Підхід до антишахрайських контролів для білих комірців в агробізнесі
1 like903 views
Більше про Етиконтроль тут https://www.facebook.com/ethicontrol/ або http://ethicontrol.com/ Agribusiness antifraud conference April 2016 II аграрная конференция РИСКИ И ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ МОШЕННИЧЕСТВУ 21 апреля 2016 г. г. Киев Отель Alfavito (ул. Предславинская, 35Д) http://www.proagro.com.ua/events/risk2016/
Підхід до антишахрайських контролів для білих комірців в агробізнесі
- 1. БІЛІОлег Лагодієнко, FCCA, Ph.D, ТОВ “Етиконтроль” “Ризики і протидія шахрайству” ІІ Аграрна конференція Київ, 21 квітня 2016 року thicontrolE комірці в агробізнесі та контроль
- 2. Зміст 2 Особливості Ризики Інструменти Власний підхід • Білі комірці • Агробізнес • Мотиви • Традиційні • Несподівані • Передумови побудови СВК • Цінності • Системи • Ризик апетит • Навіщо треба контролі • Бочка факторів
- 4. Чим відрізняється агробізнес? • Мультидисциплінарність (Хімія, Біологія, Фізика, Механізація, ІТ) • Довгострокові ефекти: Якість землі, орендодавці • Невизначеність - Погода і клімат • Багато - це не завжди добре • Ще в ХХст. + робота в полі • Потрійний облік • Ступінь реальності набагато нижчий • За тебе “все зроблять” 4
- 5. Ступінь реальності Реальність цілі. Визначається імовірністю досягнення цілі та часом необхідним для цього 5 Фіксована Залежить від результату Директор агрокластеру Ступінь реальності (100%) Співвідношення за задумом 30% 70% По факту 40% 60% Ступінь реальності (50%) По факту 70% 30%
- 6. Найбільше шкоди шахрайством приносять саме білі комірці… 6 53%пропрацювали більше 5 років 52%у віці від 31 до 45 Чим більший досвід, тим більші збитки! ACFE RTTN 2014-2016
- 7. … в той час коли більшість зусиль напралено протилежно 7 Відсутнє належнелідерство та тону зверху Низький рівень внутрішнього "комплаєнсу”, етична культура Відсутність навчання Недостатньо контролю від керівництва Відсутність моніторингу, контролю та примусу Відсутність антишахрай ських контролів Керівник и Корпоратив не управління Функції Механізми та інструменти впровадження Регламентуючі документи та процеси Першопричини Рівні управління
- 8. Білі комірці більш залежні від грошей ніж сині, більш емоційні та більш ірраціональні “Компенсація – це більше ніж гроші, це те, настільки цінує твоя компанія тебе та твій вклад” “Чому в мене менші ніж в іншого?” “Я постійно працюю з хімією – заплатіть більше грошей” 8 Гроші Гроші Гроші Гроші Гроші
- 9. Необхідно чітке розуміння внутрішніх мотивів … 9 1 2 3 4 5 6 7 Патологічно чесні Патологічно нечесні Залежить: від цінностей; від історії; від ситуації та ін. 5% 5% 90 % Хижаки Випадкові порушники Святі, яких не існує Хижаки
- 10. … та стратегія управління ризиками 10 1 2 3 4 5 6 7 Патологічно чесні Патологічно нечесні Залежить: від цінностей; від історії; від ситуації та ін. 5% 5% 90 % Не знайшлось доказів в Лоуренса Кольберга Хижаки Випадкові порушники Святі, яких не існує Хижаки Достатньо цінностей, готовідо олакратії Достатньо етичної інфраструктури Достатньо тону зверху, культури, комфорту, умов праці Достатньо відчуття виявлення для спрацювання стандного інстинкту Виявити і знешкодити
