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O Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (parte II)



D. Gestão da BE
D.2. Condições Humanas e materiais para a prestação dos serviços
     Indicadores               Factores Críticos de Sucesso                Instrumentos             Evidências extraídas dos
                                                                                                         instrumentos
D.2.1- Liderança do        - O PB exerce uma liderança forte e     - Auto-avaliação do PB     1) Competências de gestão da
professor Bibliotecário    eficaz, promovendo:                     (CK3)                      BE:
na                            - o trabalho sistemático e a         - Questionários aos        - difusão da informação e
escola/Agrupamento         comunicação com os órgãos da            docentes (QD3)             marketing;
                           direcção, administração e gestão        - Registos do trabalho     - desenvolvimento do trabalho em
                           (director, conselho pedagógico),        articulado com             rede;
                           departamentos curriculares e demais     departamentos e docentes   - aproximação da escola à
                           estruturas de coordenação educativa e   - Registos de              comunidade;
                           supervisão pedagógica;                  projectos/actividades      - formação de utilizadores;
                              - uma participação efectiva no       desenvolvidos pela BE      - gestão de recursos humanos,
                           conselho pedagógico e demais                                       materiais e financeiros;
                           estruturas de coordenação educativa e                              - gestão documental;
                           supervisão pedagógica, garantindo a                                - organização da informação;
                           integração e adequação dos objectivos
                           e actividades da BE aos objectivos                                 2) Competências pedagógicas:
                           educativos e curriculares da escola;                               - actividades de apoio aos alunos


                                                                                                           Formanda: Cátia Sousa
                                                                                                                   Novembro 09
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    - uma gestão integrada que                                   e professores;
 rentabilize recursos e possibilidades de                        - utilização dos recursos da BE
 trabalho na escola;                                             para actividades curriculares e
    - uma boa gestão dos recursos                                extracurriculares;
 humanos, criando boas relações                                  - projectos de articulação: quais e
 interpessoais com a equipa;                                     quantos?
    - a mobilização das comunidades                              - promoção da leitura e das
 educativa e escolar para o valor e para                         literacias e o seu impacto no
 o trabalho da /com a BE;                                        processo ensino-aprendizagem;
    - o trabalho articulado com os
 docentes;                                                       3) Competências em TIC:
    - o apoio e o trabalho com as                                - articulação com a equipa TIC;
 BE/escolas do agrupamento,                                      - melhoramento do acesso a
 garantindo igualdade de condições no                            fontes de conhecimento em
 acesso aos recursos de informação e a                           ambiente digital;
 actividades que facultem o apoio ao
 currículo e a formação para diferentes                          4) Competências face à
 literacias;                                                     resolução imediata de situações
    - o apoio a projectos e a articulação                        problema:
 com outros actores com intervenção                              - ter a capacidade de ser ágil,



                                                                            Formanda: Cátia Sousa
                                                                                    Novembro 09
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 pedagógica na escola: PTE, PNEP,                                criativo e com espírito crítico face
 PNL, aLeR+, outros…                                             aos problemas que lhe surgem;
    - a planificação estratégica e
 operacional relacionada com os                                  5) Competências sociais:
 resultados da avaliação, com os                                 - apoiar, articular, motivar, cativar,
 objectivos prioritários e o planeamento                         orientar com todas as equipas de
 da escola;                                                      trabalho e com todos os grupos de
    - a operacionalização de programas                           trabalho;
 de formação para as literacias e                                - reunir com o conselho
 actividades culturais que contribuam                            pedagógico e órgão de gestão;
 para as aprendizagens dos alunos e                              - articular com directores de turma,
 para o sucesso escolar;                                         professores de todas as ACD e
    - a implementação da auto-                                   ACND;
 avaliação dos serviços, introduzindo                            - realizar sessões de formação
 um processo de melhoria contínua com                            para alunos e professores;
 impacto no processo de planeamento e                            - organizar eventos no âmbito de
 em acções de promoção e marketing.                              marketing da BE;
                                                                 - planificar trabalho colaborativo;
                                                                 - reunir e apoiar-se na rede
                                                                 concelhia;



