[CoMagic]
Веб-аналитика
для интернет-магазина:
Дмитрий Кудинов
d.kudinov@comagic.ru
что делать, когда привычные
инструменты уже не работают
www.comagic.ru
Веб-аналитика для интернет-магазина
Поведение посетителей и процесс покупки – в теории
www.comagic.ru
Веб-аналитика для интернет-магазина
Поведение посетителей и процесс покупки – на практике
www.comagic.ru
Веб-аналитика для интернет-магазина
Проблема – не видим значительную часть заказов
www.comagic.ru
Веб-аналитика для интернет-магазина
Проблема – не видим значительную часть заказов!
www.comagic.ru
Веб-аналитика для интернет-магазина
Задача – собрать информацию по всем каналам продаж
1. Заказы через корзин
2. Заказы по телефону
3. Моментальный
обратный заказ
(по телефону)
4. Заказы через
онлайн-консультант
www.comagic.ru
Веб-аналитика для интернет-магазина
Решение 1 – попытаться собрать «конструктор»
www.comagic.ru
Веб-аналитика для интернет-магазина
Решение 1 – попытаться собрать «конструктор»
SEO
CMS
(сайт)
Колл-трекинг
Онлайн-консультант
Звонок с сайта
Лидогенератор
Виртуальная АТС
Excel
Сервер
обработки данных
1 2
3 4
7
6
8
5
www.comagic.ru
Веб-аналитика для интернет-магазина
Решение 1 – попытаться собрать «конструктор»
www.comagic.ru
Веб-аналитика для интернет-магазина
Решение 1 – попытаться собрать «конструктор»
− Дорого и долго внедрять
− Получаем необходимую для принятия
решений информацию
− Дорого и сложно поддерживать
− Для контроля системы нужен маркетолог
с очень высокой квалификацией
− Велика вероятность ошибок
www.comagic.ru
Веб-аналитика для интернет-магазина
Решение 2 – интегрировать каналы продаж в едином инструменте
1. Каналы продаж
2. Аналитика
3. Контроль
www.comagic.ru
Веб-аналитика для интернет-магазина
Решение 2 – интегрировать каналы продаж в едином инструменте
www.comagic.ru
Веб-аналитика для интернет-магазина
Все каналы продаж в едином отчете!
Решение 2 – интегрировать каналы продаж в едином инструменте
www.comagic.ru
Веб-аналитика для интернет-магазина
Анализируйте не только количество, но и качество
Решение 2 – интегрировать каналы продаж в едином инструменте
www.comagic.ru
Веб-аналитика для интернет-магазина
Какие поисковые запросы приводят к звонкам
Решение 2 – интегрировать каналы продаж в едином инструменте
www.comagic.ru
Веб-аналитика для интернет-магазина
− Нужно осваивать новый инструмент
− Получаем необходимую для принятия
решений информацию
− Быстрое внедрение (информация собирается
автоматически)
− Не дорого
Решение 2 – интегрировать каналы продаж в едином инструменте
www.comagic.ru
Веб-аналитика для интернет-магазина
Решение 3 – интеграция на основе UA
Universal Analytics
www.comagic.ru
Веб-аналитика для интернет-магазина
Решение 3 – интеграция на основе UA
Universal Analytics + CoMagic
www.comagic.ru
Веб-аналитика для интернет-магазина
Решение 3 – интеграция на основе UA
Звонки
Чаты
Лиды
Посетитель «Иван Петров» Посетитель «Иван Петров»
www.comagic.ru
Веб-аналитика для интернет-магазина
Решение 3 – интеграция на основе UA
Другие каналы заказов
www.comagic.ru
Веб-аналитика для интернет-магазина
− Не обнаружено
− Получаем необходимую для принятия
решений информацию
− Быстрое внедрение (информация собирается
автоматически)
− Не дорого
− Работа в привычном интерфейсе
Решение 3 – интеграция на основе UA
www.comagic.ru
Веб-аналитика для интернет-магазина
Заключение
Вопросы?
Спасибо за внимание!
Дмитрий Кудинов
d.kudinov@comagic.ru

