Business developmentl

ผังโครงสร้างตาม Job function
BUSINESS DEVELOPMENT

Product management
Administration
Technical field services

Customers research

New product development

Quality control

Registration

Business development

Product management (PM)
1. Scope of development
- Existing products in existing market
- New products in existing market
2. Product knowledge warehouse
3. Product presentation, Coaching, Training,
Advisory and Consultancy in product application
6. Products development
- Create products value added
- Continuous product improvement
9. Product situation analysis
10. Commercial trial
11. Product concept, product positioning and
product benefit

Job description: Product
1. management
Objective: (วัตถุประสงค์ในการจ้างงาน)
บริหารจัดการเกี่ยวกับข้อมูลของสินค้า ให้สามารถ
ถ่ายทอดไปยังพนักงานขายและลูกค้า
เพื่อให้มความรู้ในตัวสินค้ามากขึ้นและพัฒนาสินค้า
ี
กำาลังขายอยู่ ให้มีมูลค่าเพิ่ม เพือให้บริษัท
่
สามารถทำากำาไรต่อหน่วยสูงขึ้น
2. Key results area (เป้าหมายสำาคัญที่บริษัทคาดหวังจะ
ได้รบ)
ั
2.1. Product knowledge warehouse
2.2. ความสามารถในการถ่ายทอด
2.3. Create product value added
2.4. Product concept and Product positioning
2.5. Product classification and coding
11. Responsibilities (หน้าที่และความรับผิดชอบ)
3.1. ศึกษา รวบรวม บันทึก จัดเก็บ ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า ให้
อยู่ในคลังข้อมูล เพื่อให้สามารถค้นหาได้รวดเร็วและมี
ประสิทธิภาพ

3.4. การวิเคราะห์สถานการณ์เกี่ยวกับตัวสิน) า (Product
management(ต่อ ค้
situation analysis)ในเชิงเปรียบเทียบกับสินค้าคู่
แข่งขันในตลาด ในด้านราคา คุณภาพ Packaging,
Advantage and Disadvantage เป็นต้น
3.5. การจัดทำา Packaging, brand, logo ให้ทันสมัยและ
เป็นที่ดึงดูดใจต่อลูกค้า
3.6. การจัดทำาสื่อความรู้ Product brochure, Product
manual, Product leaflet, Product presentation
เป็นต้น
3.7. การทำาทดลองในเชิงการค้า Commercial trial เพือ ่
ยืนยันและเปรียบเทียบถึง คุณภาพและผลประโยชน์ที่
ลูกค้าจะได้รับจากการใช้สินค้าของบริษัท
3.8. ขอบเขตของสินค้าได้แก่ สินค้าที่เป็นสินค้าเก่าในตลาด
เก่าและสินค้าเก่าในตลาดใหม่
3.9. การวางแนวคิดเกี่ยวกับตัวสินค้า (Product concept)

1.
management (ต่อ)
Key performance indicators
4.1.ประสิทธิภาพในการ Search, trace back – files
ข้อมูลต่างๆ
4.2.ความรู้และความเข้าใจในตัวสินค้า
4.3.การออกสินค้าใหม่อยู่ตลอดเวลา
5. Qualification
5.1.มีทักษะในการสื่อสารระหว่างบุคคล,
5.2.มีทักษะในการสอนงาน(Coaching)
5.3.มีทักษะในการนำาเสนองาน(Presentation) สามารถใช้
program: power point presentation ได้เป็นอย่างดี
5.4.มีพื้นฐานทางด้านการศึกษา (Education
background) ในระดับเกรด 3.0 ขึ้นไป
5.5.มีพื้นฐานด้านอาชีพสัตวแพทย์และสัตวบาล (Technical
background) เป็นอย่างดี

6. Report
management (ต่อ)
6.1.Monthly product management report
6.2.Product situation analysis report
6.3.Commercial trial report
7. ผู้บังคับบัญชา
7.1.Business development director

Technical field services (TS)
1. Field practice
- Increase productivity
- Customers value added
4. Technical problem solving
- in storing, production process and
application
- performance results
7. Coaching, Training, Advisory and
Consultancy
- on management, feed and feeding,
Disease-prevention,

