2
Most read
4
Most read
5
Most read
NCS1 MODUL 03
ETIKA DI TEMPAT KERJA
Shamsuddin Amin
Bahagian Kaunter Hadapan
Jabatan Perhotelan, IKBN Kemasik
Agenda Style
1
2
RESPON PADA ARAHAN
PAMERKAN DISIPLIN
01
RESPON PADA ARAHAN
Contoh tahap
hierarki
Hierarki &
Tahap Kuasa
Dapat memberi manfaat kepada organisasi
dan pekerjanya.
Dapat memantapkan pengurusan
organisasi
Penting untuk kejayaan yang berterusan.
Carta
Organisasi
 Menunjukkan hubungan pekerja
di dalam organisasi
 Memberi gambaran yang jelas
tentang sruktur organisasi
 Jika terlalu besar, ia boleh
dikecilkan
 Memahami
bidang kuasa dan
tugas
 Orang bawahan
perlu membuat
laporan kepada
penyelia
Prinsip rantaian
perintah
 Senaraikan misi
 Senaraikan tugas
 Senaraikan hierarki
Unsur yang
diperlukan dalam
menghasilkan carta
organisasi
Garis Panduan Kerja
Dapat membantu pekerja memahami tatacara kerja dan struktur tempat kerja mereka
1
3 4
2
Perjanjian yang dibuat antara
majikan dan pekerja
Pelantikan & Kontrak
 Objek yang sama pada dua tahap
berbeza
 Rakan kerja tetapi berpangkat
lebih tinggi
Penyelia & orang
bawahan
Kaedah membuat laporan ialah
dengan menggunakan kod warna
atau visual yang jelas menunjukkan
laluan pelaporan
Laluan Pelaporan
Jadual tugas penting bagi fungsi
perniagaan yang cekap dan betul
Kewajipan & Tugas
01 02
Kontrak Pekerjaan
Membantu untuk menarik dan mengekalkan pekerja/kakitangan
 Menyediakan
jadual kerja
 Menyediakan
rangka kontrak
 Menggariskan
jenis perniagaan
 Nyatakan masa
bekerja
Nyatakan terma
pekerjaan
 Nyatakan cuti
yang dibenarkan
Langkah
membuat
kontrak
pekerjaan
Memastikan
kontrak
pekerjaan
yang betul
Section Break
5 MINIT
02
PAMERKAN DISIPLIN
Disiplin Pekerja
Disiplin adalah latihan untuk bertindak mengikut peraturan
Cara terbaik ialah dengan
bersemuka dan
berbincang secara
peribadi dengan tumpuan
pada tingkah lau, bukan
personaliti
Cara menangani
Memsatikan pekerja
bergantung kepada
majikan untuk mencapai
objektifnya
Kepentingan
Memastikan setiap
kakitangan bekerja
dengan cara yang boleh
diterima oleh organisasi
Tujuan
Standard &
Kod Amalan
Jangkaan tingkah laku untuk pihak
pengurusan dan pekerja, sama ada
dalam bentuk bertulis atau lisan
Sumbangan
Menerangkan
piawai amalan
yang standard
Prinsip
Kerahsiaan
Satu set peraturan yang menghadkan
akses terhadap sesuatu maklumat
Prosedur Interaksi SosialInteraksi sosial ialah pertukaran dua atau lebih individu dan membentuk satu kelompok
masyarakat.
Mampu menggalakkan
kerjasama
Memperoleh kepintaran yang
lebih luas
Mencapai matlamat individu
dan organisasi
Thank you

More Related Content

PPTX
Kemalangan ditempat kerja
PPTX
CORE ABILITIES TAHAP 1 - M02
PPTX
L1 Modul 3 ETIKA DI TEMPAT KERJA
PPTX
Gerudi & mesin gerudi
PPTX
Teras perkhidmatan pelanggan kkm
PPTX
PENYEDIAAN SOP
PPTX
Komunikasi Bersama Pelanggan
PPTX
NCS 1 CA01 KOMUNIKASI ASAS PEKERJAAN
Kemalangan ditempat kerja
CORE ABILITIES TAHAP 1 - M02
L1 Modul 3 ETIKA DI TEMPAT KERJA
Gerudi & mesin gerudi
Teras perkhidmatan pelanggan kkm
PENYEDIAAN SOP
Komunikasi Bersama Pelanggan
NCS 1 CA01 KOMUNIKASI ASAS PEKERJAAN

What's hot (20)

