Abstract image of a woman sitting on books and studying on a laptop

2- المحاضرة الثانية إدارة أعمال .pdf Admin.

M
mohammad490612

تناقش الوثيقة مفهوم الإدارة وعلاقتها بمختلف العلوم مثل الاقتصاد والنفس والاجتماع، بالإضافة إلى تطبيقاتها في القطاعات العامة والخاصة. تتناول الوثيقة أهمية فهم البيئة الداخلية والخارجية للمنظمات وكيفية تأثيرها على الأداء والنجاح، مع التركيز على ضرورة التكيف مع المتغيرات المحيطة. كما تؤكد على أهمية التخطيط والتنبؤ في إدارة المنظمات لمواجهة التحديات والفرص.

Leadership & Management
1 of 22
Download to read offline
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
‫االول‬ ‫الفصل‬ ‫تابع‬ ‫وأهمٌتها‬ ‫اإلدارة‬ ‫مفهوم‬ ‫د‬ . ‫الجعوري‬ ‫عبدالكرٌم‬ ‫قحطان‬
‫االخري‬ ‫ببلعلىم‬ ‫اإلدارة‬ ‫عالقت‬ • ‫االقتصاد‬ ‫وعلم‬ ‫اإلدارة‬ . • ‫النفس‬ ‫وعلم‬ ‫اإلدارة‬ . • ‫االجتماع‬ ‫وعلم‬ ‫اإلدارة‬ . • ‫والرٌاضٌة‬ ‫الطبٌعٌة‬ ‫والعلوم‬ ‫اإلدارة‬ . • ‫القانون‬ ‫وعلم‬ ‫اإلدارة‬ . • ‫السٌاسة‬ ‫وعلم‬ ‫اإلدارة‬ . • ‫والمحاسبة‬ ‫اإلدارة‬ .
‫المعبصرة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجبالث‬ • ‫اإلدارة‬ ‫فٌها‬ ‫تطبق‬ ‫متعددة‬ ‫مجاالت‬ ‫هناك‬ , ‫العام‬ ‫القطاع‬ ً‫ف‬ ‫تطبق‬ ً‫فه‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫اسم‬ ٍ‫ذ‬‫حٌنئ‬ ‫علٌها‬ ‫وٌطلق‬ (P.A.) , ‫مجال‬ ً‫ف‬ ‫اإلدارة‬ ‫وتطبق‬ ‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫اسم‬ ‫علٌها‬ ‫وٌطلق‬ ‫األعمال‬ ‫قطاع‬ (B.A.) , ً‫ف‬ ‫اإلدارة‬ ‫وتطبق‬ ‫التعاونٌة‬ ‫والجمعٌات‬ ‫النوادي‬ ‫مثل‬ ‫الربح‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫ال‬ ً‫الت‬ ‫المنظمات‬ ‫الخٌرٌة‬ ‫والجمعٌات‬ ... ‫إلخ‬ . • ‫فٌه‬ ‫تطبق‬ ‫الذي‬ ‫المجال‬ ‫اسم‬ ‫تكتسب‬ ‫اإلدارة‬ ‫أن‬ ‫نالحظ‬ ‫وهكذا‬ , ‫تختلف‬ ‫وال‬ ‫آلخر‬ ‫تطبٌق‬ ‫مجال‬ ‫من‬ ‫وعناصرها‬ ‫جوهرها‬ ً‫ف‬ ‫اإلدارٌة‬ ‫العملٌة‬ , ‫ولكنها‬ ‫التطبٌق‬ ‫لمجال‬ ً‫ا‬‫تبع‬ ‫ممٌزة‬ ‫بخصائص‬ ‫تتصف‬ , ‫األهداف‬ ً‫ف‬ ‫فتختلف‬ ‫لهما‬ ‫تتعرض‬ ‫اللذٌن‬ ‫الفشل‬ ‫أو‬ ‫النجاح‬ ‫مدى‬ ‫بموجبها‬ ‫ٌقاس‬ ً‫الت‬ ‫والمعاٌٌر‬ ‫الخٌرٌة‬ ‫الجمعٌات‬ ‫أو‬ ‫الخاص‬ ‫أو‬ ‫العام‬ ‫القطاع‬ ‫مشروعات‬ .
‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامت‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفروق‬ ‫طبيعت‬ • ‫األساسٌة‬ ‫األهداف‬ ‫اختالف‬ . • ‫التطبٌق‬ ‫مجال‬ ً‫ف‬ ‫اختالف‬ . • ‫العمل‬ ‫إطار‬ ً‫ف‬ ‫اختالف‬ . • ‫التنظٌم‬ ‫حجم‬ ً‫ف‬ ‫اختالف‬ . • ‫التنظٌم‬ ‫شكل‬ ‫اختالف‬ . • ‫والمراقبة‬ ‫االرتباط‬ ً‫ف‬ ‫اختالف‬ . • ‫النجاح‬ ‫مقاٌٌس‬ ً‫ف‬ ‫اختالف‬ .
‫اإلدارة‬ ‫تطبيقاث‬ ‫المجال‬ ‫االعمال‬ ‫إدارة‬ ‫العامة‬ ‫االدارة‬ ‫الهدف‬ ‫الربح‬ ‫تحقٌق‬ ‫خدمة‬ ‫تقدٌم‬ ‫الحجم‬ ‫كبٌر‬ ‫كبٌر‬ ‫التطبٌق‬ ‫مجال‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫العام‬ ‫القطاع‬ ‫العمل‬ ‫اطار‬ ‫االدارة‬ ‫مجلس‬ ‫العامة‬ ‫السٌاسة‬ ‫التنظٌم‬ ‫شكل‬ ‫افراد‬ – ‫شركات‬ ‫اشخاص‬ – ‫مساهمه‬ ‫وزارة‬ – ‫مصلحه‬ - ‫دائرة‬ ‫الرقابٌة‬ ‫الجهة‬ ‫المساهمون‬ ‫الدولة‬ ‫النجاح‬ ‫مقٌاس‬ ‫الربح‬ ‫تعظٌم‬ ‫الخدمة‬ ‫نوفٌر‬ ‫مدى‬
‫والبٌئة‬ ‫اإلدارة‬ ‫د‬ . ‫الجعوري‬ ‫عبدالكرٌم‬ ‫قحطان‬
‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫البٌئة‬ ‫مفهوم‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫والخارجٌة‬ ‫الداخلٌة‬ ‫البٌئة‬ ‫مفهوم‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ . ‫المنظمة‬ ً‫ف‬ ‫تؤثر‬ ‫ان‬ ‫للبٌئة‬ ‫ٌمكن‬ ‫كٌف‬ ‫ادراك‬ ‫مع‬ ‫وتتفاعل‬ ‫تتجاوب‬ ‫ان‬ ‫للمنظمة‬ ‫ٌمكن‬ ‫كٌف‬ ‫ادراك‬ ‫المحٌطة‬ ‫البٌئة‬ ‫ظروف‬ ‫األهداف‬
‫العامة‬ ‫البٌئة‬ ‫الخاصة‬ ‫البٌئة‬ ( ‫المهمة‬ ‫بٌئة‬ ) ‫البٌئة‬ ‫مفهوم‬ . ‫الخارجٌة‬ ‫البٌئة‬ . ‫الداخلٌة‬ ‫البٌئة‬ . ‫التأثٌرات‬ ‫والتجاوب‬ .
‫ٌمتلكوا‬ ‫أن‬ ‫علٌهم‬ ‫تفرض‬ ‫بٌئة‬ ‫إطار‬ ‫ضمن‬ ‫نشاطهم‬ ‫المدٌرٌن‬ ‫ٌمارس‬ ‫وأهدافها‬ ‫المنشأة‬ ‫مهمة‬ ‫تحدٌد‬ ‫ٌستطٌعوا‬ ‫حتى‬ ‫لطبٌعتها‬ ً‫ال‬‫كام‬ ً‫ا‬‫فهم‬ ,‫مهم‬ ‫للبٌئة‬ ‫الفهم‬ ‫وهذا‬ ,‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫وسٌاساتها‬ ‫واستراتٌجٌاتها‬ ‫بشكل‬ ‫المنظمة‬ ‫وإدارة‬ ‫التخطٌط‬ ‫عملٌة‬ ً‫ف‬ ‫األولى‬ ‫الخطوة‬ ‫وٌمثل‬ ً‫وعلم‬ ‫صحٌح‬ . ( ‫بالبٌئة‬ ‫وٌقصد‬ ( Environment ) ‫تحٌط‬ ً‫الت‬ ‫العناصر‬ ‫كل‬ ,‫منها‬ ‫جزء‬ ‫أو‬ ‫المنظمة‬ ‫كل‬ ً‫ف‬ ‫التأثٌر‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫وتمتلك‬ ‫بالمنظمة‬ ‫إلى‬ ‫وتنقسم‬ : ‫الداخلٌة‬ ‫والبٌئة‬ ,‫الخارجٌة‬ ‫البٌئة‬ .) ‫أوال‬ : ‫البيئة‬ ‫مفهوم‬
