Criatividade, Inovação e Métodos Ágeis - O que isso tem a ver com UX
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O documento explora a interseção entre criatividade, inovação e UX, ressaltando a importância de entender o comportamento do usuário para resolver problemas reais. Ele discute várias técnicas de pesquisa, co-criação, prototipagem e validação que são essenciais no design pensando e métodos ágeis. A abordagem enfatiza a colaboração e a iteração para criar produtos digitais que atendam às necessidades dos usuários, utilizando um mix de práticas de UX.
Criatividade, Inovação e Métodos Ágeis - O que isso tem a ver com UX
- 1. E o que UX tem a ver com isso?
- 5. O subconsciente guarda e organiza as coisas Então
- 8. “Criatividade é somente ligar as coisas” – Steve Jobs
- 10. Inovar é transformar novas ideias em resultados só há inovação quando a nova ideia é julgada valiosa e colocada em prática Criatividade x Inovação
- 13. UX
- 17. OS PROJETOS DIGITAIS AGORA: ANÚNCIOS WEB
- 18. OS PROJETOS DIGITAIS HÁ ALGUNS ANOS: ANÚNCIOS BUSCAWEB EVENTOS MOBILE PDV SOCIAL EMBALAGENS
- 19. E EM UM FUTURO PRÓXIMO: Smartphones Tablets Personal Computers Smartwatches Connected TVs NonTraditional IoT Remotes/ IoTDevicesIoTRemotes Enterprise IoT Devices Government IoT Devices Consumer IoT Devices 35 30 25 20 15 10 5 - 2015E 2016E 2017E 2018E 2019E 2020E InstalledDevices(Billions)
- 21. PLANEJAR CRIAR EXECUTAR Entender o ecossistema em que vamos atuar. Gerar propostas co prototipação e validar. Execução e acompanhamento de performance. E o que isso tem a ver com UX?
- 23. Design Thinking UX Research Lean Methods Agile Methods Usability Engineering Minha experiência com UX Vem de um mix de diversas abordagens
- 26. É necessário entender as pessoas, incluindo comportamentos, atitudes, restrições, necessidades e desejos. Somente assim é possível um nível de empatia com o público que permita a identificação dos reais problemas que os afetam. USER RESEARCH
- 27. Questionários Coletar quantitativamente informações sobre perfis e hábitos de usuários a fim de verificar seus valores, comportamento e motivações. Entrevistas Coletar insights qualitativos do público-alvo, entendendo suas necessidades e analisando suas respostas emocionais frente às questões levantadas. Técnicas
- 28. Observação Observar o usuário em seu ambiente para compreender o que / como ele executa suas tarefas. Imersão Colocar-se no mesmo contexto do usuário, executando os passos da jornada do consumidor para identificar problemas ou lacunas em sua experiência. Técnicas
- 29. Mapas de Empatia Descrever o perfil de uma pessoa ou grupo de pessoas através de uma ferramenta visual para documentar ou montar uma hipótese. Benchmark Pesquisar sobre as melhores práticas e diferenciais dos concorrentes para ter uma melhor visão de negócios. Técnicas
- 30. Webografia Relacionar fontes on-line que abordem conteúdos comuns ao tópico pesquisado. Técnicas
- 32. Processo colaborativo de geração e priorização de soluções com base nos problemas de usuários, desafios tecnológicos e oportunidades de mercado. Dada uma situação alvo e um time formado pelo cliente, A equipe e até usuários e parceiros, é possível se chegar a dezenas de soluções potencialmente inovadoras. Co-criação
- 33. Técnicas Oficinas de Ideação Gerar, desenvolver e comunicar novas ideias, através de dinâmicas que busquem um equilíbrio entre inovação incremental, substancial e disruptiva. Brainstorming Utilizar dinâmicas de grupo para estimular o pensamento criativo a fim de desenvolver novas ideias e projetos que resolvam problemas específicos de seu negócio.
- 34. Técnicas Matriz de Priorização Aplicar diagramas para priorizar ideias que atendam a critérios acordados entre as partes envolvidas, ajudando na tomada de decisão para o desenvolvimento de seu produto ou serviço.
