Qualidade de Software e normas ISO 15504, 12207, MPS.BR e Empresa Certificada

QUALIDADE DE
SOFTWARE
NORMA ISO 15504 (SPICE) | ISO 12207 | MPS.BR

A NORMA ISO 15504 (SPICE)
• Foi desenvolvida pela ISO e pelo IEC, com o apoio do
projeto SPICE (Software Process Improvement and
Capability determination)
• Padrão Internacional para Avaliação de Processos de
Software
• Tem como modelo de referência de Processo a Norma
ISO/IEC 12207
• Tem o objetivo de determinar a capacidade dos processos
de uma empresa e orientar a empresa para uma melhoria
contínua de seus processos
FONTE: Centro de Informática – U.F.P.E. – Professor Alexandre
Vasconcelos (amlv@cin.ufpe.br)
http://www.cetic.be/IMG/pdf/Quality-Standards.pdf
Trabalho Qualidade de Software – Universidade Católica de Pelotas. –
Professor Luthiano Venecian.

• Tem como Benefícios
• Para Indústria de Software
• Fornecedores de software submetem-se a apenas um esquema
de avaliação de software
• Organizações de desenvolvimento de software têm uma
ferramenta para iniciar e manter um processo contínuo de
melhoria
• Para os Compradores de Software
• Permite determinar a capacidade dos fornecedores de software
e avaliar os riscos na seleção de um fornecedor sobre outro

• Seu propósito é:
• Auto compreensão do estado de processos de software
• Autodeterminação de adequabilidade de processos para
determinados (classe de) requisitos
• Determinação da adequabilidade dos processos de uma
organização (fornecedora) no atendimento a um (uma classe de)
contrato particular

A NORMA ISO 12207
• Desenvolvida pela ISO, é uma norma internacional que descreve em
detalhes os processos, atividades e tarefas que envolvem o
fornecimento, desenvolvimento, operação e manutenção de software.
• Utilizada para apoiar as organizações a definirem seus processos de
ciclo de vida de desenvolvimento, operação e manutenção de software.
• Um dos pontos fortes da norma é a alta granularidade dos processos
permitindo a definição de vários processos pequenos que serão
integrados na sua execução.
• Utilizada como base para a elaboração da norma ISO 15504.
FONTE: ABNT NBR/ ISO 12207:1998 - Tecnologia de Informação

• Suas classes são:
• Processos Fundamentais: início e execução do
• desenvolvimento, operação ou manutenção do software
• durante o seu ciclo de vida.
• Processos de Apoio: auxiliam e contribuem para o sucesso
• e a qualidade do projeto de software.
• Processos Organizacionais: implementam uma estrutura
• constituída de processos de ciclo de vida e pessoal
• associados, melhorando continuamente a estrutura e os
• processos.
A NORMA ISO 12207

• Seu objetivo é:
• Estabelecer uma estrutura comum para os processos de ciclo de
vida de um software com termos bem definidos que podem ser
referenciados pela indústria de software, bem como
desenvolvedores padrão. Ela contém processos, atividades e
tarefas que podem ser aplicadas durante a aquisição de um
sistema.
• Ela provê processos que podem definir, controlar e melhorar os
processos de ciclo de vida de um software.
A NORMA ISO 12207

A NORMA MPS.BR
• O MPS.BR (Melhoria de Processos do Software Brasileiro) é um
movimento para a melhoria e modelo de qualidade de processo de
software para a realidade do mercado de pequenas e médias
empresas de desenvolvimento de software no Brasil devido ao seu
custo reduzido de certificação em relação às normas estrangeiras.
• A certificação MPS.BR se firma, principalmente, pela graduação de sua
escala de implementação. A norma coloca sete níveis de alcance,
atenuando a escalada ao topo da qualidade, ou seja, ao adotar o
MPS.BR, a empresa poderá chegar a um nível inicial de maturidade e
capacidade, com um grau menor de esforço e de investimento,
ganhando fôlego para continuar a caminhada rumo à qualificação
plena.
FONTE: Trabalho de Qualidade de Software – Universidade
Federal de Santa Maria. – MPS.BR Melhoria no processo de
Software Brasileiro

• Sobre o MPS.BR:
• A proposta MPS.BR nasceu com base nos moldes CMMI, porém
dentro de uma realidade mais específica da cultura e do mercado
brasileiro. Embora com conceitos herdados do CMMI, a proposta
brasileira também se baseia em outras normas internacionais, como
ISO - 12207 para desenvolvimento de software, e ISO - 15504 para
avaliação de processos de software.
• O MPS.BR é coordenado pela Associação para promoção da
Excelência do Software Brasileiro (SOFTEX), e conta com apoio
do Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT), da Financiadora de
Estudos e Projetos (FINEP) e do Banco Interamericano de
Desenvolvimento (BID).
A NORMA MPS.BR
Software Brasileiro