‫الخارجٌة‬ ‫البٌئة‬ ‫المنظمة‬ ‫خارج‬ ‫تقع‬ ً‫الت‬ ‫المتغٌرات‬ ‫كل‬ ‫إلى‬ ‫وتشٌر‬ ‫مثل‬ ,‫علٌها‬ ً‫ا‬‫تأثٌر‬ ‫وتمتلك‬ : ‫االقتصادٌة‬ ‫المتغٌرات‬ ,‫والدولٌة‬ ,‫والتكنولوجٌة‬ ,‫والثقافٌة‬ ,‫والسٌاسٌة‬,‫واالجتماعٌة‬ ,‫والموزعٌن‬ ,‫والعمالء‬ ,‫والمنافسٌن‬ ,‫واالتحادات‬ ,‫والموردٌن‬ ‫والحكومة‬ . ‫أساسٌٌن‬ ‫قسمٌن‬ ‫إلى‬ ‫الخارجٌة‬ ‫البٌئة‬ ‫وتنقسم‬ : ‫الخاصة‬ ‫والبٌئة‬ ‫العامة‬ ‫البٌئة‬
‫العامة‬ ‫البٌئة‬ ‫العامة‬ ‫البٌئة‬ ‫العامة‬ ‫البٌئة‬ General environment : ‫ذات‬ ‫والمتغٌرات‬ ‫العوامل‬ ‫وتشمل‬ ,‫الخارجٌة‬ ‫البٌئة‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ً‫وه‬ ‫السٌطرة‬ ‫وٌصعب‬ ,‫معٌن‬ ‫مجتمع‬ ً‫ف‬ ‫كافة‬ ‫المنظمات‬ ‫على‬ ‫التأثٌر‬ ‫علٌها‬ Non Controllable ‫المتغٌرات‬ ً‫ف‬ ‫وتتمثل‬ ,‫والسٌاسٌة‬ ,‫واالجتماعٌة‬ ‫االقتصادٌة‬ ‫والدولٌة‬ ‫والتكنولوجٌة‬ ,‫والثقافٌة‬ .
‫الخاصة‬ ‫البٌئة‬ ‫الخاصة‬ ‫البٌئة‬ ( ‫المهمة‬ ‫بٌئة‬ ) Task environment : ‫المنظمات‬ ً‫ف‬ ‫متفاوتة‬ ‫تأثٌرات‬ ‫تمارس‬ ً‫الت‬ ‫البٌئة‬ ً‫وه‬ ( ‫األخرى‬ ً‫ف‬ ‫تؤثر‬ ‫وال‬ ‫المنظمات‬ ‫بعض‬ ً‫ف‬ ‫تؤثر‬ ) ‫وإن‬ ً‫وه‬ , ‫فٌها‬ ‫التأثٌر‬ ‫ٌمكن‬ ‫أنه‬ ‫إال‬ ‫علٌها‬ ‫السٌطرة‬ ‫ٌصعب‬ ‫كان‬ Semi controllable ) ,‫ك‬َّ‫ال‬ُ‫م‬‫وال‬ ,‫العمالٌة‬ ‫االتحادات‬ ‫أمثلتها‬ ‫ومن‬ ‫والموردون‬ ,‫والعمالء‬ ,‫والمنافسون‬ .
‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ ‫السٌطرة‬ ‫ٌمكن‬ ً‫والت‬ ,‫نفسها‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫تعمل‬ ً‫الت‬ ‫الداخلٌة‬ ‫القوى‬ ‫تلك‬ ‫كل‬ ً‫وتعن‬ ‫عالٌة‬ ‫بنسبة‬ ‫علٌها‬ ‫طر‬ُ‫واأل‬ ,‫المنشأة‬ ‫وثقافة‬ ,‫والعاملٌن‬ ,‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫وتشمل‬ ,‫والتنظٌمٌة‬ ,‫والبشرٌة‬ ,‫المادٌة‬ ‫الموارد‬ ‫عام‬ ‫وبشكل‬ ,‫التنظٌمٌة‬ ‫والهٌاكل‬ ,‫اإلدارٌة‬ ‫والتكنولوجٌة‬ . ‫الخارجٌة‬ ‫البٌئة‬ ً‫ف‬ ‫سندرس‬ ‫فإننا‬ ,ً‫والخارج‬ ً‫الداخل‬ ‫ْها‬ٌَ‫د‬‫ببع‬ ‫للبٌئة‬ ‫دراستنا‬ ً‫وف‬ ‫هذا‬ ‫القوة‬ ‫الداخلٌة‬ ‫البٌئة‬ ً‫ف‬ ‫وندرس‬ ,‫عناصرها‬ ‫من‬ ‫عنصر‬ ‫لكل‬ ‫والتهدٌدات‬ ‫رص‬ُ‫ف‬‫ال‬ ‫على‬ ‫ٌقتصر‬ ‫ال‬ ً‫والخارج‬ ً‫الداخل‬ ‫ببعدٌها‬ ‫البٌئة‬ ‫ودراسة‬ ,‫فٌها‬ ‫عنصر‬ ‫لكل‬ ‫والضعف‬ ‫أسس‬ ‫على‬ ‫المبنٌة‬ ‫الفروض‬ ‫وضع‬ ‫فإن‬ ‫لهذا‬ ,‫المستقبل‬ ‫إلى‬ ‫ٌمتد‬ ‫بل‬ ,‫والحاضر‬ ً‫الماض‬ ‫بالمستقبل‬ ‫ٌتعلق‬ ‫باعتباره‬ ‫والتخطٌط‬ ,‫التخطٌط‬ ‫عملٌة‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫مهم‬ ً‫ا‬‫جزء‬ ً‫ا‬‫أٌض‬ ‫ٌمثل‬ ‫علمٌة‬ ‫التنبؤ‬ ‫على‬ ‫منه‬ ‫مهم‬ ‫جزء‬ ً‫ف‬ ‫ٌرتكز‬ ‫أن‬ ‫بد‬ ‫ال‬ . ‫والتنبؤ‬ Forecasting : ( ‫ما‬ ‫ضوء‬ ً‫ف‬ ‫المستقبل‬ ‫عن‬ ‫افتراضات‬ ‫وضع‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫الحاضر‬ ً‫ف‬ ‫وٌحدث‬ ً‫الماض‬ ً‫ف‬ ‫حدث‬ .)
‫البٌئة‬ ‫تأثٌر‬ ‫المنظمة؟‬ ‫في‬ ‫تؤثر‬ ‫ان‬ ‫للبيئة‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬
‫فٌها‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫التحدي‬ ‫من‬ ‫نوع‬ . ً‫الت‬ ‫المستمرة‬ ‫التغٌرات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ً‫ف‬ ‫البٌئة‬ ‫تؤثر‬ ً‫ف‬ ‫كالمتغٌرات‬ ,‫المنظمة‬ ً‫ف‬ ‫أثرها‬ ‫وتعكس‬ ,‫البٌئة‬ ً‫ف‬ ‫تحدث‬ ‫والثقافٌة‬ ‫واالجتماعٌة‬ ‫والسٌاسٌة‬ ‫االقتصادٌة‬ ‫الظروف‬ . ,‫للمنظمة‬ ‫الخاصة‬ ‫البٌئة‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ً‫الت‬ ‫التغٌرات‬ ‫وكذلك‬ ,‫المنظمة‬ ‫لمنتج‬ ‫بدٌلة‬ ‫منتجات‬ ‫اكتشاف‬ ‫أو‬ ,ٍ‫د‬‫ُد‬‫ج‬ ‫منافسٌن‬ ‫كدخول‬ ‫إضافة‬ ,‫المنظمة‬ ‫وعمالء‬ ‫زبائن‬ ‫لدى‬ ‫الشرائٌة‬ ‫القوة‬ ‫ضعف‬ ‫أو‬ ً‫الت‬ ‫الطبٌعٌة‬ ‫والكوارث‬ ‫كالحروب‬ ,‫مفاجئة‬ ‫أحداث‬ ‫حصول‬ ‫إلى‬ ,‫وبقائها‬ ‫المنظمة‬ ‫نشاط‬ ً‫ف‬ ‫عمٌق‬ ‫بشكل‬ ‫تؤثر‬ ‫قد‬ ‫والشكل‬ ً‫التال‬ ‫بالمنظمة‬ ‫البٌئة‬ ‫عالقة‬ ‫ٌوضح‬ .
‫بهب‬ ‫المحيطت‬ ‫والبيئت‬ ‫المنظمت‬
