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- 1. 第五章 資源的衝突與調整 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 2. 資源的衝突與調整 5-1 資源衝突與資源撫平的觀念 5-2 尋找資源過度分派資料 5-3 手動解決專案資源的衝突 5-4 使用資源撫平的程序 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 3. 5-1 資源衝突與資源撫平的觀念 資源衝突 指『資源過度分派』所造成的衝突。 如果資源的衝突情形發生在非要徑的任務上時 對於整個專案的進行還不會產生非常大的影響 如果是發生在要徑任務上時 會造成專案無法預期完成。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 4. 資源撫平 資源撫平 (Resource Leveling) 也有人稱之為『資源分級』，或是『資源拉平』 找出資源過度分派了以後，我們就必須想辦法解決， 解決資源衝突的主要方式 在不增加成本的狀況下，來解決資源衝突 解決資源衝突的方式有很多種，我們都稱之為『資源撫平』。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 5. 5-2 尋找資源過度分派資料 檢查標記欄位 資源過度分派，在標記的欄位上，就會有個警告符號 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 6. 利用文字的字體顏色來辨識 若資源有過度分派的情形，系統就會以紅色的文字來表示 使用篩選器 執行【專案 / 篩選 / 過度分派的資源】指令，將過度分派的資料篩選出來 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 7. 到下一個資源過度分派處 在【檢視 / 資源使用狀況】的畫面中，使用『資源管理工具列』的『到下一個資源過度分派處』鈕 或是按『 Alt 』 + 『 F5 』，讓游標自動移到下一個資源過度分派的地方 直到在某個時間後，沒有更多資源過度分派 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 8. 5-3 手動解決專案資源的衝突 透過『資源清單選項』的功能，找出當天有空的資源來處理 例：在計時工讀生的工時中，發現有資源過度分派的狀況，因為在 5/21 至 5/23 的那幾天，每天都要執行 16 小時的任務，因此我們想將其中的『郵寄贈品』改派給別人做。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 9. 調整資源的分派 (5-1) 切換到『甘特圖』中，將游標移到『郵寄贈品』的任務上，按下『分派資源』鈕後，再按下資源清單選項前的『 + 』字鈕。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 10. 調整資源的分派 (5-2) 使用『資源清單選項』的功能，挑選出可用工時是『 8h 』的人員，選取『計時工讀生』後，按下『取代』鈕。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 11. 調整資源的分派 (5-3) 選取要取代的資源 (Tony) 後，再按下『確定』，在此還可以檢視一下，取代者成本，做為要決定取代與否的依據。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 12. 調整資源的分派 (5-4) 此時，原本計時工讀生前的打勾符號，就跑到另一個資源前了。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 13. 調整資源的分派 (5-5) 再切換到『資源分派狀況』，經過調整過後的計時工讀生，在 5/21 星期一的地方，就沒有過度分派的情形出現了。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 14. 設定資源延遲使用時間 (4-1) 切換到『資源分派狀況』表單中，其中， Paul 在 4/24 這天，形成了過度分派，因此我們想要將其中的『影印問卷』的任務延遲兩天完成。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 15. 設定資源延遲使用時間 (4-2) 按下功能表的【檢視 / 其他檢視】指令，出現下圖的畫面，找出『資源名稱表單』後，按下『套用』鈕。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 16. 設定資源延遲使用時間 (4-3) 『資源撫平的延遲』欄中，『影印問卷』輸入『 2d 』，再按下『確定』。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 17. 設定資源延遲使用時間 (4-4) 切換回『資源使用狀況』，此時， Paul 這項資源的衝突也撫平了。 這種情形，是適合使用在專案的完成時間往後延，不會造成太大影響的時候。