Job description: Technical field
services
1. Objectives: (วัตถุประสงค์ในการจ้างงาน)
ให้บริการทางด้านปฏิบัติการด้านเทคนิคทางภาคสนาม
เป็นบริการหลังการขาย โดยไม่ได้คิดค่าจ่ายแก่ลูกค้า
ในการปรับปรุงผลผลิต การแก้ไขปัญหาในกระบวนการ
ผลิตและการให้การศึกษาอบรมเพือเพิ่มความรู้และ
่
ทักษะในการทำางานด้านการผลิตแก่ลูกค้า ได้แก่ ฟาร์ม
ร้านค้าและโรงงานอาหารสัตว์
ได้รบ)
ั
2.1. Productivity เพิ่มผลผลิตของลูกค้าให้สูงขึ้น
2.2. Problem solving แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการ
ผลิตของลูกค้า
2.3. Knowledge and skill เพิ่มความรู้และทักษะให้แก่
บุคคลากรด้านการผลิตของลูกค้า

services
3.2. ให้การฝึกอบรมความรู้และทักษะหน้างาน(on the job
training)
3.3. สาธิต(demonstration)เทคนิคการใช้สินค้า
3.4. รับข้อร้องเรียนปัญหาการใช้สินค้า
3.5. สอนงาน ให้คำาปรึกษา แนะนำาด้านเทคนิคการเลี้ยง การ
จัดการฟาร์ม โภชนาการอาหาร สุขลักษณะ การ
ป้องกัน การควบคุมและการรักษาโรคในฟาร์ม
6. Key performance indicators
4.1. Increased productivity of farm
4.2. ยอดขายของฟาร์มนั้นดีขน ึ้
4.3. ข้อร้องเรียนของลูกค้าลดลง

1. Qualification
services
5.1. มีทักษะเป็นนักปฏิบัติ (Practice skill)
5.2. มีความรู้ในขั้นตอนกระบวนการผลิตเป็นอย่างดี
(Technical skill)
5.3 มีทักษะในการสอนงาน (Coaching), การฝึกอบรม
(Training)
5.4. มีทักษะในการนำาเสนองาน (Presentation)
5.5. มี Service mind
5.6. มีทักษะในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา(Diagnosis and
Problem solving)
6. รายงาน(Reports)
6.1. Monthly technical field service report
6.2. Customers compliant report
7. ผู้บังคับบัญชาโดยตรง

Customers research
1. Customer’s need
- Customer value
- Customer satisfaction
2. Customer’s situation analysis
4. Customer value added
5. Jointed development research with
university, practitioners and
concerned government unit.
6. Jointed commercial research with
concerned association and
cooperatives.

Job description: Customers
1.
research างงาน)
Objective: (วัตถุประสงค์ในการจ้
ศึกษา วิเคราะห์และวิจยเพื่อหาความต้องการของลูกค้า
ั
ในแง่คุณค่าและความพึง
พอใจในการใช้สินค้า เพื่อนำาผลงานวิจัยดังกล่าวไป
พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้ตรงกับ
ความต้องการที่แท้จริงในใจของลูกค้า
ได้รบ)
ั
2.1. Customer value
2.2. Customers satisfaction
2.3. Jointed development research สถาบันต่างๆ
2.4. Jointed commercial research ร่วมกับลูกค้า สมาคม
และสหกรณ์ต่างๆ
3.1. วิเคราะห์สถานการณ์การเคลื่อนไหวและการ
เปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นหมู่ลูกค้า อาทิเช่น การ

research
Responsibilities (หน้าทีและความรับผิด
่
ชอบ) ต่อ
3.2. วิเคราะห์และวิจัย หาความต้องการของลูกค้า
ในแง่คณค่าและผลประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รบ
ุ ั
จากการใช้สินค้า
3.3. วิเคราะห์และวิจัย หาความต้องการของลูกค้า
ในแง่ความพึงพอใจที่ลูกค้าจะได้รบจากการขาย
ั
สินค้าและบริการของบริษท ั
3.4. ประสานความร่วมมือในการทำา Jointed
development research ร่วมกับสถาบันต่างๆ
ทั้งภาครัฐและเอกชน
3.5. ประสานความร่วมมือในการทำา Jointed

