Shc cit
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O documento discute uma estratégia de lançamento de um novo modelo de carro da Citroën no Brasil, incluindo ações de marketing direto, eventos e uma plataforma online para integrar e incentivar a equipe de vendas.
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- 3. AGÊNCIA FREELA Metodologia (mergulho profundo); Como vemos mídia, no que acreditamos; Diferentes plataformas (ideia livre); Nosso entendimento de varejo; MKT direto como aliado.
- 5. CENÁRIO Lançamento de novo modelo (versão outdoor, primeiro da linha no país); Ação promocional para divulgação; Preferência por Shoppings e Aeroportos; Já realizou ação similar no passado.
- 7. BRIEFING Lançamento em Setembro de 2010; NÃO SOMOS A MONTADORA; Gerar fluxo para as lojas, contato com o carro novo e vendas; Exposição com toda a linha Citroën, não apenas o lançamento; Além das ações tradicionais, ações que causem impacto no público, chamem a atenção, diferenciem-se; As ações devem limitar-se à região de São Paulo.
- 9. DIAGNÓSTICO Vulnerabilidade da ação passada em termos de lembrança
- 10. DIAGNÓSTICO Como é o carro e o perfil de seu público-alvo? Espírito jovem; Estilo de vida urbano/outdoor; Dá importância ao design; Interesse por esportes de aventura; Conectado 24x7; Formador de opinião; Arrojado; Ousado, como as linhas do Air Cross
- 12. ESTRATÉGIA Fugir do comum; Tentar ser mais marcante, tanto na presença com uso diferenciado dos elementos básicos, como com novas sugestões; Trabalhar com ações que conceitualmente poderiam ser da montadora, mas que neste caso tem o objetivo claro de gerar conhecimento do carro e venda; Envolver os possíveis compradores num ambiente altamente favorável a uma percepção positiva do Air Cross, gerando interesse de compra. Todos os pontos de contato da ação com o público devem despertar curiosidade e desejo pelo produto.
- 14. TEASER Filme Parkour no Eldorado; Carro coberto de lama.
- 29. TEST DRIVE
- 30. INVESTIMENTO FILME 30" - PARKOUR Estimativa entre R$80.000,00 e R$90.000,00 CENOGRAFIA - CARRO COM LAMA R$6.800,00 CARRO COM CÂMERA/TWITTER R$5.500,00 PRODUÇÃO DE ESTANDE COMPLETO R$ 790.000,00
- 32. INVESTIMENTO SHOPPING ELDORADO Total de mesas: 800 253 mesas: R$54.641,10* SHOPPING ABC GRAND PLAZA Total de mesas: 452 66 mesas: R$11.489,00* SHOPPING CENTER NORTE Total de mesas: 248 248 mesas: R$79.557,00* *Valores incluem criação, mídia e produção do material
- 34. INVESTIMENTO Uma intervenção no ambiente principal das academias selecionadas 04 Academias com maior adequação ao público alvo do carro Companhia Athletica Anália Franco; Ecofit; Reebok SportClub (Vila Olímpia e Cidade Jardim) R$86.364,00* 09 Academias de bairro R$39.614,00* *Valor não inclui produção gráfica pois as peças ainda não foram definidas
- 35. IDEIAS Colocar um Air Cross para andar no telhado de vidro do shopping, com vista para a Marginal Pinheiros; Colar adesivos no chão do Shopping como se o carro tivesse passado ali com os pneus sujos de lama. Indo do estande para o estacionamento, chamando para test drive e dos pisos superiores para o piso térreo chamando para o estande; Guia de aventuras adesivado nas mesas da praça de alimentação; Transformar as cegonhas ou guinchos que trasportam o Air Cross em jaulas, com avisos do tipo Cuidado, feroz! Montar um simulador nas concessionárias, onde as pessoas podem sentir como se estivessem dirigindo um Air Cross num terreno offroad; Fazer um acordo com o Zoo Safári para deixar um carro lá para um test drive durante o percurso tradicional; Adesivar esteiras em academias com piso acidentado, tipo cascalho;
- 36. IDEIAS Desenvolvimento de um gadget, aplicativo de previsão do tempo para desktop, no qual um Air Cross fica sujo de lama, limpinho ou com o limpador de parabrisas ligado, de acordo com o tempo. Filme para cinema. Tela inteira é uma lama só, bate um esguicho de água e aparece o logo da Citroën. Assina Air Cross, venha conhecer e fazer um test drive hoje mesmo no piso térreo. Ambientar parte do estacionamento do shopping com árvores substituindo os pilares, chamando para ficar mais perto da natureza e conhecer o Air Cross. Test Drive Aeroporto: Colocamos uma pessoa no desembarque com uma plaquinha daquelas típicas de quando se espera alguém escrito: "Troque seu taxi por um test drive no Air Cross da Citroën." A pessoa faz o trajeto até sua casa ou trabalho por nossa conta e experimenta o novo carro com um vendedor ao lado podendo explicar tudo e eventualmente vender.
