ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
- 2. Agenda ทาความรู้ จักกับคอมพิวเตอร์ คุณลักษณะเด่ นของคอมพิวเตอร์ องค์ ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์ ประเภทของเครื่ องคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ ยุคใหม่
- 3. รูจกกับคอมพิวเตอร์ ้ั คอมพิวเตอร์ คือ เครื่องคานวณในรูปของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิ กส์ ที่ สามารถรับข้อมูลและคาสัง ผ่านอุปกรณ์รบข้อมูล แล้วนาข้อมูลและ ่ ั ค าสัง นั้ น ไปประมวลผลด้ว ยหน่ ว ยประมวลผลเพื่ อ ให้ไ ด้ผ ลลัพ ธ์ที่ ่ ต้องการและแสดงผลผ่านอุปกรณ์แสดงผล ตลอดจนสามารถบันทึ ก รายการต่างๆไว้เพื่อใช้งานได้ดวยอุปกรณ์บนทึกข้อมูลสารอง ้ ั
- 4. 1. คุณลักษณะเด่นของคอมพิวเตอร์ 4’s Special ของเครื่องคอมพิวเตอร์ ความจา (Storage) ความเร็ว (Speed) การปฏิบตงานอัตโนมัติ (Self Acting) ั ิ ความน่าเชื่อถือ (Sure)
- 5. 1. คุณลักษณะเด่นของคอมพิวเตอร์ (ต่อ) ความจา (Storage) เป็ นความสามารถในการเก็ บข้อมูล จานวนมาก และเป็ นระยะ เวลานาน ซึ่ งถื อ ได้ว่า เป็ น "หัว ใจ" ของการท างานแบบอัตโนมัติของ เครื่องคอมพิวเตอร์ แบ่งได้ 2 ระบบคือ หน่วยความจาหลัก (Primary Storage) หน่วยความจารอง (Secondary Storage)
- 6. 1. คุณลักษณะเด่นของคอมพิวเตอร์ (ต่อ) ความเร็ว (Speed) เป็ นความสามารถในการประมวลผลข้อมูลภายในเวลาที่ส้นที่สุด โดย ั ความเร็วของการประมวลผล พิจารณาจากความสามารถในการประมวลผล ซ้าๆ ในช่วงเวลาหนึ่ งๆ เรียกว่า "ความถี่ (Frequency)" โดยนับความถี่เป็ น "จานวนคาสัง" หรือ "จานวนครั้ง" หรือ "จานวนรอบ" ในหนึ่ งนาที และเรียก ่ หน่ วยนี้ ว่า Hz (Hertz = Cycle/Second)
- 7. 1. คุณลักษณะเด่นของคอมพิวเตอร์ (ต่อ) การปฏิบติงานอัตโนมัติ (Self Acting) ั เป็ นความสามารถของเครื่องคอมพิวเตอร์ ในการประมวลผลข้อมูล ตามลาดับคาสัง ได้อย่างถูกต้อง และต่อเนื่ อง โดยอัตโนมัติ ตามคาสังและ ่ ่ ขั้นตอนที่นักคอมพิวเตอร์ (มนุ ษย์) ได้กาหนดไว้
- 8. 1. คุณลักษณะเด่นของคอมพิวเตอร์ (ต่อ) ความน่าเชื่อถือ (Sure) เป็ นความสามารถในการประมวลผลที่ส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่ถกต้อง ู โดยนับได้วาเป็ นสิ่งสาคัญที่สุดในการทางานของเครื่องคอมพิวเตอร์ โดย ่ ความสามารถนี้ เกี่ยวข้องกับโปรแกรมคาสัง และข้อมูล ที่นักคอมพิวเตอร์ได้ ่ กาหนดให้กบเครื่องคอมพิวเตอร์ ั
- 9. 2. องค์ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์ องค์ประกอบสาคัญ 5 ส่วนด้วยกัน คือ
