20180715 Creating a services, connect people
- 2. 自己紹介 ▣ 花村 創史 @hanasoo ▣ 趣味はハンバーガー,カメラ,Programing ▣ 週末は3歳の娘と遊ぶ ▣ 株式会社ビザスク 共同創業者 CTO ▣ 横浜国立大学大学 修士 (2007) □ 位相幾何学(グラフ理論)の研究 ▣ 博士課程中にベンチャーでインターン □ Web開発にのめりこみ中退
- 3. 本日のアジェンダ 情報技術で関係を結ぶ => Webサービスでつながるとは ▣ ビザスクでつながる ▣ シェアを通じてつながる ▣ スキルでつながる ▣ つながるサービスの作り方
- 4. ビザスクでつながる
- 5. ビザスク Mission 組織, 世代, 地域を超えて, 知見を集積しつなぐことで, イノベーションに貢献する
- 6. スポットコンサル
- 9. ビザスクがつなぐビジネス知見とは ▣ “知見は、実際に見て知ること、また見聞して 得た知識“ (語彙力.com) ▣ 単純な知識の提供ではなく、実際の経験に 基づくアドバイス ▣ 広範囲で専門的な知見が要求される □ 「冷凍マグロの卸担当に...」 □ 「半導体の製造工程に詳しい方に...」 □ 「東北エリアのスーパーの店長に...」
- 10. つなぐうえで課題となった部分 ▣ 何をもって相手を信用するのか □ => 事前のコミュニケーションが重要 ▣ 有用な知見を持った方のリテラシー □ => サポート体制の充実 ▣ 「会社の事を聞かれるのでは」という不安 □ => トレーニングコンテンツの用意 ▣ 副業の捉え方 □ => 謝礼は寄付される方も少なくない □ => 「働き方改革」による副業推進
- 11. シェアを通じてつながる
- 12. シェアリングエコノミー
- 13. シェアリングエコノミー (共有型経済) ▣ もの、金、サービス、情報などの交換や共有によって成 り立つ経済の形態や仕組み。インターネットを利用した 個人資産を貸し借りすることが多い。 ▣ 資産を所有することよりも使用することに重点。 ▣ 代表的な例としてカーシェアリング。 ▣ 消費者同士が交換や共有によって資源の効率化を図る ことも特徴の一つ ▣ SNSをはじめとする情報インフラの普及拡大に合わせ て、日本でも徐々に市場が拡大 引用元: Weblio「共有型経済」
- 15. シェアエコサービスの課題 ▣ サービス利用者の安全性の確保 □ つながる相手は信用できる? □ 認証手段はメール? 電話? 免許証? □ 要求するものに応じた登録率の低下 □ サービス拡大に直結する登録率 ▣ 現状の法規制との兼ね合い □ Ex. 民泊事業, ライドシェアvsタクシー ▣ ユーザリテラシーの格差
- 16. 16 スキルでつながる
- 17. オープンソース ▣ プログラムが無償で公開されている ▣ 誰でも編集することが可能 ▣ 有志によりコミュニティが管理 ▣ ≠ ボランティアが開発 □ 不正なプログラムや脆弱性が監査しやすい □ 市場の変化等に柔軟/迅速に対応できる □ コストを安く抑えることができる 開発 プログラム 公開 編集 再利用 監査
- 18. “オープン系” エンジニア ▣ オープンソースの恩恵をうけて開発 ▣ 開発過程で得た知見はコミュニティに還元すべき □ 質問への回答, バグ報告, 不具合の修正 ▣ 個人のエンジニアの知見 = オープン □ 誰がどのような開発の知見をもっているかが外部に可視化 □ 人材の流動化 (転職のスパンは数年単位に) □ 個人の情報発信が価値判断の一つに ▣ 仕事の内容自体がオープンなわけではない ▣ 個人のスキルがオープンな状態
- 19. エンジニア以外でもスキルはオープンに ▣ スキルシェアサービス □ 個人の得意を売り買いするもの ▣ クラウドソーシングサービス □ 短時間の作業を個人に発注 ▣ ビザスク □ 個人のビジネスの情報発信により、個人の知見が社 会から見える化 □ 自身の市場価値の再確認 □ 働き方の多様性が広がる
- 20. つながるサービスの作り方
- 21. つながるサービスのはじめかた ▣ かなり泥臭い作業の積み重ね ▣ サービスを提供する相手を理解すること □ 本当に存在しているのか？ □ 職業は？何歳？性別？どんなシチュエーションで使 う？ □ 誰でも使えるサービスは誰も使えない □ 想像する位なら、本人にヒアリング ▣ 利用される方法はターゲット次第 ▣ 仮説をたてる => 施策を実施=> 検証する □ 結果がでるまでひたすら繰り返す
- 23. Try & Error ▣ 人がつながりたくなる仕組み □ 登録時のフォームの改善(登録してほしい情報 vs 離脱率) □ 招待機能/紹介機能 □ クーポン機能 ▣ 安心して使ってもらえる仕組み □ 名前？顔写真？ □ トレーニングコンテンツ □ 他のユーザーのレビュー ▣ 簡単につながる仕組み □ アドバイザーの検索機能(並び順のチューニング) □ モバイル対応 ▣ その他いっぱい！
- 24. まとめ
- 25. 情報技術(サービス)で関係を結ぶ ▣ シェリングの文化は広がっている □ 個人と個人/企業がつながる社会へ □ 端末普及、リテラシー向上、サービス増加 ▣ 個人のビジネス情報発信 □ 多様な働き方を推進 □ 企業が抱える課題の解決、イノベーションへ ▣ つながるサービスに近道はない □ サービス対象をしっかり理解 □ 対象によって取るべき方針は無限にある □ ひたすらトライ&エラー