More Related Content

PPT
Веб-аналитика для интернет-магазина: что делать, когда стандартные инструмент...
PDF
Bb with r broker 27.08.15
PPTX
Что делать брендам онлайн?
PDF
Клиентская аналитика для повышения операционной эффективности
PDF
Будущее Omni-Channel маркетинга: инструменты, кейсы и цифры
PPTX
Считаем эффективность рекламы и каналов привлечения пользователей на сайт
PDF
Новые технологии анализа эффективности рекламы: объединяем мир онлайн- и оффл...
PDF
Инструменты отслеживания офлайн-конверсий
Веб-аналитика для интернет-магазина: что делать, когда стандартные инструмент...
Bb with r broker 27.08.15
Что делать брендам онлайн?
Клиентская аналитика для повышения операционной эффективности
Будущее Omni-Channel маркетинга: инструменты, кейсы и цифры
Считаем эффективность рекламы и каналов привлечения пользователей на сайт
Новые технологии анализа эффективности рекламы: объединяем мир онлайн- и оффл...
Инструменты отслеживания офлайн-конверсий

What's hot (20)

PDF
Повышаем отдачу от рекламы на основе анализа микроконверсий
PDF
Монобрендовый интернет-магазин производителя. Зачем нужен, как организовать, ...
PDF
Операционная аналитика (Техносила)
PPT
Как создать эффективный канал продаж через интернет
PDF
Big Data panel discussion at "E-commerce in Ukraine" section at IDCEE 2014 (b...
PPTX
Как оценить эффективность digital-рекламы?
PDF
Успешный кейс: SEO + Context - Богдан Хаталин - AWG
PDF
основные ошибки при реализации B2B E-commerce
PPT
To the door
PPTX
Автоматизация маркетинга
PPTX
Артём Бочков, Amiro.CMS (Москва) Директор по управлению продуктами
PPTX
LTV: каналы и интересы. Кейс Юлмарт
PPTX
Как не ошибиться с выбором ниши интернет-магазина
PDF
как в кризис за 1 год увеличить интернет продажи в 3 раза опыт паркинград
PPTX
Что нужно вашим клиентам? Персональные товарные рекомендации как инструмент п...
PPT
Интернет на службе отдела продаж
PPTX
Сергей Кулешов: "CRM-маркетинг: глубокая персонализация? "
PDF
Turnkey Ecommerce - Олег Чеховский
PPTX
Нюансы создания интернет-магазина на WordPress
PPTX
Кассиопея - бизнес аналитика для ритейла
Повышаем отдачу от рекламы на основе анализа микроконверсий
Монобрендовый интернет-магазин производителя. Зачем нужен, как организовать, ...
Операционная аналитика (Техносила)
Как создать эффективный канал продаж через интернет
Big Data panel discussion at "E-commerce in Ukraine" section at IDCEE 2014 (b...
Как оценить эффективность digital-рекламы?
Успешный кейс: SEO + Context - Богдан Хаталин - AWG
основные ошибки при реализации B2B E-commerce
To the door
Автоматизация маркетинга
Артём Бочков, Amiro.CMS (Москва) Директор по управлению продуктами
LTV: каналы и интересы. Кейс Юлмарт
Как не ошибиться с выбором ниши интернет-магазина
как в кризис за 1 год увеличить интернет продажи в 3 раза опыт паркинград
Что нужно вашим клиентам? Персональные товарные рекомендации как инструмент п...
Интернет на службе отдела продаж
Сергей Кулешов: "CRM-маркетинг: глубокая персонализация? "
Turnkey Ecommerce - Олег Чеховский
Нюансы создания интернет-магазина на WordPress
Кассиопея - бизнес аналитика для ритейла
Ad

Viewers also liked (20)