- 11. 11 Подумай о моем предложении. Вместе мы сможем проворачивать нехилые дела. Мы сможем подмять под себя эту часть города! – А зачем нам это делать? – спросил я со смехом. – Потому что мы это можем! Уривок з: Грегори Дэвид Робертс. «Тень горы». iBooks. Хто такі хижаки? ”
- 12. Хто більш небезпечний? Найбільші зловживання вчиняються розумними, досвідченими та креативними співробітниками, що найкраще від усіх розуміються на контролях та вразливих місцях компанії. ACFE, Університет Мічигану 12 ”Звичайні люди в незвичайних обставинах
- 13. 13 В майбутніх співробітниках шукайте три речі: чесність, інтелект та енергію. Однак, якщо немає першої, то інші дві вас знищать. Уорен Бафет ”
- 14. Ромб шахрайства Здатність особистості на вчинок є основним фактором, що визначає чи спрацюють решта факторів 14 Надає порушнику внутрішньої сили зайти в двері
- 15. 15 ”I'm fucking smart! Джефрі Скіллінг MBA / Harvard Business School Топ 5% випускників Один з наймолодших партнерів в історії McKinsey
- 16. 16 Насправді, ми дуже мало знаємо про випадкових порушників або “невідоме-невідоме” Наше уявлення про злочинців формується виходячи із характеристик невдах, яких ми спіймали. Нассім Н. Талеб, “Чорний лебідь””
- 17. 17 Ризики
- 18. Якщо у вас працюють люди – вони вразливі! Закон взаємного обміну (закон подяки): “один з людських інстинктів полягає в тому, щоб після отримання будь-якої вигоди не залишитися в боргу і відплатити тим же” Роберт Чалдіні “Психологія впливу” 1984 Більше цукерок від офіціантів – більше на чай 18
- 21. Протидійте закону подяки, завадивши виникненню «моменту впливу» 1. Інформуйте 2. Навчайте 3. Встановлюйте політики і процеси 21 ”Одразу після отримання подарунку, бажано віддати дарувальнику чимось іншим”. «Створіть відповідального за подарунки та «музей подарунків» «Проводьте лотереї» «Доведіть правила до бізнес-партнерів» “Декларація подарунків”
- 22. Люди помиляються… і приховують помилки 22 Залежність врожайності від добрив по Україні в 2012 році УКАБ та власні розрахунки … Необгрунтовані капітальні витрати Не дотримали технологію Неналежне дефектування Неякісні корми Прострочена хімія ….
- 23. 23 Шахрайство заради збагачення Шахрайство пов'язане з власними недоліками і помилками. vs.
- 24. Велике шахрайство з маленької брехні. Маленька брехня розмножується. …most people are not bad apples – we find very, very few people who really cheat in a big way – but a lot of people are cheating just by a little bit. When we got people to contemplate on their morality, they reduced their cheating. We have a goal to look at ourselves in the mirror and feel good about ourselves, and we have a goal to cheat and benefit from cheating. And we find that there’s a balance between these two goals. That is, we cheat up to the level that we would find it comfortable. 24 Ден Аріелі ”
- 25. Однак, подвійна небезпека - якщо відсутня етична інфраструктура, яка служить барометром для людей. 25 Ви в небезпеці, якщо не маєте ефективної системи внутрішніх контролів.
