Документ обсуждает использование технологий Web 2.0 для улучшения систем электронного обучения и управления знаниями в учебных заведениях и корпоративном секторе. Он подчеркивает важность коллективного разума, совместного обучения и общения, а также возможность создания и обмена знаниями через социальные платформы. Основное внимание уделяется инструментам для организации и управления личной информацией, а также формированию сообществ для поддержки обучения.