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Lean Experts
    2010
Lean Experts
• É uma abordagem sistematizada de
  melhoria contínua, cujo âmbito está na
  procura metódica da melhoria dos
  processos através da redução de
  desperdícios e/ou ineficiências;
• Aplicação a todas as áreas da empresa e
  supõe uma melhoria da eficácia e da
  eficiência;
• Abrange todas as ferramentas principais da
  filosofia Lean Thinking (ver programa);
• Cada candidato será sujeito a um exame
  final, sobre os conhecimentos adquiridos
  nos módulos de formação.




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“Lean Expert” Formato da formação
• Avaliação & Qualificação
     – Mini-testes no final dos módulos 1, 2 – as questões serão similares às do
       exame final;
     – Exame final no final do módulo #3;
• Conteúdos
     – Alinhamento dos conteúdos relacionados com as especificidades de
       implementação, requisitos e experiência prévia;
     – Desenvolvimento de simulações adequados aos conceitos de cada módulo;
• Métodos formativos
     –   Altamente interactivos;
     –   As sessões incluem exercícios ilustrativos e discussão de soluções;
     –   Utilização extensiva de exercícios, discussão e trabalho em equipa;
     –   Utilização de multimédia – vídeos e ilustração de exemplos;
     –   Todos os materiais de formação serão distribuídos aos participantes em
         formato electrónico editável;


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Módulo # 1/3
               Lean Experts
OBJECTIVOS                                                                                                 DURAÇÃO
 • Aprender a planear e a integrar a transformação Lean na estratégia da empresa.
 • Liderar e desenvolver os agentes da mudança para uma transformação Lean eficaz.                                 5 dias
 • Aprender a estabelecer fluxo nas cadeias de valor.
                                                                                                           AUDIÊNCIA
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS                                                                                    Agentes de mudança com
                                                                                                           níveis de responsabilidade
                                                                                                           dentro da empresa
 •   Revisão dos conceitos Lean Thinking
 •   Os 14 princípios do Lean Production System
 •   Um mapa para transformação “Lean”
 •   Hoshin Kanri – fundamentos para o desdobramento da estratégia “Lean”                                  N.º DE PARTICIPANTES
 •   Exercício: Criação de um Plano Mestre de implementação                                                         4a6
 •   “Value Stream Mapping /Analysis” - Análise da Cadeia de Valor
 •   Exercício: Desenhar o mapa do estado actual & o mapa do estado futuro (Case Study)                    NÍVEL
 •   O papel do “Lean Expert” / Gemba Keiei (Aceleração do processo de mudança)                                     Avançado
 •   Exercício: Identificação de barreiras e como as eliminar                                                      Especialista
 •   Planeamento e moderação de workshops Kaizen
                                                                                                           METODOLOGIA
 •   Ferramentas de apoio ao planeamento das sessões Lean
 •   Técnicas de Moderação/ Facilitação e interacção com os membros da Equipa [Job Relations]              Formação em sala
                                                                                                           Simulações
 •   Técnicas de Apresentação – apresentações WOW                                                          Discussão de casos práticos
 •   Exercício: Preparação de uma apresentação WOW                                                         Exercícios práticos



PRÉ-REQUISITOS / OBSERVAÇÕES / COMENTÁRIOS                                                                 MATERAIS DIDÁCTICOS
 • Os participantes deverão ter noções básicas das ferramentas “Lean Thinking” (Lean Production System).   Manual de formação
 • Profundo conhecimento dos processos de negócio/produção e ou experiência profissional relevante.        Formulários de trabalho
                                                                                                           Handouts
                                                                                                           Artigos importantes




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Módulo # 2/3
               Lean Experts
OBJECTIVOS                                                                                                           DURAÇÃO
 • Aplicar as ferramentas de transformação Lean para além dos conceitos básicos.
 • Aplicar efectivamente o método de melhoria para alcançar resultados práticos.                                             5 dias
 • Aprender como aplicar ferramentas de suporte aos workshops Kaizen.
                                                                                                                     AUDIÊNCIA
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS                                                                                              Agentes de mudança com
                                                                                                                     níveis de responsabilidade
 •   Introdução e resumo da semana #1                                                                                dentro da empresa
 •   Facilitação de workshops Kaizen
 •   A importância do Método em 11 passos
 •   Truques e dicas em cada passo – revisão de regras e conselhos                                                   N.º DE PARTICIPANTES
 •
 •
     Técnicas de comunicação e resolução de conflitos
     Exercício: Ultrapassar conflitos e argumentação positiva
                                                                                                                              4a6
 •   Técnicas de elaboração de fluxogramas
                                                                                                                     NÍVEL
 •   Exercício: elaboração de um fluxograma (case study)                                                                      Avançado
 •   Resolução de Problemas PDCA                                                                                             Especialista
 •   Exercício: Aplicação prática do método PDCA
 •   O sistema A3 de reporting e seguimento – como elaborar e tipos de A3                                            METODOLOGIA
 •   Exercício: Desenvolvimento e apresentação de um A3                                                              Formação em sala
 •   Kamishibai – método de Gestão Visual                                                                            Simulações
                                                                                                                     Discussão de casos práticos
 •   Exercício: Planeamento de um quadro Kamishibai                                                                  Exercícios práticos



