Moda e Internet
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O documento discute como a internet e as mídias sociais estão revolucionando a moda e o comércio eletrônico. Ele descreve como blogueiros e consumidores estão co-criando conteúdo de moda e como as lojas se tornaram publishers. Também discute como as compras coletivas e o social commerce estão transformando o modo como as pessoas compram produtos.
Moda e Internet
- 1. Moda 2.0 Moda e Internet
- 2. A informação de moda chega em tempo real para o consumidor 12
- 4. Blogueiros emergem como curadores de conteúdo e produtores de estilo http://www.garotasestupidas.com/ http://www.alexa.com/siteinfo/garotasestupidas.com
- 6. Blogueiras ajudam leitores a comprar... http://www.hojevouassim.com.br/ http://www.google.com.br/ 15
- 7. ... e a economizar •Tudo começou num belo dia de chuva em São Paulo. (...): eu, prestes a ser despejada, sem um tostão no banco (aliás, azul é uma cor que não dá o ar da graça na minha conta há uns 2 anos) e uns 5 (talvez uns 10) quilinhos mais forte (forte?) do que a minha auto-estima gostaria. •E aí, né, minha gente, quando a necessidade de mudar surge o que a gente faz????????? (...) é hora de mudar de vida. •Hoje começa o “Um ano sem Zara”: um aninho sem comprar nadinha. •Pô, viver do seu próprio armário durante um ano é o maior ato de desprendimento do mundo capitalista que uma mulher pode praticar. http://umanosemzara.blogspot.com/16
- 8. E isso é coisa de macho? http://tododiaumlook.com/ http://modaparahomens.virgula.uol.com.br http://colunas.criativa.globo.com 17
- 9. • Retailers become publishers: net-a-porter 18
- 10. As lojas não são mais como eram... 20
- 11. O consumidor é reconhecido como co-criador da Moda • 700 participantes, selecionados dentre 10.000 candidatos inscritos no site e lojas. • Como cada modelo desfilou com um look próprio, as apresentações foram divididas em seis estilos diferentes: Fashion, Néo-BCBG, Rock, Glamour, Bohème Chic e Street Sport. http://www.youtube.com/user/GaleriesLafayette1#p/c/9072167A6275B1DF/21/GPJT89voAuM http://colunistas.ig.com.br/bombom/2010/10/02/galeries-lafayette-entra- para-o-guinness-book-com-o-maior-desfile-de-moda-do-mundo/ 22
- 12. Mas nem tudo são flores: Crises Sociais! 12
- 13. A Revolução da Internet
- 14. O que é uma Revolução? – Inovações que provocam transformações: o No mercado de trabalho. o Nos negócios e produtos. o Nas vidas das pessoas. – Afetam o mundo inteiro. – Não têm volta, queiramos ou não. – O que caracteriza uma revolução são as transformações nas vidas das pessoas.
- 15. Consumidores criam conteúdos (comentários, reviews, críticas) que são difundidos pelas mídias sociais (social sharing) Os consumidores se transformam em “veículos”
- 16. Por onde começar? 16
- 17. Social Media
- 18. Redes Sociais • Uma rede social é um dispositivo que possibilita a conexão entre pessoas e o desenvolvimento de relacionamentos. • Pode ser on (comunidade “virtual”) ou offline (comunidade “real”). • Exemplos: Offline: Maçonaria, AmWay, Avon, Alumni Associations, … Online: Facebook, LinkedIn, YouTube, Twitter, Wikipedia, Flickr, Freelancer …
- 19. Objetivos de Social Media • Monitorar conversas • Ouvir • Interagir • Influenciar • Vender http://www.web-strategist.com/blog/2011/08/12/open- research-a-framework-to-social-analytics/
- 20. Like é o novo link Be Likeable! • Na rede social acontecem “conversas” – 50% do tempo fale, 50% do tempo escute – Escutou? Responda! – Tenha uma proposta de valor para seu cliente Todos falam com todos, mas alguns são mais interessantes que outros! 20
- 21. Ranking Facebook BR 21 http://fbiz.com.br/portfolio/ranking-facebook-br
- 22. eCommerce
- 23. E-Commerce é Verão passado! • M-commerce • S-commerce • F-commerce 23
- 24. Compras Coletivas • Compra coletiva é o processo de se comprometer a pagar por uma determinada oferta, que certamente está abaixo do preço normal. Para que o negócio seja efetivamente concretizado, é preciso que um número mínimo de pessoas também se comprometa. • Surgiram em 2009 nos EUA, em 2010 no Brasil. • No Brasil, já são mais de 1,5 mil empresas. Os 5 maiores players concentram 85% do setor. • Até Maio/2010, já eram 20 mil reclamações no site Reclame Aqui. • Acaba de ser criado o Comitê de Compras Coletivas na Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net). • A ser regulamentado pela Lei 1232/2011, ainda em discussão 46
- 25. Social Commerce 25
- 26. f-Commerce • Site de e-commerce no Facebook – http://pt-br.facebook.com/likestore – http://pt-br.facebook.com/MeuShopping 26
- 28. Dúvidas? 28
- 29. Contato Edgard Pitta de Almeida – edgard@fashionbubbles.com Denise Pitta – denise@fashionbubbles.com FashionBubbles.com 56