Монетизация email-листа


Кира Жесткова
Product Development Director
   ki@cpanetwork.ru
   kira.zhestkova
Сегодня вы узнаете

•Какие бывают бизнес модели заработка на email

•Как сделать пользователей счастливыми

•Метрики заработка

•Формулы оптимизации

•Кейс email-монетизации контент-ресурса
Вы собрали email-лист ...




Кто из вас зарабатывает на email-маркетинге
больше $1M год ?
Вы собрали email-лист ...


    Какова его ценность ?


    Сколько в нем пользователей ?


    Как используете ?


Учимся заработать миллион!
#1
Самые популярные и успешные бизнес-
модели
8 бизнес-моделей email-маркетинга
•Платная подписка на email-рассылку

•Бесплатная контент-рассылка со спонсорской рекламой

•Рекламные рассылки с оплатой за результат (CPA)

•Ценовые и продуктовые агрегаторы

•Корегистрации

•Электронна торговля

•Прямые рассылки от производителя товаров и услуг

•Платный контент
1. Платная подписка на email-рассылку
                  Подходит для:
                  
                      Аналитика (финасны, маркетинг … )
                  
                   HR
                  
                   Новости


                  Сработает, если у вас есть:
                  
                      Премимум-контент
                  
                      Эксклюзивная информация
                  
                   Возможность оперативной отправки


                  Примеры:
                  
                   Wall Street Journal (www.wsj.com)
2. Бесплатная контент-рассылка со
      спонсорской рекламой
                Подходит для:
                
                    Журналы
                
                 TV, радио
                
                 Тематические ресурсы


                Сработает, если у вас есть:
                
                 Интересный контент, за который пока не готовы
                платить
                
                    Лист более 10,000 подписчиков
                
                 Возможность сегментирования и
                таргетирования


                Примеры:
                
                 Subscribe.RU (www.subscribe.ru)
2. Бесплатная контент-рассылка со
      спонсорской рекламой




    Переход с бесплатной на платную модель у Subscribe.RU
3. Прямые рассылки от производителей
                  Подходит для:
                  
                      Компьютеры
                  
                      Автобренды
                  
                      Перевозчики


                  Сработает, если у вас есть:
                  
                   Возможность продавать напрямую либо
                  объединять дистрибьютеров
                  
                      Единая CRM
                  
                      Автоматизация


                  Примеры:
                  
                      DELL (www.dell.com)
                  
                      MINI USA (www.miniusa.com)
                  
                      Сайты авиакомпаний
4. Платный контент
         Подходит для:
         
             Книги, музыка, фильмы
         
             Исследовательские центры
         
             Професиональные сообщества и организации


         Сработает, если у вас есть:
         
             Продукт в цифровом виде
         
             Правовая поддержка
         
             Понятная ценность


         Примеры:
         
             АйМобилко (www.imobilco.ru)
         
             Marketng Sherpa (www.marketngsherpa.com)
5. Ценовые и продуктовые агрегаторы
                 Подходит для:
                 
                     Перелеты, отели, туры
                 
                     Купоны и скидки
                 
                     Вакансии


                 Сработает, если у вас есть:
                 
                     Высокий спрос на предложение
                 
                  Доступ к API продавцов и расширение
                 партнерства
                 
                     95% рабочего времени на рассылку


                 Примеры:
                 
                     FareCompare (www.farecompare.com)
                 
                     Купонатор (www.kuponator.ru)
6. Электронная коммерция
            Подходит для:
            
                Одежда, обувь
            
                Косметика
            
                Бытовая техника и электроника


            Сработает, если:
            
             Цены на вашу продукцию позволяют заказывать
            ее online
            
             Продукция не требует того, чтобы ее лично
            попробовали перед покупкой
            
              Воронка покупки может быть автоматизирована
            с помощью email

            Примеры:
            
                LaModa (www.lamoda.ru)
            
                Enter.ru (www.enter.ru)
6. Электронная коммерция




Переходы между состояниями могут быть инициированы с помощью email-триггеров
7. Рекламные рассылки с оплатой за
            результат
                 Подходит для:
                 
                     Тематические ресурсы
                 
                     Журналы, радио, TV
                 
                     Социальные сети, сервисы


                 Сработает, если у вас есть:
                 
                     От 100,000 подписчиков
                 
                   Возможность сегментирования и
                 таргетирования
                 
                     Хорошая репутация вашей рассылки

                 Примеры:
                 
                     SelfGrowth (www.selfgrowth.com)
7. Рекламные рассылки с оплатой за
            результат
CPA (Cost Per Acton) – это реклама с оплатой за результат (регистрация,
продажа, клик по ссылке, установка приложения, Like на Facebook и т.д.)