PRÉ-REQUESITOS / OBSERVAÇÕES / COMENTÁRIOS                                                                           MATERIAIS DIDÁCTICOS
 • Os participantes deverão ter noções básicas das ferramentas de “Lean Thinking” (Lean Production System) e terem   Manual de formação
   participando no Lean Expert – Módulo #1.                                                                          Formulários de trabalho
                                                                                                                     Handouts
 • Profundo conhecimento dos processos de negócio/produção e ou experiência profissional relevante.
                                                                                                                     Artigos importantes




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Módulo # 3/3
                Lean Experts
OBJECTIVOS
                                                                                                                     DURAÇÃO
 •   Estabelecer as condições básicas para uma transformação Lean duradoura.
 •
 •
     Integrar os princípios do Lean Thinking nas políticas de negócio e procedimentos.
     Aprender a utilizar a Matriz de Maturidade Lean para avaliação e melhoria contínua.
                                                                                                                             5 dias
 •   Aprender a conceber e a construir rapidamente novos processos, de acordo com os princípios Lean.
                                                                                                                     AUDIÊNCIA
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS                                                                                              Agentes de mudança com
                                                                                                                     níveis de responsabilidade
 •   Introdução e sumário da semana #2                                                                               dentro da empresa
 •   Standard Work – Trabalho standard [Job Instruction]
 •   Exercício: Desenvolvimento de procedimentos operacionais standard
 •   Facilitação de melhorias no dia-a-dia [Job Methods]                                                             N.º DE PARTICIPANTES
 •
 •
     SMED / Quick Changeover (troca rápida de ferramentas / setups)
     Exercício: “O jogo da prensa” / Simulação de SMED
                                                                                                                              4a6
 •   Poka-Yoke / Jidoka
                                                                                                                     NÍVEL
 •   TPM Básico – princípios, práticas e interligação com os 5S’s                                                             Avançado
 •   Exercício “Cálculo do OEE”                                                                                              Especialista
 •   TPM Avançado – a importância da manutenção no “Lean Thinking”
 •   Hoshin Kanri – o processo de revisão e próximos passos                                                          METODOLOGIA
 •   Matriz de maturidade Lean – como utilizar                                                                       Formação em sala
 •   Exercício: Auto-avaliação com a “Matriz de Maturidade Lean" (com apresentação de resultados)                    Simulações
                                                                                                                     Discussão de casos práticos
 •   Nivelamento da procura/ Nivelamento de incrementos de trabalho                                                  Exercícios práticos
 •   Exercício: “A caixa heijunka”

PRÉ-REQUESITOS / OBSERVAÇÕES / COMENTÁRIOS                                                                           MATERIAIS DIDÁCTICOS
 • Os participantes deverão ter noções básicas das ferramentas de “Lean Thinking” (Lean Production System) e terem   Manual de formação
   participando no Lean Expert – Módulo #1 & #2.                                                                     Formulários de trabalho
                                                                                                                     Handouts
 • Profundo conhecimento dos processos de negócio/produção e ou experiência profissional relevante.
                                                                                                                     Artigos importantes




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Organização e Logística
                        •   Inicio
                             –    A pós-graduação em Lean Experts terá início no dia 8 de Março
                                  de 2010, nas nossas instalações na Rua Poeta do Bocage, n.º 10
                                  C Esc. F 1600-581 Lisboa (ver mapa anexo).
                        •   Organização e Carga horária dos módulos
                             –    A pós-graduação tem a duração de 160 horas.
                             –    Cada módulo tem a duração de 40 horas, a decorrer de 6º
                                  feira a Sábado, em horário laboral.
                             –    O exame tem a duração de 4 horas.


