Виктор Булгаков, ВымпелКом
- 1. © "Билайн", БЕ Россия 2014 © "Билайн", БЕ Россия 2014 КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, СОБСТВЕННОСТЬ ОАО "ВЫМПЕЛКОМ" Любое использование этого документа без специального разрешения строго запрещено Вклад Big Data в повышении лояльности клиентов Москва, Декабрь 2014 Виктор Булгаков
- 2. ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» © "Билайн", БЕ Россия 2014 1 Новые возможности Клиента
- 3. © "Билайн", БЕ Россия 2014 ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» 2 Цель: активация геолокационных сервисов на Big Data и POC с кейсом предложения роуминга В нужном месте в нужное время Бизнес-задача Абоненты уезжают в роуминг и используют сим-карты локальных операторов. Целевое предложение роуминга в момент нахождения в аэропорту существенно увеличивает вероятность использования SIM ВымпелКом Вызовы •Аэропорты и основные железнодорожные станцоснове •Необходимо уметь исклии нужно мониторить на регулярной ючать водителей такси и сотрудников аэропорта •Текущее местоположение абонента должно быть известно в реальном времени Результаты/преимущества •Целевое предложение услуг роаминга с высокой конверсией •Данная модель теперь применяется для целевых предложений услуг Вымпелкома и партнеров с использованием геолокации в реальном времени Проектный план Статус проекта: Все задачи выполнены своевременно Месяц 2013 Apr May Jun Jul Aug Mar Feb Project initiation Development of business needs list Procurement of HW Installation and adjustment of cluster Development Testing Запуск ОКЭ
- 4. © "Билайн", БЕ Россия 2014 ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» 3 Первый кластер Big Data «ВымпелКома»
- 5. © "Билайн", БЕ Россия 2014 ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» 4 BigData «ВымпелКома» сегодня ~180 Tb Data 1 Tb per day 640 Tb disk space 18 servers ~600 Tb Users Data 3 Tb per day 2448 Tb disk space > 70 servers ~2500 Tb Data ~5 Tb per day 11700 Tb disk space > 300 servers Jan 2014 NOW Dec 2015
- 6. © "Билайн", БЕ Россия 2014 ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» 5 Name Node 2 servers 2 CPUs, 12 Cores, 64GB RAM HP DL360g Data Node 18 servers 2 CPUs, 12 Cores, 64GB RAM 12 Disks, 3 TB, SATA HP DL380g Второй кластер Big Data «ВымпелКома»
- 7. © "Билайн", БЕ Россия 2014 ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» 6 Размер имеет значение Big Data – это динамичные слоны!
- 8. © "Билайн", БЕ Россия 2014 ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» 7
- 9. © "Билайн", БЕ Россия 2014 ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» 8 Фокус – на клиента!
- 10. © "Билайн", БЕ Россия 2014 ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» 9
- 11. © "Билайн", БЕ Россия 2014 ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» 10
- 12. ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» © "Билайн", БЕ Россия 2014 11 Главное – довольный клиент!
- 13. © "Билайн", БЕ Россия 2014 12 Спасибо за внимание