INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA
DO RIO GRANDE DO NORTE - IFRN
DISCIPLINA: GESTÃO ORGANIZACIONAL
PROFESSOR: RAFAELLI FREIRE
GESTÃO
ORGANIZACIONAL
15:34
O QUE É GESTÃO
ORGANIZACIONAL?
É o processo de planejar, organizar,
dirigir e controlar os recursos materiais,
financeiros e humanos das organizações.
Objetiva manter a organização competitiva a
curto, médio e longo prazo.
15:34
O surgimento da
Administração
15:34
Produção artesanal
• Produção manual
e com pouca
organização
Revolução
Industrial
• Crescimento da
produção e do
mercado
consumidor
Introdução dos
princípios
administrativos
• Para aumentar a
produtividade,
reduzir custos
Consequências da
Revolução Industrial
Mecanização/
Automação
Velocidade/ Qualidade/
Competitividade
Avanço dos
transporte e
comunicações
Redução de Custos
Obra de
FAYOL
Obra de
TAYLOR
15:34
História da Administração
A OBRA DE TAYLOR
Administração científica
15:34
Obra de TAYLOR (períodos)
 1º período (1903): estudo de
Tempos e Movimentos
 2º período (1911): a empresa
possuía 3 males:
 Vadiagem dos operários
Despadronização das tarefas e técnicas
Falta de conhecimento dos supervisores
15:34
 Taylor defendeu que a administração
deveria ser tratada de forma científica e não
empírica (Organização Racional do Trabalho)
 Criou o princípio da exceção para
controlar as operações
 Buscava excessivamente especializar as
tarefas
15:34
Obra de TAYLOR
A ORGANIZAÇÃO
RACIONAL DO
TRABALHO (ORT)
15:34
Obra de TAYLOR
Aspectos abordados na Organização Racional do Trabalho
1. Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos
2. Estudo da fadiga humana
3. Divisão do trabalho e especialização do operário
4. Desenho de cargos e tarefas
5. Incentivos salariais e prêmios de produção
6. Homo economicus
7. Condições ambientais de trabalho
8. Padronização de métodos e máquinas
9. Supervisão funcional
15:34
Obra de TAYLOR
1. Análise do trabalho e estudo dos Tempos e Movimentos
 Eliminação do desperdício do
esforço humano
 Estabelecimento de normas para
execução do trabalho
 Adaptação dos operários às tarefas
 Especialização do operário
04 principais objetivos
15:34
Obra de TAYLOR
1. Análise do trabalho e estudo dos Tempos e Movimentos
 Observação metódica de cada movimento do
operário enquanto realizava a tarefa
 Divisão e subdivisão dos movimentos de cada
tarefa e operário
 Ordenação dos movimentos de cada tarefa
 Eliminação dos movimentos desnecessários
 Racionalização ou junção dos movimentos
necessários
 Tempo médio de cada tarefa + tempo de espera
resultou no conceito de Tempo Padrão
15:34
Fordismo
15:34
FORDISMO
 Fundação da FORD Motor Co
 Produção de carros populares
 Assistência técnica e sistema de
concessionárias
 Um dos primeiros a utilizar incentivos não
salariais para os empregados
 Estabeleceu pagamento de salário mínimo e
jornada de trabalho de 08 horas diárias (na época
a média era entre 10 e 12 horas)
 Através da racionalização do trabalho, criou a
linha de montagem em série/ massa
15:34
Princípios de HENRY FORD
Intensificação: diminuir o
tempo de execução das
tarefas
Economicidade: diminuição
dos níveis de estoque
Produtividade: especialização
do empregado e linha de
montagem.
15:34
TOYOTISMO
15:34
TOYOTISMO
 Idealizado, nos anos 50, por Eiji Toyoda e Taichi Hono,
após observação do modelo Fordista de produção
 Nasceu no Japão, na Toyota, da necessidade de enxugar a
produção
 A lógica principal era produzir de acordo com a demanda, é
o que hoje chamamos de produção Just in Time
 O Fordismo produzia para vender, o Toyotismo vendia para
produzir
15:34
 Flexibilização: produzir de acordo com as necessidades e
desejos da demanda, evitando assim os desperdícios
 Controle de qualidade total: os funcionários eram
responsáveis pela qualidade do produto e por isso deveriam
qualificar-se cada vez mais.