                        •   Datas
                            Lean Experts - Módulo 1
                            De 8 a 12 de Março de 2010

                            Lean Experts Módulo 2
                            De 12 a 16 de Abril de 2010

                            Lean Experts Módulo 3
                            De 10 a 14 de Maio de 2010

                            Exame, avaliação do projecto e qualificação dos
                            candidatos -

                                                    14 de Maio de 2010

                            As datas estão sujeitas a ajustes ou alterações
                        •   Horários
                             –    Os horários são comuns a todos os módulos, assim:
                                    • De 6.ª feira a Sábado das 9h00 – 18h00




info@profitability.pt                                                                 7
Ficha de Inscrição
Acção de formação                                Data


Nome do participante


Empresa


Cargo/ Função                         Contacto


E-mail




Dados para facturação:
Empresa


Morada


Cód.Postal               Localidade


N.º Contribuinte



 info@profitability.pt                                  8
Condições gerais
 •    Todos os candidatos Lean Experts deverão:
        – Ser patrocinados pela empresa onde estão inseridos, na qual deverá ser seleccionado um projecto para
            desenvolvimento durante o programa.
        – Ter acesso aos dados e informações relacionados com o projecto seleccionado;
        – Computador portátil.
 •    Local e Datas de realização
        – O enquadramento teórico deste programa terá lugar nas nossas instalações na Rua Poeta do Bocage, n.º
            10 C Esc. F 1600-581 Lisboa – Em Telheiras Lisboa (ver mapa em www.profitability.pt contactos).
        – Este curso terá inicio em Março a Maio de 2010.
 •    Custo
        – O preço desta acção é de 4.300€ por participante. Isento de IVA ao abrigo do artigo 9.º, alínea 11 do
            CIVA.
        – As fichas de inscrição deverão ser recebidas até dia 26 de Fevereiro de 2010 –
            manuela.vieira@profitability.pt 50% do valor da acção deverá ser pago no acto da inscrição, e os restantes
            antes do início da fase 3.
        – Estes valores incluem os manuais, templates e toda a documentação no âmbito deste curso.
        – Os seguimentos e acompanhamento dos projectos in loco dos projecto não estão incluídos neste valor.
        – Os almoços não estão incluídos neste valor.
 •    Certificados (Lean Experts)
        – Apenas serão entregues certificados aos candidatos que obtiverem um resultado no exame final superior
            a 80% e avaliação positiva do projecto desenvolvido.
        – Os candidatos com classificação inferior a 80%, receberão um certificado de participação, podendo
            beneficiar de 2.º oportunidade de exame.
        – Após pagamento integral do curso.
 •    Cancelamento
      - Na eventualidade de não reunir um número mínimo de participantes, a Profitability Engineers reserva o direito
      de cancelar ou adiar a realização do curso. Nesse caso, todos os participantes serão informados, formalmente
      (fax ou e-mail) com um antecedência mínima de 15 dias.
      -A Profitability Engineers apenas poderá aceitar anulações de inscrições, quando efectuadas por escrito (fax
      ou e-mail), com uma antecedência mínima de 15 dias. A devolução do valor da inscrição apenas terá lugar,
      quando a anulação for realizada dentro dos prazos referidos.



info@profitability.pt                                                                                         9

