Engage
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O documento discute como as marcas podem engajar consumidores no marketing móvel. Em 2007, o potencial era dado pela massa de usuários de celulares, enquanto em 2012 as experiências geradas pelos smartphones se tornaram infinitas. As marcas devem encontrar seu nicho e oferecer utilidade, entretenimento ou serviços de valor para os consumidores de forma integrada e com paciência.
Engage
- 1. Mobile Marketing Como engajar o consumidor?
- 3. Premissa: No território da interação e da conversa, as marcas não são convidadas
- 4. Premissa: O consumidor é o mesmo - independente do ponto de contato
- 5. 2007
- 6. 100M de celulares 3G = 0,00M Best-Seller: N95 Killer app: SMS Câmera 5 Mp HD 160 MB / 64 MB RAM CPU 332 MHz Edge: 296 Kbps
- 7. 2012
- 8. 250M de celulares 3G = 40M Best-Seller: iPhone Killer app: Apps!!! Câmera 8 Mp HD 64 GB / 512 MB RAM CPU 1 GHz, Dual-Core HSDPA: 14,4 Mbps
- 9. Em 2007 o potencial era dado pela massa de usuários
- 10. Em 2012 entendemos que o potencial de geração de experiências é infinito
- 11. Em um smartphone, temos: • Carteira • GPS • Termômetro • Medidor de pressão • Monitor de sono • Pedômetro • Câmera • Exame de vista • Controle remoto • Sensores ahoy!
- 12. Reflexo do avanço tecnológico
- 13. Mas, principalmente, reflexo de uma mudança na própria estrutura da web
- 15. • Web 1.0: a web de documentos (conteúdo) • Web 2.0: a biblioteca, a esfera pública, a criação de serviços (conteúdo e ações) • Web 3.0: a praça, os serviços, a casa, a rua, a biblioteca (conteúdo, ações e produtos)
- 16. Nós nos descolamos do meio, que se torna parte integral de nosso cotidiano
- 17. 1 splash page, 2 apps, $1B
- 19. GET REAL
- 20. Uma marca querendo interagir
- 21. Uma marca fazendo a coisa certa
- 22. Vem comigo
- 23. Informar Compartilhar Divertir Facilitar Registrar
- 24. O diferencial do celular, o que o torna único
- 25. FLOW
- 26. Processo mental em que a pessoa está totalmente imersa no que está fazendo, envolvida integralmente na atividade e no sucesso desta
- 27. Engajamento
- 28. • Branded Utility • Entretenimento • Serviços • Relacionamento • Extensão de conteúdo
- 29. Serviços, Relacionamento, Extensão de Conteúdo Isto é obrigação. É o mínimo que uma marca deve fazer a partir do momento em que grande parte de seu público está presente em um novo canal.
- 30. Branded Utility e Entretenimento: A percepção (errônea) de que toda marca é capaz de gerar experiências únicas e de valor
- 31. Risco: extensão da concorrência para o campo da atenção
- 32. O placar da rodada!!! Cia aérea ou Globo Esporte?
- 33. Dicas de moda!!! Creme hidratante ou GNT?
- 34. CLOSET GNT
- 36. HSBC - Guia de Aeroportos
- 37. • Descobriu que é bom em algo √ • Achou seu espaço √ • Basta?
- 38. Desafios • Conteúdo • Integração • Awareness/Divulgação • Paciência
- 39. Em resumo • Comece pela experiência • Defina seu espaço • Defina seus recursos • Construa um produto
- 40. Funciona?
- 42. Obrigado @Teco terence@grupo.mobi