‫بها‬ ‫المحٌطة‬ ‫البٌئة‬ ‫مع‬ ‫تتجاوب‬ ‫ان‬ ‫للمنظمة‬ ‫ٌمكن‬ ‫كٌف‬ ‫؟‬ ‫مع‬ ‫وتتفاعل‬ ‫تتجاوب‬ ‫أن‬ ‫للمنظمة‬ ‫ٌمكن‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫المحٌطة‬ ‫البٌئة‬ ‫ظروف‬ ً‫الت‬ ‫التهدٌدات‬ ‫وتجنب‬ ‫الفرص‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ,‫المحٌطة‬ ‫البٌئة‬ ‫تفرضها‬ ‫الشكل‬ ‫لنا‬ ‫ٌبٌنها‬ ‫عدة‬ ‫طرق‬ ً‫التال‬
‫البيئة‬‫مع‬‫المنظمة‬‫تعامل‬‫ق‬‫طر‬ ‫بها‬‫المحيطة‬ ‫والخاص‬ ‫العامة‬ ‫البٌئة‬ ‫االندماج‬ ‫التمل‬ ‫واالستٌالء‬ ‫ك‬ / ‫التحالف‬ ‫المسؤولٌة‬ ‫االجتماعٌة‬ ‫التأثٌر‬ ‫المباشر‬ ‫الرد‬ ً‫االستراتٌج‬ ‫المنظمة‬ ‫تصمٌم‬ ‫المعلومات‬ ‫إدارة‬ ‫المنظمة‬
‫المعلومات‬ ‫إدارة‬ ‫وإدارة‬ ,‫المعلومات‬ ‫إدارة‬ ً‫ه‬ ‫البٌئة‬ ‫مع‬ ‫والتجاوب‬ ‫التعامل‬ ‫طرق‬ ‫إحدى‬ ‫ولتتبع‬ ,‫للبٌئة‬ ‫بٌانات‬ ‫قاعدة‬ ‫تأسٌس‬ ‫عند‬ ‫خاص‬ ‫بشكل‬ ‫مهمة‬ ‫المعلومات‬ ‫فٌها‬ ‫الخاصة‬ ‫المتغٌرات‬ . ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫جمع‬ ‫منها‬ ,‫المعلومات‬ ‫إلدارة‬ ‫فنٌة‬ ‫وسائل‬ ‫عدة‬ ‫وتستخدم‬ ‫بالسوق‬ ً‫ا‬‫كثٌر‬ ‫ٌحتكون‬ ‫الذٌن‬ ‫المشترٌات‬ ‫ورجال‬ ,‫التسوٌق‬ ‫رجال‬ ‫خالل‬ ‫كالمالحظة‬ ,‫األنشطة‬ ‫بعض‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البٌئة‬ ‫ومسح‬ ,‫للمنظمة‬ ‫الخارجٌة‬ ‫للتعامل‬ ‫المناسبة‬ ‫الخطط‬ ‫توضع‬ ‫المعلومات‬ ‫هذه‬ ‫ضوء‬ ‫وعلى‬ ,‫والقراءة‬ ‫البٌئة‬ ‫مع‬ ‫والتكٌف‬ .
ً‫االستراتٌج‬ ‫الرد‬ ً‫الت‬ ‫الخطط‬ ‫أو‬ ‫االستراتٌجٌة‬ ‫وضع‬ ‫هنا‬ ‫به‬ ‫وٌقصد‬ ‫السوق‬ ‫كان‬ ‫فإذا‬ ,‫المحٌطة‬ ‫الظروف‬ ‫وطبٌعة‬ ‫تتناسب‬ ‫للمنظمة‬ ‫فٌمكن‬ ,‫شرائٌة‬ ‫قوة‬ ‫وٌمتلك‬ ,‫سرٌع‬ ‫بشكل‬ ‫ٌنمو‬ ‫االستثمارات‬ ‫من‬ ‫المزٌد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫معه‬ ‫تتجاوب‬ ‫أن‬ ... ‫وهكذا‬ .
,‫واحدة‬ ‫شركة‬ ‫تكوٌن‬ ‫على‬ ‫أكثر‬ ‫أو‬ ‫شركتان‬ ‫تعمل‬ ‫عندما‬ ‫االندماج‬ ‫وٌحصل‬ ,‫أخرى‬ ‫شركة‬ ‫بشراء‬ ‫شركة‬ ‫تقوم‬ ‫عندما‬ ‫ٌحدث‬ ‫االستٌالء‬ ‫بٌنما‬ ‫شراؤها‬ ‫تم‬ ً‫الت‬ ‫الشركة‬ ‫رغبة‬ ‫ضد‬ ً‫ا‬‫أحٌان‬ ‫ٌكون‬ ‫قد‬ ( ‫سري‬َ‫ق‬‫ال‬ ‫االستٌالء‬ ) , ‫ل‬‫و‬َ‫م‬ُ‫م‬‫ك‬ ‫العمل‬ ً‫ف‬ ً‫ا‬‫غالب‬ ‫تستمر‬ ‫كها‬‫تمل‬ ‫ٌتم‬ ً‫الت‬ ‫الشركة‬ ‫فإن‬ ‫ك‬‫مل‬َّ‫ت‬‫ال‬ ‫أما‬ ,‫عدة‬ ‫ألسباب‬ ‫االستراتٌجٌات‬ ‫هذه‬ ‫المنظمات‬ ‫وتمارس‬ ,‫المشترٌة‬ ‫للشركة‬ ,‫الحالٌة‬ ‫السوق‬ ً‫ف‬ ‫التوسع‬ ‫أو‬ ,‫معٌنة‬ ‫لسوق‬ ‫الدخول‬ ‫تسهٌل‬ ‫منها‬ ‫كاإلفالس‬ ‫خطٌرة‬ ‫لمشاكل‬ ‫التعرض‬ ‫تجنب‬ ‫أو‬ . ,‫واحدة‬ ‫شركة‬ ‫تكوٌن‬ ‫على‬ ‫أكثر‬ ‫أو‬ ‫شركتان‬ ‫تعمل‬ ‫عندما‬ ‫االندماج‬ ‫وٌحصل‬ ,‫أخرى‬ ‫شركة‬ ‫بشراء‬ ‫شركة‬ ‫تقوم‬ ‫عندما‬ ‫ٌحدث‬ ‫االستٌالء‬ ‫بٌنما‬ ‫شراؤها‬ ‫تم‬ ً‫الت‬ ‫الشركة‬ ‫رغبة‬ ‫ضد‬ ً‫ا‬‫أحٌان‬ ‫ٌكون‬ ‫قد‬ ( ‫سري‬َ‫ق‬‫ال‬ ‫االستٌالء‬ ) , ‫ل‬‫و‬َ‫م‬ُ‫م‬‫ك‬ ‫العمل‬ ً‫ف‬ ً‫ا‬‫غالب‬ ‫تستمر‬ ‫كها‬‫تمل‬ ‫ٌتم‬ ً‫الت‬ ‫الشركة‬ ‫فإن‬ ‫ك‬‫مل‬َّ‫ت‬‫ال‬ ‫أما‬ ,‫عدة‬ ‫ألسباب‬ ‫االستراتٌجٌات‬ ‫هذه‬ ‫المنظمات‬ ‫وتمارس‬ ,‫المشترٌة‬ ‫للشركة‬ ,‫الحالٌة‬ ‫السوق‬ ً‫ف‬ ‫التوسع‬ ‫أو‬ ,‫معٌنة‬ ‫لسوق‬ ‫الدخول‬ ‫تسهٌل‬ ‫منها‬ ‫كاإلفالس‬ ‫خطٌرة‬ ‫لمشاكل‬ ‫التعرض‬ ‫تجنب‬ ‫أو‬ .
‫تصميم‬ ‫المنظمة‬ ‫تصميم‬ ‫المنظمة‬ ‫قد‬ ‫تتجاوب‬ ‫المنظمة‬ ‫مع‬ ‫البٌئة‬ ‫المحٌطة‬ ‫بها‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ِ‫ة‬‫إعاد‬ ِ‫ة‬‫هٌكل‬ ,‫نفسها‬ ‫فالمنظمة‬ ً‫الت‬ ‫تعمل‬ ً‫ف‬ ‫بٌئة‬ ‫مستقرة‬ ‫قد‬ ‫تمارس‬ ‫المركزٌة‬ ‫واإلجراءات‬ ‫المحددة‬ ,ً‫ا‬‫سلف‬ ‫بٌنما‬ ‫المنظمة‬ ً‫الت‬ ‫تعمل‬ ً‫ف‬ ‫بٌئة‬ ‫متغٌرة‬ ‫فإنها‬ ً‫تعط‬ ‫المدٌرٌن‬ ‫سلطة‬ ‫اتخاذ‬ ‫القرار‬ ‫والالمركزٌة‬ ً‫ف‬ ‫التصرف‬ . ‫التأثير‬ ‫المباشر‬ ‫بطرق‬ ,‫بها‬ ‫المحٌطة‬ ‫البٌئة‬ ً‫ف‬ ‫التأثٌر‬ ‫ممارسة‬ ‫تستطٌع‬ ً‫الت‬ ‫المنظمات‬ ‫من‬ ‫الكثٌر‬ ‫هناك‬ ‫المناسب‬ ‫السعر‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫زبائنها‬ ‫على‬ ‫التأثٌر‬ ‫تستطٌع‬ ‫المنظمات‬ ‫من‬ ‫فكثٌر‬ ,‫عدة‬ ‫العدٌد‬ ‫اقتصادٌات‬ ً‫ف‬ ‫تؤثر‬ ً‫الت‬ ‫الكبٌرة‬ ‫الشركات‬ ‫من‬ ‫الكثٌر‬ ‫وهناك‬ ,‫الدفع‬ ً‫ف‬ ‫والتسهٌل‬ ‫الدول‬ ‫من‬ . ‫االجتماعٌة‬ ‫المسئولٌة‬ ‫واألعمال‬ ‫المجتمع‬ ‫تنمٌة‬ ً‫ف‬ ‫مساهمتها‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البٌئة‬ ‫على‬ ‫الشركات‬ ‫من‬ ‫العدٌد‬ ‫تؤثر‬ ‫له‬ ‫تقدمها‬ ً‫الت‬ ‫الخٌرٌة‬ . ‫وشركاه‬ ‫أنعم‬ ‫سعٌد‬ ‫هائل‬ ‫مجموعة‬ ‫مثل‬ .