- 38. REGIONALIZAÇÃO Acreditamos na inteligência regional, estudando e mapeando os principais pontos de contato com o público-alvo nos arredores das lojas. O que fechamos já de elemídia é um pequeno exemplo disso, pois poderemos otimizar nossa estadia na região. Dá para ir muito além fazendo um trabalho duradouro junto às lojas, conhecendo as particularidades de cada região e tirando o melhor proveito delas. Tudo parte do princípio de que as pessoas passam cada vez mais tempo fora de casa do que em casa, logo existem muitos pontos de contato além dos tradicionalmente conhecidos.
- 39. REGIONALIZAÇÃO
- 40. REGIONALIZAÇÃO Regiões muito diferentes de São Paulo, próximas de lugares também diferentes, falam com pessoas diferentes, mas que têm em comum a vontade de comprar um Citroën. Vamos encontrá-las!
- 41. REGIONALIZAÇÃO
- 42. REGIONALIZAÇÃO
- 43. REGIONALIZAÇÃO MKT DIRETO : para todas as ações de mídia, sejam elas regionais ou não, criaremos um estímulo para gerar fluxo para as lojas e também um mecanismo de controle, podendo mensurar origem e volume dos resultados de cada ação. Ex: folheto código + display Portanto, as ações em academias, restaurantes, bares, empresas, prédios comerciais serão acompanhadas de perto possibilitando reinvestimento inteligente. Além de selecionado spela proximidade, parceiros comerciais podem ser escolhidos pela afinidade, Ex: Accor, Saint Gobain e Aliança Francesa.
- 45. FATO PRINCIPAL : A SHC busca melhorar resultados, e quer incentivar a força de vendas para conseguir isto. OBJETIVO : Envolver e engajar todos os colaboradores que integram o processo comercial, estimulando e comunicando resultados durante a campanha. INTEGRAÇÃO E INCENTIVO
- 46. INTEGRAÇÃO Identificamos um espaço para a implementação de uma ferramenta de comunicação corporativa que será produtiva para toda a equipe e diminuirá os ruídos de informação. Algo que será útil não só para a campanha de incentivo, mas para todas as relações interpessoais dentro da empresa.
- 47. INTEGRAÇÃO Identificamos um espaço para a implementação de uma ferramenta de comunicação corporativa que será produtiva para toda a equipe e diminuirá os ruídos de informação. Algo que será útil não só para a campanha de incentivo, mas para todas as relações interpessoais dentro da empresa. COMUNIDADE MEU CITROËN A ideia é que seja um grande portal de relacionamento, alimentado constantemente.
- 48. INTEGRAÇÃO Além de hospedar as principais informações da campanha de incentivo, esta comunidade possui como objetivo principal aproximar as pessoas de toda a equipe, fortalecer o senso de grupo, time e facilitar a gestão e resolução de problemas. • Campanha de incentivo; • Mural do Regional (e gerentes); • Fórum Aberto; • FAQ colaborativo; • Divulgação de ranking; • Avisos importantes; • Depoimentos de sucesso; • Dicas de boas práticas; • Palavra do Presidente.
- 49. A administração da campanha: A SHC envia para a Freela o relatório de vendas, que será transformado em pontos e alimentará um portal de prêmios. INCENTIVO
- 50. A premiação: São 700.000 prêmios que podem ser resgatados usando os pontos da campanha, e isso vai de compras em supermercado e recarga de celular a um carro 0km ou viagens. INCENTIVO
- 52. Site : Integração com mais de 50 parceiros / fornecedores Lojas Especiais (Fábrica) Vitrine dinâmica com produtos em destaques Home com Produtos com maior percentual de desconto Meu Produto de Desejo + ferramenta de comunicação Busca Prêmios by Google Acesso Autenticado (Integração com hotsites) O que é (sobre a campanha) Cadastro Regulamento Extrato com Saldo por Origem Acompanhamento de Pedido (Tracking online) Transferência de Pontos Fale Conosco INCENTIVO
- 53. Administração do site Cadastro e consulta de participantes; Relatórios pontos distribuídos e resgatados; Relatórios estatísticos de acesso; Relatórios estatísticos das ações de e-mail mkt e SMS; Gerenciador de ocorrências. INCENTIVO
- 54. INCENTIVO Consulta de participantes
- 55. INCENTIVO Consulta de ocorrências
- 56. INCENTIVO Consulta de pedidos
- 57. INCENTIVO Consulta de resgates
- 58. INTEGRAÇÃO Consulta de acessos
- 59. COMUNIDADE + PORTAL PRÊMIOS INVESTIMENTO START Comunidade: R$22k Portal Prêmios: R$30k INVESTIMENTO MANUTENÇÃO Administração sobre premiação (custeio da estrutura): 10% Gerenciamento: R$3,5k Prazos: Comunidade - 60 du Portal prêmios - 45 du PROPOSTA COMERCIAL