Документ содержит информацию о гигиене баз данных и важности поддержания качественного списка подписчиков для успешной email-рассылки. Обсуждаются проблемы, связанные с отписками и жалобами, а также предлагаются рекомендации по улучшению репутации отправителя и управлению подписчиками. Упоминаются различные сервисы и методы контроля базы подписчиков и анализа почтового трафика.