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Treinamento Conceitos Básicos de TI

Visão de dois Mundos VISÃO DO MERCADO Classificação do cliente (taxonomia – IDC - Gartner) Integração com outras tecnologias Aplicação na indústria Tendências Enfim...análises INPUTS DO CLIENTE Perfil institucional Ofertas Mercado Concorrentes Clientes referência Outras infos

O que faz o seu cliente? CLIENTE ATIVIDADE / OFERTA

Resultado Até mesmo o fornecimento do componente aparentemente menos significante, justifica o surgimento de grandes indústrias.

Mercado de TI Fornecedores especializados Grande número de empresas Mercado maduro Muito competitivo Com demanda crescente Volume alto de investimentos em P&D

Estruturação das Ofertas de TI Podemos afirmar que TODA oferta sempre impacta em: Hardware, Software, e Serviços. HARDWARE SOFTWARE SERVIÇOS

Estruturação das Ofertas de TI Então, toda empresa no mercado de TI possui sua atividade principal focada em um dos três eixos: HARDWARE SOFTWARE SERVIÇOS HARDWARE  Fabricante de Hardware São indústrias que fabricam computadores, componentes e/ou acessórios (ex. Apple e Dell) SOFTWARE  Fabricante de Software Ou ISV ( Independent Software Vendor ) são empresas que comercializam software (ex. Microsoft e Oracle)

Estruturação das Ofertas de TI Então, toda empresa no mercado de TI possui sua atividade principal focada em um dos três eixos: HARDWARE SOFTWARE SERVIÇOS SERVIÇOS  Prestadores de Serviços Consultorias Integradores Outsourcing Datacenter Bodyshop Full TI Fábrica de Software Impressão Offshore Etc (ex. EDS e Accenture)

IDC - Taxonomia Hardware Digital Cameras Storage Servers Handhelds Hardcopy Mobile Phones PCs Software Application Deployment Business Intelligence CRM Portals ERM RDBMS SCM Security Software Storage Software System and Network Management Serviços Consulting Services Integration and Development IT Services Network Outsourcing and Management Offshore Services

Estruturação das Ofertas de TI Porém, ainda falta uma atividade que é inerente a qualquer mercado onde existam produtos, o Canal de Comercialização . Ex. Ingran Micro (distribuidor) Tipos Representante comercial Revenda VARs (Value Added Resellers) Distribuidor

Ambiente de TI Infra Estrutura “ Segura e estável” Links Servidores Banco de Dados E-Mail Aplicações Redes Recursos Humanos Vendas Contabilidade Logística Produção Finanças Portais Processos de Negócio “ Up & running”

Como TI estruturou seus serviços Business Service Método dinâmico de relacionar e vincular as diversas camadas de TI ao Negócio; Permite entender e predizer: Como a TI pode impactar o Negócio; Como o Negócio pode impactar a infra-estrutura de TI Services Impact Management Monitoramento e Gerenciamento da performance e disponibilidade dos serviços críticos ao Negócio. IT Services Management Habilitação, melhoria e maximização da entrega de serviços de TI fundamentais ao Negócio. Applications Management Otimização do ERP, CRM e legados. IT Operations, Database and Infrastructure Management Garantia de uma sólida estrutura para o sucesso do Negócio; Soluções abertas para interoperabilidade com outros fornecedores.

Evolução de TI nas empresas ERP SOA BI Governança de TI Storage Segurança

Cenário de TI nas empresas Segurança Complexidade Crescente Ambientes heterogêneos Demanda crescente de projetos Orçamentos reduzidos Exigência de flexibilidade e rapidez

Principais preocupações dos CIOs

Tecnologia atuais ERP BI Governança Storage SOA

ERP O que é? Termo que designa um grupo de aplicações multi-módulo que suportam um conjunto de atividades que ajudam a emprea a conduzir o seu negócio, incluindo o planejamento de produtos, a compra de materiais, a manutenção de inventários, interação com fornecedores, oferta de serviço aos clientes e controle de pedidos: Pode incluir módulos de aplicação para as área de finanças e recursos humanos Constitui um conjunto de aplicações altamente parametrizaveis Usa ou está integrado com a base de dados relacional

ERP Quem é o direcionador (drive)? Área de TI e Área de Negócio ERP 2 Inclui colaboração de negócios Principais vantagens AUTOMATIZA E INTEGRA OS PROCESSOS DE NEGÓCIOS DA EMPRESA. COMPARTILHA OS DADOS CORPORATIVOS ATRAVÉS DE TODA A EMPRESA PROPORCIONA ACESSO ÀS INFORMAÇÕES EM TODO O AMBIENTE DA EMPRESA EM TEMPO REAL.

