Canvas passo a passo
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O documento descreve os serviços de consultoria empresarial da Supply Consultoria. A empresa existe desde 2012 e oferece consultoria, treinamento e desenvolvimento de pessoas. Possui vasta experiência em logística, cadeia de suprimentos e gestão de pessoas. A fundadora, Dora Machado, tem mais de 35 anos de experiência nessas áreas.
Canvas passo a passo
- 2. A Supply Consultoria Empresarial existe desde 2012 e foi idealizada por Dora Machado Em apenas 3 anos de trabalho, conta com uma vasta carteira de bons Clientes, todos saBsfeitos e crescendo com o trabalho da Supply. 2
- 3. INSPIRAR pessoas e empresas a SUPERAR seus resultados com QUALIDADE DE VIDA. Ser uma referência no mercado em CONSULTORIA, TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS, desde o básico do técnico ao avançado da estratégia humana. CompromeBmento Transparência Paixão pelo Cliente Competência Integridade Excelência Missão Visão Valores 3
- 4. Dora Machado tem mais de 35 anos de experiência em indústrias e operador logís9co. Com exper9se nas áreas de Logís9ca, Cadeia de Suprimentos, Comércio Exterior, Lean Manufacturing e Gestão de Pessoas, oferece a seus Clientes as ferramentas mais modernas do mercado para a9ngimento de resultados, aliando seu conhecimento técnico empresarial e de Coaching Organizacional e Individual. 4
- 5. Especialista em Gestão de Negócios pela FAAP, em Comércio Exterior pela Aduaneiras e professora de pós graduação. Master Coach pela Sociedade Euro-‐Brasileira de Coaching, Master em Programação Neurolinguís9ca (PNL) pela Ápice Desenvolvimento Humano, usa também técnicas de Diané9ca, Modelo Milton, Constelações Familiares e Sistêmicas e Método Chiorlin para Terapia Organizacional. 5
- 6. Clientes e Parceiros 6
- 7. Clientes e Parceiros 7
- 8. 8
- 9. 9
- 10. O que é? Quando usar? Este pilar trata do processo gerencial para dar rumo ao crescimento da sua empresa, com plano de ação eficaz e foco no resultado claramente definido. Normalmente é feito para um período entre 2 a 20 anos. Quando sua empresa está crescendo desestruturada, quando você não tem (ou quer redefinir) sua Missão, Visão e Valores, quando você precisa preparar um plano de inves9mentos versus plano de vendas e quando você quer alavancar sua empresa com foco em resultados. Ou quando sua empresa precisa preparar-‐se ainda melhor para o presente e futuro a curto, médio e longo prazos, quando você precisa sair da caixa, buscando soluções novas, reduzir e o9mizar custos e operações, realizar seu Budget e Planos de Ação sustentáveis. 10
- 11. Consultoria sob Medida Aplicação da metodologia Canvas para definir estratégias para você e sua empresa, aliados à outras metodologias e processos que u9lizamos. Desde a implantação até o acompanhamento, você irá caminhar com foco no resultado. Criação de Projeto de Redução de Custos com “risco zero” para o Cliente, atrelando custos do projeto aos resultados reais ob9dos dentro de um período pré-‐determinado. O Pagamento do projeto se dá conforme o andamento do projeto. 11
- 12. Tipos de projetos / Treinamentos -‐ Projeto de Redução de Custos com “risco zero”: 1. Mapeamento detalhado do processo antes da apresentação da proposta para o Cliente 2. Análise dos macro processos 3. Criação de estratégias e metodologias para redução de custos dos macro processos em conjunto 4. Validação das estratégias 5. Plano de ação estruturado 6. Acompanhamento de ações e criação de Indicadores de Performance / métricas 7. Checagem de resultados 8. Pagamento atrelado aos resultados em um período pré-‐determinado 9. Consultoria de acompanhamento gratuita pós projeto 12
- 13. -‐ Elaboração de Planejamento Estratégico -‐ Mapeamento de fluxo de valor (VSM) para iden9ficar as oportunidades em seu processo e elaborar um plano de ação consistente -‐ Alinhamento (ou criação) da Missão, Visão e Valores (empresa X colaboradores) -‐ UBlização do modelo Canvas, ferramenta moderna de gestão de Planejamento Estratégico 13 Tipos de projetos / Treinamentos
- 14. Tipos de projetos / Treinamentos -‐ BSC (Balanced Scorecard) – como acompanhar: criação de Indicadores de Performance e metodologia prá9ca de acompanhamento -‐ Como administrar o tempo -‐ Como estabelecer e cumprir metas -‐ Coaching execuBvo para solução de obstáculos durante o projeto -‐ Estratégia de retenção de talentos dentro do Planejamento 14