More Related Content

PPT
14580842.ppt
RedhaElhuni
 
DOCX
بيئة المنظمة
sosorajh
 
PPTX
10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptx
moneralwsaby
 
PPTX
عرض التوظيف من إعداد د. حسان الشريف .pptx
ssuser0bed09
 
PPTX
البيئة الخارجية للمنظمة.pptx
sultanalmazrouei4
 
PPT
الاداره الاستراتيجيه في علوم الادارة.ppt
Mahmoud Abdullah
 
PPT
لمؤسسات الدولةى الاسس والمفاهييم الادارية.ppt
Kirkukdtd
 
PPT
الفصل-الأول-مفهوم-الإدارة من كتاب الشميمري.ppt
Jallal Diane
 
14580842.ppt
RedhaElhuni
 
بيئة المنظمة
sosorajh
 
10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptx
moneralwsaby
 
عرض التوظيف من إعداد د. حسان الشريف .pptx
ssuser0bed09
 
البيئة الخارجية للمنظمة.pptx
sultanalmazrouei4
 
الاداره الاستراتيجيه في علوم الادارة.ppt
Mahmoud Abdullah
 
لمؤسسات الدولةى الاسس والمفاهييم الادارية.ppt
Kirkukdtd
 
الفصل-الأول-مفهوم-الإدارة من كتاب الشميمري.ppt
Jallal Diane
 

Similar to 2- المحاضرة الثانية إدارة أعمال .pdf Admin. (20)

PPTX
Strategic Management for planning manager .pptx
AusamaMakhyoun1
 
PPTX
مبادئ الادارة الجزء الأوول
حسن قروق
 
PPT
الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية.ppt
bilel210
 
PPTX
Fatema ashour
fatemaashour
 
PDF
إدارة المعرفة في القطاع العام: استعراض تجربة ناجحة
Arab Federation for Digital Economy
 
