Dokumen ini membahas tentang dialog antara manusia dan komputer, termasuk definisi, aturan perancangan, serta karakteristik yang harus dipenuhi untuk meningkatkan interaksi pengguna. Selain itu, dijelaskan berbagai jenis dialog seperti command language, bahasa pemrograman, dan antarmuka grafis, masing-masing dengan keuntungan dan kerugian. Tujuannya adalah untuk menciptakan pengalaman pengguna yang konsisten, efisien, dan mudah dipahami.