Документ обсуждает важность дизайна, основанного на данных (data-informed design), и его преимущества по сравнению с интуитивным подходом. Отказ от ненадежных методов проектирования позволяет создать более обоснованные и эффективные решения, что приносит выгоду как клиентам, так и подрядчикам. В тексте также рассматриваются различные виды исследований и их роль в процессе проектирования.