Примеры:
а) CPL (Cost Per Lead): подписчик кликает на рекламу в письме и заполняет
форму на целевой странице. Владелец листа получает комиссию за действие
(от 15 до 1000 рублей в зависимости от тематики)

б) CPO (Cost Per Order): подписчик кликает на рекламу продукта из письма и
покупает этот товар. Владелец листа получает %% от стоимости этого товара
(как правило от 2 до 5%).

При подборе целевых рекламных предложений и
таргетировании – выгоднее, чем CPM.
7. Рекламные рассылки с оплатой за
            результат
Где найти CPA-предложения ?

а) прямые договоренности с рекламодателями

б) сети партнерского маркетинга




Список всех партнерских сетей России:
htp://www.cpanetworks.ru/
7. Рекламные рассылки с оплатой за
            результат
Что делать, если нет опыта ?

а) экспериментировать самостоятельно с подбором офферов

б) обратиться за консультацией к профессиональным
консультантам по email-маркетингу

В России с лист-менеджментом могут помочь 2-3 компании.
8. Корегистрации
                                           Подходит для:
                                           
                                               FMCG
                                           
                                               Стоматология, медицина, образование
                                           
                                               Купоны и скидки


                                           Сработает, если у вас есть:
                                           
                                             Вы собираете большое количество данных
                                           о пользователях
Вы собираете данные о пользователях,       
                                            Сегментированные по географии, соц. Дем
сегментируете и продаете их                признакам и предпочтениям пользователей
рекламодателям (спросив разрешение у       данные
пользователей) либо рассылаете
тематические предложения от своего имени   Примеры:
                                           
                                               PC Week (www.pcweek.com)
#2
Письма, которые
любят и ждут
Счастливые пользователи
          Как сделать, чтобы пользователи:


          
              Ждали
          
              Читали
          
              Не помечали как СПАМ
          
              Были счастливы!

                  ?
#1 Давать ценность
         Письмо должно быть релевантно
         ожиданиям пользователя:


         
             На что подписывался ?
         
             Что получает ?
#1 Давать ценность




Рассылка с информированием о
скидках на понравившиеся товары от   Рассылка с обзором образовательных
интернет-магазина Shopbop.com        программ от сайта “Теории и практики”
#2 Проявлять уважение

          
           Прозрачная процедура
          отписки от рассылки


          
            Не беспокоить письмами тех,
          кто совсем не реагирует на них
          (очистка листа)
#2 Проявлять уважение




Макеты страниц отписки и центра
управления подписками для сайта
bash.org.ru
#3 Соблюдать консистентность
              Не вводите пользователя в
              заблуждение – отправляйте
              письма в дизайне страницы, на
              которой он совершил подписку.


              Не оставляйте без ответа
              вопросы пользователя:
              
               “Почему я получил это
              письмо ?”
              
                  “Где и когда я подписался ?”
#4 Не забывать про своевременность
                                             
                                              Начинайте email-коммуникацию
                                             с пользователем сразу же после
                                             того, как он подписался.


                                             
                                              Рассылайте письма постоянно и
                                             периодично, не делая
                                             длительных перерывов между
                                             выпусками рассылки.




        Oleg Znamenskiy / Shutterstock.com
#4 Не забывать про своевременность

                                                          
                                                           2 часа после регистрации =
                                                          максимальный срок для
                                                          получения первого письма


                                                          В противном случае
                                                          пользователь забудет, что было 2
                                                          часа назад и ваше письмо
                                                          потеряется в “лимонной” бездне.