 Trabalho em equipe: o trabalho passou a ser feito em
equipe com a presença de um líder
Obs.: peças encontradas com defeito eram faladas em voz
alta o nome do responsável pela produção
15:34
TOYOTISMO
Características
 Utilização do método Kanban para controle da produção
 Automatização: utilização de máquinas que desligavam
quando ocorriam problemas. Dessa forma um único
funcionário controlava várias máquinas
 A lógica da relação trabalhador – patrão é muito parecida
com o modelo Fordista, porém mais flexível
 A lógica era produzir o máximo possível para acumular
capital.
15:34
TOYOTISMO
Características
A OBRA DE FAYOL
Teoria Clássica
15:34
Teoria Clássica da Administração
 Idealizada/ fundada por Henry FAYOL
 Ênfase na estrutura da empresa
 Parte do todo para o individual
 A empresa possui 06 funções básicas:
Técnicas: hoje é Produção
Comerciais: hoje é Marketing
Financeiras
Segurança: hoje é o RH
Contábeis
Administrativas: integra as 05
anteriores
15:34
 Para FAYOL o processo de Administrar é composto de 05
funções:
 Prever: hoje é o planejamento
 Organizar
 Comandar: hoje é a direção
 Coordenar
 Controlar: hoje é controle
 A função administrativa está presente em todos os níveis
15:34
Teoria Clássica da Administração
 Os autores defendiam que deveria ser
criada a Ciência da Administração
 A administração deveria ser estudada
em escolas e universidades, de forma
organizada e metódica, para formar
Administradores
 Existem órgãos de linha (execução) e
Staff (apoio)
15:34
Teoria Clássica da Administração
Críticas à Teoria da Administração Científica
Preocupação restrita às
tarefas, cargos e funções
Acreditar que o empregado
era motivado apenas por
bens materiais ou salários
Inibição da criatividade do
funcionário/ engessamento
do processo produtivo
Desumanização do
trabalho
Excessiva
especialização do
trabalho
Conclusões tomadas
com base em
observações
15:34
ABORDAGEM
CLÁSICA
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
TAYLOR
TEORIA CLÁSSICA
FAYOL
15:34
Sinopse: Um operário de uma linha de montagem, que testou uma
"máquina revolucionária" para evitar a hora do almoço, é levado à
loucura pela "monotonia frenética" do seu trabalho. Após um longo
período em um sanatório ele fica curado de sua crise nervosa, mas
desempregado. Deixa o hospital para começar sua nova vida, mas
é equivocadamente preso como um agitador comunista, que
liderava uma marcha de operários em protesto.
Filme
TEMPOS MODERNOS
CHALES CHAPLIN
15:34

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  • 1. INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO RIO GRANDE DO NORTE - IFRN DISCIPLINA: GESTÃO ORGANIZACIONAL PROFESSOR: RAFAELLI FREIRE GESTÃO ORGANIZACIONAL 15:34
  • 2. O QUE É GESTÃO ORGANIZACIONAL? É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos materiais, financeiros e humanos das organizações. Objetiva manter a organização competitiva a curto, médio e longo prazo. 15:34
  • 3. O surgimento da Administração 15:34 Produção artesanal • Produção manual e com pouca organização Revolução Industrial • Crescimento da produção e do mercado consumidor Introdução dos princípios administrativos • Para aumentar a produtividade, reduzir custos
  • 4. Consequências da Revolução Industrial Mecanização/ Automação Velocidade/ Qualidade/ Competitividade Avanço dos transporte e comunicações Redução de Custos Obra de FAYOL Obra de TAYLOR 15:34 História da Administração
  • 5. A OBRA DE TAYLOR Administração científica 15:34
  • 6. Obra de TAYLOR (períodos)  1º período (1903): estudo de Tempos e Movimentos  2º período (1911): a empresa possuía 3 males:  Vadiagem dos operários Despadronização das tarefas e técnicas Falta de conhecimento dos supervisores 15:34
  • 7.  Taylor defendeu que a administração deveria ser tratada de forma científica e não empírica (Organização Racional do Trabalho)  Criou o princípio da exceção para controlar as operações  Buscava excessivamente especializar as tarefas 15:34 Obra de TAYLOR
  • 9. Obra de TAYLOR Aspectos abordados na Organização Racional do Trabalho 1. Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos 2. Estudo da fadiga humana 3. Divisão do trabalho e especialização do operário 4. Desenho de cargos e tarefas 5. Incentivos salariais e prêmios de produção 6. Homo economicus 7. Condições ambientais de trabalho 8. Padronização de métodos e máquinas 9. Supervisão funcional 15:34
