Esmaltec Case - Café com BPM Roadshow
AtosBPM	
  
Case	
  demonstra,vo	
  
Sobre	
  a	
  Esmaltec	
  
•  Empresa	
  do	
  Grupo	
  Edson	
  Queiroz	
  
•  Localizada	
  no	
  Distrito	
  Industrial	
  de	
  Maracanaú	
  
•  Mais	
  de	
  50	
  anos	
  de	
  atuação	
  no	
  mercado	
  
•  Área	
  de	
  atuação:	
  Produtos	
  de	
  linha	
  branca	
  
(fogões,	
  geladeiras,	
  freezers,	
  bebedouros)	
  
•  Aproximadamente	
  3700	
  funcionários	
  
•  Aprox.	
  80.000	
  m²	
  de	
  área	
  construída	
  
A	
  ferramenta	
  em	
  estudo	
  
•  Nome:	
  AtosBPM	
  versão	
  4.40.37	
  
•  Fabricado	
  pela	
  Lecom	
  e	
  adquirido	
  pela	
  
Esmaltec	
  em	
  2005.	
  
•  66	
  fluxos	
  desenvolvidos,	
  dos	
  quais	
  24	
  estão	
  
em	
  u,lização,	
  1	
  em	
  fase	
  de	
  homologação.	
  
•  Principais	
  clientes:	
  RH,	
  Escritorio	
  de	
  
Processos,Escritório	
  de	
  Projetos	
  
Principais	
  Fluxos	
  
•  Solicitação	
  de	
  hora	
  extra	
  
•  Solicitação	
  de	
  transporte	
  
•  Solicitação	
  de	
  treinamento	
  
•  Solicitação	
  de	
  compra	
  de	
  imobilizados	
  
Antes	
  da	
  ferramenta	
  
Por	
  que	
  não	
  automa<zamos	
  o	
  processo?	
  
•  O	
  desafio	
  de	
  mudar	
  uma	
  cultura	
  
•  Eu	
  preciso	
  de	
  um	
  sistema	
  que...	
  
•  Resistência	
  por	
  parte	
  dos	
  usuários	
  
•  Desconfiança	
  na	
  ferramenta	
  
•  Vamos	
  fazer	
  o	
  teste?	
  
•  A	
  expecta,va	
  superada	
  
•  Eu	
  preciso	
  de	
  um	
  BPMS!	
  
Compra	
  de	
  Imobilizados	
  
•  Um	
  dos	
  fluxos	
  que	
  integra	
  mais	
  áreas	
  dentro	
  
da	
  Esmaltec	
  
•  Está	
  na	
  sua	
  versão	
  3.0	
  
•  Envolve	
  diversas	
  áreas	
  como	
  EPROJ,	
  Escritório	
  
de	
  processo,	
  Controladoria,	
  Chão	
  de	
  fabrica	
  
•  100%	
  das	
  requisições	
  de	
  imobilizados	
  da	
  
empresa	
  hoje	
  são	
  registradas	
  neste	
  fluxo	
  
	
  
Os	
  papeis	
  envolvidos	
  
•  Solicitante	
  
•  Líder	
  de	
  Projeto	
  
•  Supervisor	
  do	
  solicitante	
  
•  Patrimônio	
  
•  Eproj	
  
•  Requisitante	
  
Um	
  panorama	
  do	
  fluxo	
  
O	
  cadastro	
  
Workflow	
  -­‐	
  Os	
  dados	
  do	
  projeto	
  	
  
Preenchimento	
  dos	
  itens	
  
O	
  próximo	
  responsável	
  
O	
  líder	
  é	
  acionado	
  
Criação	
  de	
  patrimônio	
  
A	
  marcação	
  do	
  EPROJ	
  
A	
  entrada	
  no	
  ERP	
  
Encerrando	
  o	
  processo	
  
O	
  histórico	
  do	
  processo	
  
Avaliando	
  os	
  gastos	
  
Os	
  ganhos	
  com	
  a	
  ferramenta	
  
Para	
  o	
  cliente:	
  
•  Relatórios	
  em	
  tempo	
  real	
  
•  Ciência	
  de	
  quem	
  é	
  o	
  responsável	
  pelo	
  
processo	
  no	
  momento	
  
•  Melhor	
  gerenciamento	
  de	
  gargalos	
  
•  Conclusão	
  em	
  períodos	
  curtos	
  
•  Pra,cidade	
  e	
  simplicidade	
  de	
  uso	
  
Os	
  ganhos	
  com	
  a	
  ferramenta	
  
Para	
  a	
  T.I	
  
•  Maior	
  agilidade	
  na	
  liberação	
  de	
  demanda.	
  
•  Melhor	
  intera,vidade	
  com	
  o	
  cliente.	
  