PPTX
في الاستراتيجية والتخطيط الرؤية والرسالة.pptx
falih almudarris
 
DOC
تعريف الأدارة
Aly Bekhet
 
DOC
تعريف الأدارة
Aly Bekhet
 
PPT
منطلق مدخل لأساسيات الإدارة الحديثة .ppt
moftahmohammed811
 
PDF
المحاضرة 5+ التخطيط التحليل الادارة 6.pdf
ElmigdadOmer
 
DOC
تعريف الأدارة
Aly Bekhet
 
PPT
الادارة الاستراتيجية
المعتزبالله علوان عقيل
 
PPT
HRDISCUSSION.COM_عرض-تقديمي-يشرح-مبادئ-إدارة-الأعمال.ppt
drhsm57ac
 
PPT
pestil.ppt
MjdBakrii
 
PPT
HR_306.ppt strategic study good material to study
sultanyou
 
PPTX
أنواع وأساليب التخطيط الاستراتيجي (2).pptx
moneralwsaby
 
PPT
تخطيط استراتيجي.ppt
ZiadLutfiAlTahayneh
 
PPTX
ستالكر
MRH 3éme Année TLEMCEN
 
DOCX
مفهوم الحوكمة ومبادئها وأهدافها الأساسي1
شركة الاتصالات السورية
 
PPT
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.ppt
MjdBakrii
 
Strategic Management for planning manager .pptx
AusamaMakhyoun1
 
مبادئ الادارة الجزء الأوول
حسن قروق
 
الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية.ppt
bilel210
 
Fatema ashour
fatemaashour
 
إدارة المعرفة في القطاع العام: استعراض تجربة ناجحة
Arab Federation for Digital Economy
 
في الاستراتيجية والتخطيط الرؤية والرسالة.pptx
falih almudarris
 
تعريف الأدارة
Aly Bekhet
 
تعريف الأدارة
Aly Bekhet
 
منطلق مدخل لأساسيات الإدارة الحديثة .ppt
moftahmohammed811
 
المحاضرة 5+ التخطيط التحليل الادارة 6.pdf
ElmigdadOmer
 
تعريف الأدارة
Aly Bekhet
 
الادارة الاستراتيجية
المعتزبالله علوان عقيل
 
HRDISCUSSION.COM_عرض-تقديمي-يشرح-مبادئ-إدارة-الأعمال.ppt
drhsm57ac
 
pestil.ppt
MjdBakrii
 
HR_306.ppt strategic study good material to study
sultanyou
 
أنواع وأساليب التخطيط الاستراتيجي (2).pptx
moneralwsaby
 
تخطيط استراتيجي.ppt
ZiadLutfiAlTahayneh
 
ستالكر
MRH 3éme Année TLEMCEN
 
مفهوم الحوكمة ومبادئها وأهدافها الأساسي1
شركة الاتصالات السورية
 
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.ppt
MjdBakrii
 
Ad

2- المحاضرة الثانية إدارة أعمال .pdf Admin.