- 10. 2. องค์ ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์ 2.1 ฮาร์ดแวร์ (Hardware) เป็ นลักษณะทางกายภายของเครื่ อ งคอมพิว เตอร์ หมายถึ งตัวเครื่ อ ง คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์รอบข้างที่เกี่ยวข้อง มีส่วนประกอบที่สาคัญคือ หน่วยรับข้อมูล (Input Unit), (Central Processing Unit) หน่วยความจาหลัก (Main Memory Unit) หน่วยแสดงผลลัพธ์ (Output Unit) หน่วยเก็บข้อมูลสารอง (Secondary Storage Unit) หน่วยประมวลผลกลาง
- 11. ส่วนประกอบที่สาคัญของฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ CENTRAL PROCESSING UNIT INPUT UNIT OUTPUT UNIT MEMORY SECONDARY STORAGE
- 12. 2. องค์ ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์ 2.2 ซอฟต์แวร์ (Software) เป็ นชุดคาสังหรือโปรแกรม ที่สงให้ฮาร์ดแวร์ทางานต่างๆ ตามต้องการ ่ ั่ ชุ ด คาสังหรื อโปรแกรมนั้ น จะเขี ยนมาจากภาษาคอมพิว เตอร์ ภาษาใด ่ ภาษาหนึ่ ง และมี โ ปรแกรมเมอร์ หรื อ นั ก เขี ย นโปรแกรม เป็ นผู้ใ ช้ ภาษาคอมพิวเตอร์เหล่านั้น เป็ นซอฟต์แวร์แบบต่างๆ ขึ้ นมา ซอฟต์แวร์สามารถแบ่งออกเป็ น 2 ประเภทใหญ่ๆ คือ ซอฟต์แวระบบ (System Software) ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (Application Software)
- 13. 2. องค์ ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์ 2.3 บุคคลากร หรือ ผูใช้ (Peopleware) ้ บุคลากรหรือผูใช้เป็ นองค์ประกอบที่สาคัญมาก ต้องมีความรูความ ้ ้ เข้าใจในการใช้งานเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์แล้ว จะทาให้การใช้งาน ไม่มีประสิทธิภาพ โดยสามารถแบ่งกลุ่มบุคลากรออกเป็ น 3 กลุ่มด้วยกัน คือ กลุ่มผูใช้งานทัวไป ้ ่ กลุ่มผูเชี่ยวชาญ ้ กลุ่มผูบริหาร ้
- 14. 2. องค์ ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์ 2.3 บุคคลากร หรือ ผูใช้ (People ware) ้ กลุ่มผูใช้งานทัวไป ้ ่ ผูใช้งานคอมพิวเตอร์ (User / End User) ้ ถือว่าเป็ นผูใช้งานระดับตาสุด ไม่จาเป็ นต้องมีความเชี่ยวชาญมากนักก็ ้ ่ สามารถใช้งานได้ โดยศึกษาจากคูมือการปฏิบติงาน หรือรับการอบรม ่ ั เพิ่มเติมเพื่อให้สามารถใช้งานได้
- 15. 2. องค์ ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์ 2.3 บุคคลากร หรือ ผูใช้ (People ware) ้ กลุ่มผูเ้ ชี่ยวชาญ ช่างเทคนิ คคอมพิวเตอร์ (Computer Operator/ Computer Technician) นักวิเคราะห์ระบบ (System Analyst) นักเขียนโปรแกรม (Programmer) วิศวกรซอฟต์แวร์ (Software Engineer) ผูดแลเน็ ตเวิรก (Network Administrator) ู้ ์
