CodeFest 2012. Львова М. — Корпоративная культура — это про Любовь!
3 likes1,151 views
Документ описывает основные виды корпоративной культуры, включая предпринимательскую, семейную, иерархическую и рыночную, с акцентом на их характеристики и мероприятия для укрепления духа команды. Также рассматривается мотивация сотрудников и различные методы оценки корпоративной культуры. В заключение подчеркивается важность корпоративных мероприятий как инструмента воздействия на сотрудников и поддержания ценностей компании.
CodeFest 2012. Львова М. — Корпоративная культура — это про Любовь!
- 1. «Корпоративная культура - это про Любовь» Марина Львова Директор по работе с персоналом lvova@hh.ru
- 2. Предпринимательская культура (Андохратическая культура) Online Hiring Services 1. Основные эпитеты культуры: новаторство, риск, изобретение, изменение, гибкость, свобода. Team-building Экстремальный отдых Внутренние конкурсы на самые интересные проекты Спартакиады Основное в мероприятиях: атмосфера доверия и принятия новых идей, возможность проявить себя, надёжная поддержка коллег и руководства, мероприятия не похожи на предыдущие. Каждый раз новое. www.hh.ru 2
- 3. Семейная корпоративная культура (Клановая культура) Online Hiring Services 2. Основные эпитеты культуры: дружественная среда, общность, наставничество, участие, комфорт каждого. Семейные дни Благотворительные мероприятия Субботники Самодеятельность и что-то делать своими руками Мини-праздники в офисе Важно поддерживать максимальную частоту событий, максимальное вовлечение сотрудников, максимальное вовлечение руководителей в подготовку и участие. www.hh.ru 3
- 4. Иерархическая культура (Бюрократическая культура) Online Hiring Services 4. Основные эпитеты культуры: формализованность, структурированность, своевременность, предсказуемость, последовательность Отчётные собрания Цикловые совещания Банкеты Награждения за эффективность Празднование календарных праздников Продуманность, некоторая каноничность и традиционность. Минимальное количество экспериментов. Ощущение стабильности в каждом элементе мероприятия. www.hh.ru 4
- 5. Рыночная культура (Культура конкуренции) Online Hiring Services 3. Основные эпитеты культуры: достижение цели и плановых показателей, завоевание доли рынка, агрессивность, конкуренция. Внутренние конкурсы на лучшие результаты Церемонии награждения Банкеты Мероприятия для лучшего департаментов или лучшего сотрудника Быть лучше, чем… Уникальность, превосходство. Важно превзойти конкурента, любые другие компании, которые видели. Важно подчёркивать превосходство. www.hh.ru 5
- 6. Что мотивирует? Разработка. Online Hiring Services Удовлетворение потребностей в профессиональной самореализации Внутренняя мотивация Ориентация на творческий характер труда, общественную значимость, Определённую независимость Ориентация на экономическое Вознаграждение в различных формах Инструментальная Удовлетворение материальных экономическая потребностей мотивация Комфорт рабочего места www.hh.ru 6
- 7. Как и сколько можно использовать эту мотивацию? Online Hiring Services Рыночный уровень заработной платы. Обеспечение ЧЁТКОЙ связи оплаты труда с результатами работы, уровнем сложности труда и квалификации Формирование Обогащение Поощрение Привлечение к интереса к содержания труда, профессионального принятию решений, выполнению делегирование роста постановке целей сложных задач полномочий Правовое Прозрачная система Комфортное рабочее Решение бытовых оформление трудовых управления, место проблем компанией отношений премирования Комфорт и безопасность. www.hh.ru 7
- 8. Исследуем, что есть! Online Hiring Services Исследование корпоративной культуры и HR-бренда внутри компании – стоит ли доверять консультантам? 1. Первый раз делали сами Инструменты исследования можно взять любые. Мы взяли за основу Organizational Culture’s Analyze Instrument (OCAI) 3. Второй раз превлекли консультантов. Employer Brand International (EBI) www.hh.ru 8
