De Key drivers van online groei
0 likes358 views
De presentatie 'Key drivers van online groei' werd gepresenteerd door Frans Appels op het evenement Digital Marketing Live! 2017 in de Beurs van Berlage in Amsterdam.
De Key drivers van online groei
- 1. De key drivers van snelle online groei 1 juni 2017
- 2. Wat zijn voor jullie de belangrijkste drivers van online succes?
- 3. Key drivers van online groei 2. Conversie % 5: Waarde 4. Bezoek frequentie 5. Viraliteit 3. Gem. Orderwaarde Omzet 1. Website bezoekers Omzet !
- 4. Drivers bij beste kwart bedrijven zijn veel beter Vergelijking beste ¼ van de bedrijven met de rest: 1. Acquisitie: 350% hoger 2. Transacties: 200% hoger 3. Orderwaarde: 5%-30% hoger 4. Bezoekfrequentie: 90% hoger bij start
- 7. 2. Conversie % 5: Waarde 5. Viraliteit 3. Gem. Orderwaarde Omzet 1. Website bezoekers Omzet ! 4. Bezoek frequentie Key drivers van online groei
- 8. 8 1. Website bezoekers in de customer journey
- 9. Marketing Sales 1. Website bezoekers in de customer journey
- 10. Type bezoeker: Jongeren Stel Gezin Senior Fase Awareness Consideration Purchase 1. Website bezoekers in de customer journey
- 11. 2. Conversie % 5: Waarde 5. Viraliteit 3. Gem. Orderwaarde Omzet 1. Website bezoekers Omzet ! 4. Bezoek frequentie Key drivers van online groei
- 12. 1. Onderzoek 2. Hypothese3. A/B Testen 1. Onderzoek Expert review Web Analytics Heat-, scroll- & clickmaps surveys Analyse live chat User session recordings Call center agent interviews Usability onderzoek 2. Conversie optimalisatie door A/B testen
- 13. 2. Conversie optimalisatie door A/B testen
- 14. 2. Conversie optimalisatie door A/B testen
- 15. A B + 21% in conversie + 63% in waarde / conversie 2. Conversie optimalisatie door A/B testen
- 16. 2. Conversie optimalisatie door A/B testen
- 17. 2. Conversie % 5: Waarde 5. Viraliteit 3. Gem. Orderwaarde Omzet 1. Website bezoekers Omzet ! 4. Bezoek frequentie Key drivers van online groei
- 18. 3. Verhogen gemiddelde transactie waarde
- 19. 3. Verhogen gemiddelde transactie waarde
- 20. Gemiddelde transactie waarde Aantal artikelen per transactie Gemiddelde prijs per artikel 3. Verhogen gemiddelde transactie waarde
- 21. 3. Analyse op product niveau
- 22. 3. Optimalisatie marge buy to detail per product Meer Traffic Meer traffic & Prijs verhogen Conversie- optimalisatie of Discontinueren Conversie- optimalisatie & prijs verlagen Marge Buy to detail HoogLaag Hoog % Laag %
- 23. 2. Conversie % 5: Waarde 5. Viraliteit 3. Gem. Orderwaarde Omzet 1. Website bezoekers Omzet ! 4. Bezoek frequentie Key drivers van online groei
- 24. 4. Voorbeeld verhogen bezoekfrequentie
- 25. 4. Voorbeeld verhogen bezoekfrequentie
- 26. 4. Voorbeeld verhogen bezoekfrequentie
- 27. 2. Conversie % 5: Waarde 5. Viraliteit 3. Gem. Orderwaarde Omzet 1. Website bezoekers Omzet ! Key drivers van online groei
- 31. 2. Conversie % 5: Waarde 5. Viraliteit 3. Gem. Orderwaarde Omzet 1. Website bezoekers Omzet ! 4. Bezoek frequentie Key drivers van online groei
- 33. Eenvoudig stappenplan! 1. Analytics van sessieniveau naar klantniveau 2. Winstmarge inzichtelijk maken 3. Koppelen alle klant data 4. Test – Learn - Scale
- 34. 1. Analytics van Sessie- naar Klantniveau
- 35. 1. Analytics van Sessie- naar Klantniveau
- 36. 2. Winstmarge inzichtelijk maken • Voorkeur als Custom Metric in Enhanced Ecommerce bij iedere transactie • En anders als Calculated Metric
- 37. 3. Koppelen alle klantdata Klant Web gedrag Transacties E-mail Acquisitie- kanalen Contact
- 40. 4. Test-Learn-Scale Kans ExperimentLeren Opschalen Herhalen Klantactivatie Segmentatie en kortingInzicht in effectiviteit Verdieping Optimaal rendement
- 41. Samenvattend 5 drivers versterken elkaar en genereren samen explosieve groei Ga meten op user (klant) niveau in plaats van op sessie niveau Test-Learn- Scale Continu testen en bij succes uitbouwen
- 42. • 70 online specialisten • Digital Analytics • Conversie optimalisatie • Online marketing (SEA, SEO, display, social, email)
- 43. WIJ HALEN INSIGHTS UIT AL JE DIGITALE DATA Met als doel de ROI van jouw online marketing continu te verbeteren.
- 44. 44 Bij de beste analytics en digital bureaus (Emerce 100)