『「The Wallet Project(d.school)」に学ぶデザイン思考 - 要求の具現化』第19回 POStudy 〜プロダクトオーナーシップ勉強会〜
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問題をリフレーミングしましょう。
③概要把握 3分 ④問題設定 3分
要望：パートナーの人はどんな財布を
欲しがっているのでしょう？
※動詞で表現しましょう
インサイト：パートナーの人の感情（気持ち）から
新しく学んだこと／パートナーの人の経験からわか
る、パートナーの人がまだ自覚していないことは？
※インタビューで聞いた内容から推測します
パートナーの名前／概要
する方法が必要だった。
驚いたことに／／なぜなら／／でも・・・
[1つ選ぶ]
インサイト](https://image.slidesharecdn.com/2012102619-121114100034-phpapp01/85/The-Wallet-Project-d-school-19-POStudy-29-320.jpg)
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プロトタイプをつくって試してみましょう。
⑧解決策のプロトタイプづくり
パートナーの人が手に取れるものを
作ります
[ 書かずに作りましょう！]
10分](https://image.slidesharecdn.com/2012102619-121114100034-phpapp01/85/The-Wallet-Project-d-school-19-POStudy-33-320.jpg)
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プロトタイプをつくって試してみましょう。
⑧解決策のプロトタイプづくり ⑨解決策を共有してフィードバックをもらいましょう。
パートナーの人が手に取れるものを ＋うまくいった部分 ー改善できる部分
作ります
[ 書かずに作りましょう！] ？質問 ！アイディア
10分 8分（2セッション×4分）](https://image.slidesharecdn.com/2012102619-121114100034-phpapp01/85/The-Wallet-Project-d-school-19-POStudy-34-320.jpg)
『「The Wallet Project(d.school)」に学ぶデザイン思考 - 要求の具現化』第19回 POStudy 〜プロダクトオーナーシップ勉強会〜
- 1. 「The Wallet Project」に学ぶデザイン思考 2012年10月26日（金）第19回 POStudy @fullvirtue 1Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved.
- 2. POStudyのご紹介（1/5） POStudy（プロダクトオーナーシップ勉強会）とは（1/1） 日本のITサービス業界において「プロダクトマネジメント」と いう分野が欠落していると言われています。そんな中で、 いかに「プロダクトオーナーシップ」を発揮していくかについて、 普段の生活や仕事を通して自己成長を重ねていく為のヒントを 提供していきます。 – 【オフライン】 » 東京・沖縄を中心にワークショップ形式の勉強会を通じて 「参加者同士で議論」を行い「情報交換」をすることで 互いに有益な場を作っていきます。 – 【オンライン】 » ワークショップを中心とした動画・静止画コンテンツを 配信していきます。 2Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved.
- 3. POStudyのご紹介（2/5） POStudyの情報を得るには（1/1） 3Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved. Question Answer / URL イベント情報のメール通知を 受け取りたいときは？ POStudy用のDoorKeeperへメンバー登録してください！ 次回以降の告知やお知らせがメールで届きます。 http://postudy.doorkeeper.jp/ 過去の資料を閲覧したり、 参加レポートを参照したい ときは？ 以下のPOStudy公式サイトにて過去の資料や今後の予定等 を公開しています。 https://sites.google.com/site/spostudy/ ツイートする時の ハッシュタグは？ 以下のハッシュタグをお使いください！ #postudy POStudyの最新情報が欲しい、 or 参加者と議論をしたいとき は？ POStudyのFacebookグループへご参加ください！ https://www.facebook.com/groups/postudy/ Twitterによるお知らせを 購読したいときは？ POStudyのTwitterアカウントをフォローしてください！ https://twitter.com/POStudySmile/