- 15. 15 CANVAS “ Modelo de negócio é o que define a forma como uma empresa constrói, entrega e captura valor.” Alexander Osterwalder
- 16. 16 Vamos então ao Canvas
- 17. 17 Em português:
- 18. 18 Vamos então ao Canvas
- 19. 19 Vamos então ao Canvas
- 20. 20 Vamos então ao Canvas
- 21. 21 Vamos então ao Canvas
- 22. 22 Vamos então ao Canvas
- 23. 23 Vamos então ao Canvas
- 24. 24 Vamos então ao Canvas
- 26. 26 Steve Blank
- 27. 27 Mãos à obra
- 28. 28 Quadro ou parede Onde construir seu Canvas? 28
- 29. 29 Ou no Ipad: SEBRAE CANVAS Onde construir seu Canvas? 29
- 30. 30 Quadro ou parede Ele deve ficar mais ou menos assim (Canvas de um Cliente da Supply):
- 31. 31 Primeira etapa: Segmento de Clientes Segmento de Clientes Quem são os seus Clientes? Quais os nichos? Quais os mercados? Onde eles estão? Como eles são? 31
- 32. 32 Proposta de Valor O que o Cliente enxerga no seu produto ou serviço (ou o que você busca que ele enxergue? Além do produto) Qual o beneocio que ele vê? . Segunda Etapa: Proposta de Valor 32
- 33. 33 Canais Desde um banner, um folder, um outdoor ou qualquer canal mais direto (exemplo telefones, email, redes sociais etc). Todos os meios que u9lizo para trafegar informação com o meu consumidor (divulgação,pré venda, pós venda, video aula etc). Terceira Etapa: Canais 33
- 34. 34 Relacionamento Como será o seu relacionamento? Qual a estratégia de uso deste canal? Como vou me relacionar com o cliente? Como vou construir a empa9a para que ele use meu serviço? Quarta Etapa: Relacionamento com Clientes 34
- 35. 35 Fontes de receita É aqui que se encerra o que o Cliente vê de sua empresa (front end). Como irei cobrar? Por produto, por taxa de u9lização, por hora, por projeto (não se aprofundar, mas explicitar uma ideia das formas que vc será remunerado) Quinta Etapa: Fontes de Receita 35
- 36. 36 Recursos Chave O que é imprescindível para eu operar meu negócio? O que, no mínimo, preciso ter para viabilizá-‐lo? Máquinas, recursos humanos, equipamentos, licenças etc. Recursos FUNDAMENTAIS Sexta Etapa: Recursos Chave 36
- 37. 37 A9vidades Chave Fundamental explicitar quais são as a9vidades chave para distribuir bem as tarefas dentro do negócio Iden9ficar realmente o que é a9vidade chave ou secundária, principalmente para empresas que se iniciam, para evitar dispersão de foco no futuro Sétima Etapa: Atividades Chave 37
- 38. 38 Parceiros Chave Posso delegar para um parceiro a execução de uma a9vidade, exemplo: divulgação de curso, treinar pessoas etc. Terceirizo as a9vidades e recursos chave (conhecimentos, equipamentos, recursos financeiros, intelectuais etc.) Oitava Etapa: Parceiros Chave 38
- 39. 39 Estrutura de custos Suporta na base (assim como as receitas suportam o front end). A estrutura de custos suporta os recursos, parceiros e a9vidades chave (que são os geradores de custos). Explicitar os elementos que geram custos mais representa9vos no meu modelo de negócio (Não deve ser uma planilha excel detalhada aqui) – os que geram maior impacto e podem ser trabalhados depois (não é conta de luz, de água). Nona Etapa: Estrutura de Custos 39
- 40. 40 Resumo Final do Processo
- 41. 41 Conclusão: Canvas alinhado com Missão, Visão e Valores Missão XXXX Visão XXXX Valores XXXX 41
- 42. 42 Depoimentos I hired Dora Machado at Valeo, she is a business woman oriented to the financial results. Professional impeccable on the management of customer sa9sfac9on and also with the en9ty results. Friendly personality and firm with their internal contributors.Total domain on the Supply Chain, always respected by suppliers and admired by the customers. A complete professional, able to perform outstanding results in environments under pressure, skilled to implement synergies processes, having high credibility with the senior management of the business. She is a talent and has this professional workforce is a huge compe99ve advantage to the business. Jair Pontes, Purchasing an Human Resources, Valeo April 13, 2012. Trabalhei com a Dora durante 3 anos na Ceva Logis9cs, sem dúvida 9ve uma grata surpresa pela sua liderança, foco no resultado, profissionalismo e é9ca. Ela sempre adota uma postura de equilíbrio para resolver qualquer situação de pressão dando segurança aos seus comandados para obter os resultados esperados. Ivo Romani, Consultor Execu;vo, IN.business Feb. 25, 2014 Dora is a very dedicated professional with a level of commitment above average. She has a very good academic background and with lots of accomplishment in her professional life what her out a lot in class because of the real examples she may use. The feedback she receives from her students is always excellent. Ricardo Hamad, Professor, FAAP Feb. 24, 2013