PPTX
Kepimpinan & penyeliaan berkesan
PPTX
T03 CA04 – ETIKA DI TEMPAT KERJA.pptx
DOCX
Organisasi dan pengurusan
PPTX
Senarai semak
DOC
Panduan ringkas menulis kertas kerja
DOCX
Peraturan bengkel
PPTX
Bab 2-Fungsi Pengurusan
PPT
155 tatakelakuan dan larangan dalam perkhidmatan awam
DOCX
Laporan post mortem program anti dadah
PDF
Rbt 3112 pengurusan keselamatan bengkel
 
PPTX
Kemahiran komunikasi berkesan
DOCX
Etika di majlis rasmi
PDF
Protokol dan-etiket-majlis-rasmi
PPT
Objektif pengajaran
PDF
PEKELILING ETIKA BERPAKAIAN PENJAWAT AWAM
DOCX
Kerja Kursus Perniagaan
DOCX
KERTAS PENERANGAN 1 BKP 304 MESYUARAT
PPTX
DEFINISI DAN KEPENTINGAN PENGURUSAN
DOC
VET 4093- Pengurusan Stor, Harta Modal dan Inventori
Kepimpinan & penyeliaan berkesan
T03 CA04 – ETIKA DI TEMPAT KERJA.pptx
Organisasi dan pengurusan
Senarai semak
Panduan ringkas menulis kertas kerja
Peraturan bengkel
Bab 2-Fungsi Pengurusan
155 tatakelakuan dan larangan dalam perkhidmatan awam
Laporan post mortem program anti dadah
Rbt 3112 pengurusan keselamatan bengkel
 
Kemahiran komunikasi berkesan
Etika di majlis rasmi
Protokol dan-etiket-majlis-rasmi
Objektif pengajaran
PEKELILING ETIKA BERPAKAIAN PENJAWAT AWAM
Kerja Kursus Perniagaan
KERTAS PENERANGAN 1 BKP 304 MESYUARAT
DEFINISI DAN KEPENTINGAN PENGURUSAN
VET 4093- Pengurusan Stor, Harta Modal dan Inventori
Ad

Recently uploaded (20)

PPTX
Materi Refleksi Akhir Tahun Sutan Raja.pptx
PPTX
Pengimbasan pembelajaran mendalam (deep learning
PDF
Aminullah Assagaf_B34_Statistik Ekonometrika_PLS SPSS.pdf
PDF
Laktasi dan Menyusui (MK Askeb Esensial Nifas, Neonatus, Bayi, Balita dan Ana...
DOCX
Modul Ajar Pembelajaran Mendalam Pai & Bp Kelas 10 Terbaru 2025
PPT
KOMITMEN MENULIS DI BLOG IGTIK PB PGRI.ppt
PDF
Laporan Hibah dengan menggunakan NVivo.pdf
PDF
Modul Ajar Deep Learning Matematika Kelas 6 Kurikulum Merdeka
PDF
Modul Ajar Deep Learning Pendidikan Pancasila Kelas 6 Kurikulum Merdeka
PPTX
7 KEBIASAAN ANAK INDONESIA HEBAT.pptx xx
PPT
MATA KULIAH FILSAFAT ILMU ADMINISTRASI PENDIDIKAN
PDF
Modul Ajar Deep Learning Bahasa Indonesia Kelas 6 Kurikulum Merdeka
DOCX
Modul Ajar Pembelajaran Mendalam PKWU Rekayasa Kelas 12 Terbaru 2025
PDF
PPT Materi Kelas Mempraktikkan Prinsip Hermeneutika (MPH) 2025
DOCX
Modul Ajar Pembelajaran Mendalam Bahasa Inggris Kelas XII SMA Terbaru 2025
PDF
12. KSP SD Runiah Makassar OK School.pdf
PDF
Ilmu tentang pengembangan teknologi pembelajaran
PDF
RPP Pelajaran Mendalam deep learning IPA
DOCX
Modul Ajar Pembelajaran Mendalam PKWU Kerajinan Kelas XII SMA Terbaru 2025
DOCX
Modul Ajar Pembelajaran Mendalam PKWU Budidaya Kelas XII SMA Terbaru 2025
Materi Refleksi Akhir Tahun Sutan Raja.pptx
Pengimbasan pembelajaran mendalam (deep learning
Aminullah Assagaf_B34_Statistik Ekonometrika_PLS SPSS.pdf
Laktasi dan Menyusui (MK Askeb Esensial Nifas, Neonatus, Bayi, Balita dan Ana...
Modul Ajar Pembelajaran Mendalam Pai & Bp Kelas 10 Terbaru 2025
KOMITMEN MENULIS DI BLOG IGTIK PB PGRI.ppt
Laporan Hibah dengan menggunakan NVivo.pdf
Modul Ajar Deep Learning Matematika Kelas 6 Kurikulum Merdeka
Modul Ajar Deep Learning Pendidikan Pancasila Kelas 6 Kurikulum Merdeka
7 KEBIASAAN ANAK INDONESIA HEBAT.pptx xx
MATA KULIAH FILSAFAT ILMU ADMINISTRASI PENDIDIKAN
Modul Ajar Deep Learning Bahasa Indonesia Kelas 6 Kurikulum Merdeka
Modul Ajar Pembelajaran Mendalam PKWU Rekayasa Kelas 12 Terbaru 2025
PPT Materi Kelas Mempraktikkan Prinsip Hermeneutika (MPH) 2025
Modul Ajar Pembelajaran Mendalam Bahasa Inggris Kelas XII SMA Terbaru 2025
12. KSP SD Runiah Makassar OK School.pdf
Ilmu tentang pengembangan teknologi pembelajaran
RPP Pelajaran Mendalam deep learning IPA
Modul Ajar Pembelajaran Mendalam PKWU Kerajinan Kelas XII SMA Terbaru 2025
Modul Ajar Pembelajaran Mendalam PKWU Budidaya Kelas XII SMA Terbaru 2025
Ad

