管理學 詹翔霖副教授-Ch07企業家精神-高立出版
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本章讨论企业家精神，包括为何成为企业家及成功所需特质，强调机遇评估与商业计划的撰写。介绍独立企业家与内部创业家的概念，探讨如何在企业内培育创新。还指出创业中常见的挑战以及制定成功计划的关键要素。
管理學 詹翔霖副教授-Ch07企業家精神-高立出版
- 1. 1 © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 第七章 企業家精神 Entrepreneurship
- 2. 2 © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 本章大綱 企業家精神 內部創業
- 3. 1. 為何會成為企業家，以及個人該有何承擔。 2. 如何發現並評估有關新事業的創意。 3. 成功的企業家要具備什麼條件。 4. 如何撰寫大型商業計畫。 5. 如何增加成功的機會，包括良好的營運規劃。 6. 大型公司如何培養內部創業與企業家導向。 3 © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 學習目標
- 4. – 發生在個體企業追求有利機會的時刻 – 企業家建立一個組織，非只是被動參與的成員， 形成新的體系以轉換為新創事業 4 企業家精神(Entrepreneurship) © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 小型企業 – 員工在一百人以下 – 自有並獨立地營運 – 並非其領域中的主控者 – 沒有許多創新實務的特質
- 5. 5 企業家型事業(Entrepreneurial venture) © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 – 視成長與高獲利為主要的目標 – 積極管理 – 發展創新的策略、實務與產品 新創事業的來源 – 獨立企業家：個體並無公司奧援而建立另一個 新的組織 – 內部創業家(intrapreneurs) ：在大公司中工 作的新事業創造者，是公司內部的企業家
- 6. 6 © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 企業家精神 為何要當獨立企業家？ – 樂於接受挑戰、追求潛在利潤 – 尋求獨立與融入行動 – 領袖群倫時所獲得滿足感 – 可能在某方面受到壓抑 – 新移民可以從周遭既有方法中獲得經濟上的成 功，重返創業家的途徑
- 7. 7 © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 企業家精神(續) 如何才能成功 – 在有利的商業環境中，企業家發現成功的機會 – 處於不利的環境中，要知道不能只因一個念頭 而放棄 – 成功創業家的特質 • 成功的創業家是創新者 • 良好的管理及知識相關技能 • 良好的人脈關係 • 創新力與商業管理技能的組合
- 8. 8 © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 獨立企業家 你應開始何種事業？ – 創意：一項卓越的產品、未開發的市場與良好的時機，是 達到成功的小祕訣 • 個人靈感是創意良好的來源 • 創意可能是創辦者渴望建立一個大型組織 – 視產品為公司的媒介 – 機會：企業家以不同的方式辨認、創造並探索機會 – 加盟：有重要的機會就是加盟，業主與加盟主的創業聯盟。 – 下一片處女地(The next frontier) ：例如：外太空 • 移民市場有大量需求及潛在的高昂利潤 • 誘使小型企業家進入此領域
- 9. 9 © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 獨立企業家(續) – 網路：一條永無止境的新領域就是網路 • 交易費模式─收取產品或服務的費用 • 廣告支援模式─收取網路廣告費用 – 未知的小徑(Side streets)：當你踏上一條走 向未知的路 • 意料之外的機會開始出現 • 機會會發生在有快速及有效的行動準備上
- 10. 10 領導能力 追求卓越的動機機會無所不在 © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 成功企業家的特質 承諾與決斷力 成功的企業家 通常會有： 創造力、 自立自強 與適應力 容忍風險 與不確定性
- 11. 11 企業家精神的策略矩陣 高創新 高風險 高創新 低風險 低創新 低風險 低創新 高風險 低高 © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 風險 (主要損失的機率) 高 低 創新 (創造獨特且不同的產品/服務)