                     Oleg Znamenskiy / Shutterstock.com




Загрузка лимонов в грузовик на калифорнийской
лимонной плантации
#3
Арифметика монетизации
Как обсчитывать свои богатства


      #1 Заработок с перехода из письма


               EPC (Earn Per Click) =
              (Заработок с рассылки)
(Количество переходов по ссылкам из письма)

Показывает финансовый потенциал email-креатива и страницы с
целевым действием
Как обсчитывать свои богатства


#2 “Грязный” заработок с 1000 отправленных писем


                 CPM (Cost Per Mille) =
                (Заработок с рассылки)
         (Количество отправленных писем)

  Показывает финансовый потенциал всей рассылки в целом – заработок с
  1000 отправленных писем. Иногда считается относительно количества
  доставленных писем.
Как обсчитывать свои богатства


                       #3 Затраты


                          Cost =
(Затраты на рассылку 1000 писем (EMP) + Себестоимость
                доставляемого товара


   Определяет себестоимость одной рассылки. Моделью оплаты ESP может
   быть как стоимость 1000 отправленных писем, так и ежемесячный
   платеж и другие схемы.
Как обсчитывать свои богатства


#4 “Чистый” заработок с 1000 отправленных писем


               eCPM (efectve CPM) =
            (Заработок с рассылки) - Cost
        (Количество отправленных писем)

 Показывает экономическую эффективность всей рассылки с учетом
 затрат на ее организацию.
Пример отчета
          Sen       Click         Unsu     Acto
Subject       Opens                                Conv     Earn      Cost      Proft
           t          s            b        ns
В новый
год на    5841                                                        1 448,7        12
                  12029    1966     526       70     4%    14 000 р
новой        7                                                              р    551,3р
машине!




                              eCPM         open/sent      clicks/open unsub/sent
   EPC        eCPM ofer
                              proft           %                 %         %


      7,12р       239,7р          214,9р           21%          16,34%          0,90%
#4
Оптимизация
Как больше заработать
          Улучшать все множители
          формулы:


          CPM = Open Rate * CTR * EPC,


          где
          
           CTR = Clicks / Open
          
           EPC=конверсия * заработок с
          целевого действия
Как больше заработать
CPM = Open Rate * CTR * EPC

  Чтобы повысить Open Rate, тестируйте разные темы,
сегментируйте и очищайте лист
           Вариант темы               Open Rate
           [FNAME],                   6%
           образовывайтесь, не
           выходя из дома!
           [FNAME], получите высшее   7%
           образование online!
           [FNAME], у вас есть        9%
           высшее образование ?
           [FNAME], как получить      4%
           второе высшее
           образование на 50%
           дешевле ?

    В результате тестирования разных тем для рекламного оффера
    тематики “Образование” было получено увеличение Open Rate в 2 раза.
Как больше заработать
CPM = Open Rate * CTR * EPC

Тема письма: “Высшее образование для молодых мам”

              Open Rate              Тематика листа
              3%                     Геймеры
              8%                     Искатели кредита



    Различие Open Rate одной письма с одной и той же темой для листов
    различных тематик
Как больше заработать
CPM = Open Rate * CTR * EPC

    Чтобы повысить CTR, экспериментируйте с email-креативом:
     •
         Графический vs. Текстовый
     •
         Тестируйте call-to-acton


     Основные принципы успешного креатива:
         •
             Короткий и лаконичный
         •
             Заголовок = ценность
         •
             Каждый элемент поддерживает заявленное уникальное
             предложение
         •
             Каждый элемент последовательно ведет к целевому клику
Как больше заработать
CPM = Open Rate * CTR * EPC
У какого креатива CTR выше ?

 1)                            2)
Как больше заработать
CPM = Open Rate * CTR * EPC

              CTR=12,2%                               CTR=29,9%




    Результат сплит-теста email-креативов для сайта LinguaLeo (по данным
    EmailMatrix.ru). Вариант с одним call-to-acton обладает в 2 раза лучшим
    CTR.
Как больше заработать
CPM = Open Rate * CTR * EPC

 Чтобы увеличить EPC, выбирайте предложения с наибольшей
денежной ценностью, либо оптимизируйте страницу с целевым
действием.             Конверсия
                        в действие




Компромисс:
конверсия vs ценность




                                     Стоимость для пользователя
#5
Кейс
E-Xecutve – клуб для успешных
        менеджеров
               www.e-xecutve.ru
               Входит в ТОП-5
               профессиональных сообществ
               рунета:
               
                   Более 255,000 пользователей
               
                0,5 млн уникальных
               посетителей в месяц
               
                200,000 подписчиков
               ежедневной рассылки
E-Xecutve – клуб для успешных
        менеджеров
               3 типа рассылки:
               
                 Ежедневная рассылка (анонсы
               5-10 материалов с сайта)
               
                   Новости E-Xecutve
               
                 Новости партнеров E-Xecutve
               (рекламная)
E-Xecutve – примеры рекламных писем

    Спонсоркое письмо




        E-xecutve использует кобрендинг шапки письма, а в подвале указывает на принадлежность
        данного послания к ленте «Новости партнеров E-xecutve»
E-Xecutve – примеры рекламных писем

    Сборники партнерских предложений
#5
Есть вопросы ? :)
#6
                      Спасибо!