- 26. Найбільші втрати шахрайства на рівні білих комірців це втрати від брехні. Втрата довіри. Втрата ефективності. 26 Брехня Довіра Ефективність
- 27. 27 Компанії, що “завантажені” (geared) довірою та справедливістю “стабільно випереджають S&P 500— мімімум в три рази” ”
- 28. 28 Інструменти
- 29. Проблема: Люди швидко адаптуються. На кожен інструмент зявляється протидія. Тендери - Електронні майданчики Бюджети – Техкарти Карти полів – Телематика – Супутниковий моніторинг – Дрони Кодекси етики - Лінії довіри CRM systems – social CRM ERP системи - Data mining 29
- 30. Рішення: Обирайте комплексний підхід 30 Система внутрішніх контролів тут! Система корпоративного управління на прикладі PwC
- 31. Чи можна так, щоб “без фанатизму”? Приклад з Римської Імперії 31
- 32. Навіщо вам контролі? Прикро і неприємно. Щоб не крали! Бо треба. Інвестори, закони та інші зовнішні фактори. Мода? Питання ефективності управління, керованості. Для кожної потреби відповідає свій рівень розвитку контролів. 32
- 33. навіщо внутрішні контролі: 33 Гарантувати досягнення цілей компанії
- 34. 34 Підхід Контроль – не цінність Цінності – не контроль Контролі для цінностей
- 35. Перший внутрішній контроль – економічний тиск (performance management) $/ha litre/ha t/ha EBIT/ha Поросята/с.матки 35 Однорічні Довго- строкові CAGR, % AVG ROIC, % AVG EBIT/ha Q restatements Квартальні Денні / Тижневі task days прохолости надої Якість молока Інциденти, Q Приріст живої ваги tasks closed % compliance t/ha EBIT/ha вага на відйомі
- 36. Пам’ятайте про закон обмеження мінімального фактору 36 Насіння Робота агрономів Технологія вирощування Елементи живлення Стан грунту Погода
- 37. Довіра та чесність серед людей – найкращий контроль. 37 Цінності Лідерство Короткострокові раціональнімотиви Довгострокові раціональнімотиви Нераціональні мотиви COSO + Три лінії оборони + Модель GRC + peformance management stock options, ESG, restatement policies, pension policies, LTIP Нематеріальними інструментами можна зекономити і добитись більше. Врахувуйте закон Лібіха
- 38. Головна передумова: 38 Встановіть чесний ризик апетит Чесний = утилітарний = сталий?
- 39. Інші передумови Реальне бажання Готовність починати зміни з себе Відмова від механістичного підходу Багато навчання = ідеологічне + технічне Врахування циклів (Адізес) і методології змін (Коттер) Швидкі перемоги 39
- 40. Можно заставить человека не поступать плохо, но нельзя заставить его поступать хорошо. Грегори Дэвид Робертс “Шантарам” ”
- 41. Ваша незалежна і професійна лінія довіри вже готова і не вимагає витрат на впровадження 41 thicontrolE ethicontrol.com facebook.com/ethicontrol
- 42. Credits https://en.wikipedia.org/wiki/Jeffrey_Skilling#/media/File:Jeffrey_Skilling_mug_shot.jpg- - Public Domain http://pwc.blogs.com/.a/6a00d83451623c69e20168ec187383970c-pi http://pwc.blogs.com/.a/6a00d83451623c69e20163062354dc970d-pi http://www.bloomberg.com/news/articles/2010-10-08/taleb-says-crisis-makes-nobel-panel-liable-for-legitimizing-economists https://www.flickr.com/photos/reggestraat/359679509/ http://wac.450f.edgecastcdn.net/80450F/wkdq.com/files/2011/08/Howard-Schultz.jpg http://www.lifehack.org/290599/warren-buffetts-10-inspiring-tips-for-young-people http://pavlofox.net/knyga-roberta-chaldini-psyhologyya-vlyyanyya/ https://uk.wikipedia.org/wiki/%D0%97%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD_%D0%BC%D1%96%D0%BD%D1%96%D0%BC%D1%83%D0%BC%D 1%83_%D0%9B%D1%96%D0%B1%D1%96%D1%85%D0%B0#/media/File:Minimum-Tonne.svg http://casanovapendrillblog.com/wp-content/uploads/2012/07/img13-color-hr.jpg https://www.wired.com/2009/02/ted-1/ https://en.wikipedia.org/wiki/Dan_Ariely#/media/File:Dan_Ariely_-_PopTech_2010_-_Camden,_Maine.jpg https://en.wikipedia.org/wiki/Ancient_Rome 42