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 18. 增加資源使用量 (4-1) 按下檢視列中的『資源圖表』，切換至『計時工讀生』的資源，可以看出此資源在 4/24 這一天，必須最多使用到 150% 的資源才能完成。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 19. 增加資源使用量 (4-2) 按下檢視列的『資源工作表』，在『計時工讀生』的資源名稱中，最大可用量是 100% ，因此形成過度分派。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 20. 增加資源使用量 (4-3) 按兩下『計時工讀生』這項資源，轉換到『一般』標籤中，假設 4/24 這一天，我們會從外頭找一個只做半天的兼差工讀生，將資源可用性，設定成如下的表格後，再按下『確定』。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 21. 增加資源使用量 (4-4) 表格的第一列『可用起始』一定要是『 NA 』，最後一列的『可用截止』一樣也是要『 NA 』，『可用截止』要和下一列的『可用起始』差一天。以下表為例，在 4/23 之前，最大可用量是 100% ， 4/25 之後，亦是 100% ，只有在 4/24 這一天，最大可用量是 150% 。 請切換回『資源圖表』，紅色部份的過度分派已經不見了，而在 4/24 這一天，最大可用量是 150% 。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 22. 分隔任務 (4-1) 按下檢視列中的『資源使用狀況』，在表中，可以看出 Anita 的工作中， 6/12 星期二必須花 7.33 小時來完成，由於『義大利之旅』只能花 50% 的時間來處理，所以 7.33 天形成過度分派。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 23. 分隔任務 (4-2) 按下功能表的【視窗 / 分割】指令，將下半段的畫面，使用甘特圖的檢視方式 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 24. 分隔任務 (4-3) 在下半段甘特圖中，選取『義大利之旅』後，再按下『一般』工具列的『任務分隔』鈕，然後在星期一與星期二的中間按一下，就能夠將此任務分隔。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 25. 分隔任務 (4-4) 隔後的長條圖已經往後延了一天，此時如果您想要將後半段的任務再往後延，可以直接拖曳後半段的長條圖。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 26. 設定作業分佈狀況 選取資源衝突的其中一個任務連按兩下，將作業分佈的狀況修改掉，也能夠解決掉資源衝突的問題。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 27. 5-4 使用資源撫平的程序 資源撫平說明 任務相依性 當系統幫我們執行撫平時所造成的延遲，還是不能違背任務與任務之間的關係。 日期 日期，是專案及任務的主要因素之一，當然也是撫平的依據了，而可寬延時間是多少，也會影響撫平的結果。 優先順序 當任務的優先順序依照 0 至 1000 設定好了以後，撫平工作也會依此優先順序，來決定撫平的結果。 任務限制式 有些任務設定了限制條件，撫平時也會依照此設定來進行撫平工作。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 28. 使用資源撫平功能 按下功能表的【工具 / 資源撫平】指令，就會出現如下圖的資源撫平畫面， Project 2007 EPM 專案管理實務
- 29. 自動 / 手動 設定成自動，會在變更資源或任務的時候，將資源撫平。而在選取了此選項時，如果設定了『在撫平之前清除撫平值』的話，會減慢工作速度。 若是設定成手動，系統會讓您在按下『開始撫平』鈕時才會進行資源撫平，而此設定是 Project 的預設選項。 尋找資源過度分派依 X 為基準 選取欄位中的某個時間，可以作為撫平資源過度分派的時間基準。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 30. 有下列情形的任務，系統並不會加以延遲： 限制條件是『必須於…開始』或是『必須於…完成』的任務： 因為在設定時，我們都加以限制了，延遲勢必造成影響。 專案是開始日期排程，而限制條件是『越慢越好』的任務。 專案是完成日期排程，而限制條件是『越快越好』的任務。 優先順序是 1000 的任務：因為已經設定了最高順序了，所以也不能延遲。 設定有實際開始日期的任務 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 31. 移除撫平結果 建議在執行資源撫平之前，先將資料做個備份 若是資源撫平前有先做一個備份，就可以利用『比較專案版本』的功能，來比較兩者之間的差異。 Project 2007 EPM 專案管理實務
- 32. 編著者：鄭喬予 - END - Project 2007 EPM 專案管理實務