- 4. POStudyのご紹介（3/5） 過去に実施してきたテーマ（1/2） 4Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved. 実施日 テーマ 参加者 第1回 2011/09/16（金） アジャイルとスクラム 9名 第2回 2011/09/30（金） ユーザーストーリーマッピング ~前編~ 18名 第3回 2011/10/14（金） ユーザーストーリーマッピング ~後編~ 19名 第4回 2011/10/28（金） ユーザーストーリーマッピング ~再演~ 31名 第5回 2011/11/11（金） プラグマティック・ペルソナ 26名 第6回 2011/11/25（金） プラグマティック・ペルソナ ~再演~ 22名 第7回 2012/01/27（金） ストーリーテリング ~概要~ 16名 第8回 2012/02/10（金） 体験！The Specification Exerciseで仕様伝達 18名 特別回 2012/02/13（月） 体験！マシュマロ・チャレンジでチームビルディング 17名 第9回 2012/02/24（金） ストーリーテリング ~ストーリーを生み出す~ 9名 第10回 2012/03/09（金） ストーリーテリング ~ストーリーを共有する~ 11名 第11回 2012/03/23（金） ストーリーテリング ~ストーリーを作る~ 10名 第12回 2012/04/27（金） ストーリーテリング ~よい聞き手になるための学習~ 12名
- 5. POStudyのご紹介（4/5） 過去に実施してきたテーマ（2/2） 5Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved. 実施日 テーマ 参加者 第13回 2012/05/18（金） 体験！Fearless Journeyでパターンによる改善 20名 第14回 2012/07/06（金） Business Model Canvas 24名 第15回 2012/08/03（金） Business Model Canvas ~再演~ 17名 第16回 2012/09/07（金） 「Moving Motivators」に学ぶモチベーション 24名 第17回 2012/09/28（金） 「BABOK」に学ぶ要求アナリシス 21名 第18回 2012/10/25（木） 「RUNNING LEAN」に学ぶLean Canvas 12名 第19回 2012/10/26（金） 「The Wallet Project」に学ぶデザイン思考 - 特別回 2012/11/04（日） POStudy Conference 2012 -
- 6. POStudyのご紹介（5/5） IT勉強会スタンプラリーのご紹介（1/1） 6 ・IT勉強会に参加してスタンプを集める 参加無料のイベントです ・詳しくは http://it-stamp.jp/ © 2012 IT勉強会スタンプラリー運営委員会 ロゴ・イラストについて: この作品はピアプロ・キャラクター・ライセンスに基づいて クリプトン・フューチャー・メディア株式会社のキャラクター「初音ミク」を描いたものです。 (イラスト: @Ixy) IT勉強会スタンプラリーのスポンサー各社のロゴの所有権・著作権は、スポンサー各社に帰属します。 Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved.
- 7. Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved. 今日のアジェンダ（1/1） 第18回の復習 第18回各チーム振り返り結果ご紹介 デザイン思考における7つの心構えと5ステップ ワークショップ – The Wallet Project 事例ご紹介 学びの確認 エクササイズ 振り返り＆ディスカッション まとめ 7
- 8. おことわり（1/1） 今回の資料について（1/1） 今回の資料は、以下の資料を参考にしています。 私自身のオリジナルはほとんどありませんので、 ご了承下さい。 – The Wallet Project https://dschool.stanford.edu/groups/designresources/wiki/4dbb 2/The_Wallet_Project.html – 慶應義塾大学sfcデザイン思考研究会 https://www.facebook.com/keio.design » お財布デザインワークショップ（日本語訳） http://www.kashinotakanori.com/index.php?c_tool » デザイン思考家が知っておくべき37のメソッド
- 11. 第18回の復習（2/6） Lean Canvas の理念（2/3） 仮説は実験でテスト可能 – 顧客は我々が構築している製品を欲しがるだろうか？ – 顧客は我々の製品にお金を支払ってくれるだろうか？ – サービスの有効性をうまく提示できるだろうか？ – 顧客が見つかればうまく成長できるのだろうか？ 結局のところ – 『Running Lean』は、上記の仮説を分解し、 実験のテーマにする手法を示したもの 11 RUNNING LEAN