Business Intelligence O que é? Categoria de aplicações e de tecnologia para extração, armazenamento e análise de dados para ajudar os profissionais da empresa a tomar decisões de negócio (Inteligência de Negócio) Quem é o direcionador (drive)? Área de Negócios Característica das aplicações: Incluem análise de comportamento, estatística, data mining, perspectivas e previsão Aplicações na Indústria FD, Análise de Tendências

O Mundo Analítico DW – Datawarehouse ETL – Extract Transform Load OLAP – Online Alalýtics Processing Visualizadores – Permitem pesquisas estruturadas com capacidade gráfica para visualização Data Mining Tecnologia de Banco de Dados Infra-estrutura de Tecnologia Infra-estrutura de Negócios Aplicações Analíticas Visualização Tecnologia Soluções de Negócio Serviços

Arquitetura - BI Data Mart Vendas Data Mart Qualidade Data Mart Produção Cobrança Telemarketing Vendas Compras Sistemas Transacionais Visões de Negócio Data Mart Marketing Consulta Data Mart Financeiro Visualização Consulta Mineração Visualização Data Warehouse Corporativo Modelo de Dados Extração, Tranformação e Carga

Storage 40.000 aC 2002 12B 2003 24B GIGABYTES Fonte: UC Berkeley and EMC 2001 Quantidade de informações gerada pela humanidade 12B

Storage O que é? São dispositivos de armazenamento de informações com capacidade de gerenciamento. Quem é o direcionador (drive)? TI Tecnologia associadas SANs (Storage Área Networks) ILM - Information Lifecycle Management Storage Resource Management (SRM)

Governança de TI O que é: É um conjunto de melhores práticas que tornam a TI alinhada a empresa em termos de processos e qualidade Quem é o direcionador (drive)? Áreas de Negócios – Mercado Principais Metodologias COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) ITIL (Information Technology Infrastructure Library ) PMI (Project Management Institute) CMM (Capability Maturity Model) SOX (Sarbanes Oxley)

Governança de TI Principais objetivos que as empresas buscam :

SOA O que é: SOA , Service-oriented architecture , ou ainda, em português, arquitetura orientada a serviços , é um estilo de arquitetura de software cujo princípio fundamental preconiza que as funcionalidades implementadas pelas aplicações devem ser disponibilizadas na forma de serviços. Quem é o direcionador (drive)? TI Principais Metodologias SOAP ( Simple Object Access Protocol) Webservices Application server

SOA De acordo com um recente estudo divulgado pela IDC (International Data Corporation), a arquitetura orientada a serviços (SOA) deve continuar crescendo e, consequentemente, tendo um forte impacto no mercado de serviços. Isto acontece porque a SOA normalmente demanda altos investimentos na contratação de profissionais externos, especialmente em consultoria e integração de sistemas. Outras áreas eventualmente impactadas pela disseminação da arquitetura são outsourcing, gestão de aplicativos, suporte e treinamento.

E Evolução da TI nas diversas Indústrias

Evolução de TI nas Indústrias

Evolução de TI nas Indústrias Evolução de TI nas Indústrias

Tecnologia atuais ERP BI Governança Storage SOA Segurança

ERP O que é? Termo que designa um grupo de aplicações multi-módulo que suportam um conjunto de atividades que ajudam a empresa a conduzir o seu negócio, incluindo o planejamento de produtos, a compra de materiais, a manutenção de inventários, interação com fornecedores, oferta de serviço aos clientes e controle de pedidos: Pode incluir módulos de aplicação para as área de finanças e recursos humanos Constitui um conjunto de aplicações altamente parametrizaveis Usa ou está integrado com a base de dados relacional

O Mundo Analítico DW – Datawarehouse ETL – Extract Transform Load OLAP – Online Alalytics Processing Visualizadores – Permitem pesquisas estruturadas com capacidade gráfica para visualização Data Mining Tecnologia de Banco de Dados Infra-estrutura de Tecnologia Infra-estrutura de Negócios Aplicações Analíticas Visualização Tecnologia Soluções de Negócio Serviços

SOA O que é: É uma arquitetura que suporta a comunicação entre serviços. O SOA define como duas entidades computacionais, como programas, podem interagir para realizar um serviço. Quem é o direcionador (drive)? TI Principais Metodologias SOAP ( Simple Object Access Protocol) Webservices Application server

Final O que vocês acharam do treinamento de hoje? Como ele agrega valor na sua atividade?

Conceitos de TI Hoje  Tecnologia Atuais Próximo  Como o Mercado direciona as tendências de TI

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