Call 2 Social
2 gostaram273 visualizações
O documento discute a importância do monitoramento das redes sociais e do comportamento do público para entender a marca e planejar estratégias de comunicação de forma efetiva. Ele enfatiza a necessidade de monitoramento em tempo real para acompanhar o diálogo e entender a relevância da marca no contexto social.
Call 2 Social
- 1. Confissões do dia a dia de trabalho Rosângela Martins @romartins @wmccannbr
- 2. #monitoraré
- 3. Entender e conhecer o comportamento e relações sociais de seu público.
- 4. Compreenda muito bem a marca.
- 5. Quem aqui pergunta: Qual o posicionamento da marca? Qual o planejamento de comunicação?
- 6. Conhecer seus concorrentes e mercado!
- 7. Lembrem-se: As pessoas compartilham coisas sobre sua marca, elas não fazem isso porque gostam de você, mas sim porque a mensagem tem alguma funcionalidade.
- 8. Como definir o que será monitorado?
- 10. Monitoramento tem que ser em real time! Só assim vamos entender a real relevância de uma marca inserida no contexto social, devemos acompanhar o diálogo e não nos limitar a uma pesquisa formal.
- 11. Na prática, o monitoramento pode auxiliar na construção do planejamento de comunicação da marca?
- 12. As barreiras que separavam as áreas estão caindo. Conteúdo e redes sociais são assuntos que não estão presos na criação, no planejamento, ou mídia: Estamos vivendo uma nova realidade no comportamento do ser humano.