  • 10. Obra de TAYLOR 1. Análise do trabalho e estudo dos Tempos e Movimentos  Eliminação do desperdício do esforço humano  Estabelecimento de normas para execução do trabalho  Adaptação dos operários às tarefas  Especialização do operário 04 principais objetivos 15:34
  • 11. Obra de TAYLOR 1. Análise do trabalho e estudo dos Tempos e Movimentos  Observação metódica de cada movimento do operário enquanto realizava a tarefa  Divisão e subdivisão dos movimentos de cada tarefa e operário  Ordenação dos movimentos de cada tarefa  Eliminação dos movimentos desnecessários  Racionalização ou junção dos movimentos necessários  Tempo médio de cada tarefa + tempo de espera resultou no conceito de Tempo Padrão 15:34
  • 13. FORDISMO  Fundação da FORD Motor Co  Produção de carros populares  Assistência técnica e sistema de concessionárias  Um dos primeiros a utilizar incentivos não salariais para os empregados  Estabeleceu pagamento de salário mínimo e jornada de trabalho de 08 horas diárias (na época a média era entre 10 e 12 horas)  Através da racionalização do trabalho, criou a linha de montagem em série/ massa 15:34
  • 14. Princípios de HENRY FORD Intensificação: diminuir o tempo de execução das tarefas Economicidade: diminuição dos níveis de estoque Produtividade: especialização do empregado e linha de montagem. 15:34
  • 16. TOYOTISMO  Idealizado, nos anos 50, por Eiji Toyoda e Taichi Hono, após observação do modelo Fordista de produção  Nasceu no Japão, na Toyota, da necessidade de enxugar a produção  A lógica principal era produzir de acordo com a demanda, é o que hoje chamamos de produção Just in Time  O Fordismo produzia para vender, o Toyotismo vendia para produzir 15:34
  • 17.  Flexibilização: produzir de acordo com as necessidades e desejos da demanda, evitando assim os desperdícios  Controle de qualidade total: os funcionários eram responsáveis pela qualidade do produto e por isso deveriam qualificar-se cada vez mais.  Trabalho em equipe: o trabalho passou a ser feito em equipe com a presença de um líder Obs.: peças encontradas com defeito eram faladas em voz alta o nome do responsável pela produção 15:34 TOYOTISMO Características
  • 18.  Utilização do método Kanban para controle da produção  Automatização: utilização de máquinas que desligavam quando ocorriam problemas. Dessa forma um único funcionário controlava várias máquinas  A lógica da relação trabalhador – patrão é muito parecida com o modelo Fordista, porém mais flexível  A lógica era produzir o máximo possível para acumular capital. 15:34 TOYOTISMO Características
  • 19. A OBRA DE FAYOL Teoria Clássica 15:34
  • 20. Teoria Clássica da Administração  Idealizada/ fundada por Henry FAYOL  Ênfase na estrutura da empresa  Parte do todo para o individual  A empresa possui 06 funções básicas: Técnicas: hoje é Produção Comerciais: hoje é Marketing Financeiras Segurança: hoje é o RH Contábeis Administrativas: integra as 05 anteriores 15:34
  • 21.  Para FAYOL o processo de Administrar é composto de 05 funções:  Prever: hoje é o planejamento  Organizar  Comandar: hoje é a direção  Coordenar  Controlar: hoje é controle  A função administrativa está presente em todos os níveis 15:34 Teoria Clássica da Administração
  • 22.  Os autores defendiam que deveria ser criada a Ciência da Administração  A administração deveria ser estudada em escolas e universidades, de forma organizada e metódica, para formar Administradores  Existem órgãos de linha (execução) e Staff (apoio) 15:34 Teoria Clássica da Administração
  • 23. Críticas à Teoria da Administração Científica Preocupação restrita às tarefas, cargos e funções Acreditar que o empregado era motivado apenas por bens materiais ou salários Inibição da criatividade do funcionário/ engessamento do processo produtivo Desumanização do trabalho Excessiva especialização do trabalho Conclusões tomadas com base em observações 15:34
  • 25. Sinopse: Um operário de uma linha de montagem, que testou uma "máquina revolucionária" para evitar a hora do almoço, é levado à loucura pela "monotonia frenética" do seu trabalho. Após um longo período em um sanatório ele fica curado de sua crise nervosa, mas desempregado. Deixa o hospital para começar sua nova vida, mas é equivocadamente preso como um agitador comunista, que liderava uma marcha de operários em protesto. Filme TEMPOS MODERNOS CHALES CHAPLIN 15:34