P.S. Если вопросы еще остались, то пишите :)

   ki@cpanetwork.ru

    kira.zhestkova      www.cpanetwork.ru

More Related Content

PPTX
Корегистрация - новая монетизация
PDF
Expert Sender New Loyalty // Новая лояльность в новой медиареальности
PDF
Sendsay - Быстрый старт 2016 (Апрель)
PDF
[Lead machine] email-manual
PPTX
Сегментация подписчиков в Sendsay: разделяй и властвуй!
PDF
РИФ+КИБ 2013 // Как создать персонализированный маркетинг? // OZON.ru (Кира Ж...
PPTX
Д.Мацкевич расшифровка идеального покупателя
PPTX
Как зарабатывать на рекламе в социальных сетях больше
Корегистрация - новая монетизация
Expert Sender New Loyalty // Новая лояльность в новой медиареальности
Sendsay - Быстрый старт 2016 (Апрель)
[Lead machine] email-manual
Сегментация подписчиков в Sendsay: разделяй и властвуй!
РИФ+КИБ 2013 // Как создать персонализированный маркетинг? // OZON.ru (Кира Ж...
Д.Мацкевич расшифровка идеального покупателя
Как зарабатывать на рекламе в социальных сетях больше

What's hot (20)

PDF
Perfomance based email маркетинг: как грамотно построить и получать прибыль.
PPT
Даниил Силантьев Email-маркетинг для пиарщиков 2
PPT
Презентация продуктов «Соловья»
PPT
Advert expo-2013
PDF
Корпоративный блог для интернет магазина - вопрос влияния на продажи
PDF
Ozon.ru: Директ-маркетинг вчера и сегодня
PDF
Вебинар "Быстрый старт" - Август
PDF
Информационные продукты SMSDirect
PPTX
Ольга Харитонова, Tripolis Solutions: "Email-маркетинг или как трансформиров...
PPSX
сбо
PPTX
Crossss мерчандайзинг и персонализация для электронной коммерции
PDF
Email-marketing start
PPSX
сети бо
PPTX
3 rif final_ofsys
PPTX
Perfomance based Email Marketing: как построить и получать прибыль
PDF
Мессенджер-маркетинг для увеличения продаж
PPT
Msu krasnodar molchanova
PPT
SEMonline XVII: Subscribe.Ru
PDF
Осенняя сессия: Александра Гальцова
PPTX
Контекстная реклама - Елена Носова
Perfomance based email маркетинг: как грамотно построить и получать прибыль.
Даниил Силантьев Email-маркетинг для пиарщиков 2
Презентация продуктов «Соловья»
Advert expo-2013
Корпоративный блог для интернет магазина - вопрос влияния на продажи
Ozon.ru: Директ-маркетинг вчера и сегодня
Вебинар "Быстрый старт" - Август
Информационные продукты SMSDirect
Ольга Харитонова, Tripolis Solutions: "Email-маркетинг или как трансформиров...
сбо
Crossss мерчандайзинг и персонализация для электронной коммерции
Email-marketing start
сети бо
3 rif final_ofsys
Perfomance based Email Marketing: как построить и получать прибыль
Мессенджер-маркетинг для увеличения продаж
Msu krasnodar molchanova
SEMonline XVII: Subscribe.Ru
Осенняя сессия: Александра Гальцова
Контекстная реклама - Елена Носова
Ad

Viewers also liked (7)

PDF
CPA - монетизация Email-подписчиков
PPT
Бизнес-завтрак от CPA Network. Эффективные технологии в бизнесе //Тер-Саркися...
PPT
Бизнес-завтрак от CPA Network. Эффективные технологии в бизнесе // Александр ...
PDF
РИФ+КИБ 2012 // Улучшение конверсии целевых страниц // CPA Network Russia
PDF
Удержание пользователей (User Retention) // CPA Network Russia
PDF
Mailing Day 2012 SPB // Интеграция инструментов Email-маркетинга и SMM
PPTX
Бизнес-завтрак от CPA Network. Эффективные технологии в бизнесе // Руслан Тат...
CPA - монетизация Email-подписчиков
Бизнес-завтрак от CPA Network. Эффективные технологии в бизнесе //Тер-Саркися...
Бизнес-завтрак от CPA Network. Эффективные технологии в бизнесе // Александр ...
РИФ+КИБ 2012 // Улучшение конверсии целевых страниц // CPA Network Russia
Удержание пользователей (User Retention) // CPA Network Russia
Mailing Day 2012 SPB // Интеграция инструментов Email-маркетинга и SMM
Бизнес-завтрак от CPA Network. Эффективные технологии в бизнесе // Руслан Тат...
Ad