research
4.1. ผลงานวิจัยออกมาถูกต้อง สมบูรณ์และทัน
การณ์หรือทันต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาด
4.2. ความสัมพันธ์ที่ดกบลูกค้า นักวิชาการสถาบัน
ี ั
ต่างๆไม่ว่าหน่วยงานของรัฐและเอกชน สมาชิก
สมาคมและสหกรณ์ตางๆ ่
• Qualification
5.1. มีความรูทางด้านการตลาดเป็นอย่างดี
้
(Marketing knowledge)
5.2. มีความรูในด้านการวิจัยตลาด (Marketing
้
research)
5.3. มีความรูในด้านความคิดเชิงวิเคราะห์
้

research
6. Report
6.1. Customer situation analysis report
6.2. Development research report
6.3. Commercial research report
6.4. Monthly report
7.1. Business development director

New Product development (PD)
1. Scope of new products development
- New products in existing market
- New products in new market
4. Create innovative products and services
5. Sourcing new products
6. University and commercial trial
7. New product classification and coding
8. New product covering list: Brand and
logo, packaging and label, application,
specification, precaution, storage
condition, warranty, product

Job description: New product
development
1. Objective: (วัตถุประสงค์ในการจ้างงาน)
วิจัยและพัฒนาสินค้าใหม่ภายใต้ทิศทางและนโยบาย
ของบริษัท โดยเริ่มตั้งแต่การวิจัยตลาด
การ sourcing หาสินค้าใหม่ การCreate innovative
products and services การทดลอง
สินค้าในฟาร์มทดลอง จนได้ผลลัพธ์เชิงบวกทางธุรกิจ
และสามารถผลักดันสู่ตลาด ติดตาม ประเมินผลสำาเร็จ
ในการขายหลังจาก launching ไปได้ไม่ตำ่ากว่า 6 เดือน
ได้รบ)
ั
2.1. Sourcing new products
2.2. Create innovative products and services
2.3. University and commercial trial
2.4. New product covering list
3.1. ประสานงานกับ Marketing research นำาเอาสรุปผล
วิจัยตลาดมาพัฒนาสินค้าใหม่

development(ต่อ)
3.4. ทำาทดลองสินค้าใหม่ในเชิงการค้าและเชิงวิชาการใน
ฟาร์มทดลองของลูกค้าและมหาวิทยาลัย
3.5. ขอบเขตของสินค้าที่กล่าวถึงข้างต้นได้แก่ สินค้าที่เป็น
สินค้าใหม่ในตลาดเก่าและสินค้าใหม่ในตลาดใหม่
3.6. การจัดทำาเอกสารกำากับการขาย ได้แก่ Product
specification, product information, product
application, product leaflet, product manual,
product brochure
3.7. การพัฒนา Brand and logo, packaging and label
3.8. การประสานงานกับหน่วยงานจัดซื้อและบัญชี ในด้าน
การจัดหมวดหมู่สินค้า การแจกแจงรายละเอียดในใบ
กำากับสินค้า สเปคสินค้าและการกำาหนดรหัสสินค้า
3.9. การประสานงานกับทางคลังสินค้าและจัดส่งในเรื่องของ
การเก็บรักษา การรับประกันสินค้าและข้อควรระมัดระวัง
ต่างๆ
3.10. ร่วมกับฝ่ายตลาดและฝ่ายขายในการทำา new