  • 1. ‫االول‬ ‫الفصل‬ ‫تابع‬ ‫وأهمٌتها‬ ‫اإلدارة‬ ‫مفهوم‬ ‫د‬ . ‫الجعوري‬ ‫عبدالكرٌم‬ ‫قحطان‬
  • 2. ‫االخري‬ ‫ببلعلىم‬ ‫اإلدارة‬ ‫عالقت‬ • ‫االقتصاد‬ ‫وعلم‬ ‫اإلدارة‬ . • ‫النفس‬ ‫وعلم‬ ‫اإلدارة‬ . • ‫االجتماع‬ ‫وعلم‬ ‫اإلدارة‬ . • ‫والرٌاضٌة‬ ‫الطبٌعٌة‬ ‫والعلوم‬ ‫اإلدارة‬ . • ‫القانون‬ ‫وعلم‬ ‫اإلدارة‬ . • ‫السٌاسة‬ ‫وعلم‬ ‫اإلدارة‬ . • ‫والمحاسبة‬ ‫اإلدارة‬ .
  • 3. ‫المعبصرة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجبالث‬ • ‫اإلدارة‬ ‫فٌها‬ ‫تطبق‬ ‫متعددة‬ ‫مجاالت‬ ‫هناك‬ , ‫العام‬ ‫القطاع‬ ً‫ف‬ ‫تطبق‬ ً‫فه‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫اسم‬ ٍ‫ذ‬‫حٌنئ‬ ‫علٌها‬ ‫وٌطلق‬ (P.A.) , ‫مجال‬ ً‫ف‬ ‫اإلدارة‬ ‫وتطبق‬ ‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫اسم‬ ‫علٌها‬ ‫وٌطلق‬ ‫األعمال‬ ‫قطاع‬ (B.A.) , ً‫ف‬ ‫اإلدارة‬ ‫وتطبق‬ ‫التعاونٌة‬ ‫والجمعٌات‬ ‫النوادي‬ ‫مثل‬ ‫الربح‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫ال‬ ً‫الت‬ ‫المنظمات‬ ‫الخٌرٌة‬ ‫والجمعٌات‬ ... ‫إلخ‬ . • ‫فٌه‬ ‫تطبق‬ ‫الذي‬ ‫المجال‬ ‫اسم‬ ‫تكتسب‬ ‫اإلدارة‬ ‫أن‬ ‫نالحظ‬ ‫وهكذا‬ , ‫تختلف‬ ‫وال‬ ‫آلخر‬ ‫تطبٌق‬ ‫مجال‬ ‫من‬ ‫وعناصرها‬ ‫جوهرها‬ ً‫ف‬ ‫اإلدارٌة‬ ‫العملٌة‬ , ‫ولكنها‬ ‫التطبٌق‬ ‫لمجال‬ ً‫ا‬‫تبع‬ ‫ممٌزة‬ ‫بخصائص‬ ‫تتصف‬ , ‫األهداف‬ ً‫ف‬ ‫فتختلف‬ ‫لهما‬ ‫تتعرض‬ ‫اللذٌن‬ ‫الفشل‬ ‫أو‬ ‫النجاح‬ ‫مدى‬ ‫بموجبها‬ ‫ٌقاس‬ ً‫الت‬ ‫والمعاٌٌر‬ ‫الخٌرٌة‬ ‫الجمعٌات‬ ‫أو‬ ‫الخاص‬ ‫أو‬ ‫العام‬ ‫القطاع‬ ‫مشروعات‬ .
  • 4. ‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامت‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفروق‬ ‫طبيعت‬ • ‫األساسٌة‬ ‫األهداف‬ ‫اختالف‬ . • ‫التطبٌق‬ ‫مجال‬ ً‫ف‬ ‫اختالف‬ . • ‫العمل‬ ‫إطار‬ ً‫ف‬ ‫اختالف‬ . • ‫التنظٌم‬ ‫حجم‬ ً‫ف‬ ‫اختالف‬ . • ‫التنظٌم‬ ‫شكل‬ ‫اختالف‬ . • ‫والمراقبة‬ ‫االرتباط‬ ً‫ف‬ ‫اختالف‬ . • ‫النجاح‬ ‫مقاٌٌس‬ ً‫ف‬ ‫اختالف‬ .
  • 5. ‫اإلدارة‬ ‫تطبيقاث‬ ‫المجال‬ ‫االعمال‬ ‫إدارة‬ ‫العامة‬ ‫االدارة‬ ‫الهدف‬ ‫الربح‬ ‫تحقٌق‬ ‫خدمة‬ ‫تقدٌم‬ ‫الحجم‬ ‫كبٌر‬ ‫كبٌر‬ ‫التطبٌق‬ ‫مجال‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫العام‬ ‫القطاع‬ ‫العمل‬ ‫اطار‬ ‫االدارة‬ ‫مجلس‬ ‫العامة‬ ‫السٌاسة‬ ‫التنظٌم‬ ‫شكل‬ ‫افراد‬ – ‫شركات‬ ‫اشخاص‬ – ‫مساهمه‬ ‫وزارة‬ – ‫مصلحه‬ - ‫دائرة‬ ‫الرقابٌة‬ ‫الجهة‬ ‫المساهمون‬ ‫الدولة‬ ‫النجاح‬ ‫مقٌاس‬ ‫الربح‬ ‫تعظٌم‬ ‫الخدمة‬ ‫نوفٌر‬ ‫مدى‬
  • 7. ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫البٌئة‬ ‫مفهوم‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫والخارجٌة‬ ‫الداخلٌة‬ ‫البٌئة‬ ‫مفهوم‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ . ‫المنظمة‬ ً‫ف‬ ‫تؤثر‬ ‫ان‬ ‫للبٌئة‬ ‫ٌمكن‬ ‫كٌف‬ ‫ادراك‬ ‫مع‬ ‫وتتفاعل‬ ‫تتجاوب‬ ‫ان‬ ‫للمنظمة‬ ‫ٌمكن‬ ‫كٌف‬ ‫ادراك‬ ‫المحٌطة‬ ‫البٌئة‬ ‫ظروف‬ ‫األهداف‬
  • 8. ‫العامة‬ ‫البٌئة‬ ‫الخاصة‬ ‫البٌئة‬ ( ‫المهمة‬ ‫بٌئة‬ ) ‫البٌئة‬ ‫مفهوم‬ . ‫الخارجٌة‬ ‫البٌئة‬ . ‫الداخلٌة‬ ‫البٌئة‬ . ‫التأثٌرات‬ ‫والتجاوب‬ .
  • 9. ‫ٌمتلكوا‬ ‫أن‬ ‫علٌهم‬ ‫تفرض‬ ‫بٌئة‬ ‫إطار‬ ‫ضمن‬ ‫نشاطهم‬ ‫المدٌرٌن‬ ‫ٌمارس‬ ‫وأهدافها‬ ‫المنشأة‬ ‫مهمة‬ ‫تحدٌد‬ ‫ٌستطٌعوا‬ ‫حتى‬ ‫لطبٌعتها‬ ً‫ال‬‫كام‬ ً‫ا‬‫فهم‬ ,‫مهم‬ ‫للبٌئة‬ ‫الفهم‬ ‫وهذا‬ ,‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫وسٌاساتها‬ ‫واستراتٌجٌاتها‬ ‫بشكل‬ ‫المنظمة‬ ‫وإدارة‬ ‫التخطٌط‬ ‫عملٌة‬ ً‫ف‬ ‫األولى‬ ‫الخطوة‬ ‫وٌمثل‬ ً‫وعلم‬ ‫صحٌح‬ . ( ‫بالبٌئة‬ ‫وٌقصد‬ ( Environment ) ‫تحٌط‬ ً‫الت‬ ‫العناصر‬ ‫كل‬ ,‫منها‬ ‫جزء‬ ‫أو‬ ‫المنظمة‬ ‫كل‬ ً‫ف‬ ‫التأثٌر‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫وتمتلك‬ ‫بالمنظمة‬ ‫إلى‬ ‫وتنقسم‬ : ‫الداخلٌة‬ ‫والبٌئة‬ ,‫الخارجٌة‬ ‫البٌئة‬ .) ‫أوال‬ : ‫البيئة‬ ‫مفهوم‬
