Документ обсуждает тенденции и прогнозы на рынке текстовой аналитики и big data, указывая на значительное увеличение объема неструктурированных данных и их важность для бизнеса. Ожидается, что глобальный рынок текстовой аналитики вырастет до 13.4 млрд долларов к 2020 году, при этом многие компании не используют в полной мере доступные данные. В России наблюдается рост интереса к текстовой аналитике, а 70% респондентов уверены, что анализ данных поможет принимать более взвешенные решения.