development (ต่อ)
4.1. ความสามารถในการพัฒนาสินค้าใหม่ให้ทันกับการเปลี่ยนแปลง
ของตลาด
4.2. ความสามารถในการCreate innovative product and services
4.3. สัมพันธภาพที่ดกับหน่วยงานวิจัย ทดลองของลูกค้าและสถาบัน
ี
ต่างๆทั้งภาครัฐและเอกชน
4.4. ความรู้และความเข้าใจในตัวสินค้าใหม่ของลูกค้าและพนักงานขาย
4.5. ความสามารถในการแก้ไข ประเมินและติดตามผลงานขายสินค้า
ใหม่
• Qualification
5.1. มีความรู้ในตัวสินค้า( Product knowledge) ดี
5.2. มีทักษะในการสอนงาน(Coaching)
5.3. มีทักษะในการนำาเสนองาน(Presentation skill) สามารถใช้
program: power point presentation ได้เป็นอย่างดี
5.4. มีพื้นฐานด้านอาชีพสัตวแพทย์และสัตวบาล (Technical
background) เป็นอย่างดี
5.5. มี Creative thinking
5.6. มี Analytical thinking
5.7. มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี (Relationship)
5.8. มีความสามารถในการติดตามงาน (Follow up)

6. Report
development (ต่อ)
6.1.Monthly new product management report
6.2.University and commercial trial report

Registration

1. Scope of work of registration

-Department of Livestock Development
-Food and Drug Administration
-International affair

Job description: Registration
นำาเอกสารไปดำาเนินเรื่องจดทะเบียนสินค้ากับหน่วยงาน
ต่างๆ ได้แก่กรมปศุสัตว์ กองอาหาร
และยาและหน่วยงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง เพือให้ได้ใบสำาคัญ
่
ทะเบียนมาให้ทันกับแผนงานขาย
ได้รบ)
ั
2.1. การรวบรวมเอกสาร
2.2. การติดตามงาน
2.3. ความสัมพันธ์กับเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานต่างๆ
3.1. รวบรวมและตรวจสอบเอกสารให้ถูกต้อง เรียบร้อยและ
ครบถ้วนเพื่อนำาไปยื่นจดทะเบียน
3.2. แก้ไข ปรับปรุงเอกสารให้ถูกต้อง
3.3. ติดตาม ความคืบหน้าในการดำาเนินการของเจ้าหน้าที่

(ต่อ)
4.1. ความรวดเร็ว ความเป็นระเบียบเรียบร้อยและ
ความถูกต้องของเอกสาร
4.2. ความสามารถในการติดตามความคืบหน้าของ
งาน
4.3. สัมพันธภาพทีดีกบเจ้าหน้าที่ของหน่วยงาน
่ ั
ต่างๆ
• Qualification
5.1. มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี (Relationship)
5.2. มีความสามารถในการติดตามงาน (Follow
up)
5.3. มีความละเอียดถี่ถ้วน ถูกต้องแม่นยำา

6. Report
(ต่อ)
6.1.Progress report of registration

Quality control (QC)
1. QC Products
2. QC Warehouse
3. QC Lab

Job description: Quality control
ควบคุมและตรวจสอบคุณภาพสินค้าให้ตรงตามข้อ
กำาหนดที่ระบุไว้ในการซื้อขาย ตั้งแต่เริ่ม
รับสินค้าเข้ามายังคลังสินค้า การจัดเก็บ จนกระทั่งถึงส่ง
สินค้าถึงมือลูกค้า ตลอดจนการนำา
สินค้าไปใช้งานและการรับคืนสินค้าเนื่องจากปัญหา
คุณภาพและจากการขนส่ง
ได้รบ)
ั
2.1. คุณภาพสินค้าตรงตามที่ระบุไว้
2.2. การจัดเก็บสินค้าในคลังสินค้าเป็นไปตามข้อกำาหนด
2.3. คุณภาพสินค้าไม่เปลี่ยนแปลงเมือถึงมือลูกค้าและ
่
ระหว่างนำาไปใช้งาน
2.4. สินค้ารับคืนเป็นไปตามสภาพที่แท้จริงของคุณภาพ
สินค้า
3.1. ควบคุมและตรวจสอบคุณภาพสินค้าตั้งแต่รับสินค้าเข้า
คลังสินค้า การจัดเก็บ การขนส่งสินค้า และการรับคืน