                                                                              Formanda: Cátia Sousa
                                                                                      Novembro 09
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D.2.2- Adequação dos - O PB possui formação e                    - Currículos profissionais   - A equipa é apenas formada por
recursos humanos às    competências adequadas ao seu             dos membros da equipa.       PBs, portanto deveria-se ter em
necessidades de        conteúdo funcional, nos termos da         - Horário da equipa.         atenção ao próximo ano e ver a
funcionamento da BE    legislação em vigor;                      - Questionário aos           possibilidade de mais elementos a
na                     - a equipa é pluridisciplinar, adequada   docentes (QD3).              constituírem tendo em conta os
escola/agrupamento     em número e possui formação e                                          critérios de selecção;
                       competências adequadas ao seu                                          - Apresentar à comunidade os
                       conteúdo funcional.                                                    materiais produzidos pela equipa:
                       - O PB e a equipa têm uma atitude                                      boletim informativo, página do
                       proactiva que: induz comportamentos                                    agrupamento com notícias, Solar,
                       de acesso e uso dos recursos; garante                                  divulgação de outras actividades
                       uma mediação eficaz entre as                                           em jornais locais e outros
                       necessidades dos utilizadores e as                                     suportes, produção de materiais
                       fontes de informação; promove as                                       no âmbito da formação de
                       possibilidades de trabalho facultadas                                  utilizadores e das literacias de
                       pela BE.                                                               informação.
                       - O PB e a equipa formam alunos para                                   - análise e satisfação dos utentes
                       o uso da BE, para as diferentes                                        quanto ao horário de
                       literacias e acompanham-nos em                                         funcionamento da BE, nível de
                       trabalho orientado na BE.                                              interesse e adequação da



                                                                                                         Formanda: Cátia Sousa
                                                                                                                 Novembro 09
O Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (parte II)



                       - O PB e a equipa trabalham                                           colecção, nível de articulação com
                       articuladamente com outras                                            o currículo e gau de satisfação dos
                       BE/escolas e com o exterior.                                          docentes e alunos, …
D.2.3- Adequação da    - A BE reflecte e integra os normativos   - Documentos                - De acordo com as orientações da
BE em termos de        definidos pelo ME/RBE.                    caracterizadores da BE      rede RBE, a BE concebeu a planta
espaço às              - A BE disponibiliza condições de         (planta, equipamentos e     e definiu as zonas funcionais,
necessidades da        espaço capazes de responder, no seu       outros).                    assim como a política de gestão
escola/agrupamento     funcionamento, às solicitações da         - Registos de observação    documental e concebeu o seu
                       comunidade escolar e a uma utilização     do funcionamento.           plano de acção estratégico, no
                       diversificada.                            - Questionário aos          âmbito dos ários domínios,
                       - A organização do espaço e dos           docentes (QD3).             articulando com o PAA e com o
                       recursos permite uma utilização           - Questionário aos alunos   PE do Agrupamento;
                       integrada e flexível e o trabalho         (QA4)                       - os serviços da BE serão
                       individual e em grupo.                                                avaliados através dos
                       - O mobiliário é adequado em termos                                   instrumentos de recolhas de
                       de ergonomia, quantidade, cor, altura à                               evidências;
                       faixa etária e necessidades dos alunos,                               - Os PB integraram a BE no
                       proporcionando boas condições de                                      Regulamento Interno e no PEA do
                       acomodação e o acesso livre dos                                       Agrupamento;
                       utilizadores à documentação.                                          - Os PB elaboraram e


                                                                                                       Formanda: Cátia Sousa
                                                                                                               Novembro 09
O Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (parte II)



                                                                                            actualizaram o regimento Interno
                                                                                            da BE, assim como a sua planta
                                                                                            por reestruturação de local e
                                                                                            ampliação do mesmo face ao
                                                                                            número de alunos deste ano ser
                                                                                            superior ao do ano passado;
                                                                                            - análise dos questionários e
                                                                                            apresentar o feedback dos
                                                                                            mesmos à comunidade educativa;
D.2.4- Adequação dos - Os equipamentos são suficientes          - Inventário de             - A BE articulou e reuniu com a
computadores e          para as necessidades locais e para      equipamentos existente.     equipa TIC e PTE a fim de se
equipamentos            responder aos serviços da Biblioteca    - Questionário aos          colocar a BE a par das mais
tecnológicos ao         que a BE realiza no agrupamento.        docentes (QD3)              recentes tecnologias da
trabalho da BE e dos    - Os equipamentos respondem em          - Questionário aos alunos   informação;
utilizadores na         actualidade, adequação e                (QA4)                       - análise dos inquéritos a fim de se
escola/agrupamento      funcionalidade aos desafios que o                                   saber das necessidades em TIC
                        paradigma actual coloca e ao trabalho                               que os utilizadores da BE têm ou
                        e uso da documentação em diferentes                                 necessitam para que se proceda a
                        suportes.                                                           sessões de formação de
                        - Os equipamentos de leitura áudio e                                utilizadores em literacias de