- 16. 2. องค์ ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์ 2.3 บุคคลากร หรือ ผูใช้ (People ware) ้ กลุ่มผูบริหาร ้ ผูบริหารสูงสุดด้านสารสนเทศและคอมพิวเตอร์ ้ (CIO – Chief Information Officer) หัวหน้างานด้านคอมพิวเตอร์ (Computer Center Manager/ Information Manager)
- 17. 2. องค์ ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์ 2.4 ข้อมูลและสารสนเทศ(Data/Information) ข้อมูล หมายถึ ง ข้อมูลที่ ได้จ ากการสารวจจริ ง ซึ่ ง อาจเป็ นข้อเท็ จจริ ง หรื อ เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งต่าง ๆ เช่น บุคคล สิ่งของ สถานที่ ฯลฯ สารสนเทศ หมายถึ ง สิ่งที่ ได้จากการนาข้อมูลไปผ่านกระบวนการหนึ่ งก่อน จึงได้ สารสนเทศออกมา ซึ่งเป็ นข้อมูลที่ผ่านการเลือกให้เหมาะกับการใช้งาน ให้ทนเวลา ั
- 18. การซือของในร้ านซุปเปอร์ มาร์ เก็ต ้ ข้ อมูล (Data) การประมวลผลด้ วย เครื่องคอมพิวเตอร์ สารสนเทศ (Information) ใน รู ปของรายงานสรุ ปและกราฟ สาหรั บผู้บริหาร
- 19. 2. องค์ ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์ 2.4 ข้อมูลและสารสนเทศ(Data/Information) สารสนเทศที่มีประโยชน์น้ นจะมีคุณสมบัติ ดังต่อไปนี้ ั มีความสั มพันธ์ กน (Relevant) สามารถนามาประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสมกับ ั สถานการณ์ปัจจุบน ั มีความทันสมัย (Timely) ต้องมีความทันสมัยและพร้อมที่จะใช้งานได้เมื่อ ต้องการ มีความถูกต้ องแม่ นยา เมื่อป้ อนข้อมูลเข้าสู่คอมพิวเตอร์แล้ว ผลลัพธ์ที่ได้ (Accurate) จะต้องถูกต้องในทุกๆ ส่ วน มีความกระชับรัดกุม ข้อมูลจะต้องถูกย่อให้มีความกระชับ และความยาวที่ (Concise) พอเหมาะ มีความสมบูรณ์ ในตัวเอง ต้องรวบรวมข้อมูลที่สาคัญไว้อย่างครบถ้วน (Complete)
- 20. 2. องค์ ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์ 2.5 กระบวนการทางาน (Procedure) หมายถึง ขั้นตอนที่ผใช้จะต้องทาตาม เพื่อให้ได้งานเฉพาะบางอย่างจาก ู้ คอมพิวเตอร์ ผูใช้คอมพิวเตอร์ทุกคนจะต้องรูกระบวนการทางาน พื้ นฐานของเครื่อง ้ ้ คอมพิวเตอร์ เพื่อที่จะสามารถใช้งานได้อย่างถูกต้อง เช่น การใช้เครื่อง ฝาก – ถอนเงินอัตโนมัติ (ATM) ถ้าต้องการ ถอนเงินจะต้องผ่านกระบวนการต่างๆ เช่น
- 21. 2. องค์ ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์ 2.5 กระบวนการทางาน (Procedure) 1. 2. 3. 4. 5. 6. จอภาพแสดงข้อความเตรียมพร้อมที่จะทางาน สอดบัตร และพิมพ์รหัสผูใช้ ้ เลือกรายการ ใส่จานวนเงินที่ตองการ ้ รับเงิน รับใบบันทึกรายการ และบัตรคืน