PPTX
Анатолий Ларин
PDF
гарин дмитрий. культура и корпоративная соцсеть
PDF
Upsell & Cross-sell: что и как рекомендовать в интернет-магазине, чтобы повыс...
PDF
7. double click платформа digital маркетинга-artem_parshentsev
PDF
Андрей Татаринов
PDF
Юридические особенности приема онлайн-платежей Ирина Шалова, Специалист практ...
PDF
Системный интернет маркетинг. Александр Федотов
PDF
4. Конвертируем заинтересованную аудиторию_Барни Пирс (Barney Pierce)
PDF
2 6 4_alytics_egorov
PDF
11+апреля+семинар+1с битрикс+тимофей+шиколенков+аудиомания
PDF
10+апреля+постпродажное+обслуживание+василий+федосеев+альпиндустрия
PDF
Назначение ставок в контекстной рекламе и "Яндекс.Маркете" в зависимости от к...
PDF
1 поток - 1. Динамическая реклама в сети Google (Ольга Кожемяченко, Илья Сидо...
PPSX
Константин Ткаченко
PDF
Доставка в регионы - просто, быстро и стабильно.
PDF
кулаков кирилл. бизнес школа Rma контроль качества дипломных работ
PDF
аристархов андрей. RIF 2014 Платформы для бизнеса
PDF
Новый пункт назначения для электронной коммерции: Скандинавия, Финляндия, При...
PDF
Cоколова Cофья. Школа новых медиа новые кадры для индустрии вы просто не у...
PDF
Михайловская Маргарита. персонализация в Email маркетинге. опыт викимарт
Анатолий Ларин
гарин дмитрий. культура и корпоративная соцсеть
Upsell & Cross-sell: что и как рекомендовать в интернет-магазине, чтобы повыс...
7. double click платформа digital маркетинга-artem_parshentsev
Андрей Татаринов
Юридические особенности приема онлайн-платежей Ирина Шалова, Специалист практ...
Системный интернет маркетинг. Александр Федотов
4. Конвертируем заинтересованную аудиторию_Барни Пирс (Barney Pierce)
2 6 4_alytics_egorov
11+апреля+семинар+1с битрикс+тимофей+шиколенков+аудиомания
10+апреля+постпродажное+обслуживание+василий+федосеев+альпиндустрия
Назначение ставок в контекстной рекламе и "Яндекс.Маркете" в зависимости от к...
1 поток - 1. Динамическая реклама в сети Google (Ольга Кожемяченко, Илья Сидо...
Константин Ткаченко
Доставка в регионы - просто, быстро и стабильно.
кулаков кирилл. бизнес школа Rma контроль качества дипломных работ
аристархов андрей. RIF 2014 Платформы для бизнеса
Новый пункт назначения для электронной коммерции: Скандинавия, Финляндия, При...
Cоколова Cофья. Школа новых медиа новые кадры для индустрии вы просто не у...
Михайловская Маргарита. персонализация в Email маркетинге. опыт викимарт
Ad

Similar to 2 5 3_co_magic_kudinov (20)

PDF
Ирина Литвинова , Comagic, "В поисках правды: раскрываем насущные проблемы ве...
PDF
Новые технологии анализа эффективности рекламы: объединяем мир онлайн- и оффл...
PPSX
Ключевые составляющие успеха интернет магазина
PPTX
Сквозная аналитика, или жизнь после коллтрекинга
PPT
Ozon в высшей школе экономики часть 4
PPT
Кейс интернет-магазина одежды Artik Studio
PPTX
Продуктовая аналитика в SaaS-сервисе, свои инструменты (Дмитрий Кудинов, Co...
PPT
Веб-аналитика для повышения конверсии сайтов
PPT
Интернет-магазин с нуля
PPTX
Дима Кудинов (Comagic) - "Вы этого не видели! Как на самом деле общаются с ва...
PPTX
Вы этого не видели! Как на самом деле общаются с вами посетители вашего сайта
PPTX
За пределы онлайн-заказов: анализ звонков и других видов обращений с помощью ...
PPT
Как навсегда наладить взаимодействие маркетинга и продаж
PDF
“Сквозная веб-аналитика в B2B и сетях дилеров. Реализованные нами проекты для...
PPT
Owox бизнес процессы в интернет магазине
PDF
"Современная веб-аналитика для B2B". Вебинар WebPromoExperts #173
PDF
Что происходит, когда посетитель решает с вами связаться?
PPTX
Как автоматизировать маркетинговые отчеты. Инсайты от «Сантехники-Онлайн» и O...
PPTX
Владимир Давыдов: Сквозная веб-аналитика в B2B
PPTX
Сквозная веб-аналитика в b2b и сетях дилеров. Как мы измеряем системный элект...
Ирина Литвинова , Comagic, "В поисках правды: раскрываем насущные проблемы ве...
Новые технологии анализа эффективности рекламы: объединяем мир онлайн- и оффл...
Ключевые составляющие успеха интернет магазина
Сквозная аналитика, или жизнь после коллтрекинга
Ozon в высшей школе экономики часть 4
Кейс интернет-магазина одежды Artik Studio
Продуктовая аналитика в SaaS-сервисе, свои инструменты (Дмитрий Кудинов, Co...
Веб-аналитика для повышения конверсии сайтов
Интернет-магазин с нуля
Дима Кудинов (Comagic) - "Вы этого не видели! Как на самом деле общаются с ва...
Вы этого не видели! Как на самом деле общаются с вами посетители вашего сайта
За пределы онлайн-заказов: анализ звонков и других видов обращений с помощью ...
Как навсегда наладить взаимодействие маркетинга и продаж
“Сквозная веб-аналитика в B2B и сетях дилеров. Реализованные нами проекты для...
Owox бизнес процессы в интернет магазине
"Современная веб-аналитика для B2B". Вебинар WebPromoExperts #173
Что происходит, когда посетитель решает с вами связаться?
Как автоматизировать маркетинговые отчеты. Инсайты от «Сантехники-Онлайн» и O...
Владимир Давыдов: Сквозная веб-аналитика в B2B
Сквозная веб-аналитика в b2b и сетях дилеров. Как мы измеряем системный элект...