CORE ABILITIES TAHAP 1 - M03

  • 1. NCS1 MODUL 03 ETIKA DI TEMPAT KERJA Shamsuddin Amin Bahagian Kaunter Hadapan Jabatan Perhotelan, IKBN Kemasik
  • 2. Agenda Style 1 2 RESPON PADA ARAHAN PAMERKAN DISIPLIN
  • 4. Contoh tahap hierarki Hierarki & Tahap Kuasa Dapat memberi manfaat kepada organisasi dan pekerjanya. Dapat memantapkan pengurusan organisasi Penting untuk kejayaan yang berterusan.
  • 5. Carta Organisasi  Menunjukkan hubungan pekerja di dalam organisasi  Memberi gambaran yang jelas tentang sruktur organisasi  Jika terlalu besar, ia boleh dikecilkan  Memahami bidang kuasa dan tugas  Orang bawahan perlu membuat laporan kepada penyelia Prinsip rantaian perintah  Senaraikan misi  Senaraikan tugas  Senaraikan hierarki Unsur yang diperlukan dalam menghasilkan carta organisasi
  • 6. Garis Panduan Kerja Dapat membantu pekerja memahami tatacara kerja dan struktur tempat kerja mereka 1 3 4 2 Perjanjian yang dibuat antara majikan dan pekerja Pelantikan & Kontrak  Objek yang sama pada dua tahap berbeza  Rakan kerja tetapi berpangkat lebih tinggi Penyelia & orang bawahan Kaedah membuat laporan ialah dengan menggunakan kod warna atau visual yang jelas menunjukkan laluan pelaporan Laluan Pelaporan Jadual tugas penting bagi fungsi perniagaan yang cekap dan betul Kewajipan & Tugas
  • 7. 01 02 Kontrak Pekerjaan Membantu untuk menarik dan mengekalkan pekerja/kakitangan  Menyediakan jadual kerja  Menyediakan rangka kontrak  Menggariskan jenis perniagaan  Nyatakan masa bekerja Nyatakan terma pekerjaan  Nyatakan cuti yang dibenarkan Langkah membuat kontrak pekerjaan Memastikan kontrak pekerjaan yang betul
  • 10. Disiplin Pekerja Disiplin adalah latihan untuk bertindak mengikut peraturan Cara terbaik ialah dengan bersemuka dan berbincang secara peribadi dengan tumpuan pada tingkah lau, bukan personaliti Cara menangani Memsatikan pekerja bergantung kepada majikan untuk mencapai objektifnya Kepentingan Memastikan setiap kakitangan bekerja dengan cara yang boleh diterima oleh organisasi Tujuan
  • 11. Standard & Kod Amalan Jangkaan tingkah laku untuk pihak pengurusan dan pekerja, sama ada dalam bentuk bertulis atau lisan Sumbangan Menerangkan piawai amalan yang standard Prinsip Kerahsiaan Satu set peraturan yang menghadkan akses terhadap sesuatu maklumat
  • 12. Prosedur Interaksi SosialInteraksi sosial ialah pertukaran dua atau lebih individu dan membentuk satu kelompok masyarakat. Mampu menggalakkan kerjasama Memperoleh kepintaran yang lebih luas Mencapai matlamat individu dan organisasi