«МИКС-2016»: Чернышов Виталий Николаевич
Download as PPTX, PDF0 likes230 views
Документ исследует рекламную деятельность телекоммуникационной компании АО «дом.ru» на насыщенном рынке услуг. Основное внимание уделяется планированию и оценке эффективности рекламной кампании, включая SWOT и PEST-анализы, а также предстоящие мероприятия и каналы распространения рекламы. Результаты показывают экономическую и психологическую эффективность рекламных стратегий, а также предлагают рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности компании.
«МИКС-2016»: Чернышов Виталий Николаевич
- 1. Подготовил: Чернышов В. Н. Научный руководитель: доцент Кошель В. А.
- 2. Актуальность работы заключается в том, что на сегодняшний момент рынок телекоммуникационных услуг довольно насыщен, в связи с чем, возникает сильная конкуренция и борьба за клиентов среди компаний, предлагающих такие же продукты. Цель исследования. Планирование рекламной кампании компании АО «Дом.ru». Задачи: 1. Рассмотреть рекламную деятельность телекоммуникационных компаний. 2. Отечественный и западный опыт проведения рекламных кампаний. 3. Проанализировать маркетинговую деятельность компании АО «Дом.ru» 4. Выявить проблемы рекламной деятельности компании АО «Дом.ru». 5. Сформулировать концепции рекламной деятельности компании АО «Дом.ru». 6. Разработать план рекламной кампании. 7. Проанализировать эффективность рекламной кампании. ВВЕДЕНИЕ
- 3. Объект исследования: рекламная деятельность на рынке телекоммуникационных услуг Предмет исследования: рекламная деятельность компании АО «Дом.ru» ВВЕДЕНИЕ
- 4. РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТЕЛЛЕКОМУННИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ Особенности рекламной деятельности: - Анализ конкурентных сторон продукта (услуги); - Анализ потребностей и ожиданий потребителей; - Разработка рекламного сообщения; - Медиапланирование; - Оценка эффективности рекламной кампании. Каналы распространения:
- 5. СПЕЦИФИКА ПЛАНИРОВАНИЯ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ Предварительный исследование Разработка стратегии Медиапланирование Разработка рекламных материалов Проведение рекламных мероприятий Анализ эффективности рекламной кампании Этапы разработки рекламной кампании
- 6. ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Экономическая Психологическая Определение экономической эффективности необходимо для расчета затрат на рекламу с целью получения максимальной отдачи. Метод определения: EROI = ΔХ /I*100% Где ΔХ - разница между объемом продаж до и после рекламной кампании; I – рекламный бюджет. Характеризуется степенью охвата и привлечения внимания, яркостью и глубиной впечатлений. Методы определения: - Наблюдение - Эксперимент - Опрос
- 7. ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ «ДОМ.RU» предоставление услуг связи: широкополосный доступ в интернет, аналоговое и цифровое телевидение, фиксированная телефонная связь. Профильное направление компании: Миссия компании: «Дом.ru» - компания-лидер на рынке интернета и кабельного телевидения. Дата основания в г. Твери: 2011 г.
- 8. МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ«ДОМ.RU» 18% 52% 30% Доли рынка, занимаемые операторами в Тверском регионе Дом.ru Ростелеком Билайн
- 9. МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ«ДОМ.RU» Сильные стороны Слабые стороны предоставление полного объема телекоммуника- ционных услуг; гибкие сроки установки и подключения оборудования; гибкая система скидок новым абонентам; высокий уровень сервиса. Недостаточно хорошо организована система маркетинга и рекламы, неудачные рекламные кампании на региональном уровне. Возможности Угрозы Значительная финансовая помощь (финансирование) со стороны государственных или коммерческих структур. Например, инвестиции коммерческих банков в анализируемую отрасль. Возможность открытия дочерних компаний, центров продаж по России. Сильно развитая конкуренция в сфере предоставления телекоммуникационных услуг. Агрессивные конкуренты, только приходящие на рынок с более выигрышными предложениями. Результаты SWOT - анализа
- 10. МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ«ДОМ.RU» Результаты PEST - анализа Political Economic Антипиратский закон. Интернет «по паспорту» в публичных местах. Ослабление курса рубля, снижение покупательской способности. Social Technological Большой выбор различных предложений на рынке. В основном клиенты сохраняют за собой того же оператора и его тарифы, в связи с предоставлением различных бонусов. Появление новых скоростных решений. Появление более дешевых аналогов. Усовершенствование уже имеющихся сетей. Расширение предоставляемого оборудования.