- 22. 3. ประเภทของเครืองคอมพิวเตอร ์ ่ จาแนกตามขนาดและความสามารถของเครื่องคอมพิวเตอร์ ประเภท ดังนี้ ซูเปอรคอมพิวเตอร ์ (Super Computer) ์ เมนเฟรมคอมพิวเตอร ์ (Mainframe Computer) มินิคอมพิวเตอร ์ (Minicomputer) ไมโครคอมพิวเตอร ์ (Microcomputer) คอมพิวเตอร์มือถือ (Handheld Computer) ได้ 5
- 23. 3. ประเภทของเครื่องคอมพิวเตอร์ ซูเปอรคอมพิวเตอร ์ (Super ์ Computer) เป็ นเครืองคอมพิวเตอรทีมขนาดใหญและมีราคา ่ ์ ่ ี ่ สูง มีความเร็ วในการประมวลผลถึง 1,000 ล้าน ค า สั่ ง ต่ อ 1 วิ น า ที ภ า ย ใ น เ ค รื่ อ ง มี ห น่ ว ย ประมวลผลเป็ นจานวนมากทาให้สามารถประมวลผล คาสั่ งหลายคาสั่ งพรอมกันได้ เหมาะสาหรับงานที่ ้ ต้ อ ง ค า น ว ณ ผ ล ซั บ ซ้ อ น แ ล ะ เ ป็ น ง า น ที่ มี
- 24. 3. ประเภทของเครื่องคอมพิวเตอร์ เมนเฟรมคอมพิวเตอร ์ (Mainframe Computer) ั เป็ นเครื่อ งคอมพิว เตอร ที่ม ีล ก ษณะการท างาน ์ โดยมีผู้ใช้หลายๆ คนในเวลาเดียวกันได้ สามารถ ประมวลผล 10 ล้านค าสั่ งต่อ 1 วินาที เหมาะ ส าหรับ งานที่ ม ี ก ารเก็ บ ข้ อมู ล ปริ ม าณมาก เช่ น ธนาคาร โรงพยาบาล ก า ร ใ ช้ เมนเฟรมคอมพิวเตอร ตองคานึ งถึง อุณหภูมและ ิ
- 25. 3. ประเภทของเครื่องคอมพิวเตอร์ มินิคอมพิวเตอร ์ (Minicomputer) มีลกษณะเดียวกันกับเครืองเมนเฟรมคอมพิวเตอร ์ ั ่ แตมีขนาดเล็กกวา และมีประสิ ทธิภาพตากวา ทังใน ้ ่ ่ ่ ่ ด้ านความเร็ ว ในการประมวลผล และความจุ ข อง หน่วยความจา ปัจจุบนองคกรขนาดกลางและขนาด ั ์ เล็ ก จะนิ ย มใช้ มินิ ค อมพิว เตอร เป็ นเครื่อ งแม่ ข่ าย ์ (Server) เพือควบคุมระบบเครือขายในองคกร ่ ่ ์
- 26. 3. ประเภทของเครื่องคอมพิวเตอร์ ไมโครคอมพิวเตอร ์ (Microcomputer) หรือ ที่เ รีย กว่ า เครื่อ งคอมพิว เตอร ส่ วน ์ บุ ค คล (Personal Computer :PC) เป็ นเครื่อ ง คอมพิวเตอรทีเหมาะสาหรับการใช้งาน 1 คน ์ ่ ตอ 1 เครือง หรือ ใช้เชื่อมตอกับเครืองใน ่ ่ ่ ่ เครือขาย ไมโครคอมพิวเตอรมีลกษณะการ ่ ์ ั ใช้ งานง่ าย เคลื่ อ นย้ ายสะดวก ราคาถู ก ตั ว อ ย่ า ง ข อ ง ไ ม โ ค ร ค อ ม พิ ว เ ต อ ร ์ เ ช่ น
- 27. 3. ประเภทของเครื่องคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์มือถือ (Handheld Computer) เป็ นคอมพิวเตอร์ที่มีขนาดเล็ ก ที่ สุดเมื่ อเที ยบกับคอมพิวเตอร์ ประเภทอื่นๆ อี กทั้งยังสามารถพกพาไปในที่ ต่างๆได้ง่าย ประโยชน์ การใช้ค อมพิ ว เตอร์ ป ระเภทนี้ อาจน าไปใช้ใ นการจัด การข้อ มู ล ประจาวัน การสร้างปฏิทินนั ดหมาย การดูหนั งฟั งเพลง รวมถึ งการ รั บ ส่ ง อี เ ม ล์ บ าง รุ่ น อ าจ มี ค ว า ม ส าม า รถ เ ที ยบ เ คี ยง ไ ด้ กั บ ไมโครคอมพิวเตอร์ เช่น ปาล์ม, พ๊อกเก็ตพีซี เป็ นต้น