- 12. 第18回の復習（3/6） Lean Canvas の理念（3/3） 『Running Lean』は、 – より速く、より優れた手法を提供します。 この手法を使って新製品のアイデアを育てれば、 成功するソフトウェアを構築できます。 – 速度・学習・集中です。 – 顧客の行動を計測して、ビジョンをテストします。 – 製品開発サイクルを通じて、顧客と関係を築きます。 – 短いイテレーション（反復）で製品と市場の検証を 同時に行います。 – 規律のある厳格なプロセスです。 – 数々の方法論や思想家を参考にしています。 12 RUNNING LEAN
- 13. 第18回の復習（4/6） Lean Canvas の分布（1/1） 13 RUNNING LEAN 検証 ８ 問題 １ 解決 ４ 顧客 ２ 広報 ５ 優位 ９ 支出 ７ 収入 ６ 価値 ３ Introduction to Lean Canvas
- 14. 第18回の復習（5/6） Lean Canvas のロジックまとめ（1/1） 14 課題 上位3つの課題 RUNNING LEAN ソリューション 上位3つの機能 独自の価値提案 あなたの差別化要因と 注目に値する価値を 説明した単一で明確な 説得力のあるメッセージ 圧倒的な優位性 簡単にコピーや購入が できないもの チャネル 顧客への経路 顧客セグメント ターゲットにする顧客 主要指標 計測する主要活動 コスト構造 計顧客獲得コスト 流通コスト ホスティングコスト 人件費など 収益の流れ 収益モデル 顧客生涯価値 収益 粗利益
- 15. 第18回の復習（6/6） リスクの抽出（1/1） プランで最もリスクの高い部分を見つける 成功する製品を構築する ＝リスクを緩和すること スタートアップの最も大きなリスク ＝誰も欲しくないものを作ること アイデアは安くても、それに取り組むコストは高い – 【必要性】顧客が必要としているものですか？ – 【成長性】顧客はお金を支払ってくれますか？ 支払ってくれないのであれば、 誰が支払ってくれますか？ – 【実現性】それは解決可能ですか？ 15 RUNNING LEAN
- 17. 第18回各チーム振り返り結果ご紹介（1/4） Aチーム（1/1） 気づき – 課題が大きすぎると、キャンバスはうまく描けない – いろいろな人の意見が入ると、考えが広がる Keep – 見方を変える – 楽しく参加 – ワークショップは楽しい – Lean Canvasを知れたこと （そもそもこんな方法があるのかと） – Lean Canvasをグループで行えたこと – 「リスク」のところまで考えられたこと – みんなで協力することで、1つの アイディアのいろんな可能性を広げられる Problem – 開始時間を早めにして欲しい – ピッチの説明が難しかった – 課題のサイズが大きくなる – 時間がもっと欲しい – たくさんLean Canvas作りたい （今日は2だったけど3つくらい） – ピッチに慣れなかった – もっと場数を踏みたい Try – 課題を作る ピッチの事前準備してくる – もう少し参加者がいて欲しかった – コミュニケーションから新しい気づきが生まれる – 検証できる課題の大きさが重要 – 参加できるときは極力参加 – リーンスタートアップとBMCのいいとこどり 17
- 18. 第18回各チーム振り返り結果ご紹介（2/4） Bチーム（1/2） 気づき – 自分で起業しなくても、アイディアを練るのは 楽しいので、実行する – マーケティングとかやったら面白いかも – チームによく知っている人がいるとやりやすい？ – 最初に思いついたソリューションにこだわり すぎるとうまく広がらない – オープンマインドが重要 アイディアマラソン とかと組み合わすといいかも – 2回目はもっと上手くできたので、 たくさんやればすごいかも – なんかアプリとか作る前にやるといいかも – 異業種交流会とかでやれば新事業ほんとに 立ち上がるんじゃね？ – 角さんの講義がよかった 理解が深まった – 顧客ターゲットを絞ることで、チーム内の 議論やCanvasも作りやすくなった Keep – チーム替えはよかった – お菓子うれしかった – チームで話し合ってCanvas作る 時間が非常に少ないと感じた – 同じPJの人と参加できた – CSPOで習ったとき、Lean Canvasを BMCと覚えていた間違いを正せた 18
- 19. 第18回各チーム振り返り結果ご紹介（3/4） Bチーム（2/2） Problem – タイムマネジメントをするか、話し合うか迷う – 名刺を忘れる – ピッチは練習が必要 – 2回目自己紹介なかった – 適当に考えたとりあえずのピッチが 選ばれてしまってかなり焦った – ピッチ1分で皆で共有してCanvasを 作るのは厳しくないですか？ Try – 何回も違う人とやってみる – ピッチはきちんと考えてこようと思う 19