• A norma apresenta 7 níveis de maturidade que são:
• A - Em Otimização;
• B - Gerenciado quantitativamente;
• C - Definido;
• D - Largamente Definido;
• E - Parcialmente Definido;
• F - Gerenciado;
• G - Parcialmente Gerenciado;
• Cada nível de maturidade possui suas áreas de processo, onde são
analisados os processos fundamentais, processos organizacionais e os
processos de apoio.
A NORMA MPS.BR
Software Brasileiro

• Seu objetivo é:
• Implementar o Modelo de Referência para melhoria de processo de
software em diversas empresas brasileiras e ser conhecida
internacionalmente. E como objetivos secundários, a disseminação
em diversos locais do país, capacitação no uso do modelo e o
credenciamento de instituições implementadoras e avaliadoras do
modelo, especialmente instituições de ensino e centros
tecnológicos, assim como a implementação e avaliação do modelo
com foco em grupos de empresas.
A NORMA MPS.BR
Software Brasileiro

Níveis
Detalhados da
norma MPS.br
FONTE: Google Imagens

Uma relação dos
níveis da MPS.br
com o CMMI
FONTE: Google Imagens

EMPRESA CERTIFICADA
Fundada em 1990, a Consinco S/A é
provedora de sistemas de gestão corporativa
para as maiores empresas atacadistas,
distribuidoras e varejistas do Brasil.
Sua MATRIZ é em Ribeirão Preto – SP
onde tem seus segmentos na área de
Tecnologia, produtos, treinamento,
service-desk, relacionamento, consultoria
de implantação e de pós-implantação.
FONTE: http://www.consinco.com.br/consinco2014/index.php

• Seu ramo de Negócios é:
• Soluções de software aderentes para o varejo
( conta com customização e implantação
personalizada, excelência em gestão fiscal e
contábil)
• Especializada em gerar maior produtividade e
eficiência no atacado (sistema projetado para
altos volumes de operação contando com
ferramentas nativas)
• Solução de Software ERP voltada ao ramo
varejista, com o nome dado de ACRUX, possui
diversos módulos gerenciais específicos para
gestão do varejo.
EMPRESA CERTIFICADA

• Implantação e Consultoria da Consinco.
• Do mapeamento das condições e das demandas do cliente até a
implantação, muitas são as etapas para garantir o sucesso do
projeto. Implementar todas as funcionalidades previstas, com
ações corretivas, quando necessárias, e prover a capacitação dos
usuários são premissas adotadas para uma implantação bem
realizada.
• O trabalho, no entanto, não termina na implantação, porque a
Consinco continua aperfeiçoando e atualizando o sistema para
proporcionar a eficiência de uso pelo cliente, além de disponibilizar
treinamentos, inclusive à distância, para melhorar o desempenho
dos seus usuários.
EMPRESA CERTIFICADA

Esboço de um
diagrama utilizado
na implantação de
projetos
gerenciados pela
Consinco.

EMPRESA CERTIFICADA
Processo de Obtenção da certificação MPS.BR
da CONSINCO
• Em 2007 a empresa Consinco foi a primeira empresa
do setor a conquistar a certificação MPS.BR do Nível
G.
• Em 2009 foi certificada com o Nível F da MPS.BR,
mostrando novamente crescimento e
comprometimento com o desenvolvimento de seus
projetos de software.
• Em 2011 conquistou o então Nível C da certificação
MPS.BR, onde foi a primeira citação no ranking
Deloitte-Exame das 250 PMEs que mais crescem.

Reportagem retirada de
uma revista eletrônica onde
informa que Ribeirão Preto
é a cidade do estado com
mais empresas certificadas
pelo MPS.BR
FONTE: http://www.planoacomunicacao.com.br/noticias/ribeirao-preto-e-a-
cidade-do-estado-de-sao-paulo-com-maior-numero-de-empresas-certificadas-
pelo-mps-br/

Esclarecimentos?
Perguntas?
UNIESP
AFARP – Associação das Faculdade de Ribeirão Preto
Curso: Sistemas de Informação | 7°Período
Integrantes do Grupo de trabalho:
Afrânio de Souza Júnior RA: 0050020222 |(junior.asj@gmail.com)
Paulo Henrique Monteiro RA: 003001982 |(newdimitri@gmail.com)
Paulo Roberto Bologna Junior RA: 0050037884 |(paulorbj@msn.com)
Rafael José Gonela Scarelli RA: 005003400 |(rafaelscarelli@yahoo.com.br)
Vinicius Nunes RA: 0050043533 |(vnunes.mail@gmail.com)

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