1. Obtížný zaměstnanec, zaměstnanec s civilcourage? PhDr. Pavel Beňo Práce & vztahy / Civilcourage TV Sudoměřská 25, 130 00 Praha 3 Tel. 222711362 n. 602349848 E-mail: info@workrelations.eu
2. „ Civilcourage“- co to je? občanská odvaha …občanská statečnost odvaha „jít proti většině“, bez ohledu na sebe a svůj prospěch obrana legitimních (nemateriálních) zájmů a osobní integrity jiných lidí, ale také své vlastní orientace na humanitární a demokratické principy či hodnoty a lidská práva pomoc slabším a těm co pomoc potřebují nesobecké jednání …
3. Otázka na úvod: (Využití moderační techniky „1 bodu“.) Jaká by - podle Vás - měla být ideální míra civilcourage Vašich „podřízených“? Jak odpovědět – možnosti: vysoká střední nízká maximální přiměřená minimální žádná
4. Děkuji za Vaší pozornost! Mobbing či bossing? Kdepak!! Ten je O.K., když budeš jeho pravou rukou!“
5. Obtížný zaměstnanec (18 vedoucích) 1. konfliktní, agresivní jedinec 2. jedinec závislý na alkoholu a drogách 3. přílišná nemocnost a následná absence v práci 4. pozdní příchody a s tím související nedodržování pracovní doby 5. nespolehlivost, neplnění pracovních povinností 6. zaměstnanec, který nerespektuje nařízení nebo je obchází 7. samotář, neúčastní se práce v kolektivu, neadaptabilní 9. kriminální minulost a strach z možné recidivy 10.šíření pomluv a vytváření negativní atmosféry na pracovišti
6. Obtížný zaměstnanec (40 zaměstnaců) 1. jedinec závislý na alkoholu a drogách 2. jedinec nezvládá vlastní práci 3. konfliktní a agresivní jedinec 4. šíření pomluv a vytváření negativní atmosféry na pracovišti 5. nespolehlivost, krádeže 6. častá nemocnost, absentérství 7. jedinec, který o sebe nedbá a obtěžuje tím své okolí
7. Obtížný zaměstnanec … (20 zaměstnaců spol. Walt Disney, USA) 1. individualista – preferuje své zájmy před zájmy týmu 2. jedinec závislý na návykových látkách 3. jedinec, který nezvládá plnit zadané úkoly 4. konfliktní jedinec (In Kodera Jiří, DP-UJAK Praha, 2010)