- 11. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «ДОМ.RU» ЗА ОКТЯБРЬ 2015 Г. Экономическая эффективность: Затраты на рекламу: 90 765 рублей. Доход (октябрь 2015): 3200000 рублей. Доход (сентябрь 2015): 3098361 рублей. EROI=(3200000-3098361)/90765*100%=112%. 43% 18% 12% 21% 6% Оценка запоминаемости рекламы "Дом.ru" Наружная реклама Печатная реклама Интернет-реклама Не видели Другое
- 12. КОНЦЕПЦИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ «ДОМ.RU» 1. Необходимо создать рекламный отдел, или ввести в штат специалиста по рекламе и маркетингу. 2. Размещение рекламы в печатных СМИ 3. Планирование и реализация рекламы в Интернет 4. Совместное участие поставщиков аппаратуры и компании в совместной рекламе ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ:
- 13. РАЗРАБОТКА ПЛАНА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ 18% ДОЛЯ НА РЫНКЕ Предварительный анализ: Целевая аудитория: население от 17 до 45 лет, учащиеся, трудоспособные. Являющиеся пользователями ПК и сети Интернет. Основные конкуренты ОАО «Ростелеком»(52%) и ОАО «Билайн»(30%). Входит в тройку лидеров на рынке интернет-услуг г. Твери. 1. информирование существующих клиентов о новом продукте компании; 2. повышение спроса на новый продукт, среди тех - кто еще не пробовал его; 3. увеличение доли компании на рынке интернет - услуг. Цели рекламной кампании
- 14. РАЗРАБОТКА ПЛАНА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ Эффективные каналы размещения Канал размещения Визуальный Аудиальный статичная динамичная Телевидение + + + Печатная реклама + Наружная реклама (Баннеры) + Интернет реклама + + +
- 15. РАЗРАБОТКА ПЛАНА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ Возможности передачи рекламной информации Канал СМИ Возможности передачи рекламной информации информирование демонстрация напоминание Телевидение + + + Печатная реклама + + Наружная реклама + + Интернет реклама + + +
- 16. РАЗРАБОТКА ПЛАНА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ Планирование бюджета рекламной кампании
- 17. РАЗРАБОТКА ПЛАНА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ Планирование бюджета рекламной кампании
- 18. РАЗРАБОТКА ПЛАНА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ Разработка рекламных материалов Все макеты для рекламной кампании «Интернет - в каждый дом!» разработаны с применением программ Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Corel DRAW. Макет для наружной рекламы
- 19. РАЗРАБОТКА ПЛАНА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ Разработка рекламных материалов Макет для печатных СМИ На основании закона о рекламе от 13.03.2006 «38-ФЗ», реклама должна быть добросовестной, достоверной. Реклама должна быть ненавязчивой.
- 20. РАЗРАБОТКА ПЛАНА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ Итоговый план рекламной кампании Название «Интернет в каждый дом!» Сроки проведения с 1.11.2015 по 30.11.2015 Территория г. Тверь Целевая аудитория население от 17 до 45 лет, учащиеся, трудоспособные. Являющиеся пользователями ПК и сети Интернет. Цели информирование существующих клиентов о новом продукте компании; повышение спроса на новый продукт, среди тех - кто еще не пробовал его; увеличение доли компании на рынке интернет – услуг.
- 21. РАЗРАБОТКА ПЛАНА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ Итоговый план рекламной кампании Каналы распространения Телевидение Интернет Печатная пресса Печатная реклама Наружная реклама Бюджет 238 119,42 рублей.
- 22. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ«ИНТЕРНЕТ В КАЖДЫЙ ДОМ!» Экономическая Экономическая эффективность: Затраты на рекламу: 238 119,42 рублей. Доход (октябрь 2015): 3200000 рублей. Доход (сентябрь 2015): 3 514 587 рублей. EROI=(3514587-3200000)/238119,42*100%=132%. Выше эффективность Больше инвестиций =
- 23. Психологическая 39% 17% 20% 12% 2% 10% Оценка запоминаемости рекламы "Интернет в каждый дом!" Наружная реклама Печатная реклама Интернет-реклама Телереклама Другое Не видели АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ«ИНТЕРНЕТ В КАЖДЫЙ ДОМ!»
- 24. Психологическая 8% 11% 20% 14% 11% 25% 4% 3% 1% 2% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Оценка притягательности рекламы "Интернет в каждый дом!" АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ«ИНТЕРНЕТ В КАЖДЫЙ ДОМ!»
- 25. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Правильная стратегия рекламной кампании, выбор средств и ее проведение – залог повышения эффективности рекламной деятельности компании. Разработанный план рекламной кампании имеет теоретическую и практическую ценность.