Similar to Монетизация email-листа (Кира Жесткова, CPANetwork.ru) (20)

PPT
Business Model Check
PDF
Обзор сервисов email-маркетинга: инструменты для начинающих и профессиональны...
PPT
AddVenture бизнес-модели
PPT
E Mail Marketing Buhanovt
PPTX
Лидогенерация с малыми бюджетами. Вебинар WebPromoExperts #215
PPTX
Профессиональный email маркетинг
PPT
Презентация "Контекстная реклама: начальный уровень"
PDF
Amplifr on SMAY 2015
PPTX
Аори - умная система управления интернет-рекламой
PPTX
Как стать персональным банком для каждого клиента?
PPT
42 chistov-optimization2010 сабскрайб про корпоративная рассылка
PPTX
Что такое автоматические (маркетинговые) воронки продаж?
PPTX
Email маркетинг для кредитных организаций
PPT
Как найти клиентов в Интернете и удержать их?
PPT
E target 1000 е-mail компаний за один день
PPTX
Реклама в социальных сетях
PPT
Modul2 webinar1
PPTX
Alytics - Александр Егоров - Тренды в контекстной рекламе для e-commerce
PPTX
Про-активные коммуникации: между лояльностью и спамом (Презентация на конфере...
PDF
Email-маркетинг. Внедрить за 60 минут.
Business Model Check
Обзор сервисов email-маркетинга: инструменты для начинающих и профессиональны...
AddVenture бизнес-модели
E Mail Marketing Buhanovt
Лидогенерация с малыми бюджетами. Вебинар WebPromoExperts #215
Профессиональный email маркетинг
Презентация "Контекстная реклама: начальный уровень"
Amplifr on SMAY 2015
Аори - умная система управления интернет-рекламой
Как стать персональным банком для каждого клиента?
42 chistov-optimization2010 сабскрайб про корпоративная рассылка
Что такое автоматические (маркетинговые) воронки продаж?
Email маркетинг для кредитных организаций
Как найти клиентов в Интернете и удержать их?
E target 1000 е-mail компаний за один день
Реклама в социальных сетях
Modul2 webinar1
Alytics - Александр Егоров - Тренды в контекстной рекламе для e-commerce
Про-активные коммуникации: между лояльностью и спамом (Презентация на конфере...
Email-маркетинг. Внедрить за 60 минут.

More from cpanetwork (17)

PDF
Практика Агрегатора Партнерских Программ
PPT
Привлечение клиентов готовых к покупке: CPA и CPL-модели. Как получить более ...
PDF
Бизнес-завтра от Cpa Network.Performance based marketing: новые технологии.//...
PPT
Бизнес-завтра от Cpa Network.Performance based marketing: новые технологии.//...
PPTX
Бизнес-завтра от Cpa Network.Performance based marketing: новые технологии.//...
PPTX
Бизнес-завтра от Cpa Network. Performance based marketing: новые технологии//...
PPT
Бизнес-завтрак от CPA Network. Эффективные технологии в бизнесе //Артем Кухар...
PDF
Бизнес-завтрак от CPA Network. Эффективные технологии в бизнесе // Кира Жестк...
PPT
PR в Интернете 2012 // Все иначе, когда CPA!
PPTX
СПИК 2012// СРА Маркет // CPA Network Russia
PDF
Корегистрации (CoRegs) - новый способ наполнения CRM
PDF
РИФ+КИБ 2012 // CPA. Бизнес // CPA Network Russia
PDF
РИФ+КИБ 2012 // CPL-Механики // CPA Network Russia
PDF
Удержание пользователей. Докладчик Артем Кухаренко, специально для eTarget
PPT
CPANetwork: объединение каналов коммуникации — Email & Social media.
PPT
Кира Жесткова (CPA Network) - Коммуникационные стратегии (как работать с лидами)
PDF
Екатерина Шинкевич (CPA Network) - Есть ли жизнь после клика?
Практика Агрегатора Партнерских Программ
Привлечение клиентов готовых к покупке: CPA и CPL-модели. Как получить более ...
Бизнес-завтра от Cpa Network.Performance based marketing: новые технологии.//...
Бизнес-завтра от Cpa Network.Performance based marketing: новые технологии.//...
Бизнес-завтра от Cpa Network.Performance based marketing: новые технологии.//...
Бизнес-завтра от Cpa Network. Performance based marketing: новые технологии//...
Бизнес-завтрак от CPA Network. Эффективные технологии в бизнесе //Артем Кухар...
Бизнес-завтрак от CPA Network. Эффективные технологии в бизнесе // Кира Жестк...
PR в Интернете 2012 // Все иначе, когда CPA!
СПИК 2012// СРА Маркет // CPA Network Russia
Корегистрации (CoRegs) - новый способ наполнения CRM
РИФ+КИБ 2012 // CPA. Бизнес // CPA Network Russia
РИФ+КИБ 2012 // CPL-Механики // CPA Network Russia
Удержание пользователей. Докладчик Артем Кухаренко, специально для eTarget
CPANetwork: объединение каналов коммуникации — Email & Social media.
Кира Жесткова (CPA Network) - Коммуникационные стратегии (как работать с лидами)
Екатерина Шинкевич (CPA Network) - Есть ли жизнь после клика?

