O documento descreve o processo de desenvolvimento de software do Instituto Federal Farroupilha, destacando as dimensões gerencial e executiva, e a estrutura da equipe envolvida. Apresenta metodologias como PDS-SCRUM e PDS-RUP, junto com práticas de gestão de demandas e ferramentas utilizadas. Além disso, discute aprendizados obtidos ao adotar o PDS-SCRUM, como a importância do padrão de codificação e da proximidade com o cliente.