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Lean Experts Programa 2010

  • 2. Lean Experts • É uma abordagem sistematizada de melhoria contínua, cujo âmbito está na procura metódica da melhoria dos processos através da redução de desperdícios e/ou ineficiências; • Aplicação a todas as áreas da empresa e supõe uma melhoria da eficácia e da eficiência; • Abrange todas as ferramentas principais da filosofia Lean Thinking (ver programa); • Cada candidato será sujeito a um exame final, sobre os conhecimentos adquiridos nos módulos de formação. info@profitability.pt 2
  • 3. “Lean Expert” Formato da formação • Avaliação & Qualificação – Mini-testes no final dos módulos 1, 2 – as questões serão similares às do exame final; – Exame final no final do módulo #3; • Conteúdos – Alinhamento dos conteúdos relacionados com as especificidades de implementação, requisitos e experiência prévia; – Desenvolvimento de simulações adequados aos conceitos de cada módulo; • Métodos formativos – Altamente interactivos; – As sessões incluem exercícios ilustrativos e discussão de soluções; – Utilização extensiva de exercícios, discussão e trabalho em equipa; – Utilização de multimédia – vídeos e ilustração de exemplos; – Todos os materiais de formação serão distribuídos aos participantes em formato electrónico editável; info@profitability.pt 3
  • 4. Módulo # 1/3 Lean Experts OBJECTIVOS DURAÇÃO • Aprender a planear e a integrar a transformação Lean na estratégia da empresa. • Liderar e desenvolver os agentes da mudança para uma transformação Lean eficaz. 5 dias • Aprender a estabelecer fluxo nas cadeias de valor. AUDIÊNCIA CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS Agentes de mudança com níveis de responsabilidade dentro da empresa • Revisão dos conceitos Lean Thinking • Os 14 princípios do Lean Production System • Um mapa para transformação “Lean” • Hoshin Kanri – fundamentos para o desdobramento da estratégia “Lean” N.º DE PARTICIPANTES • Exercício: Criação de um Plano Mestre de implementação 4a6 • “Value Stream Mapping /Analysis” - Análise da Cadeia de Valor • Exercício: Desenhar o mapa do estado actual & o mapa do estado futuro (Case Study) NÍVEL • O papel do “Lean Expert” / Gemba Keiei (Aceleração do processo de mudança) Avançado • Exercício: Identificação de barreiras e como as eliminar Especialista • Planeamento e moderação de workshops Kaizen METODOLOGIA • Ferramentas de apoio ao planeamento das sessões Lean • Técnicas de Moderação/ Facilitação e interacção com os membros da Equipa [Job Relations] Formação em sala Simulações • Técnicas de Apresentação – apresentações WOW Discussão de casos práticos • Exercício: Preparação de uma apresentação WOW Exercícios práticos PRÉ-REQUISITOS / OBSERVAÇÕES / COMENTÁRIOS MATERAIS DIDÁCTICOS • Os participantes deverão ter noções básicas das ferramentas “Lean Thinking” (Lean Production System). Manual de formação • Profundo conhecimento dos processos de negócio/produção e ou experiência profissional relevante. Formulários de trabalho Handouts Artigos importantes info@profitability.pt 4
  • 5. Módulo # 2/3 Lean Experts OBJECTIVOS DURAÇÃO • Aplicar as ferramentas de transformação Lean para além dos conceitos básicos. • Aplicar efectivamente o método de melhoria para alcançar resultados práticos. 5 dias • Aprender como aplicar ferramentas de suporte aos workshops Kaizen. AUDIÊNCIA CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS Agentes de mudança com níveis de responsabilidade • Introdução e resumo da semana #1 dentro da empresa • Facilitação de workshops Kaizen • A importância do Método em 11 passos • Truques e dicas em cada passo – revisão de regras e conselhos N.º DE PARTICIPANTES • • Técnicas de comunicação e resolução de conflitos Exercício: Ultrapassar conflitos e argumentação positiva 4a6 • Técnicas de elaboração de fluxogramas NÍVEL • Exercício: elaboração de um fluxograma (case study) Avançado • Resolução de Problemas PDCA Especialista • Exercício: Aplicação prática do método PDCA • O sistema A3 de reporting e seguimento – como elaborar e tipos de A3 METODOLOGIA • Exercício: Desenvolvimento e apresentação de um A3 Formação em sala • Kamishibai – método de Gestão Visual Simulações Discussão de casos práticos • Exercício: Planeamento de um quadro Kamishibai Exercícios práticos PRÉ-REQUESITOS / OBSERVAÇÕES / COMENTÁRIOS MATERIAIS DIDÁCTICOS • Os participantes deverão ter noções básicas das ferramentas de “Lean Thinking” (Lean Production System) e terem Manual de formação participando no Lean Expert – Módulo #1. Formulários de trabalho Handouts • Profundo conhecimento dos processos de negócio/produção e ou experiência profissional relevante. Artigos importantes info@profitability.pt 5