                                                                                                       Formanda: Cátia Sousa
                                                                                                               Novembro 09
O Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (parte II)



 vídeo são adequados em número e                                 informação das WEB;
 condições de funcionamento às                                   - estão agendadas sessões com o
 necessidades dos utilizadores.                                  coordenador e equipa do PTE
 - O número de computadores responde                             para sessões de formação de
 à procura e às solicitações da                                  utilizadores em TIC;
 escola/agrupamento.
 - O hardware está actualizado e o
 software responde às exigências das
 solicitações.
 - O PB articula com o PTE e /ou
 projectos na área das TIC.
 - A BE funciona em rede (Intranet e
 Internet) e explora as potencialidades
 que as redes facultam.




                                                                           Formanda: Cátia Sousa
                                                                                   Novembro 09

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  • 1. O Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (parte II) D. Gestão da BE D.2. Condições Humanas e materiais para a prestação dos serviços Indicadores Factores Críticos de Sucesso Instrumentos Evidências extraídas dos instrumentos D.2.1- Liderança do - O PB exerce uma liderança forte e - Auto-avaliação do PB 1) Competências de gestão da professor Bibliotecário eficaz, promovendo: (CK3) BE: na - o trabalho sistemático e a - Questionários aos - difusão da informação e escola/Agrupamento comunicação com os órgãos da docentes (QD3) marketing; direcção, administração e gestão - Registos do trabalho - desenvolvimento do trabalho em (director, conselho pedagógico), articulado com rede; departamentos curriculares e demais departamentos e docentes - aproximação da escola à estruturas de coordenação educativa e - Registos de comunidade; supervisão pedagógica; projectos/actividades - formação de utilizadores; - uma participação efectiva no desenvolvidos pela BE - gestão de recursos humanos, conselho pedagógico e demais materiais e financeiros; estruturas de coordenação educativa e - gestão documental; supervisão pedagógica, garantindo a - organização da informação; integração e adequação dos objectivos e actividades da BE aos objectivos 2) Competências pedagógicas: educativos e curriculares da escola; - actividades de apoio aos alunos Formanda: Cátia Sousa Novembro 09
  • 2. O Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (parte II) - uma gestão integrada que e professores; rentabilize recursos e possibilidades de - utilização dos recursos da BE trabalho na escola; para actividades curriculares e - uma boa gestão dos recursos extracurriculares; humanos, criando boas relações - projectos de articulação: quais e interpessoais com a equipa; quantos? - a mobilização das comunidades - promoção da leitura e das educativa e escolar para o valor e para literacias e o seu impacto no o trabalho da /com a BE; processo ensino-aprendizagem; - o trabalho articulado com os docentes; 3) Competências em TIC: - o apoio e o trabalho com as - articulação com a equipa TIC; BE/escolas do agrupamento, - melhoramento do acesso a garantindo igualdade de condições no fontes de conhecimento em acesso aos recursos de informação e a ambiente digital; actividades que facultem o apoio ao currículo e a formação para diferentes 4) Competências face à literacias; resolução imediata de situações - o apoio a projectos e a articulação problema: com outros actores com intervenção - ter a capacidade de ser ágil, Formanda: Cátia Sousa Novembro 09
  • 3. O Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (parte II) pedagógica na escola: PTE, PNEP, criativo e com espírito crítico face PNL, aLeR+, outros… aos problemas que lhe surgem; - a planificação estratégica e operacional relacionada com os 5) Competências sociais: resultados da avaliação, com os - apoiar, articular, motivar, cativar, objectivos prioritários e o planeamento orientar com todas as equipas de da escola; trabalho e com todos os grupos de - a operacionalização de programas trabalho; de formação para as literacias e - reunir com o conselho actividades culturais que contribuam pedagógico e órgão de gestão; para as aprendizagens dos alunos e - articular com directores de turma, para o sucesso escolar; professores de todas as ACD e - a implementação da auto- ACND; avaliação dos serviços, introduzindo - realizar sessões de formação um processo de melhoria contínua com para alunos e professores; impacto no processo de planeamento e - organizar eventos no âmbito de em acções de promoção e marketing. marketing da BE; - planificar trabalho colaborativo; - reunir e apoiar-se na rede concelhia; Formanda: Cátia Sousa Novembro 09