- 12. 12 © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 成功與失敗 創業家非成即敗：新事業預估失敗的 機率呈多樣化。 – 風險：成立一個新事業的風險很高 – 經濟環境的角色：對所有新創事業而言，資金 是很重要的資源。 • 網際網路曾一度為創業的淘金器 • 企業育成中心(Business incubators)：提供新創辦 小企業一個受保護的環境
- 13. 13 © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 成功與失敗(續) 常見的管理挑戰 – 自己並不喜歡 – 生存是很困難的 – 成長創造新挑戰 – 權力下放很難 – 資金使用不當 – 粗劣的控管 – 不當的接班
- 14. 14 © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 增加成功的機會 規劃 – 機會分析： 提供一個做決策時要不要行動的基 礎，包括 • 產品或服務的描述 • 評估機會以及企業家 • 所需活動與資源的規格 • 資本來源
- 15. 15 © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 機會分析 我的創意想法能滿足哪些市場需求？ 對於市場需求，我經歷或記錄哪些個人的觀察？ 這個市場需求的社會條件是什麼？ 可以匯集哪些市場研究資料以敘述這個市場的需求？ 若滿足此一需求，可能取得哪些專利？ 市場中存在哪些競爭？我應如何敘述這類競爭行為？ 國際市場情況如何？ 國際競爭情況如何？ 如何在此活動中獲得利潤？
- 16. 16 © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 獨立企業家(續) 規劃 – 事業計畫：新創一項事業時正式規劃的步驟， 著重整個事業並描述開辦之際所有的要素 • 著重在事業的市場、策略與未來的方向 • 幫助你決定企業的可行性 • 在規劃與組織時指引你 • 協助你取得財源
- 17. 17 © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 獨立企業家(續) – 關鍵規劃要素 • 員工：應該積極並具備技能與相關的專業 – 最重要的要素 • 機會：應該要能夠提供具有防禦能力的競爭優勢 • 競爭：辨識競爭者及其優缺點 – 預測競爭者對此新創事業的反應 – 考慮如何與競爭者合作 • 背景：應該是有利的經濟與法規環境 • 風險與報酬：必須了解並完全地面對風險
- 18. 18 © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 獨立企業家(續) – 推銷創業計畫：重要的是你試著找誰支援這項計畫 • 被動與精明的投資人 • 今日需要快速地發展並頒佈計畫 – 非財務資源：對新創事業的成功有決定性的影響 • 正當性 • 網路 • 高階管理團隊 • 顧問團 • 合夥人 – 必須： » 認知彼此的才能 » 獲得資本 » 分擔工作量、風險 » 提供專業知識
- 19. 19 © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 內部創業 為你的創意想法建立支援 – 建立一個支援並能協助你實踐想法的聯盟網路 – 建立支援的步驟包括 • 和你的直屬上司或老板釐清投資 • 上鏜(make cheerleaders)：在獲得高階主管正式 承諾之前即支援管理者的人 • 馬市交易(horse trading)：可以提供計畫報酬的承 諾以換取贊助者的支援 • 獲得相關高階主管的祝福 – 保證計畫在技術上與政冶上的可行性
- 20. 20 © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 內部創業(續) 建立內部創業 – 特別工作小組(skunkworks)：受命生產新產 品的專案團隊 • 具有特定的目標與時程表 • 遴選受尊重的人擔任管理者 • 風險承擔者不會因為承擔風險和錯誤而受到懲罰 – 私下進行(bootlegging)：管理者與員工非正 式(祕密)的致力於創造新產品或新程序 • 內部創業的組織要能容忍甚至鼓勵私下進行
- 21. 21 © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 內部創業(續) 管理面對的挑戰 – 明顯的危機：付出的努力可能得不到回饋 – 不培育內部創業也許代表精明，但是卻比鼓勵 內部創業的風險更大 – 最危險之處在於過度依賴單一專案計畫 – 分散內部創業，在過多的計畫上努力也是風險 – 危機與規模大小有關 • 一項大型的專案計畫與太多資金不足的計畫同樣是 一種威脅
- 22. 22 © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 內部創業(續) 企業家精神—企業家導向(Entrepreneurial orientation) – 組織成功地辨認機會並提供資本建立新事業之活 動，以新的或現存的產品或服務，進入新的或既 存市場的導向 – 五種趨勢 • 允許獨立行動 • 創新 • 承擔風險 • 主動 • 積極性競爭