More from elenae00 (20)

PDF
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
PDF
Эффективные инструменты для управление доставкой заказов интернет-магазинов. ...
PDF
Краудгифтинг. Как увеличить конверсию продаж интернет магазина на 30% Евгений...
PDF
Особенности развития e-commerce в регионах Борис Лепинских, Официальный предс...
PDF
Новый пункт назначения для электронной коммерции: Скандинавия, Финляндия, При...
PDF
4 Интернет-торговля в республике Беларусь: общая характеристика рынка и его о...
PPSX
Украина: потенциал рынка в 45 млн потребителей Юлия Павленко, Исполнительный ...
PDF
Переход от стратегии выживания к стратегии устойчивого развития: ориентация н...
PDF
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
PDF
Эффективные инструменты для управление доставкой заказов интернет-магазинов. ...
PDF
Краудгифтинг. Как увеличить конверсию продаж интернет магазина на 30% Евгений...
PDF
Особенности развития e-commerce в регионах Борис Лепинских, Официальный предс...
PDF
Интернет-торговля в республике Беларусь: общая характеристика рынка и его осо...
PPSX
Украина: потенциал рынка в 45 млн потребителей Юлия Павленко, Исполнительный ...
PDF
Переход от стратегии выживания к стратегии устойчивого развития: ориентация н...
PDF
Технологии и сервис планирования экспресс-доставки в реальном времени Вадим В...
PPSX
Эффективный бэк-офис интернет-магазина Сергей Кулешов, руководитель отдела пр...
PDF
11 способов сделать SEO неэффективным Евгений Костин, Руководитель департамен...
PDF
Как увеличить продажи интернет-магазина в 33 раза за 2 месяца Всеволод Козлов...
PDF
Лидеры и аутсайдеры платежного рынка России. Данные исследования за 2 и 3 ква...
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
Эффективные инструменты для управление доставкой заказов интернет-магазинов. ...
Краудгифтинг. Как увеличить конверсию продаж интернет магазина на 30% Евгений...
Особенности развития e-commerce в регионах Борис Лепинских, Официальный предс...
Новый пункт назначения для электронной коммерции: Скандинавия, Финляндия, При...
4 Интернет-торговля в республике Беларусь: общая характеристика рынка и его о...
Украина: потенциал рынка в 45 млн потребителей Юлия Павленко, Исполнительный ...
Переход от стратегии выживания к стратегии устойчивого развития: ориентация н...
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
Эффективные инструменты для управление доставкой заказов интернет-магазинов. ...
Краудгифтинг. Как увеличить конверсию продаж интернет магазина на 30% Евгений...
Особенности развития e-commerce в регионах Борис Лепинских, Официальный предс...
Интернет-торговля в республике Беларусь: общая характеристика рынка и его осо...
Украина: потенциал рынка в 45 млн потребителей Юлия Павленко, Исполнительный ...
Переход от стратегии выживания к стратегии устойчивого развития: ориентация н...
Технологии и сервис планирования экспресс-доставки в реальном времени Вадим В...
Эффективный бэк-офис интернет-магазина Сергей Кулешов, руководитель отдела пр...
11 способов сделать SEO неэффективным Евгений Костин, Руководитель департамен...
Как увеличить продажи интернет-магазина в 33 раза за 2 месяца Всеволод Козлов...
Лидеры и аутсайдеры платежного рынка России. Данные исследования за 2 и 3 ква...

2 5 3_co_magic_kudinov