- 28. 4. คอมพิวเตอร์ยุคใหม่ เดสก์ท็อป (Desktop) โน๊ ตบุ๊ค (Notebook) เดสก์โน๊ ต (Desknote) แท็บเล็ตพีซี (Tablet PC) พีดีเอ (PDA-Personal Digital Assistants) สมาร์ทโฟน (Smart Phone)
- 29. 4. คอมพิวเตอร์ ยุคใหม่ เดสก์ท็อป (Desktop) เป็ นคอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะที่ใช้ในสานักงานหรือตามบ้าน ทั ่วไป นิ ย มใช้ส าหรับ การประมวลผล ตัว เครื่ อ งและจอภาพ สามารถจัด วางเพื่ อทางานบนโต๊ะได้อย่างสบาย ปั จจุ บันมี การ ผลิตที่เน้นความสวยงามและราคาถูก
- 30. 4. คอมพิวเตอร์ ยุคใหม่ โน๊ตบุค (Notebook) ๊ คอมพิวเตอร์โน๊ตบุคมีคุณสมบัติที่ใกล้เคียงกับพีซี ๊ แต่จะมีขนาดเล็กและบางลง มีน้ าหนักเบาสามารถพกพา ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น และข้อแตกต่างอีกประการหนึ่งคือ โน๊ตบุคจะมีแบตเตอรี่ไว้สาหรับการทางานด้วย ที่สาคัญ ๊ ราคาถูกลงกว่าเมื่อก่อนมาก แต่ยงถือว่ามีราคาแพงกว่า ั พีซีธรรมดา
- 31. 4. คอมพิวเตอร์ ยุคใหม่ เดสก์โน๊ต (Desknote) เป็ นเครื่องคอมพิวเตอร์พกพาอีกแบบหนึ่ งคล้ายๆกับ โน๊ตบุ๊ค ต่างกันตรงที่เดสก์โน๊ตไม่มีแบตเตอรี่ที่คอยจ่ายไฟ ๊ ให้จึ ง ต้อ งเสี ย บปลักตลอดเวลาที่ ใ ช้ อี ก ทั้ ง ราคาถู ก กว่ า โน๊ตบุ๊ค เหมาะกับผูที่มีสานักงานหลายๆที่ และเดินทางไป ้ มาบ่อยๆ
- 32. 4. คอมพิวเตอร์ ยุคใหม่ แท็บเล็ตพีซี (Tablet PC) เป็ นเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ผูใช้สามารถปอนข้อมูลเข้าไปได้ ้ ้ โดยการเขี ยนบนจอภาพเหมื อ นกับ การเขี ยนข้อความลงไปใน สมุดโน๊ต และเครื่องสามารถที่จะแปลงข้อมูลต่างๆ เหล่านั้นเก็บ ไว้ไ ด้ และบางเครื่ อ งยัง สามารถพลิ กหน้า จอได้ 2 แบบ คื อ เหมื อนกับ การใช้ง านแบบโน๊ต บุ๊ค หรื อเหมื อนกับ กระดานรอง เขียนก็ได้
- 33. 4. คอมพิวเตอร์ ยุคใหม่ พีดีเอ (PDA-Personal Digital Assistants) สามารถแบ่งออกได้เป็ น 2 กลุ่มคือ (Palm) พ็อกเก็ตพีซี (Pocket PC) ปาล์ม
- 34. 4. คอมพิวเตอร์ ยุคใหม่ ปาล์ม (Palm) เป็ นเครื่องคอมพิวเตอร์พกพาที่เปิ ดตลาดมาก่อน แต่เดิม นั้ น เน้น เพื่ อ การใช้ง านส าหรับ เป็ นเครื่ อ งบัน ทึ ก ช่ ว ยจ าต่า งๆ (organizer) เช่น การนัดหมาย ปฏิทิน สมุดโทรศัพท์ แต่ปัจจุบัน ได้พัฒ นาให้มี ขี ด ความสามารถต่า งๆ เพิ่ ม มากขึ้ น โดยจะใช้ ระบบปฏิบตการที่เป็ นของตัวเองเรียกว่า Palm OS ั ิ