- 20. 第18回各チーム振り返り結果ご紹介（4/4） Cチーム（1/1） 気づき – ピッチをたくさんつくること – 画期的で破壊的って？ – とりあえずやってみることで、 分からないことが分かる – 最初のプランと違ったものが出てくるのが面白い Keep – 1分ピッチで説明しきれないのが面白い – いち早くLean Canvasを知ることができた – 説明が短くてもなんとかなるのがすごい – 壁に貼るのはいい – 今日何やるというのが事前に見通しが 立てやすい説明になっていてよかった – 2回やったのがよかった – ピッチが少し慣れてきた – 早く来て準備 長い自己紹介 – 関さんがメンターで教えてくれてよかった – 角さんに会えてよかった Problem – プロセス全体の説明があるとよかった – 10分は短い – 他のテーブルのピッチを見たい 見せて良いとか表明できるとよい – Scrumとの関わりがよく理解できず Try – 顧客セグメントの書き方が参考に なったので、自分でも書いてみたい 20
- 23. 7つの心構えと5ステップ（2/2） デザイン思考の5ステップ（1/1） 23 共感 Empathize 問題提起 Define テスト Test 創造 Ideate プロトタイプ Prototype
- 24. ワークショップ – THE WALLET PROJECT d.Schoolが提唱した手順に沿ってワークショップを進めていきます。 （チームワークショップ） 24
- 27. ワークショップ（3/10） 27 次なるミッション：パートナーの人にとって有益で意味のある物をデザインしま しょう。相手に対する深い共感から始めます。 ①インタビュー 8分（2セッション×4分ずつ） ②掘り下げ 8分 （2セッション×4分ずつ） 1回目のインタビューの内容をメモして下さい。 役割を交代して再度インタビューします 2回目のインタビューの内容をメモして下さい。 役割を交代して再度インタビューします
- 29. ワークショップ（5/10） 29 問題をリフレーミングしましょう。 ③概要把握 3分 ④問題設定 3分 要望：パートナーの人はどんな財布を 欲しがっているのでしょう？ ※動詞で表現しましょう インサイト：パートナーの人の感情（気持ち）から 新しく学んだこと／パートナーの人の経験からわか る、パートナーの人がまだ自覚していないことは？ ※インタビューで聞いた内容から推測します パートナーの名前／概要 する方法が必要だった。 驚いたことに／／なぜなら／／でも・・・ [1つ選ぶ] インサイト
- 32. ワークショップ（8/10） 32 フィードバックを参考にトライ＆エラー ⑦フィードバックを反映させた新しい解決策をつくりましょう。 3分 大きな視野でアイディアを書きます。必要なら詳細も書きましょう！
- 34. ワークショップ（10/10） 34 プロトタイプをつくって試してみましょう。 ⑧解決策のプロトタイプづくり ⑨解決策を共有してフィードバックをもらいましょう。 パートナーの人が手に取れるものを ＋うまくいった部分 ー改善できる部分 作ります [ 書かずに作りましょう！] ？質問 ！アイディア 10分 8分（2セッション×4分）
- 37. 学びの確認（1/2） 5つの質問（1/2） 1. どうやって実際に人と関わりテストし、 プロトタイプの方向性を変えましたか？ 2. 未完成のワークを他の人に見せるのは どんな感覚でしたか？ 3. ペースはどうでしたか？あなたの普段の仕事と 比較して、早くて繰り返しの多いサイクルを どんな風に感じましたか？ 37
- 40. エクササイズ（1/2） 8つの質問（1/2） 1. 「本当に好きなものを創ってくれた パートナーがいるのは誰ですか？」 2. 「中身をもっと知りたいと思う興味深い プロトタイプがあったという人は？」 3. 「プロトタイプから得られた経験を 共有したい人はいませんか？」 4. 「あなたにとって最も不快だった パートは何ですか？」 40
- 41. エクササイズ（2/2） 8つの質問（2/2） 5. 「どのパートが一番自然に感じましたか？」 6. 「時間の慌ただしさは、あなたのワークに どんな影響を与えましたか？」 7. 「未完成もしくは質の低いワーク・解決策を他の 誰かに見せることをどのように感じましたか？」 8. 「『ユーザー』として、パートナーの不十分な解決策 とどのように関わり合いましたか？ 解決策のレベルはユーザーとしてのあなたの経験に どのように影響しましたか？」 41
- 42. 振り返り＆ディスカッション 今日気づいたことをテーブルごとに共有して下さい 各チームでの振り返り結果を、配布したA3用紙に記載して下さい 次回、全チームの振り返り結果をまとめたものをご連絡します 42
- 45. Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved. 今日お話したこと（1/1） 第18回の復習 第18回各チーム振り返り結果ご紹介 デザイン思考における7つの心構えと5ステップ ワークショップ – The Wallet Project 事例ご紹介 学びの確認 エクササイズ 振り返り＆ディスカッション まとめ 45
- 47. 47
- 48. 48
- 49. Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved. 49 ご静聴ありがとうございました。