Job description: Quality
3.4.
control(ต่อ) และบริษัท
ประสานงานกับบริษัทShipping
ประกันภัยสินค้าเกี่ยวกับการ Claim สินค้าที่เสีย
หายจากการขนส่งมาจากต่างประเทศ
3.5. ประสานงานกับพนักงานขายในการรับคืน
สินค้าจากลูกค้า จากสาเหตุเนื่องมาจาก
คุณภาพของสินค้า

(ต่อ)
4.1. ค
4.2. ค
4.3.
• Qualification
5.1. มีความรูในตัวสินค้าอย่างแท้จริง (Product
้
knowledge)
5.2. มีจิตสำานึกด้านคุณภาพ (Quality
awareness)
5.3. มีไหวพริบ ช่างสังเกตและละเอียดถี่ถ้วน

6. Report
(ต่อ)
6.1.Monthly quality control report
6.2.Return goods report

Administration (AD)
1. Administration
2. Coordinator
3. Secretary
4. Center of collecting internal
information, media and presentation
materials

Job description: Administration

ได้รบ)
ั
2.1. การประสานงาน
2.2. การเป็น Center
2.3.
2.4.
3.1. ทำาหน้าที่ธุรการทั่วไปของหน่วยงาน
3.2. เป็นศูนย์กลางของหน่วยงาน ในการประสานงานกับ
หน่วยงานต่างๆ เช่น หน่วยงานขาย บัญชี การเงิน คลัง
สินค้า เป็นต้น
3.3. เป็นเลขานุการของ Business development director

Job description:
3.4.
Administration(ต่อ)สื่อสิ่ง
เป็นศูนย์กลางในการจัดเก็บเอกสาร
พิมพ์ตางๆ รวมทั้ง Presentation materials
่
ทะเบียนอาหารสัตว์ ทะเบียนยา
3.5.

Job description: Administration
(ต่อ)
4.1. ค
4.2. ค
4.3.
• Qualification
5.1. มีความสามารถในการ Filing
5.2. มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
5.3. ความสามารถในการเก็บความลับที่ดี

Job description:
6. Report
Administration(ต่อ)
6.1.report
6.2.report

Business development (BD)
1. Alignment

3. Improvement - work process

5. Consolidation

7. Corporation - Business plan and budgeting

Roles of BD
1. Support unit
2. Think tank

My roles
1. Strategic level
2. Corporate level

Directing
1. Centralization
2. Decentralization
3. Committee

Centralization
1. Format and forms
2. Output materials
3. Central filing

Committee
1. Direct mail –เยี่ยมเยียน เพื่อนฟาร์ม
2. Seminar
3. Exhibition

Direction & Policies

Situation review Take corrective action

Performance evaluation
Strategy formulation

Budgeting
Set up goal (Money allocation and
action plan )

Organization chart-partly classified by products
&activities

Marketing research
Business
And new product
development
development

WIWAT FUSAK

Quality control
Administration
And registration

OUT SOURCE USA

Technical Product
services management

Pig Poultry
Vet drugs Vaccine Feed
specialist specialist

NEW PIRUNSAK SUPATRA NEW WIWAT

พนักงานทั้งหมด 8 คน รับใหม่ 2 คน Outsource 1 job

Organization chart-partly classified by salesman and
Products

Marketing research
Business
And new product
development
development

WIWAT FUSAK

Quality control
Administration
And registration

OUT SOURCE USA

Technical services
& product management

Salesman-Poultry Salesman – Pig Other animal พนักงานทั้งหมด 7 คน
Products Products Products
PIRUNSAK NEW SUPATRA
รับใหม่ 1 คน

Outsource 1 job

Organization chart-partly classified by salesman and
Products

Marketing research
Business
And new product
development
development

WIWAT FUSAK

Quality control
Administration
And registration

OUT SOURCE USA

Technical services
& product management

Animal health Vaccine Animal nutrition พนักงานทั้งหมด 7 คน
Salesman-Poultry NEW WIWAT

PIRUNSAK รับใหม่ 1 คน
Salesman-Pig
Outsource 1 job
NEW

Business developmentl

More Related Content

What's hot (18)

Viewers also liked (20)

Similar to Business developmentl (20)

Business developmentl