Chatbot 智能溝通策 流程規劃與實做 e-Commerce Chatbot - AI strategy and Chat bot user flow
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本文件讨论了智能沟通策略在电子商务中的应用，尤其是针对聊天机器人（chatbot）的实施。根据调查，台湾91%的民众使用LINE，移动电商用户主要是20-39岁，但40岁以上的用户增长迅速。强调了使用人工智能和深度学习来优化客户回复和销售流程的重要性。
Chatbot 智能溝通策 流程規劃與實做 e-Commerce Chatbot - AI strategy and Chat bot user flow
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- 37. AI • 訓練資料不⾜足 • 詞性流程不⾜足 • Entities, intent 規劃錯誤 • 無法預測非常初期的結果 • Problem
- 39. AI • 訓練資料不⾜足 • 詞性流程不⾜足 • Entities, intent 規劃錯誤 • 無法預測非常初期的結果 • Problem 透過 Deep learning 如何，聽說效果不錯！
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- 58. e-Commerce chatbot • 訂定 使⽤用者 流程 • 招呼語 • 推薦商品 | 搜尋商品 | 熱⾨門商品 • 查無商品 | 可能推薦商品 • 建議其他關鍵字 • 近期熱⾨門活動 | 建議⾏行行動
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