  • 6. Módulo # 3/3 Lean Experts OBJECTIVOS DURAÇÃO • Estabelecer as condições básicas para uma transformação Lean duradoura. • • Integrar os princípios do Lean Thinking nas políticas de negócio e procedimentos. Aprender a utilizar a Matriz de Maturidade Lean para avaliação e melhoria contínua. 5 dias • Aprender a conceber e a construir rapidamente novos processos, de acordo com os princípios Lean. AUDIÊNCIA CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS Agentes de mudança com níveis de responsabilidade • Introdução e sumário da semana #2 dentro da empresa • Standard Work – Trabalho standard [Job Instruction] • Exercício: Desenvolvimento de procedimentos operacionais standard • Facilitação de melhorias no dia-a-dia [Job Methods] N.º DE PARTICIPANTES • • SMED / Quick Changeover (troca rápida de ferramentas / setups) Exercício: “O jogo da prensa” / Simulação de SMED 4a6 • Poka-Yoke / Jidoka NÍVEL • TPM Básico – princípios, práticas e interligação com os 5S’s Avançado • Exercício “Cálculo do OEE” Especialista • TPM Avançado – a importância da manutenção no “Lean Thinking” • Hoshin Kanri – o processo de revisão e próximos passos METODOLOGIA • Matriz de maturidade Lean – como utilizar Formação em sala • Exercício: Auto-avaliação com a “Matriz de Maturidade Lean" (com apresentação de resultados) Simulações Discussão de casos práticos • Nivelamento da procura/ Nivelamento de incrementos de trabalho Exercícios práticos • Exercício: “A caixa heijunka” PRÉ-REQUESITOS / OBSERVAÇÕES / COMENTÁRIOS MATERIAIS DIDÁCTICOS • Os participantes deverão ter noções básicas das ferramentas de “Lean Thinking” (Lean Production System) e terem Manual de formação participando no Lean Expert – Módulo #1 & #2. Formulários de trabalho Handouts • Profundo conhecimento dos processos de negócio/produção e ou experiência profissional relevante. Artigos importantes info@profitability.pt 6
  • 7. Organização e Logística • Inicio – A pós-graduação em Lean Experts terá início no dia 8 de Março de 2010, nas nossas instalações na Rua Poeta do Bocage, n.º 10 C Esc. F 1600-581 Lisboa (ver mapa anexo). • Organização e Carga horária dos módulos – A pós-graduação tem a duração de 160 horas. – Cada módulo tem a duração de 40 horas, a decorrer de 6º feira a Sábado, em horário laboral. – O exame tem a duração de 4 horas. • Datas Lean Experts - Módulo 1 De 8 a 12 de Março de 2010 Lean Experts Módulo 2 De 12 a 16 de Abril de 2010 Lean Experts Módulo 3 De 10 a 14 de Maio de 2010 Exame, avaliação do projecto e qualificação dos candidatos - 14 de Maio de 2010 As datas estão sujeitas a ajustes ou alterações • Horários – Os horários são comuns a todos os módulos, assim: • De 6.ª feira a Sábado das 9h00 – 18h00 info@profitability.pt 7
  • 8. Ficha de Inscrição Acção de formação Data Nome do participante Empresa Cargo/ Função Contacto E-mail Dados para facturação: Empresa Morada Cód.Postal Localidade N.º Contribuinte info@profitability.pt 8
  • 9. Condições gerais • Todos os candidatos Lean Experts deverão: – Ser patrocinados pela empresa onde estão inseridos, na qual deverá ser seleccionado um projecto para desenvolvimento durante o programa. – Ter acesso aos dados e informações relacionados com o projecto seleccionado; – Computador portátil. • Local e Datas de realização – O enquadramento teórico deste programa terá lugar nas nossas instalações na Rua Poeta do Bocage, n.º 10 C Esc. F 1600-581 Lisboa – Em Telheiras Lisboa (ver mapa em www.profitability.pt contactos). – Este curso terá inicio em Março a Maio de 2010. • Custo – O preço desta acção é de 4.300€ por participante. Isento de IVA ao abrigo do artigo 9.º, alínea 11 do CIVA. – As fichas de inscrição deverão ser recebidas até dia 26 de Fevereiro de 2010 – manuela.vieira@profitability.pt 50% do valor da acção deverá ser pago no acto da inscrição, e os restantes antes do início da fase 3. – Estes valores incluem os manuais, templates e toda a documentação no âmbito deste curso. – Os seguimentos e acompanhamento dos projectos in loco dos projecto não estão incluídos neste valor. – Os almoços não estão incluídos neste valor. • Certificados (Lean Experts) – Apenas serão entregues certificados aos candidatos que obtiverem um resultado no exame final superior a 80% e avaliação positiva do projecto desenvolvido. – Os candidatos com classificação inferior a 80%, receberão um certificado de participação, podendo beneficiar de 2.º oportunidade de exame. – Após pagamento integral do curso. • Cancelamento - Na eventualidade de não reunir um número mínimo de participantes, a Profitability Engineers reserva o direito de cancelar ou adiar a realização do curso. Nesse caso, todos os participantes serão informados, formalmente (fax ou e-mail) com um antecedência mínima de 15 dias. -A Profitability Engineers apenas poderá aceitar anulações de inscrições, quando efectuadas por escrito (fax ou e-mail), com uma antecedência mínima de 15 dias. A devolução do valor da inscrição apenas terá lugar, quando a anulação for realizada dentro dos prazos referidos. info@profitability.pt 9