- 35. 4. คอมพิวเตอร์ ยุคใหม่ พ็อกเก็ตพีซี (Pocket PC) เป็ นเครื่องคอมพิวเตอร์ที่อานวยความสะดวกในการใช้งาน ได้ดีเช่นเดียวกับเครื่องปาล์ม แต่จะแตกต่างจากเครื่องปาล์มใน เรื่องของระบบปฏิบัติการที่ใช้จะอิงกับค่ายไมโครซอฟท์เป็ นหลัก ผูใช้งานพ็อกเก็ตพีซีที่ชินกับระบบปฏิบัติการของไมโครซอฟท์มา ้ ก่อน สามารถใช้งานได้ง่ายมาก แต่จะกินกาลังของเครื่องมากกว่า เครื่องปาล์ม
- 36. 4. คอมพิวเตอร์ ยุคใหม่ สมาร์ทโฟน (Smart Phone) เป็ นกลุ่มของโทรศัพท์มือถือที่พฒนาขีดความสามารถให้มี ั การทางานได้ใกล้เคี ยงกับพีดีเอเป็ นอย่างมาก โดยสมาร์ทโฟน สามารถที่จะใช้เป็ นเครื่องโทรศัพท์ได้ในตัว รวมถึงความสามารถ อื่ น ๆ เช่ น กล้อ งถ่ า ยรู ป การใช้ง านอิ น เตอร์เ น็ ต เป็ นต้น ซึ่ ง คุ ณ สมบั ติ ต่ า งๆเหล่ า นี้ ขึ้ นอยู่ กั บ ระบบปฏิ บั ติ ก ารที่ ใ ช้ด ้ว ย เช่นเดียวกัน
- 37. 5. คอมพิวเตอร์ในอนาคต ศาสตร์ทางด้านปั ญ ญาประดิ ษฐ์ (Artificial Intelligence) ได้เข้ามามี บทบาทในการสร้างปั ญญาเทียมเลียนแบบการคิดหรือสมองของมนุ ษย์ ซึ่งใน งานหลายๆด้านก็มีการประยุกต์เอาคอมพิวเตอร์เข้าไปใช้เพื่อคิดและตัดสินใจ แก้ปัญหาต่างๆ ได้เป็ นอย่างดี เช่น ระบบผูเชี่ยวชาญ (expert system) ้ ระบบหุนยนต์ (robotics) ่ ภาธรรมชาติ (natural language)
- 38. 5. คอมพิวเตอร์ในอนาคต ระบบผูเชี่ยวชาญ (expert system) ้ เป็ นศาสตร์แ ขนงหนึ่ ง ของปั ญญาประดิ ษ ฐ์ที่ น าเอาคอมพิ ว เตอร์ม า ประยุกต์ใช้งาน เพื่อเก็ บรวบรวมความรูต่างๆ ที่ จาเป็ นต้องใช้สาหรับ ้ งานใดงานหนึ่ งให้อยูตลอดไปในหน่ วยงานโดยไม่ขนกับบุคคล ่ ึ้ ช่วยเพิ่มประสิทธิ ภาพในการตรวจสอบ วินิจฉัย ตัดสิ นใจต่ างๆ ได้อย่าง แม่นยา เช่น ระบบผูเ้ ชี่ยวชาญในวงการแพทย์เพื่อวินิจฉัยโรค
- 39. 5. คอมพิวเตอร์ในอนาคต ระบบหุ่นยนต์ (robotics) นาเอาคอมพิวเตอร์มาประยุกต์ใช้เพื่อให้ทางานร่วมกับเครื่องจักร และอุปกรณ์บงคับบางชนิ ด เกิดเป็ น “หุนยนต์” (robot) ั ่ สามารถทางานทดแทนแรงงานคนได้เป็ นอย่างดี โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กับลักษณะงานที่มีความเสี่ยงต่ออันตรายมากๆ อาจพบเห็นการออกแบบหุ่นยนต์โดยอาศัยการทางานของโปรแกรม คอมพิ วเตอร์เพื่ อเลี ยนแบบพฤติ กรรมของสิ่ งมี ชีวิต และสามารถ นามาใช้งานได้จริง เช่น หุนยนต์สุนัข เป็ นต้น ่
- 40. 5. คอมพิวเตอร์ในอนาคต ภาษาธรรมชาติ (natural language) การเข้าใจภาษาธรรมชาติของมนุ ษย์เป็ นการนาเอาความสามารถ ของของคอมพิวเตอร์เข้ามาช่วยในการสื่อสารกับมนุ ษย์ให้สะดวกขึ้ น ตัวอย่างที่พบเห็นมากที่สุด เช่น การใช้ระบบรับรูและจาเสียงพูดของ ้ มนุ ษย์หรือที่เรียกว่า speech recognition ที่คอมพิวเตอร์สามารถ แยกแยะเสียงได้ ทาให้ลดระยะเวลาในการทางานของผูใช้ลงได้มากทีเดียว ้