Монетизация email-листа (Кира Жесткова, CPANetwork.ru)

  • 1. Монетизация email-листа Кира Жесткова Product Development Director ki@cpanetwork.ru kira.zhestkova
  • 2. Сегодня вы узнаете •Какие бывают бизнес модели заработка на email •Как сделать пользователей счастливыми •Метрики заработка •Формулы оптимизации •Кейс email-монетизации контент-ресурса
  • 3. Вы собрали email-лист ... Кто из вас зарабатывает на email-маркетинге больше $1M год ?
  • 4. Вы собрали email-лист ...  Какова его ценность ?  Сколько в нем пользователей ?  Как используете ? Учимся заработать миллион!
  • 5. #1 Самые популярные и успешные бизнес- модели
  • 6. 8 бизнес-моделей email-маркетинга •Платная подписка на email-рассылку •Бесплатная контент-рассылка со спонсорской рекламой •Рекламные рассылки с оплатой за результат (CPA) •Ценовые и продуктовые агрегаторы •Корегистрации •Электронна торговля •Прямые рассылки от производителя товаров и услуг •Платный контент
  • 7. 1. Платная подписка на email-рассылку Подходит для:  Аналитика (финасны, маркетинг … )  HR  Новости Сработает, если у вас есть:  Премимум-контент  Эксклюзивная информация  Возможность оперативной отправки Примеры:  Wall Street Journal (www.wsj.com)
  • 8. 2. Бесплатная контент-рассылка со спонсорской рекламой Подходит для:  Журналы  TV, радио  Тематические ресурсы Сработает, если у вас есть:  Интересный контент, за который пока не готовы платить  Лист более 10,000 подписчиков  Возможность сегментирования и таргетирования Примеры:  Subscribe.RU (www.subscribe.ru)
  • 9. 2. Бесплатная контент-рассылка со спонсорской рекламой Переход с бесплатной на платную модель у Subscribe.RU
  • 10. 3. Прямые рассылки от производителей Подходит для:  Компьютеры  Автобренды  Перевозчики Сработает, если у вас есть:  Возможность продавать напрямую либо объединять дистрибьютеров  Единая CRM  Автоматизация Примеры:  DELL (www.dell.com)  MINI USA (www.miniusa.com)  Сайты авиакомпаний
  • 11. 4. Платный контент Подходит для:  Книги, музыка, фильмы  Исследовательские центры  Професиональные сообщества и организации Сработает, если у вас есть:  Продукт в цифровом виде  Правовая поддержка  Понятная ценность Примеры:  АйМобилко (www.imobilco.ru)  Marketng Sherpa (www.marketngsherpa.com)
  • 12. 5. Ценовые и продуктовые агрегаторы Подходит для:  Перелеты, отели, туры  Купоны и скидки  Вакансии Сработает, если у вас есть:  Высокий спрос на предложение  Доступ к API продавцов и расширение партнерства  95% рабочего времени на рассылку Примеры:  FareCompare (www.farecompare.com)  Купонатор (www.kuponator.ru)
  • 13. 6. Электронная коммерция Подходит для:  Одежда, обувь  Косметика  Бытовая техника и электроника Сработает, если:  Цены на вашу продукцию позволяют заказывать ее online  Продукция не требует того, чтобы ее лично попробовали перед покупкой  Воронка покупки может быть автоматизирована с помощью email Примеры:  LaModa (www.lamoda.ru)  Enter.ru (www.enter.ru)
  • 14. 6. Электронная коммерция Переходы между состояниями могут быть инициированы с помощью email-триггеров
  • 15. 7. Рекламные рассылки с оплатой за результат Подходит для:  Тематические ресурсы  Журналы, радио, TV  Социальные сети, сервисы Сработает, если у вас есть:  От 100,000 подписчиков  Возможность сегментирования и таргетирования  Хорошая репутация вашей рассылки Примеры:  SelfGrowth (www.selfgrowth.com)