  • 10. ‫الخارجٌة‬ ‫البٌئة‬ ‫المنظمة‬ ‫خارج‬ ‫تقع‬ ً‫الت‬ ‫المتغٌرات‬ ‫كل‬ ‫إلى‬ ‫وتشٌر‬ ‫مثل‬ ,‫علٌها‬ ً‫ا‬‫تأثٌر‬ ‫وتمتلك‬ : ‫االقتصادٌة‬ ‫المتغٌرات‬ ,‫والدولٌة‬ ,‫والتكنولوجٌة‬ ,‫والثقافٌة‬ ,‫والسٌاسٌة‬,‫واالجتماعٌة‬ ,‫والموزعٌن‬ ,‫والعمالء‬ ,‫والمنافسٌن‬ ,‫واالتحادات‬ ,‫والموردٌن‬ ‫والحكومة‬ . ‫أساسٌٌن‬ ‫قسمٌن‬ ‫إلى‬ ‫الخارجٌة‬ ‫البٌئة‬ ‫وتنقسم‬ : ‫الخاصة‬ ‫والبٌئة‬ ‫العامة‬ ‫البٌئة‬
  • 11. ‫العامة‬ ‫البٌئة‬ ‫العامة‬ ‫البٌئة‬ ‫العامة‬ ‫البٌئة‬ General environment : ‫ذات‬ ‫والمتغٌرات‬ ‫العوامل‬ ‫وتشمل‬ ,‫الخارجٌة‬ ‫البٌئة‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ً‫وه‬ ‫السٌطرة‬ ‫وٌصعب‬ ,‫معٌن‬ ‫مجتمع‬ ً‫ف‬ ‫كافة‬ ‫المنظمات‬ ‫على‬ ‫التأثٌر‬ ‫علٌها‬ Non Controllable ‫المتغٌرات‬ ً‫ف‬ ‫وتتمثل‬ ,‫والسٌاسٌة‬ ,‫واالجتماعٌة‬ ‫االقتصادٌة‬ ‫والدولٌة‬ ‫والتكنولوجٌة‬ ,‫والثقافٌة‬ .
  • 12. ‫الخاصة‬ ‫البٌئة‬ ‫الخاصة‬ ‫البٌئة‬ ( ‫المهمة‬ ‫بٌئة‬ ) Task environment : ‫المنظمات‬ ً‫ف‬ ‫متفاوتة‬ ‫تأثٌرات‬ ‫تمارس‬ ً‫الت‬ ‫البٌئة‬ ً‫وه‬ ( ‫األخرى‬ ً‫ف‬ ‫تؤثر‬ ‫وال‬ ‫المنظمات‬ ‫بعض‬ ً‫ف‬ ‫تؤثر‬ ) ‫وإن‬ ً‫وه‬ , ‫فٌها‬ ‫التأثٌر‬ ‫ٌمكن‬ ‫أنه‬ ‫إال‬ ‫علٌها‬ ‫السٌطرة‬ ‫ٌصعب‬ ‫كان‬ Semi controllable ) ,‫ك‬َّ‫ال‬ُ‫م‬‫وال‬ ,‫العمالٌة‬ ‫االتحادات‬ ‫أمثلتها‬ ‫ومن‬ ‫والموردون‬ ,‫والعمالء‬ ,‫والمنافسون‬ .
  • 13. ‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ ‫السٌطرة‬ ‫ٌمكن‬ ً‫والت‬ ,‫نفسها‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫تعمل‬ ً‫الت‬ ‫الداخلٌة‬ ‫القوى‬ ‫تلك‬ ‫كل‬ ً‫وتعن‬ ‫عالٌة‬ ‫بنسبة‬ ‫علٌها‬ ‫طر‬ُ‫واأل‬ ,‫المنشأة‬ ‫وثقافة‬ ,‫والعاملٌن‬ ,‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫وتشمل‬ ,‫والتنظٌمٌة‬ ,‫والبشرٌة‬ ,‫المادٌة‬ ‫الموارد‬ ‫عام‬ ‫وبشكل‬ ,‫التنظٌمٌة‬ ‫والهٌاكل‬ ,‫اإلدارٌة‬ ‫والتكنولوجٌة‬ . ‫الخارجٌة‬ ‫البٌئة‬ ً‫ف‬ ‫سندرس‬ ‫فإننا‬ ,ً‫والخارج‬ ً‫الداخل‬ ‫ْها‬ٌَ‫د‬‫ببع‬ ‫للبٌئة‬ ‫دراستنا‬ ً‫وف‬ ‫هذا‬ ‫القوة‬ ‫الداخلٌة‬ ‫البٌئة‬ ً‫ف‬ ‫وندرس‬ ,‫عناصرها‬ ‫من‬ ‫عنصر‬ ‫لكل‬ ‫والتهدٌدات‬ ‫رص‬ُ‫ف‬‫ال‬ ‫على‬ ‫ٌقتصر‬ ‫ال‬ ً‫والخارج‬ ً‫الداخل‬ ‫ببعدٌها‬ ‫البٌئة‬ ‫ودراسة‬ ,‫فٌها‬ ‫عنصر‬ ‫لكل‬ ‫والضعف‬ ‫أسس‬ ‫على‬ ‫المبنٌة‬ ‫الفروض‬ ‫وضع‬ ‫فإن‬ ‫لهذا‬ ,‫المستقبل‬ ‫إلى‬ ‫ٌمتد‬ ‫بل‬ ,‫والحاضر‬ ً‫الماض‬ ‫بالمستقبل‬ ‫ٌتعلق‬ ‫باعتباره‬ ‫والتخطٌط‬ ,‫التخطٌط‬ ‫عملٌة‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫مهم‬ ً‫ا‬‫جزء‬ ً‫ا‬‫أٌض‬ ‫ٌمثل‬ ‫علمٌة‬ ‫التنبؤ‬ ‫على‬ ‫منه‬ ‫مهم‬ ‫جزء‬ ً‫ف‬ ‫ٌرتكز‬ ‫أن‬ ‫بد‬ ‫ال‬ . ‫والتنبؤ‬ Forecasting : ( ‫ما‬ ‫ضوء‬ ً‫ف‬ ‫المستقبل‬ ‫عن‬ ‫افتراضات‬ ‫وضع‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫الحاضر‬ ً‫ف‬ ‫وٌحدث‬ ً‫الماض‬ ً‫ف‬ ‫حدث‬ .)
  • 14. ‫البٌئة‬ ‫تأثٌر‬ ‫المنظمة؟‬ ‫في‬ ‫تؤثر‬ ‫ان‬ ‫للبيئة‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬
  • 15. ‫فٌها‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫التحدي‬ ‫من‬ ‫نوع‬ . ً‫الت‬ ‫المستمرة‬ ‫التغٌرات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ً‫ف‬ ‫البٌئة‬ ‫تؤثر‬ ً‫ف‬ ‫كالمتغٌرات‬ ,‫المنظمة‬ ً‫ف‬ ‫أثرها‬ ‫وتعكس‬ ,‫البٌئة‬ ً‫ف‬ ‫تحدث‬ ‫والثقافٌة‬ ‫واالجتماعٌة‬ ‫والسٌاسٌة‬ ‫االقتصادٌة‬ ‫الظروف‬ . ,‫للمنظمة‬ ‫الخاصة‬ ‫البٌئة‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ً‫الت‬ ‫التغٌرات‬ ‫وكذلك‬ ,‫المنظمة‬ ‫لمنتج‬ ‫بدٌلة‬ ‫منتجات‬ ‫اكتشاف‬ ‫أو‬ ,ٍ‫د‬‫ُد‬‫ج‬ ‫منافسٌن‬ ‫كدخول‬ ‫إضافة‬ ,‫المنظمة‬ ‫وعمالء‬ ‫زبائن‬ ‫لدى‬ ‫الشرائٌة‬ ‫القوة‬ ‫ضعف‬ ‫أو‬ ً‫الت‬ ‫الطبٌعٌة‬ ‫والكوارث‬ ‫كالحروب‬ ,‫مفاجئة‬ ‫أحداث‬ ‫حصول‬ ‫إلى‬ ,‫وبقائها‬ ‫المنظمة‬ ‫نشاط‬ ً‫ف‬ ‫عمٌق‬ ‫بشكل‬ ‫تؤثر‬ ‫قد‬ ‫والشكل‬ ً‫التال‬ ‫بالمنظمة‬ ‫البٌئة‬ ‫عالقة‬ ‫ٌوضح‬ .
  • 17. ‫بها‬ ‫المحٌطة‬ ‫البٌئة‬ ‫مع‬ ‫تتجاوب‬ ‫ان‬ ‫للمنظمة‬ ‫ٌمكن‬ ‫كٌف‬ ‫؟‬ ‫مع‬ ‫وتتفاعل‬ ‫تتجاوب‬ ‫أن‬ ‫للمنظمة‬ ‫ٌمكن‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫المحٌطة‬ ‫البٌئة‬ ‫ظروف‬ ً‫الت‬ ‫التهدٌدات‬ ‫وتجنب‬ ‫الفرص‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ,‫المحٌطة‬ ‫البٌئة‬ ‫تفرضها‬ ‫الشكل‬ ‫لنا‬ ‫ٌبٌنها‬ ‫عدة‬ ‫طرق‬ ً‫التال‬
