundial para
a Segurança do Paciente (World Alliance for Patient Safety)
com o objetivo de chamar atenção para o problema de
segurança.

Esta Aliança tem elaborado programas e diretrizes
que visam sensibilizar e mobilizar profissionais de saúde
e população para a busca de soluções que promovam a
segurança do paciente, divulgando conhecimento e
desenvolvendo ferramentas que possibilitem a mudança
de realidade no cenário mundial.
O lançamento em 2005 das Metas Internacionais
de Segurança do Paciente é um exemplo destes
programas.
O INTO adotou as 6 primeiras Metas
Internacionais de Segurança do Paciente a partir da
inserção das mesmas, em 2008, nos Padrões de
Acreditação da Joint Comission International para
Hospitais.

Metas Internacionais de SegurançaMetas Internacionais de Segurança
do Pacientedo Paciente
• Meta 1 - Identificar os pacientes corretamente
• Meta 2 - Melhorar a efetividade da comunicação entre
os profissionais de saúde
• Meta 3 - Melhorar a segurança no uso de medicamentos
de alta vigilância
• Meta 4 - Assegurar cirurgias com local de intervenção
correto, procedimento correto e paciente correto
• Meta 5 - Reduzir os riscos de infecções associadas aos
cuidados à saúde
• Meta 6 - Reduzir os riscos de lesões ao paciente
decorrentes de quedas
• Meta 1 - Identificar os pacientes corretamente

Meta 1Meta 1
Identificar os pacientes
corretamente
Foto: Vinícius Arruda

Quando Identificar o paciente?Quando Identificar o paciente?
Na admissão do paciente externo ou transferido;
Sempre que a identificação for retirada;
Sempre que a identificação apresentar danos.

Quando checar a identificaçãoQuando checar a identificação
do paciente?do paciente?
Antes da realização de quaisquer serviços ou
procedimentos, ressaltando-se:
• Antes da administração de medicamentos,
sangue e hemoderivados;
• Na coleta de amostras de sangue e outras
para testes clínicos;

 Use pelo menos dois códigos identificadores
 No INTO, é utilizado o nome completo e o número do
prontuário;
 Outros exemplos: Nome da mãe e data de nascimento;
ATENÇÃO!ATENÇÃO!
O número do leito é localizador e não identificador.
Nome
Número de
prontuário
Como Identificar?Como Identificar?

Todos os profissionais, pacientes e
acompanhantes devem participar ativamente,
zelando pelo processo de identificação.
Quem é responsável?Quem é responsável?

Padronize oPadronize o
processo deprocesso de
identificação doidentificação do
pacientepaciente

Padronize a identificação do pacientePadronize a identificação do paciente:
Os dados a serem preenchidos;
O membro de colocação da
pulseira;
A sequência de escolha no caso
de impossibilidade de identificação;
O uso de cores para identificação
de riscos;
Fotos: Vinícius Arruda
No INTO é utilizado o
sentido horário a partir
do membro superior
direito no caso de
impossibilidades.

Padronize a identificação do pacientePadronize a identificação do paciente:
No caso de impossibilidade de identificação nos
membros, por exemplo, amputados totais, utilizar
outras formas para confirmar os dados, como uso de
crachás ou etiquetas;

Atenção na identificação deAtenção na identificação de
pacientes:pacientes:
 com o mesmo nome;
 com identidade
desconhecida;
 comatosos, confusos ou
sob efeito de ação
medicamentosa.

Confirme SEMPRE a identificação doConfirme SEMPRE a identificação do
paciente antes de quaisquerpaciente antes de quaisquer
procedimentos ou serviços:procedimentos ou serviços:
 na pulseira;
 na prescrição médica; e
 no rótulo do medicamento/hemocomponente, antes
de sua administração.

 A integridade das
informações nos locais de
identificação do paciente
(ex.: pulseiras, crachás e
etiquetas)
 A integridade da pele do
membro no qual a pulseira
está posicionada.
Verifique rotineiramenteVerifique rotineiramente::

Identificação de RiscosIdentificação de Riscos
Riscos relacionados a outras Metas Internacionais
de Segurança do Paciente, podem ser sinalizados
visualmente através de um código de cores nas
pulseiras.

Modelo da padronização de coresModelo da padronização de cores
utilizadas no INTOutilizadas no INTO
IDENTIFICAÇÃO DO PACIENTEIDENTIFICAÇÃO DO PACIENTE
•Branca: com nome completo e número do prontuário, atendendo
à Meta1.
IDENTIFICAÇÃO DE RISCOIDENTIFICAÇÃO DE RISCO
•Vermelha: Alergia medicamentosa (Meta 3).
•Azul: Precaução de contato (Meta 5).
•Laranja: Risco de quedas.(Meta 6)

ATENÇÃO!ATENÇÃO!
O paciente pode estar exposto a mais
de um risco!

É imprescindível que sejam
desenvolvidas estratégias
de Educação Permanente
para todos os profissionais
envolvidos na assistência à
saúde acerca do
conhecimento de todas as
rotinas institucionais,
especialmente as
relacionadas a
identificação do paciente.

Campanhas visando a
identificação correta
do paciente são
importantes para
desenvolver uma
cultura de segurança.

ReferênciasReferências
• Conselho Regional de Enfermagem do Estado de São
Paulo.10 PASSOS para a segurança do paciente. São
Paulo:2010.
• Joint Comission International. Padrões de Acreditação
da Joint Comission International para Hospitais.
Consórcio Brasileiro de Acreditação de Sistemas e
Serviços de Saúde. Rio de Janeiro: CBA:2010.
• World Health Organization. World Alliance for Patient
Safety:forward programme 2005.France: 2004.

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