  • 4. O Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (parte II) D.2.2- Adequação dos - O PB possui formação e - Currículos profissionais - A equipa é apenas formada por recursos humanos às competências adequadas ao seu dos membros da equipa. PBs, portanto deveria-se ter em necessidades de conteúdo funcional, nos termos da - Horário da equipa. atenção ao próximo ano e ver a funcionamento da BE legislação em vigor; - Questionário aos possibilidade de mais elementos a na - a equipa é pluridisciplinar, adequada docentes (QD3). constituírem tendo em conta os escola/agrupamento em número e possui formação e critérios de selecção; competências adequadas ao seu - Apresentar à comunidade os conteúdo funcional. materiais produzidos pela equipa: - O PB e a equipa têm uma atitude boletim informativo, página do proactiva que: induz comportamentos agrupamento com notícias, Solar, de acesso e uso dos recursos; garante divulgação de outras actividades uma mediação eficaz entre as em jornais locais e outros necessidades dos utilizadores e as suportes, produção de materiais fontes de informação; promove as no âmbito da formação de possibilidades de trabalho facultadas utilizadores e das literacias de pela BE. informação. - O PB e a equipa formam alunos para - análise e satisfação dos utentes o uso da BE, para as diferentes quanto ao horário de literacias e acompanham-nos em funcionamento da BE, nível de trabalho orientado na BE. interesse e adequação da Formanda: Cátia Sousa Novembro 09
  • 5. O Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (parte II) - O PB e a equipa trabalham colecção, nível de articulação com articuladamente com outras o currículo e gau de satisfação dos BE/escolas e com o exterior. docentes e alunos, … D.2.3- Adequação da - A BE reflecte e integra os normativos - Documentos - De acordo com as orientações da BE em termos de definidos pelo ME/RBE. caracterizadores da BE rede RBE, a BE concebeu a planta espaço às - A BE disponibiliza condições de (planta, equipamentos e e definiu as zonas funcionais, necessidades da espaço capazes de responder, no seu outros). assim como a política de gestão escola/agrupamento funcionamento, às solicitações da - Registos de observação documental e concebeu o seu comunidade escolar e a uma utilização do funcionamento. plano de acção estratégico, no diversificada. - Questionário aos âmbito dos ários domínios, - A organização do espaço e dos docentes (QD3). articulando com o PAA e com o recursos permite uma utilização - Questionário aos alunos PE do Agrupamento; integrada e flexível e o trabalho (QA4) - os serviços da BE serão individual e em grupo. avaliados através dos - O mobiliário é adequado em termos instrumentos de recolhas de de ergonomia, quantidade, cor, altura à evidências; faixa etária e necessidades dos alunos, - Os PB integraram a BE no proporcionando boas condições de Regulamento Interno e no PEA do acomodação e o acesso livre dos Agrupamento; utilizadores à documentação. - Os PB elaboraram e Formanda: Cátia Sousa Novembro 09
  • 6. O Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (parte II) actualizaram o regimento Interno da BE, assim como a sua planta por reestruturação de local e ampliação do mesmo face ao número de alunos deste ano ser superior ao do ano passado; - análise dos questionários e apresentar o feedback dos mesmos à comunidade educativa; D.2.4- Adequação dos - Os equipamentos são suficientes - Inventário de - A BE articulou e reuniu com a computadores e para as necessidades locais e para equipamentos existente. equipa TIC e PTE a fim de se equipamentos responder aos serviços da Biblioteca - Questionário aos colocar a BE a par das mais tecnológicos ao que a BE realiza no agrupamento. docentes (QD3) recentes tecnologias da trabalho da BE e dos - Os equipamentos respondem em - Questionário aos alunos informação; utilizadores na actualidade, adequação e (QA4) - análise dos inquéritos a fim de se escola/agrupamento funcionalidade aos desafios que o saber das necessidades em TIC paradigma actual coloca e ao trabalho que os utilizadores da BE têm ou e uso da documentação em diferentes necessitam para que se proceda a suportes. sessões de formação de - Os equipamentos de leitura áudio e utilizadores em literacias de Formanda: Cátia Sousa Novembro 09
  • 7. O Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (parte II) vídeo são adequados em número e informação das WEB; condições de funcionamento às - estão agendadas sessões com o necessidades dos utilizadores. coordenador e equipa do PTE - O número de computadores responde para sessões de formação de à procura e às solicitações da utilizadores em TIC; escola/agrupamento. - O hardware está actualizado e o software responde às exigências das solicitações. - O PB articula com o PTE e /ou projectos na área das TIC. - A BE funciona em rede (Intranet e Internet) e explora as potencialidades que as redes facultam. Formanda: Cátia Sousa Novembro 09