  • 16. 7. Рекламные рассылки с оплатой за результат CPA (Cost Per Acton) – это реклама с оплатой за результат (регистрация, продажа, клик по ссылке, установка приложения, Like на Facebook и т.д.) Примеры: а) CPL (Cost Per Lead): подписчик кликает на рекламу в письме и заполняет форму на целевой странице. Владелец листа получает комиссию за действие (от 15 до 1000 рублей в зависимости от тематики) б) CPO (Cost Per Order): подписчик кликает на рекламу продукта из письма и покупает этот товар. Владелец листа получает %% от стоимости этого товара (как правило от 2 до 5%). При подборе целевых рекламных предложений и таргетировании – выгоднее, чем CPM.
  • 17. 7. Рекламные рассылки с оплатой за результат Где найти CPA-предложения ? а) прямые договоренности с рекламодателями б) сети партнерского маркетинга Список всех партнерских сетей России: htp://www.cpanetworks.ru/
  • 18. 7. Рекламные рассылки с оплатой за результат Что делать, если нет опыта ? а) экспериментировать самостоятельно с подбором офферов б) обратиться за консультацией к профессиональным консультантам по email-маркетингу В России с лист-менеджментом могут помочь 2-3 компании.
  • 19. 8. Корегистрации Подходит для:  FMCG  Стоматология, медицина, образование  Купоны и скидки Сработает, если у вас есть:  Вы собираете большое количество данных о пользователях Вы собираете данные о пользователях,  Сегментированные по географии, соц. Дем сегментируете и продаете их признакам и предпочтениям пользователей рекламодателям (спросив разрешение у данные пользователей) либо рассылаете тематические предложения от своего имени Примеры:  PC Week (www.pcweek.com)
  • 21. Счастливые пользователи Как сделать, чтобы пользователи:  Ждали  Читали  Не помечали как СПАМ  Были счастливы! ?
  • 22. #1 Давать ценность Письмо должно быть релевантно ожиданиям пользователя:  На что подписывался ?  Что получает ?
  • 23. #1 Давать ценность Рассылка с информированием о скидках на понравившиеся товары от Рассылка с обзором образовательных интернет-магазина Shopbop.com программ от сайта “Теории и практики”
  • 24. #2 Проявлять уважение  Прозрачная процедура отписки от рассылки  Не беспокоить письмами тех, кто совсем не реагирует на них (очистка листа)
  • 25. #2 Проявлять уважение Макеты страниц отписки и центра управления подписками для сайта bash.org.ru
  • 26. #3 Соблюдать консистентность Не вводите пользователя в заблуждение – отправляйте письма в дизайне страницы, на которой он совершил подписку. Не оставляйте без ответа вопросы пользователя:  “Почему я получил это письмо ?”  “Где и когда я подписался ?”
  • 27. #4 Не забывать про своевременность  Начинайте email-коммуникацию с пользователем сразу же после того, как он подписался.  Рассылайте письма постоянно и периодично, не делая длительных перерывов между выпусками рассылки. Oleg Znamenskiy / Shutterstock.com
  • 28. #4 Не забывать про своевременность  2 часа после регистрации = максимальный срок для получения первого письма В противном случае пользователь забудет, что было 2 часа назад и ваше письмо потеряется в “лимонной” бездне. Oleg Znamenskiy / Shutterstock.com Загрузка лимонов в грузовик на калифорнийской лимонной плантации
  • 30. Как обсчитывать свои богатства #1 Заработок с перехода из письма EPC (Earn Per Click) = (Заработок с рассылки) (Количество переходов по ссылкам из письма) Показывает финансовый потенциал email-креатива и страницы с целевым действием
  • 31. Как обсчитывать свои богатства #2 “Грязный” заработок с 1000 отправленных писем CPM (Cost Per Mille) = (Заработок с рассылки) (Количество отправленных писем) Показывает финансовый потенциал всей рассылки в целом – заработок с 1000 отправленных писем. Иногда считается относительно количества доставленных писем.