- 43. 43 Depoimentos Conheci a Dora em uma palestra na FAAP sobre Empreendedorismo. Mudou meu dia, minha semana. Adorei perceber como podemos olhar para o Empreendedorismo de uma maneira mais simples, sem perder o foco. Vanessa Campisco March 18, 2014 Bom falar, sobre o trabalho da Supply fica muito fácil se tratando de workshops, treinamentos e consultoria. Existe um grande diferencial entre palestras mo9vacionais com conteúdo bom, que você ouve, mas acaba não entendendo, e a que você ouve, te prende e faz você usar tudo no seu dia a dia. Dora Machado consegue deixar os colaboradores envolvidos no assunto do treinamento, palestra ou workshop e desenvolve um ó9mo trabalho, ca9vando as pessoas para se envolver. Toda vez que recebemos o conteúdo ministrado por ela, enxergamos um diferencial incrível, além de exis9r um ó9mo relacionamento entre nossas empresas. Nosso corpo de Treinamentos da empresa fica muito feliz em dizer e avaliar a Supply, dizendo que seus serviços são excelentes e entendemos que outras empresas podem contar sim com seus serviços. Alessandro Douglas April 30, 2014
- 44. 44 Depoimentos Dora não tem medo de desafios e mudanças, trabalha com foco no resultado mo9vando e suportando seu cliente para alcançar os resultados almejados. Fiquei muito sa9sfeita com seu trabalho e orientações, já estou colhendo os frutos, recomendo seu trabalho porque ela realmente é um diferencial no mercado. Carmem Pavin, ACT Comex March 13, 2014 A Dora é uma profissional que mantém a atenção nos detalhes e a visão estratégica em tudo o que faz. Uma pessoa alegre e sempre de bom humor, tem o relacionamento interpessoal como uma caracterís9ca de destaque. Cibele Reis, CEVA Logis;cs Jan. 21, 2014 Tema: Planejamento Estratégico. Dora Machado é uma profissional altamente versá9l. É aquela profissional que não tem medo de mudanças, não evita o novo e a cada encontro repensa os processos para inovar e dar mais efe9vidade. É extremamente hábil no processo de adaptação de novas circunstâncias, sejam elas quais forem. Está sempre preparada para agir posi9vamente, em ideias ou em ações. Ficamos extremamente sa9sfeitos com seus prés9mos e recomendamos seu trabalho em todas as áreas empresariais. Acabou tornando-‐se nossa amiga e referência como competência e efe9vação de resultados. Michele e Paulo Silva, Nexo Saúde Ocupacional, Paraná July 22, 2013
- 45. 45 Depoimentos Não imaginava o poder de transformação dessa "simples" ferramenta. O Assessment DISC me proporcionou um reencontro comigo mesmo. Jefferson Afonso, JS Transportes Oct. 21, 2013 Trabalhei com a Dora em 2001, na Valeo. Foi um prazer trabalhar com uma pessoa tão competente, correta, é9ca e trabalhadora! Além de uma profissional excepcional, Dora é uma mulher extraordinária. Já a vi colocar o trabalho antes da saúde e vejo que em tudo o que faz, há uma dedicação extrema para dar o seu melhor. Surgiu uma grande amizade que é alimentada até hoje, desta vez através de nossas a9vidades de Coaching. Ainda faremos grandes parcerias! Patricia Camargo, Coach Afe;vo April 21, 2012 Dora é uma pessoa maravilhosa, alto astral, muito inteligente, amiga, uma profissional excelente. Rosemeire Barbosa, CEVA Logis;cs May 18, 2012 Dora is an excellent manager focused on results, bring opportunity person and determined. As a project Analyst at Ceva Logis9cs, I had the chance to work with her on some projects, which she was a main person of bringing technical and commercial knowledge to the project development. Douglas Piagen;ni, Ceva Logis;cs Oct. 17, 2010 Dora is detail-‐oriented manager who watches to the balance sheet like a hawk without losing sight of the strategic objec9ve. Paula Lacerda, Ceva Logis;cs Sept. 12, 2008
- 46. Dora Machado Sócia Diretora (11) 99878-‐8818 dora.machado@supplyconsultoriaempresarial.com Fanpage: Supply Consultoria Empresarial