[1] O documento analisa e compara as páginas do Facebook de três bibliotecas - uma escolar, uma municipal e uma nacional.[2] A biblioteca escolar faz mais atualizações semanais com mensagens curtas, enquanto as outras duas divulgam principalmente eventos e atividades.[3] Embora a biblioteca nacional tenha muito mais seguidores, a municipal consegue interações de 400 pessoas por publicação, permitindo boa divulgação.