  • 32. Как обсчитывать свои богатства #3 Затраты Cost = (Затраты на рассылку 1000 писем (EMP) + Себестоимость доставляемого товара Определяет себестоимость одной рассылки. Моделью оплаты ESP может быть как стоимость 1000 отправленных писем, так и ежемесячный платеж и другие схемы.
  • 33. Как обсчитывать свои богатства #4 “Чистый” заработок с 1000 отправленных писем eCPM (efectve CPM) = (Заработок с рассылки) - Cost (Количество отправленных писем) Показывает экономическую эффективность всей рассылки с учетом затрат на ее организацию.
  • 34. Пример отчета Sen Click Unsu Acto Subject Opens Conv Earn Cost Proft t s b ns В новый год на 5841 1 448,7 12 12029 1966 526 70 4% 14 000 р новой 7 р 551,3р машине! eCPM open/sent clicks/open unsub/sent EPC eCPM ofer proft % % % 7,12р 239,7р 214,9р 21% 16,34% 0,90%
  • 36. Как больше заработать Улучшать все множители формулы: CPM = Open Rate * CTR * EPC, где  CTR = Clicks / Open  EPC=конверсия * заработок с целевого действия
  • 37. Как больше заработать CPM = Open Rate * CTR * EPC  Чтобы повысить Open Rate, тестируйте разные темы, сегментируйте и очищайте лист Вариант темы Open Rate [FNAME], 6% образовывайтесь, не выходя из дома! [FNAME], получите высшее 7% образование online! [FNAME], у вас есть 9% высшее образование ? [FNAME], как получить 4% второе высшее образование на 50% дешевле ? В результате тестирования разных тем для рекламного оффера тематики “Образование” было получено увеличение Open Rate в 2 раза.
  • 38. Как больше заработать CPM = Open Rate * CTR * EPC Тема письма: “Высшее образование для молодых мам” Open Rate Тематика листа 3% Геймеры 8% Искатели кредита Различие Open Rate одной письма с одной и той же темой для листов различных тематик
  • 39. Как больше заработать CPM = Open Rate * CTR * EPC  Чтобы повысить CTR, экспериментируйте с email-креативом: • Графический vs. Текстовый • Тестируйте call-to-acton Основные принципы успешного креатива: • Короткий и лаконичный • Заголовок = ценность • Каждый элемент поддерживает заявленное уникальное предложение • Каждый элемент последовательно ведет к целевому клику
  • 40. Как больше заработать CPM = Open Rate * CTR * EPC У какого креатива CTR выше ? 1) 2)
  • 41. Как больше заработать CPM = Open Rate * CTR * EPC CTR=12,2% CTR=29,9% Результат сплит-теста email-креативов для сайта LinguaLeo (по данным EmailMatrix.ru). Вариант с одним call-to-acton обладает в 2 раза лучшим CTR.
  • 42. Как больше заработать CPM = Open Rate * CTR * EPC  Чтобы увеличить EPC, выбирайте предложения с наибольшей денежной ценностью, либо оптимизируйте страницу с целевым действием. Конверсия в действие Компромисс: конверсия vs ценность Стоимость для пользователя
  • 44. E-Xecutve – клуб для успешных менеджеров www.e-xecutve.ru Входит в ТОП-5 профессиональных сообществ рунета:  Более 255,000 пользователей  0,5 млн уникальных посетителей в месяц  200,000 подписчиков ежедневной рассылки
  • 45. E-Xecutve – клуб для успешных менеджеров 3 типа рассылки:  Ежедневная рассылка (анонсы 5-10 материалов с сайта)  Новости E-Xecutve  Новости партнеров E-Xecutve (рекламная)
  • 46. E-Xecutve – примеры рекламных писем  Спонсоркое письмо E-xecutve использует кобрендинг шапки письма, а в подвале указывает на принадлежность данного послания к ленте «Новости партнеров E-xecutve»
  • 47. E-Xecutve – примеры рекламных писем  Сборники партнерских предложений
  • 49. #6 Спасибо! P.S. Если вопросы еще остались, то пишите :) ki@cpanetwork.ru kira.zhestkova www.cpanetwork.ru