  • 18. ‫البيئة‬‫مع‬‫المنظمة‬‫تعامل‬‫ق‬‫طر‬ ‫بها‬‫المحيطة‬ ‫والخاص‬ ‫العامة‬ ‫البٌئة‬ ‫االندماج‬ ‫التمل‬ ‫واالستٌالء‬ ‫ك‬ / ‫التحالف‬ ‫المسؤولٌة‬ ‫االجتماعٌة‬ ‫التأثٌر‬ ‫المباشر‬ ‫الرد‬ ً‫االستراتٌج‬ ‫المنظمة‬ ‫تصمٌم‬ ‫المعلومات‬ ‫إدارة‬ ‫المنظمة‬
  • 19. ‫المعلومات‬ ‫إدارة‬ ‫وإدارة‬ ,‫المعلومات‬ ‫إدارة‬ ً‫ه‬ ‫البٌئة‬ ‫مع‬ ‫والتجاوب‬ ‫التعامل‬ ‫طرق‬ ‫إحدى‬ ‫ولتتبع‬ ,‫للبٌئة‬ ‫بٌانات‬ ‫قاعدة‬ ‫تأسٌس‬ ‫عند‬ ‫خاص‬ ‫بشكل‬ ‫مهمة‬ ‫المعلومات‬ ‫فٌها‬ ‫الخاصة‬ ‫المتغٌرات‬ . ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫جمع‬ ‫منها‬ ,‫المعلومات‬ ‫إلدارة‬ ‫فنٌة‬ ‫وسائل‬ ‫عدة‬ ‫وتستخدم‬ ‫بالسوق‬ ً‫ا‬‫كثٌر‬ ‫ٌحتكون‬ ‫الذٌن‬ ‫المشترٌات‬ ‫ورجال‬ ,‫التسوٌق‬ ‫رجال‬ ‫خالل‬ ‫كالمالحظة‬ ,‫األنشطة‬ ‫بعض‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البٌئة‬ ‫ومسح‬ ,‫للمنظمة‬ ‫الخارجٌة‬ ‫للتعامل‬ ‫المناسبة‬ ‫الخطط‬ ‫توضع‬ ‫المعلومات‬ ‫هذه‬ ‫ضوء‬ ‫وعلى‬ ,‫والقراءة‬ ‫البٌئة‬ ‫مع‬ ‫والتكٌف‬ .
  • 20. ً‫االستراتٌج‬ ‫الرد‬ ً‫الت‬ ‫الخطط‬ ‫أو‬ ‫االستراتٌجٌة‬ ‫وضع‬ ‫هنا‬ ‫به‬ ‫وٌقصد‬ ‫السوق‬ ‫كان‬ ‫فإذا‬ ,‫المحٌطة‬ ‫الظروف‬ ‫وطبٌعة‬ ‫تتناسب‬ ‫للمنظمة‬ ‫فٌمكن‬ ,‫شرائٌة‬ ‫قوة‬ ‫وٌمتلك‬ ,‫سرٌع‬ ‫بشكل‬ ‫ٌنمو‬ ‫االستثمارات‬ ‫من‬ ‫المزٌد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫معه‬ ‫تتجاوب‬ ‫أن‬ ... ‫وهكذا‬ .
  • 21. ,‫واحدة‬ ‫شركة‬ ‫تكوٌن‬ ‫على‬ ‫أكثر‬ ‫أو‬ ‫شركتان‬ ‫تعمل‬ ‫عندما‬ ‫االندماج‬ ‫وٌحصل‬ ,‫أخرى‬ ‫شركة‬ ‫بشراء‬ ‫شركة‬ ‫تقوم‬ ‫عندما‬ ‫ٌحدث‬ ‫االستٌالء‬ ‫بٌنما‬ ‫شراؤها‬ ‫تم‬ ً‫الت‬ ‫الشركة‬ ‫رغبة‬ ‫ضد‬ ً‫ا‬‫أحٌان‬ ‫ٌكون‬ ‫قد‬ ( ‫سري‬َ‫ق‬‫ال‬ ‫االستٌالء‬ ) , ‫ل‬‫و‬َ‫م‬ُ‫م‬‫ك‬ ‫العمل‬ ً‫ف‬ ً‫ا‬‫غالب‬ ‫تستمر‬ ‫كها‬‫تمل‬ ‫ٌتم‬ ً‫الت‬ ‫الشركة‬ ‫فإن‬ ‫ك‬‫مل‬َّ‫ت‬‫ال‬ ‫أما‬ ,‫عدة‬ ‫ألسباب‬ ‫االستراتٌجٌات‬ ‫هذه‬ ‫المنظمات‬ ‫وتمارس‬ ,‫المشترٌة‬ ‫للشركة‬ ,‫الحالٌة‬ ‫السوق‬ ً‫ف‬ ‫التوسع‬ ‫أو‬ ,‫معٌنة‬ ‫لسوق‬ ‫الدخول‬ ‫تسهٌل‬ ‫منها‬ ‫كاإلفالس‬ ‫خطٌرة‬ ‫لمشاكل‬ ‫التعرض‬ ‫تجنب‬ ‫أو‬ . ,‫واحدة‬ ‫شركة‬ ‫تكوٌن‬ ‫على‬ ‫أكثر‬ ‫أو‬ ‫شركتان‬ ‫تعمل‬ ‫عندما‬ ‫االندماج‬ ‫وٌحصل‬ ,‫أخرى‬ ‫شركة‬ ‫بشراء‬ ‫شركة‬ ‫تقوم‬ ‫عندما‬ ‫ٌحدث‬ ‫االستٌالء‬ ‫بٌنما‬ ‫شراؤها‬ ‫تم‬ ً‫الت‬ ‫الشركة‬ ‫رغبة‬ ‫ضد‬ ً‫ا‬‫أحٌان‬ ‫ٌكون‬ ‫قد‬ ( ‫سري‬َ‫ق‬‫ال‬ ‫االستٌالء‬ ) , ‫ل‬‫و‬َ‫م‬ُ‫م‬‫ك‬ ‫العمل‬ ً‫ف‬ ً‫ا‬‫غالب‬ ‫تستمر‬ ‫كها‬‫تمل‬ ‫ٌتم‬ ً‫الت‬ ‫الشركة‬ ‫فإن‬ ‫ك‬‫مل‬َّ‫ت‬‫ال‬ ‫أما‬ ,‫عدة‬ ‫ألسباب‬ ‫االستراتٌجٌات‬ ‫هذه‬ ‫المنظمات‬ ‫وتمارس‬ ,‫المشترٌة‬ ‫للشركة‬ ,‫الحالٌة‬ ‫السوق‬ ً‫ف‬ ‫التوسع‬ ‫أو‬ ,‫معٌنة‬ ‫لسوق‬ ‫الدخول‬ ‫تسهٌل‬ ‫منها‬ ‫كاإلفالس‬ ‫خطٌرة‬ ‫لمشاكل‬ ‫التعرض‬ ‫تجنب‬ ‫أو‬ .
  • 22. ‫تصميم‬ ‫المنظمة‬ ‫تصميم‬ ‫المنظمة‬ ‫قد‬ ‫تتجاوب‬ ‫المنظمة‬ ‫مع‬ ‫البٌئة‬ ‫المحٌطة‬ ‫بها‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ِ‫ة‬‫إعاد‬ ِ‫ة‬‫هٌكل‬ ,‫نفسها‬ ‫فالمنظمة‬ ً‫الت‬ ‫تعمل‬ ً‫ف‬ ‫بٌئة‬ ‫مستقرة‬ ‫قد‬ ‫تمارس‬ ‫المركزٌة‬ ‫واإلجراءات‬ ‫المحددة‬ ,ً‫ا‬‫سلف‬ ‫بٌنما‬ ‫المنظمة‬ ً‫الت‬ ‫تعمل‬ ً‫ف‬ ‫بٌئة‬ ‫متغٌرة‬ ‫فإنها‬ ً‫تعط‬ ‫المدٌرٌن‬ ‫سلطة‬ ‫اتخاذ‬ ‫القرار‬ ‫والالمركزٌة‬ ً‫ف‬ ‫التصرف‬ . ‫التأثير‬ ‫المباشر‬ ‫بطرق‬ ,‫بها‬ ‫المحٌطة‬ ‫البٌئة‬ ً‫ف‬ ‫التأثٌر‬ ‫ممارسة‬ ‫تستطٌع‬ ً‫الت‬ ‫المنظمات‬ ‫من‬ ‫الكثٌر‬ ‫هناك‬ ‫المناسب‬ ‫السعر‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫زبائنها‬ ‫على‬ ‫التأثٌر‬ ‫تستطٌع‬ ‫المنظمات‬ ‫من‬ ‫فكثٌر‬ ,‫عدة‬ ‫العدٌد‬ ‫اقتصادٌات‬ ً‫ف‬ ‫تؤثر‬ ً‫الت‬ ‫الكبٌرة‬ ‫الشركات‬ ‫من‬ ‫الكثٌر‬ ‫وهناك‬ ,‫الدفع‬ ً‫ف‬ ‫والتسهٌل‬ ‫الدول‬ ‫من‬ . ‫االجتماعٌة‬ ‫المسئولٌة‬ ‫واألعمال‬ ‫المجتمع‬ ‫تنمٌة‬ ً‫ف‬ ‫مساهمتها‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البٌئة‬ ‫على‬ ‫الشركات‬ ‫من‬ ‫العدٌد‬ ‫تؤثر‬ ‫له‬ ‫تقدمها‬ ً‫الت‬ ‫الخٌرٌة‬ . ‫وشركاه‬ ‫أنعم‬ ‫سعٌد‬ ‫هائل‬ ‫مجموعة‬ ‫مثل‬ .