- 36. Materialização de ideias em artefatos físicos ou digitais, para fins de exploração de possibilidades, comunicação de ideias ou avaliação de soluções. Prototipação
- 37. Técnicas Design Studio Utilizar dinâmicas de grupo para prototipação colaborativa e compartilhamento de ideias, a fim de refinar as soluções discutidas na fase de co-criação. Prototipação Ágil (Baixa Fidelidade) Desenvolver wireframes a fim de ajudar a acelerar a velocidade de desenvolvimento, reduzindo o excesso de planejamento e documentação.
- 38. Técnicas Prototipação de Experiência Fazer com que os usuários participem do design do projeto experimentando todas as suas fases e o contexto de utilização ao invés de simplesmente observar a experiência de outra pessoa.
- 40. Teste e validação Avaliação de ideias, protótipos e produtos junto ao usuário final ou através de especialistas.
- 41. Teste de Conceito Validar ideias perante o público-alvo nas fases iniciais do projeto, a fim de minimizar custos e permitir ajustes em estágio de desenvolvimento. Teste de Usabilidade Verificar a facilidade que o output da solução tem de ser claramente compreendida ou manipulada pelo usuário. Técnicas
- 42. Avaliações Heurísticas Inspecionar interfaces gráficas com base em princípios de usabilidade. Técnicas
- 44. Lean UX colocar o quanto antes um protótipo funcional na mão do usuário final, testando e corrigindo os possíveis erros, trabalhando com a ideia de um mínimo produto viável em constante evolução, e avançando para uma próxima versão
- 45. Agile UX O processo ágil propicia a iteração constante e é quase natural a co-criação com a dinâmica de validar com alguns usuários, analisar métricas e tomar ações rápidas sobre decisões que afetam o usuário.
Notas do Editor
- #5: Criar atividade, suprir necessidade O subconsciente organiza e guarda. O cérebro verifica os padrões conectando das as suas EXPERIÊNCIAS
- #6: Criar atividade, suprir necessidade O subconsciente organiza e guarda. O cérebro verifica os padrões conectando das as suas EXPERIÊNCIAS
- #7: Ligando todas essas coisas pra fazer sentido
- #8: a habilidade de combinar idéias de uma forma única ou de fazer associação pouco usuais entre idéias - Stephen Robbins
- #10: Inovação não é melhoria Inovação não é adequação Inovação não é criatividade Inovação não se limita ao produto Inovação não é apenas tecnologia
- #11: Inovar é transformar novas ideias em resultados - só há inovação quando a nova idéia é julgada valiosa e colocada em prática
- #13: Negocios + Pessoas + Tecnologia = UX / Inovação
- #14: Negocios + Pessoas + Tecnologia = UX / Inovação
- #21: Falar da metodologia do UX Designer UX está presente em qualquer processo de estágio do design do produto, desde a concepção até o lançamento e análise.
- #22: Falar da metodologia do UX Designer UX está presente em qualquer processo de estágio do design do produto, desde a concepção até o lançamento e análise.
- #23: User Experience, ou UX, é uma área que estuda o nível da satisfação do consumidor enquanto interage com um produto ou serviço. O UX Design vem agregar à gestão empresarial uma combinação de questões funcionais e práticas com o lado emocional da experiência dos usuários
- #24: Design Thinking: “é uma metodologia original e efetiva que pode ser aplicada ao design de inovação, sistemas, processos e no design do negócio em si”. O design thinking foca no desenvolvimento de soluções impecáveis esteticamente e com novas funcionalidades, criando novas experiências, valor e, principalmente, significado para os consumidores. UX Research: foca suas tarefas em conduzir entrevistas com usuários e análise de comportamento; Lean Methods: colocar o quanto antes um protótipo funcional na mão do usuário final, testando e corrigindo os possíveis erros, trabalhando com a ideia de um mínimo produto viável em constante evolução, e avançando para uma próxima versão. Agile Methods: O processo ágil propicia a iteração constante e é quase natural a co-criação com a dinâmica de validar com alguns usuários, analisar métricas e tomar ações rápidas sobre decisões que afetam o usuário. Usability Engineering: métodos estruturados para alcançar a eficiência e elegância em design de interfaces.