- 9. Что у нас получилось по ожиданиям Online Hiring Services У нас все 4 вида корпоративной культуры: TOP-менеджмент Иерархическая Эффективность культура Стабильность Директора Предпринимательс Новаторство структурных кая культура Новые идеи подразделений Развитие Департаменты Рыночная культура Завоевание рынка продаж Главное – цель! Сотрудники Семейная культура Поддержка компании Комфорт www.hh.ru 9
- 10. Элементы и инструменты корпоративной культуры Online Hiring Services Место каждого человека в ● Глобальная компании. Осознание ценность, Корпоративные мероприятия своей позиции вера в Информационные системы ● Процесс «главное» Внутренние процессы Коммуника обучения и Внутренне обучение ● ционная развития Внутренний PR система и сотрудника Привычки и традиции, язык ● Трудовая внешние и внутренние общения; этика и мотивация Осознание времени, ● Взаимоотно отношение к нему шения между ● Ценности и людьми нормы Вывод: Как мы видим, корпоративные мероприятия – один из основных инструментов воздействия на каждого сотрудника и на социум. www.hh.ru 10
- 11. Мероприятия! Online Hiring Services Для чего нам нужно? С чего начать? Эффективность? р! то ек ир й ,Д и мы л юб чо ря www.hh.ru го 11 аш
- 12. Мероприятия Образец текста Online Hiring Services www.hh.ru 12
- 13. Мероприятия Online Hiring Services Образец текста ДР Ярославского Яхт-фестиваль филиала Автопробег в Краснодаре Боулиг между Награда года! День Нетворка компаниями www.hh.ru 13
- 14. Мероприятия Online Hiring Services Образец текста www.hh.ru 14
- 15. Мероприятия Online Hiring Services Образец текста www.hh.ru 15
- 16. Рассылки Online Hiring Services Формат? Для кого? «Их все равно не читают»! www.hh.ru 16
- 17. Direct marketing в HR Рассылки 17
- 18. Direct marketing в HR Образец текста Второй уровень 18
- 19. Direct marketing в HR Дайджест (еженедельный обзор новостей и событий) 19
- 20. PR Для этого не нужно 10 человек! Внутренние СМИ, как с ними работать? Что освещаем? 20
- 21. PR в HR Внутренние СМИ 21
- 22. PR в HR Освещение и инициирование новостных поводов 22
- 23. PR в HR Экспертное комментирование и информационная поддержка изменений в компании 23
- 24. Реклама! Привлечь внимание! Заставить запомнить! Вызвать желание сделать! 24
- 25. Реклама в HR Информирующая реклама! Правила внутреннего распорядка – серьезно, но с юмором! 25
- 26. Реклама в HR Брендинговая (создаем ощущение, повышаем узнаваемость) 26
- 27. Реклама в HR Call-to-action. Лого к каждому мероприятию и событию! 27
- 28. Социальные сети. Внешние или внутренние? Зачем тратить на это рабочее время? Что там могут написать хорошего? 28
- 29. Social Media маркетинг И тут мы живём! Зачем?! 29 29
- 30. Social Media маркетинг Что мы получаем в Соц. сетях, помимо общения с соискателями: - Связь со всеми филиалами! 30
- 31. Но лучше всего, когда всё и сразу! 31
- 32. Пример Marketing-HR_MIX День рожденье компании 2011! РОК ФЕСТИВАЛЬ! 32
- 33. Пример Marketing-HR_MIX Новый год 2012! Индийский стиль! Белоруссия Москва Ростов Казахстан Ярославль 33
- 34. В качестве выводов Определить не только вид культуры, но ценности. Каждым инструментом ударять в одну или несколько ценностей Перестать говорить о ценностях, в них надо работать Система ценностей не воспитывается быстро Много мелких деталей ежедневного труда – складываются в прекрасную картину компании Вы – второй по значимости пример для сотрудников Все должно быть красиво и честно 34
- 35. А к этому приводит наша работа. Online Hiring Services Образец текста www.hh.ru 35
- 36. Online Hiring Services – Спасибо за внимание! www.hh.ru 36