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Enxergamos os consumidores como pessoas com desejos e necessidades. Conhecê-las é o que nos permite projetar experiências inovadoras em ambientes digitais. Estudo etnográfico / exploratório Teste de usabilidade Personas / cenários Buzz Metrics Card sorting Grupo de discussão Questionários Online Como trabalhamos 2. Estudar e entender o consumidor de uma marca Usuários / consumidores
Arquitetura de informação Gerenciamento de conteúdo Usabilidade Prototipação Planejamento criativo 3. Projetar experiências relevantes Conceber interações, produtos e serviços em ambientes digitais é o resultado final do nosso trabalho.  Como trabalhamos Experiências
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Design Centrado no Usuário

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  • 2.  
  • 4.  
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  • 6.  
  • 7. Publicitários e Consumidores
  • 8. Publicitários e Consumidores
  • 9. Publicitários e Consumidores Bring the love back
  • 10. Fonte: Nielsen Online Global Consumer Stady April 2007
  • 11. Os internautas brasileiros são campeões   em acesso a redes sociais 90% dos internautas - 22,4 milhões - acessam redes sociais* * Fonte: Ibope 78% Boca a Boca
  • 12. Evolução do Mar 90% dos internautas - 22,4 milhões - acessam redes sociais* * Fonte: Ibope 78% Boca a Boca
  • 13.  
  • 14.  
  • 15.  
  • 16. 10 princípios de design do Google 1. Foco nas pessoas - sua vida, seu trabalho, seus sonhos. 2. Todo milisegundo conta. 3. Simplicidade é poder . 4. Envolva os novatos e atraia especialistas. 5. Ousar para inovar. 6. Desenhe para o mundo. 7. Planeje para os atuais e futuros negócios. 8. Delicie os olhos sem distrair a mente. 9. Ser digno de confiança das pessoas. 10. Adicione um toque humano.
  • 17.  
  • 18. ESTRATÉGIA DE EXPERIÊNCIA
  • 19.  
  • 20. Como trabalhamos 1. Diagnosticar o poder competitivo das marcas em ambientes digitais Analisamos a presença digital de uma marca, assim como seus concorrentes diretos e indiretos. Benchmark de conteúdo e recursos Levantamento de boas práticas Benchmark de fluxo de navegação Benchmark de modelos de negócio Análise de estratégias de comunicação Contextualização de mercado Análise de percepção das marcas Análise heurística Negócio Valores da marca Mercado
  • 21. Enxergamos os consumidores como pessoas com desejos e necessidades. Conhecê-las é o que nos permite projetar experiências inovadoras em ambientes digitais. Estudo etnográfico / exploratório Teste de usabilidade Personas / cenários Buzz Metrics Card sorting Grupo de discussão Questionários Online Como trabalhamos 2. Estudar e entender o consumidor de uma marca Usuários / consumidores
  • 22. Arquitetura de informação Gerenciamento de conteúdo Usabilidade Prototipação Planejamento criativo 3. Projetar experiências relevantes Conceber interações, produtos e serviços em ambientes digitais é o resultado final do nosso trabalho. Como trabalhamos Experiências
  • 23. Créditos das fotos: Jeramy : http://www.flickr.com/photos/jeraoct/ Felipe Arte: http://www.flickr.com/photos/felipearte/ Josa Jr: http://www.flickr.com/photos/josa/ Pablo Sanz: http://www.flickr.com/photos/pablosanz/ Fabio Maciel: http://www.flickr.com/photos/fabio2m/ Carbon NYC: http://www.flickr.com/photos/carbonnyc/ Renata e Guilherme : http://www.flickr.com/photos/renata_e_guilherme/ Daniel F Pigatto: http://www.flickr.com/photos/pigatto/ Galeria de Dawn: http://www.flickr.com/photos/inkflip/