•  Facilidade	
  de	
  manutenção	
  dos	
  fluxos	
  
•  Flexibilidade	
  de	
  integração	
  com	
  outros	
  
sistemas	
  
•  Possibilidade	
  de	
  extensão	
  da	
  capacidade	
  da	
  
ferramenta	
  
Integrações	
  
Os	
  ganhos	
  com	
  a	
  ferramenta	
  
Para	
  a	
  empresa	
  
•  Maior	
  velocidade	
  na	
  troca	
  de	
  informações.	
  
•  Evita	
  o	
  desperdício	
  de	
  recursos	
  
•  Reflexo	
  como	
  vantagem	
  compe,,va	
  sobre	
  
seus	
  concorrentes	
  
Próximos	
  passos	
  (NOVA	
  VERSÃO)	
  
•  AtosBPM	
  5.10	
  
BPM	
  Studio	
  
Nova	
  interface	
  de	
  desenvolvimento	
  
Demonstrador	
  de	
  integração	
  
	
  	
  
Interface	
  integrada	
  com	
  mobile	
  
Área	
  social	
  
Novas	
  telas	
  e	
  API	
  
Geração	
  automá<ca	
  de	
  gráficos	
  
Gestão	
  por	
  indicadores	
  
Encerramento	
  
	
  
	
  
Obrigado	
  !!	
  
	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
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Esmaltec Case - Café com BPM Roadshow

  • 3. Sobre  a  Esmaltec   •  Empresa  do  Grupo  Edson  Queiroz   •  Localizada  no  Distrito  Industrial  de  Maracanaú   •  Mais  de  50  anos  de  atuação  no  mercado   •  Área  de  atuação:  Produtos  de  linha  branca   (fogões,  geladeiras,  freezers,  bebedouros)   •  Aproximadamente  3700  funcionários   •  Aprox.  80.000  m²  de  área  construída  
  • 4. A  ferramenta  em  estudo   •  Nome:  AtosBPM  versão  4.40.37   •  Fabricado  pela  Lecom  e  adquirido  pela   Esmaltec  em  2005.   •  66  fluxos  desenvolvidos,  dos  quais  24  estão   em  u,lização,  1  em  fase  de  homologação.   •  Principais  clientes:  RH,  Escritorio  de   Processos,Escritório  de  Projetos  
  • 5. Principais  Fluxos   •  Solicitação  de  hora  extra   •  Solicitação  de  transporte   •  Solicitação  de  treinamento   •  Solicitação  de  compra  de  imobilizados  
  • 7. Por  que  não  automa<zamos  o  processo?   •  O  desafio  de  mudar  uma  cultura   •  Eu  preciso  de  um  sistema  que...   •  Resistência  por  parte  dos  usuários   •  Desconfiança  na  ferramenta   •  Vamos  fazer  o  teste?   •  A  expecta,va  superada   •  Eu  preciso  de  um  BPMS!  
  • 8. Compra  de  Imobilizados   •  Um  dos  fluxos  que  integra  mais  áreas  dentro   da  Esmaltec   •  Está  na  sua  versão  3.0   •  Envolve  diversas  áreas  como  EPROJ,  Escritório   de  processo,  Controladoria,  Chão  de  fabrica   •  100%  das  requisições  de  imobilizados  da   empresa  hoje  são  registradas  neste  fluxo    
  • 9. Os  papeis  envolvidos   •  Solicitante   •  Líder  de  Projeto   •  Supervisor  do  solicitante   •  Patrimônio   •  Eproj   •  Requisitante  
  • 10. Um  panorama  do  fluxo  
  • 12. Workflow  -­‐  Os  dados  do  projeto    
  • 15. O  líder  é  acionado  
  • 17. A  marcação  do  EPROJ  
  • 18. A  entrada  no  ERP  
  • 20. O  histórico  do  processo  
  • 22. Os  ganhos  com  a  ferramenta   Para  o  cliente:   •  Relatórios  em  tempo  real   •  Ciência  de  quem  é  o  responsável  pelo   processo  no  momento   •  Melhor  gerenciamento  de  gargalos   •  Conclusão  em  períodos  curtos   •  Pra,cidade  e  simplicidade  de  uso  
  • 23. Os  ganhos  com  a  ferramenta   Para  a  T.I   •  Maior  agilidade  na  liberação  de  demanda.   •  Melhor  intera,vidade  com  o  cliente.   •  Facilidade  de  manutenção  dos  fluxos   •  Flexibilidade  de  integração  com  outros   sistemas   •  Possibilidade  de  extensão  da  capacidade  da   ferramenta  
  • 25. Os  ganhos  com  a  ferramenta   Para  a  empresa   •  Maior  velocidade  na  troca  de  informações.   •  Evita  o  desperdício  de  recursos   •  Reflexo  como  vantagem  compe,,va  sobre   seus  concorrentes  
  • 26. Próximos  passos  (NOVA  VERSÃO)   •  AtosBPM  5.10  
  • 28. Nova  interface  de  desenvolvimento  
  • 32. Novas  telas  e  API  
  • 33. Geração  automá<ca  de  gráficos  
  • 35. Encerramento       Obrigado  !!                        thiago.darlan.santos@gmail.com                      hops://br.linkedin.com/in/thiagodarlan